Dalam ulasan Close CRM ini, Anda akan menemukan informasi lebih lanjut tentang fitur, harga, kelebihan dan kekurangan, serta mengapa Anda harus mempertimbangkan untuk menggunakannya.
Close CRM adalah platform otomatisasi penjualan yang kuat yang membantu bisnis mengelola proses penjualannya, melacak prospek, dan membina hubungan dengan pelanggan.
Dukungan pelanggan
8.9
Nilai untuk uang
9.3
Kemudahan penggunaan
9.2
Fitur
9.3
Kelebihan
Panggilan, SMS, dan email terintegrasi untuk komunikasi pelanggan yang lebih efisien.
Pelacakan kemajuan, identifikasi hambatan, dan pengambilan keputusan berbasis data.
Wawasan kinerja yang berharga untuk strategi yang dioptimalkan.
Promosi kolaborasi untuk kerja tim yang selaras dalam menutup kesepakatan.
Kemudahan transfer data dan tampilan interaksi pelanggan yang komprehensif.
Kekurangan
Ini mungkin memiliki kurva pembelajaran bagi pengguna baru yang tidak akrab dengan fitur dan fungsionalitasnya.
Beberapa bisnis mungkin menemukan bahwa biayanya lebih tinggi dibandingkan dengan solusi CRM lainnya.
Memungkinkan layanan SMS hanya untuk beberapa negara tertentu.
Tidak cocok untuk bisnis yang memiliki tim penjualan yang terdiri dari lebih dari 100 anggota.
Jika Anda menjalankan bisnis berbasis produk atau Anda menyediakan jenis layanan kepada pelanggan. Maka Anda harus memiliki tim penjualan yang melakukan semua promosi produk atau layanan Anda.
Ini adalah orang-orang yang akan melakukan semua promosi dan kerja keras untuk kemajuan bisnis Anda. Karena jika tim penjualan Anda kompeten, maka Anda akan mendapatkan pelanggan yang baik untuk apa pun yang Anda tawarkan. Namun, tim penjualan harus melakukan banyak pekerjaan manual.
Mereka terus mencari prospek secara manual dan mencoba menghubungi setiap orang yang mereka anggap akan berguna bagi bisnis atau yang akan tertarik membeli produk atau layanan Anda.
Untuk mengotomatisasi kerja keras manual tim penjualan dan memberikan mereka kemudahan dalam terhubung dengan prospek, berbagai platform telah diluncurkan.
Close CRM adalah salah satu platform yang membantu Anda terhubung dengan prospek Anda dan mengelola saluran penjualan Anda.
Klik “buka” jika Anda ingin melihat secara tepat apa yang akan kami bicarakan di sisa artikel ini.
Close CRM adalah platform penjualan yang mengubah permainan. yang dilengkapi dengan alat yang dibutuhkan tim penjualan untuk mencapai hasil yang luar biasa. Platform ini memiliki antarmuka yang ramah pengguna dan menawarkan banyak fitur hebat yang membantu dalam merevolusi proses penjualan.
Dengan demikian, menjadikannya lebih efisien, produktif, dan akhirnya lebih sukses. Close CRM juga menawarkan berbagai fungsi komunikasi yang kuat seperti panggilan terintegrasi, SMS, dan fungsi email yang memungkinkan perwakilan penjualan untuk menjangkau prospek dengan mudah.
Close CRM juga menawarkan template email, urutan yang dipersonalisasi, dan tindak lanjut otomatis yang memastikan bahwa tidak ada prospek yang terabaikan dan setiap peluang dimaksimalkan.
Platform ini juga menyediakan tampilan rinci dari saluran penjualan yang memungkinkan tim untuk melacak kemajuan dan mengidentifikasi hambatan. Ini berguna untuk membuat keputusan yang berdasarkan data.
Fitur pelaporan dan analitik yang dapat disesuaikan menawarkan wawasan berharga tentang kinerja tim yang memungkinkan manajer untuk mengidentifikasi pencapaian terbaik, mengoptimalkan strategi penjualan, dan mendorong pertumbuhan pendapatan.
Kolaborasi juga menjadi mudah dengan kotak masuk tim Close CRM dan kontak yang dibagikan yang memastikan bahwa semua orang sejalan dan bekerja sama untuk menutup kesepakatan.
Manajemen tugas dan pengingat juga membantu para profesional penjualan tetap terorganisir dan fokus pada prioritas mereka.
Selain semua itu, Close CRM memungkinkan integrasi dengan sistem CRM populer untuk memastikan transfer data yang lancar dan memberikan pandangan holistik tentang interaksi pelanggan.
Ini juga menawarkan API yang kuat yang memungkinkan kustomisasi lebih lanjut dan integrasi dengan alat bisnis lainnya.
Jadi, bisa dikatakan bahwa Close CRM adalah platform penjualan yang memberdayakan tim penjualan dengan alat yang diperlukan untuk menjalankan proses mereka dengan lancar, meningkatkan produktivitas, dan mendorong pertumbuhan pendapatan.
