Froged vs Bantuan Scout

Perbedaan utama antara Froged dan Help Scout apakah Froged menawarkan percobaan gratis selama 7 hari dan Help Scout menawarkan selama 15 hari.

Dalam perbandingan ini, kami membandingkan Froged vs Bantuan Scout secara mendalam untuk membantu Anda memilih salah satunya. Jika Anda ingin mengetahui lebih banyak rincian, kami sarankan Anda untuk membaca kami Ulasan Froged dan Ulasan Help Scout.

Namun, Anda juga dapat langsung menemukan the Perangkat Lunak Basis Pengetahuan Terbaikkami mencantumkannya berdasarkan peringkat (berdasarkan penilaian ulasan kami), Anda dapat menemukan semua perbandingan yang kami buat dan kami menjelaskan bagaimana Anda harus memilih yang tepat.

Berikut adalah apa yang akan kita bahas dalam sisa artikel ini:

Tinjauan singkat

Froged vs Bantuan Scout Sekilas

Untuk membuat pilihan Anda cepat dan efisien, berikut adalah ringkasan singkat tentang perbandingan kami antara Help Scout dan Froged. Temukan penilaian, fitur, harga mereka dan kemudian temukan pemenang dari versi tersebut.

Perbandingan Kelebihan dan Kekurangan

8.8
Tinjauan Froged – Platform Pengalaman Pelanggan

Tinjauan Froged – Platform Pengalaman Pelanggan

Dalam ulasan Froged ini, Anda akan menemukan lebih banyak informasi tentang fitur, harga, kelebihan dan kekurangan serta mengapa Anda harus …
Skor Rata-rata 8.8
Dukungan pelanggan
8.9
Nilai untuk uang
8.7
Kemudahan penggunaan
8.5
Fitur
9
KELEBIHAN:
  • Layanan pelanggan yang baik
  • Pengaturan keberhasilan kampanye
  • Siapkan fakta saat berbicara dengan klien.
  • Kumpulkan alamat email dari pengunjung yang pergi.
  • Pertumbuhan bisnis menggunakan perjalanan klien
  • Penandaan dinamis dan grup pengguna membantu mengorganisir basis data
  • Kemudahan penggunaan
KONTRA:
  • Dasbor tidak interaktif di versi gratis.
  • Analisis perilaku hanya tersedia di versi berbayar.
9.4
Ulasan Help Scout – Kotak masuk bersama, Pusat Bantuan, dan Perangkat Lunak Obrolan Langsung

Ulasan Help Scout – Kotak masuk bersama, Pusat Bantuan, dan Perangkat Lunak Obrolan Langsung

Dalam ulasan Help Scout ini, Anda akan menemukan lebih banyak informasi tentang fitur, harga, kelebihan dan kekurangan serta mengapa Anda harus …
Skor Rata-rata 9.4
Dukungan pelanggan
9.4
Nilai untuk uang
9.6
Kemudahan penggunaan
9.2
Fitur
9.3
KELEBIHAN:
  • Harga yang sangat terjangkau
  • Integrasi dengan alat e-commerce dan pemasaran
  • Agen dan staf dukungan dapat belajar melalui pelatihan dengan sangat cepat.
KONTRA:
  • Tidak ada bantuan telepon
  • Berikan tag untuk konsumen

Perbandingan spesifikasi

RincianFrogedBantuan Scout
FiturIntegrasi / Basis Pengetahuan / Alur ProdukIntegrasi / Obrolan langsung / Pesan real-time
Paling cocok untukUsaha kecil, Usaha menengahBisnis kecil, Bisnis menengah, Perusahaan besar
Bahasa situs webInggrisInggris
URL situs webKunjungi situs web resmiKunjungi situs web resmi
Tautan dukunganHalaman dukunganHalaman dukungan
Email dukungandukungan@froged.comkontak@helpscout.com
Obrolan langsungYaYa
Alamat perusahaanMiami, ASBoston
Tahun didirikan20192011

Perbandingan harga

Bandingkan harga antara Froged vs dan Help Scout.

Cari tahu perangkat lunak mana yang memiliki harga paling berharga, mana yang menawarkan uji coba gratis dan jaminan uang kembali.

Perbandingan hargaFrogedBantuan Scout
Kisaran hargaDari €0 hingga €890 per bulanDari $20/bulan menjadi $65/bulan
Jenis hargaLangganan tahunan / Langganan bulananLangganan tahunan / Langganan bulanan
Rencana gratisTidakTidak
Uji coba gratisYa, 7 hariYa, 15 hari
Jaminan uang kembaliTidakYa, 30 hari
Tautan halaman hargaLihat rencanaLihat rencana

Detail Harga Froged

Froged memiliki empat rencana mulai dari Gratis (€0), Grow (€66 per bulan), Scale (€290 per bulan), dan Enterprise (€740 per bulan). Anda dapat menggunakan demo periode 7 hari untuk percobaan gratis dan kemudian berlangganan untuk rencana yang diinginkan sesuai dengan penggunaan profesional Anda.

