A fő különbség a között Notion és Zendesk az az Notion egy olyan produktivitási platform, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy jegyzeteket, dokumentumokat és adatbázisokat hozzanak létre és rendszerezzenek, miközben Zendesk ez egy ügyfélszolgálati megoldás, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy kezeljék az ügyféltámogatási jegyeket és a beszélgetéseket. A Notion elsősorban belső együttműködésre szolgál, míg a Zendesk az ügyfélszolgálatra. A Notionnak van ingyenes terve, de a Zendesk ingyenes próbát kínál az összes fizetős tervhez.
Ebben a versenyben összehasonlítjuk Notion vs Zendesk részletes elemzés, hogy segítsen kiválasztani közülük az egyiket. Ha további részletekre kíváncsi, javasoljuk, hogy olvassa el a mi Notion vélemény és Zendesk értékelés.
Azonban közvetlenül is megtalálhatja a A legjobb tudásbázis szoftverek, rangsoroljuk őket (az értékelésünk alapján), megtalálhatod az összes összehasonlítást, amelyet készítettünk, és elmagyarázzuk, hogyan válaszd ki a megfelelőt.
Itt van, amiről a cikk további részében beszélni fogunk:
Gyors áttekintés
Notion vs Zendesk áttekintés
Ahhoz, hogy a választásod gyors és hatékony legyen, itt egy rövid összefoglaló a Gist vs Zendesk összehasonlításáról. Ismerd meg az értékeléseiket, funkcióikat, árait, majd fedezd fel a veretés győztesét.
Előnyök és hátrányok összehasonlítása
Notion áttekintés – A munkahely, amely kombinálja a jegyzeteket, dokumentumokat, projektmenedzsmentet és a wikinformációkat.
Zendesk Vélemény – Egy Nagyszerű Ügyfélszolgálati Eszköz
Specifikációk összehasonlítása
Részletek | Notion | Zendesk |
---|---|---|
Jellemzők | Táblázat adatbázis blokk / Nyilvános oldalak / Könyvjelzők mentése és megjelenítése / Szövegszerkesztő / Teendők listája blokk | Elemzések / Tudásbázis / Élő chat |
Legjobban megfelel a következőnek | Magánszemélyek, Szabadúszók, Kisvállalkozások, Közepes méretű vállalkozások, Nagyvállalatok | Kisvállalkozások, Középvállalkozások, Nagyvállalatok |
Weboldal nyelvek | Angol / Francia / Japán / Koreai | Angol |
Weboldal URL | Látogasson el a hivatalos weboldalra | Látogasson el a hivatalos weboldalra |
Támogatási link | Támogatási oldal | Támogatási oldal |
Támogatási email | támogatás@getnotion.com | kapcsolat@zendesk.com |
Élő csevegés | Igen | Nem |
Cég cím | New York, NY, Egyesült Államok | San Francisco, Kalifornia |
Alapítás éve | 2016 | 2007 |
Ár-összehasonlítás
Hasonlítsa össze az árat a Notion vs és a Zendesk között.
Derítsd ki, melyik szoftver kínálja a legjobb értékű árazást, melyik kínál ingyenes próbaverziót és pénzvisszafizetési garanciát.
Ár-összehasonlítás | Notion | Zendesk |
---|---|---|
Árkategória | $5-ről $25-re havonta | $19/hótól $215/hóig |
Árazási típusok | Éves előfizetés / Havi előfizetés | Éves előfizetés / Havi előfizetés |
Ingyenes terv | Igen | Nem |
Ingyenes próba | Nem | Igen, 14 nap. |
Pénzvisszafizetési garancia | Nem | Nem |
Árazási oldal link | Nézd meg a terveket | Nézd meg a terveket |
Notion Árazási részletek
A Notionnal 4 különböző előfizetési csomag közül választhatsz: Személyes (ingyenes), Személyes Pro ($5/hónap), Csapat ($10/hónap/felhasználó) és Vállalati ($25/hónap/felhasználó). Mindegyik csomag kedvezőbb árat kínál, ha egy egész évnyi szolgáltatást egyszerre vásárolsz meg.
Személyes (Ingyenes)
- Az oldalak és blokkók korlátlanok.
- Oszd meg öt emberrel.
- Eszközök közötti szinkronizálás
- API
Személyes Pro ($5/hónap)
- A fájlok feltöltése korlátlan.
- A vendégek nincsenek korlátozva.
- 30 napos verziótörténet
Csoport ($10/hónap/felhasználó)
- A csapattagok száma korlátlan.