Antarmuka yang ramah pengguna, fitur, dan integrasi menjadikannya aset yang berharga bagi organisasi penjualan mana pun yang ingin mencapai hasil yang luar biasa.
Spesifikasi Close CRM
Fitur
Automatisasi penelepon dan SMS / Komunikasi / Dukungan Pelanggan / Integrasi dengan platform lain / Laporan dan Analisis
Close CRM menawarkan rencana harga yang fleksibel untuk memenuhi kebutuhan berbagai bisnis. Harga ditentukan berdasarkan model per pengguna, per bulan, dengan berbagai tingkatan yang tersedia.
Ini menawarkan tiga rencana berbeda untuk pengguna, yakni Startup, Professional, dan Enterprise. Anda dapat berlangganan salah satu dari rencana tersebut dan menikmati berbagai keuntungan untuk masing-masing. Rencana tersebut mencakup fitur seperti panggilan, otomatisasi email, pelaporan, dan integrasi.
Anda mungkin menemukan rencana harga yang ditawarkan oleh Close CRM relatif lebih tinggi dibandingkan dengan solusi CRM lainnya, tetapi fitur dan fungsionalitas yang ditawarkan oleh Close CRM membenarkan semua harga dan rencana harga tersebut.
Close CRM juga menawarkan percobaan gratis selama 14 hari yang memungkinkan Anda menguji platform sebelum berkomitmen pada salah satu rencana berbayar. Setelah periode percobaan berakhir, Anda harus membayar untuk salah satu rencana harga jika Anda ingin terus menggunakan Close CRM.
Rencana harga jelas dan dapat disesuaikan yang memungkinkan bisnis memilih opsi yang paling sesuai berdasarkan ukuran tim dan kebutuhan mereka.
Jadi, rencana harga Close CRM menawarkan proposisi nilai yang adil, mengingat berbagai fitur dan manfaat yang ditawarkan.
Fitur Close CRM: Apa yang bisa Anda lakukan dengannya?
Komunikasi
Anda dapat meningkatkan siklus penjualan Anda dengan fitur email, panggilan, dan SMS yang canggih. Anda dapat menyinkronkan email kerja, kalender, dan komunikasi tim Anda di satu tempat pusat.
Close CRM menyediakan alat yang diperlukan oleh tenaga penjual untuk menavigasi daftar prospek dan memaksimalkan produktivitas.
Otomatisasi panggilan dan SMS
Gunakan kekuatan Sequences untuk mengotomatiskan kampanye email, panggilan, dan SMS untuk memastikan komunikasi yang terarah.
Dengan otomatisasi fitur Power Dialer dan Predictive Dialer, Anda dapat mempercepat jangkauan panggilan Anda untuk efisiensi maksimum.
Biarkan Close menangani pekerjaan berat sementara Anda merasakan manfaat dari proses penjualan yang dioptimalkan dan otomatis.
Laporan dan Analitik
Dengan menggunakan dasbor bawaan atau laporan yang disesuaikan, Anda dapat memperoleh wawasan berharga tentang saluran penjualan Anda. Identifikasi dan tangani setiap kebocoran dalam corong penjualan Anda dengan Laporan Corong Penjualan.
Anda dapat mengoptimalkan proses penjualan Anda dan memaksimalkan produktivitas serta keberhasilan tim Anda dengan bantuan fitur pelaporan yang kuat ini.
Integrasi dengan platform lain
Close CRM menawarkan integrasi dengan lebih dari 100 platform seperti no-code dan ZapierAnda dapat mengakses informasi tambahan tentang prospek Anda dengan mengunjungi situs web dan alat lainnya.
Dengan bantuan integrasi ini, Anda dapat mengakses informasi yang komprehensif dan meningkatkan produktivitas Anda.
Dukungan Pelanggan
Close CRM menyediakan dukungan pelanggan melalui berbagai saluran seperti email dan obrolan langsungIni memastikan bahwa Anda mendapatkan bantuan segera kapan saja Anda memiliki pertanyaan atau menghadapi masalah saat menggunakan platform.
Tim dukungan mereka berkomitmen untuk memberikan pengalaman yang luar biasa dan membantu Anda memaksimalkan Close CRM.
Ini menekankan efisiensi dan otomatisasi yang membantu profesional penjualan menghemat waktu dan fokus pada membangun hubungan yang berarti dengan prospek dan klien.
Kemampuan pelaporan dan analitik yang canggih memberikan wawasan berharga untuk membuat keputusan berdasarkan data dan mengoptimalkan strategi penjualan.
Rencana harga sedikit lebih tinggi dibandingkan dengan platform lain tetapi menawarkan lebih banyak fitur juga.
Jadi, dapat dikatakan bahwa Close CRM telah berkembang menjadi solusi yang terpercaya dan handal untuk bisnis dari semua ukuran yang memungkinkan mereka untuk menghasilkan pendapatan, meningkatkan efisiensi penjualan mereka, dan menciptakan hubungan pelanggan yang langgeng.