Harga Froged

GRATIS (€0):

  • Untuk tim kecil, cara yang lebih mudah untuk memulai bisnis, melibatkan pengguna, dan membuat artikel bantuan.
  • 1 kursi
  • Pengolah Pesan Bisnis
  • Banka Data
  • Mengintegrasikan Slack
  • 200 Pengguna Aktif Bulanan
  • Tanpa kartu kredit

GROW (€66/BULAN):

  • Berikan staf Anda alat untuk meningkatkan retensi pengguna dan mengurangi churn.
  • Starter+
  • Mengukur keterlibatan (Skor CSAT, dll…)
  • Email tak terbatas
  • Pemberitahuan email berbasis acara
  • Pemantauan perilaku
  • Integrasi Slack-Google Meet
  • 1.000 Pengguna Aktif Bulanan

SKALA (€290/BULAN):

  • Populer
  • Skala dengan bisnis Anda
  • Grow+’s
  • 7 Kursi (39€/kursi)
  • Aturan otomatisasi percakapan
  • Alur
  • Perilaku email
  • NPS
  • Slack, Zapier, Google Meet, Jira, WhatsApp, Segment, Facebook Messenger, Webhooks
  • Hapus FROGED dari pemberitahuan dan email.
  • 10.000 Pengguna Aktif Bulanan

ENTERPRISE (€740/BULAN):

  • Alat khusus bisnis
  • Scale+
  • Tempat duduk untuk 10
  • Add-on KB Pro
  • Perencanaan ruang
  • Manajer Keberhasilan
  • Penghapusan logo FROGED
  • 100% SLA
  • Pengguna Bulanan Aktif

Rincian harga Help Scout

Ada dua harga untuk Help Scout: Bulanan dan Tahunan.

Rencana bulanan:

  • Standar $25 per pengguna per bulan
  • Plus $50 per pengguna per bulan
  • Pro – Hubungi mereka di sebuah tautan

Rencana tahunan:

  • Standar $20 per pengguna per bulan
  • Plus $40 per pengguna per bulan
  • Pro $65 per pengguna per bulan
harga helpscout

Rencana Bulanan:

Standar: $25 per pengguna per bulan 

  • 2 Kotak Surat
  • 1 Situs dokumen
  • Hingga 25 pengguna
  • Obrolan langsung
  • Pesan dalam aplikasi(Lihat Harga)
  • widget bantuan Beacon
  • Laporan khusus
  • Alur kerja otomatis
  • Properti pelanggan
  • API dan lebih dari 50 integrasi

Plus: $50 per pengguna per bulan

  • 5 Kotak Surat
  • 2 Situs Dokumen
  • Tidak ada batasan jumlah pengguna
  • 25 pengguna ringan
  • Kolom kustom
  • Tim
  • Izin lanjutan
  • Riwayat laporan tanpa batas
  • Akses API Lanjutan
  • aplikasi Salesforce, Jira, HubSpot
  • Kepatuhan HIPAA
  • Keamanan perusahaan

Rencana Pro: 

Tersedia hanya untuk pembayaran tahunan.

Rencana Tahunan: 

Standar: $20 per pengguna per bulan

  • 2 Kotak Surat 
  • 1 Situs dokumen
  • Hingga 25 pengguna
  • Obrolan langsung
  • Pesan dalam aplikasi(Lihat Harga)
  • widget bantuan Beacon
  • Laporan kustom
  • Alur kerja otomatis menetapkan aturan untuk menyaring email dan mengotomatiskan tindakan.
  • Properti pelanggan​​Meningkatkan profil pelanggan dengan atribut kustom
  • API dan lebih dari 50 integrasi

Plus: $40 per pengguna per bulan

  • 5 Kotak Surat 
  • 2 Situs Dokumen
  • Tidak ada batasan jumlah pengguna
  • 25 pengguna ringan 
  • TeamsAssign 
  • API Tingkat Tinggi (akses 400 panggilan API per menit dan akses titik akhir pelaporan)
  • Kepatuhan HIPAA
  • Keamanan perusahaan 

Pro: $65 per pengguna per bulan

  • 25 Kotak Surat 
  • 10 situs Dokumen 
  • 50 ringan 
  • Keamanan perusahaan
  • Kepatuhan HIPAA
  • Peningkatan batas laju API
  • Layanan penerimaan pelanggan concierge
  • Manajer akun khusus  
Froged vs Bantuan Scout
Froged vs Bantuan Scout

id_IDIndonesian
Ciroapp
Logo