- Közösségi irodai tér
- Engedély a megosztásra
- Erőforrások adminisztrátorok számára
Vállalati ($25/hónap/felhasználó)
- SAML Egységes Bejelentkezés
- Felhasználók provisionálása (SCIM)
- Auditnapló
- Jobb védelem és menedzsment rendszerek
- A verziótörténet korlátlan.
- Dedikált siker menedzser (100+ hely)
- Szerződés megrendelésre
Zendesk Árazási részletek
A Zendesknek két árképzési lehetősége van:
- Zendesk a szerviszként: Ez magában foglalja az összeskiadásokat és a vállalati csomagokat.
- Zendesk for sales: Ez tartalmazza Zendesk Sell Csapat, Zendesk Sell Growth, Zendesk Sell Professional és Zendesk Sell Enterprise
A részletes árképzési tervek a következők.
Zendesk szolgáltatások mindenkinek szóló csomagok:
1. Suite Team – US $49 ügynökönként havonta, évente számlázva
- Iparvezető jegyértékesítési rendszer
- Üzenetküldés weben, mobilon és közösségi médiában
- E-mail, hang, SMS és élő chat támogatás
- Segítségi központ – EGYEDI
- Könnyen beállítható automatizálás és munkafolyamatok
- AI-alapú automatikus válaszok – AKÁR 50
- Egységes ügynöki munkaterület
- Jelentés és elemzés – ELŐRE KÉSZÍTETT
- Adat- és fájltárolás – STANDARD
- 1,000+ alkalmazás és integráció – ELŐRE KÉSZÍTETT
- Robusztus API-k – STANDARD ÁRLÉPÉSI KORLÁT
- Online támogatás a Zendesk csapatától
- Bevezetési és elfogadási útmutatás
2. Suite Growth – US $79 ügynökönként havonta, évente számlázva
- Iparvezető jegyértékesítési rendszer
- Üzenetküldés weben, mobilon és közösségi médiában
- E-mail, hang, SMS és élő chat támogatás
- Súgó központ – TÖBB
- Könnyen beállítható automatizálás és munkafolyamatok további lehetőségekkel
- AI-vezérelt automatikus válaszok – MAXIMUM 100
- Egységes ügynöki munkaterület
- Jelentés és elemzés – ELŐRE KÉSZÍTETT
- Adat- és fájlkezelés – KÖZÉPFOKú
- 1,000+ alkalmazás és integráció – ELŐRE KÉSZÍTETT ÉS SZEMÉLYRE SZABOTT
- Robusztus API-k – FEJLETT KERESLETI KORLÁTOZÁS
- Online támogatás a Zendesk csapatától
- Bevezetési és elfogadási útmutatás
- Önkiszolgáló ügyfélportál
- AI-vezérelt tudáskezelés
- Testre szabható jegyformátumok
- Könnyű hozzáférési engedélyek – AKÁR 50
- Szolgáltatási szint megállapodás (SLA) kezelés
- Többnyelvű támogatás és tartalom
3. Suite Professional – US $99 ügynyenként havonta, évente számlázva
- Iparvezető jegyértékesítési rendszer
- Üzenetküldés weben, mobilon és közösségi médiában
- E-mail, hang, SMS és élő chat támogatás
- Súgó központ – TÖBB
- Könnyen beállítható automatizálás és munkafolyamatok további lehetőségekkel
- AI-alapú automatikus válaszok – akár 500-ig
- Egységes ügynöki munkaterület
- Jelentések és elemzések – ELŐRE KÉSZÍTETT ÉS TESTRESZABOTT
- Adat- és fájlkezelés – KÖZÉPFOKú
- 1,000+ alkalmazás és integráció – ELŐRE KÉSZÍTETT ÉS SZEMÉLYRE SZABOTT
- Robusztus API-k – FEJLETT KERESLETI KORLÁTOZÁS
- Online támogatás a Zendesk csapatától
- Bevezetési és elfogadási útmutatás
- Önkiszolgáló ügyfélportál
- AI-vezérelt tudáskezelés
- Testre szabható jegyformátumok
- Könnyű hozzáférési engedélyek – AKÁR 100
- Szolgáltatási szint megállapodás (SLA) kezelés
- Többnyelvű támogatás és tartalom
- Beszélgetés irányítása ügynöki készség alapján
- Integrált közösségi fórumok
- Privát beszélgetési szálak
- Testreszabható és megosztható műszerfalak
- Fejlett hangfunkciók
- Adatlokációs lehetőségek
- HIPAA megfelelőség
- Eseménykapcsoló az Amazon Web Services számára
Zendesk szolgáltatásvállalati tervek
Suite Enterprise – US $150
- Fejlett tudásmenedzsment
- Egyedi csapat szerepek és engedélyek
- Testreszabható ügynöki munkaállomások
- Testreszabható márkázás webes beszélgetésekhez
- Könnyű hozzáférési licenszek – AKÁR 1000
- Élő adatok és külső irányítópult megosztása
- Sandbox környezet a változáskezeléshez
- Robusztus API-k – VÁLLALATI KAPCSONY KORLÁTOZÁS
Zendesk Sales Árazás
- Zendesk Sell Csapat
- Testreszabható értékesítési folyamat
- Email integráció nyomkövetéssel
- Naptár integráció
- Feladat- és időpontbeállítás
- Dokumentumtárolás—2GB/felhasználó
- Híváskövetés és rögzítés, valamint szöveges üzenetek
- Offline mobil hozzáférés
- Előre elkészített értékesítési irányítópultok
- Nyilvános alkalmazások és integrációk
- Robusztus API-k—alap
- Bevezetési és elfogadási erőforrások
- Zendesk Sell Growth
- Testreszabható értékesítési folyamat
- E-mail integráció nyomkövetéssel + tömeges e-mail küldés és korlátlan sablonok
- Naptár integráció
- Feladat- és időpontbeállítás
- Dokumentumtárolás—5GB felhasználónként
- Híváskövetés és rögzítés, valamint szöveges üzenetek
- Offline mobil hozzáférés
- Előre elkészített értékesítési irányítópultok
- Nyilvános és privát alkalmazások és integrációk
- Robusztus API-k—alap + prémium
- Bevezetési és elfogadási erőforrások
- Egyedi értékesítési jelentések és irányítópultok
- Értékesítési előrejelzés és célok nyomon követése
- Haladó tevékenységi jelentések
- Termék- és árkönyv
- 1000 gazdagító kredit felhasználónként/hónap
- 25 lehetséges ügyfél kredits per felhasználó/hónap
- Zendesk Sell Professional
- Testreszabható értékesítési folyamat
- E-mail integráció nyomkövetéssel + tömeges e-mail küldés és korlátlan sablonok
- Naptár integráció
- Feladat- és időpontbeállítás
- Dokumentumtárolás—10GB/felhasználó
- Híváskövetés és rögzítés, valamint szöveges üzenetek
- Offline mobil hozzáférés
- Előre elkészített értékesítési irányítópultok
- Nyilvános és privát alkalmazások és integrációk
- Robusztus API-k—alap + prémium
- Bevezetési és elfogadási erőforrások
- Egyedi értékesítési jelentések és irányítópultok
- Értékesítési előrejelzés és célok nyomon követése
- Haladó tevékenységi jelentések
- Termék- és árkönyv
- 3500 gazdagító kredit felhasználónként/hónap
- 150 potenciális ügyfél kredit felhasználónként/hónap
- Lead és ügylet értékelés
- Feladat automatizálás
- Fejlett szerepkörök és jogosultságok
- Cégszerkezet
- Zendesk Sell Enterprise
- Fiókkezelés
- Értékesítési nyomonkövetés
- Automatizálás és tevékenységek nyomon követése
- Értékesítési elköteleződési eszközök
- Kommunikáció
- Mobil
- Együttműködés
- API, alkalmazások és integrációk
- Jelentések és elemzések
- Adat
- Támogatás
A Notion ingyenes csomagja korlátozott számú funkciót kínál, míg a Zendesk ingyenes próbalehetőséget biztosít a fizetős csomagjaira. A Notion nem kínál visszatérítési politikát, míg a Zendesk 30 napos pénzvisszafizetési garanciát kínál a fizetős csomagjaihoz. A Notion ingyenes csomagja nem tartalmaz ügyfélszolgálati és támogatási hozzáférést, míg a Zendesk ingyenes próbája hozzáférést biztosít az ügyfélszolgálathoz és a támogatáshoz.
🏆 Győztes: Notion
Tudj meg többet az alábbi szakaszban a Notion vs és a Zendesk különböző funkcióinak összehasonlításával.
Funkciók összehasonlítása
Kiemeljük a főbb különbségeket a Notion és a Zendesk között.
Itt van egy gyors összefoglaló a Notion vs és a Zendesk által kínált funkciók és szolgáltatások közötti különbségekről:
Funkciók áttekintése
Ebben a szakaszban csak a Notion és a Zendesk közötti nagyobb különbségeket fogjuk összehasonlítani, és minden egyes funkcióhoz vagy szolgáltatáshoz győztest fogunk rendelni.
Tehát először összehasonlítjuk:
- Projektmenedzsment
- Szervezeti fórum
- Integrációk
- Beépített sablonok
- Ügyfélszolgálat
Projektmenedzsment
A Notion olyan funkciókat tartalmaz, mint a feladatkövetés, projektmenedzsment, naptári nézetek és testreszabható munkaterületek, míg a Zendesk elsősorban az ügyfélszolgálati automatizálásra, jegykezelésre és ügyfélkapcsolat-kezelésre összpontosít, így a Zendesk nem kínál projektmenedzsment képességeket. Ezért a Notion a projektmenedzsment szempontjából orientált. Ezért ő a győztes.
🏆 Győztes: Notion
Szervezeti fórum
A Notion egy olyan szervezési fórumot kínál, amely blokk alapú szerkesztőt használ, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy gyorsan létrehozzanak és szerkesszenek tartalmakat. Ezen kívül a felhasználók létrehozhatnak és rendszerezhetnek jegyzeteket, dokumentumokat és adatbázisokat, míg a Zendesk elsősorban az ügyfélszolgálati automatizálásra összpontosít, így a Zendesk nem kínál szervezési fórumokat. Ezért a Notion a nyertes.
🏆 Győztes: Notion
Integrációk
A Notion beépített sablonokkal és integrációkkal rendelkezik más alkalmazásokkal, mint például a Dropbox, Google Drive, Evernote, Slack és Zoom, míg a Zendesk különféle harmadik féltől származó alkalmazásokkal, mint a Salesforce, Freshdesk és Help Scout, való integrációkkal rendelkezik. A Notion lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyéni integrációkat hozzanak létre a Notion API-ján keresztül, míg a Zendesk népszerű alkalmazásokkal előre elkészített integrációkat kínál. Ezért a Notion a nyertes.
🏆 Győztes: Notion
Beépített sablonok
A Notion beépített sablonokkal és integrációkkal rendelkezik más alkalmazásokkal, mint például a Dropbox, Google Drive, Evernote, Slack és Zoom, míg a Zendesk különféle harmadik féltől származó alkalmazásokkal, mint a Salesforce, Freshdesk és Help Scout, való integrációkkal rendelkezik. A Notion lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy egyéni integrációkat hozzanak létre a Notion API-ján keresztül, míg a Zendesk népszerű alkalmazásokkal előre elkészített integrációkat kínál. Ezért a Notion a nyertes.
🏆 Győztes: Notion
Ügyfélszolgálat
A Notion nem kínál ügyfélszolgálatot, míg a Zendesk ügyfélszolgáltatást és támogatást nyújt a fizetős csomagjaival. A Notion inkább a belső együttműködésre összpontosít. Ezért a Zendesk itt vezet és elnyeri a győztes címet.
🏆 Győztes: Zendesk
Felhasználói Vélemények
Tudd meg, mit gondolnak a jelenlegi felhasználók a Notionról és a Zendesk-ről.
Ha külső véleményekre van szükséged a Ciroapp-ról, elolvashatod a felhasználók által írt értékeléseket. Nyugodtan add hozzá a sajátodat ezekre a platformokra, miután tapasztalt felhasználója lettél a Motion-nak vagy a Notion-nak, hogy segíts a közösségünknek választani.
Notion Vélemények
Notion áttekintés – A munkahely, amely kombinálja a jegyzeteket, dokumentumokat, projektmenedzsmentet és a wikinformációkat.
Zendesk Vélemények
Zendesk Vélemény – Egy Nagyszerű Ügyfélszolgálati Eszköz
Most már, hogy mindent elolvastál és tudod az összes különbséget a Motion és a Notion között, itt az ideje, hogy meghatározzuk a győztest! Tudd meg az alábbiakban, ki a győztes ebben a versenyben ⚡.
Győztes
Notion vs Zendesk: Ki a győztes?
A fogalom a győztes.A Notion és a Zendesk egyaránt különböző funkciókat és szolgáltatásokat kínál, amelyek hasznosak lehetnek a különböző felhasználói típusok számára. A Notion azonban remek lehetőség azoknak, akik rugalmas platformot keresnek a jegyzetek és dokumentumok együttműködésére és rendezésére. A felhasználók számára sokoldalú lehetőséget kínál a testreszabható integrációk, projektmenedzsment funkciók és a dokumentumok karbantartása terén.
Míg Zendesk ideális azok számára, akik átfogó ügyfélszolgálati megoldást keresnek.