Ebben a Tidio értékelésben további információkat talál a funkcióiról, árazásáról, előnyeiről és hátrányairól, valamint arról, miért érdemes megfontolnia a használatát.
augusztus 9, 2024
9.5/10(Szakértői Értékelés)
A terméket úgy értékelik, mint #1 kategóriában Élő Csevegés
A Tidio egy kommunikációs platform, amelynek funkcióit úgy alakították ki, hogy segítsen a vállalkozásoknak hatékonyan kommunikálni ügyfeleikkel. Számos funkciót kínál, amelyek lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy gyors és hatékony támogatást nyújtsanak ügyfeleiknek, beleértve az élő csevegést, chatbotokat, e-mail integrációt, többplatformos támogatást, testreszabást, automatizálást, valamint jelentés- és elemzési lehetőségeket.
Szeretne egy platformot a vállalkozása fontos kommunikációjához? A mai világban az online kommunikáció kulcsfontosságú a vállalkozások számára. A Tidio egy kommunikációs platform, amely segít a vállalkozásoknak hatékonyan kommunikálni az ügyfeleikkel.
A Tidio egy élő csevegő és csevegőrobot szoftver, amelyet a vevői kommunikáció javítására és a vevői elégedettség növelésére terveztek. A Tidio-val a vállalkozások valós időben cseveghetnek ügyfeleikkel, automatizálhatják az ügyfélszolgálatot, és potenciális ügyfeleket konvertálhatnak vásárlókká.
Ebben a véleményben megvitatjuk a Tidio előnyeit és hátrányait, a részletes árképzési terveit, valamint hogy mit lehet tenni a Tidio funkcióival. Nézzük meg a funkcióit és mit kínál.
Kattintson az "Megnyitás" gombra, ha kíváncsi arra, miről fogunk beszélni a cikk hátralévő részében.
Tidio A Tidio egy kommunikációs platform, amelynek funkcióit úgy alakították ki, hogy segítsen a vállalkozásoknak hatékonyan kommunikálni ügyfeleikkel. Számos funkciót kínál, amelyek lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy gyors és hatékony támogatást nyújtsanak ügyfeleiknek, beleértve az élő csevegést, chatbotokat, e-mail integrációt, többplatformos támogatást, testreszabást, automatizálást, valamint jelentés- és elemzési lehetőségeket.
A Tidio használatával a vállalkozások egyetlen platformról kezelhetik az összes ügyfélkommunikációt, biztosítva, hogy időben válaszolhassanak az ügyfélkérdésekre és következetes márkaképző élményt nyújtsanak az összes ügyfélkapcsolaton keresztül.
A Tidio úgy lett kialakítva, hogy könnyen használható és intuitív legyen, még azok számára is, akiknek kevés vagy egyáltalán nincs technikai tapasztalatuk. A platform számos testreszabási lehetőséget kínál, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy a csevegő widgeteket és chatbotokat a saját márkájukhoz és weboldaluk dizájnjához igazítsák. A Tidio chatbotjai a vállalkozás igényeihez igazíthatók, és használhatók az ügyfélszolgálati feladatok automatizálására, így időt és erőforrásokat takarítanak meg a vállalkozások számára.
Tidio műszaki adatok
Jellemzők
Automatizálások / Csevegőrobotok / Testreszabás / E-mail integráció / Élő csevegő szoftver / Többplatformos támogatás / Jelentéskészítés és elemzés
Legjobban megfelel a következőnek
Egyének, Szabadúszók, Kisvállalkozások, Közepes méretű vállalkozások
A Tidio négy árképzési csomagot kínál: Ingyenes, Kommunikátor, Chatbot és Tidio+. Az ingyenes csomag alapfunkciókat tartalmaz, mint például élő csevegés, mobilalkalmazás támogatás és e-mail integráció. Azonban havonta korlátozva van 100 e-mailre, egy kezelőre és alap testreszabási lehetőségekre. A Kommunikátor csomag ára havi 15,83, amely tartalmazza az Ingyenes csomag összes funkcióját, korlátlan e-mailt, három kezelőt és fejlett testreszabási lehetőségeket. A Chatbot csomag ára havi 15,83 botonként, és tartalmazza a Kommunikátor csomag összes funkcióját, valamint fejlett automatizálási funkciókat és chatbot sablonokat. A Tidio+ havi 329 -tól kezdődik.
A Tidio élő csevegési funkciója lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy valós időben kommunikáljanak ügyfeleikkel, gyors és hatékony támogatást nyújtva. Az élő csevegéssel a vállalkozások válaszolhatnak az ügyfél kérdéseire, termékajánlásokat tehetnek, és gyorsan megoldhatják a problémákat.
A élő chat funkció magában foglalja a chat előzményeit is, amely lehetővé teszi az operátorok számára, hogy megtekinthessék a korábbi beszélgetéseket, és kontextust biztosítsanak a folyamatban lévő beszélgetésekhez. A Tidio élő chat funkciója lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy valós időben kommunikáljanak ügyfeleikkel, válaszoljanak kérdéseikre, és támogatást nyújtsanak.
Csevegőbotok
A Tidio chatbottjai a vásárlói szolgáltatások automatizálására vannak tervezve, ezáltal időt és erőforrásokat takarítanak meg a vállalkozások számára. A chatbotok testre szabhatók a vállalkozás igényei szerint, és használhatók a gyakran ismételt kérdések megválaszolására, időpontok foglalására és termékajánlások nyújtására.
A Tidio különböző chatbot sablonokat kínál, amelyek segítségével könnyen létrehozhatók vonzó és informatív chatbotok. A Tidio chatbotjai lehetővé teszik a vállalkozások számára az ügyfélszolgálati feladatok automatizálását, például a gyakran ismételt kérdések megválaszolását, időpontok foglalását és termékajánlások nyújtását.
Email integráció
A Tidio email integrációja lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy közvetlenül az e-mail fiókjukban fogadják a vevői megkereséseket. Ez a funkció biztosítja, hogy a vállalkozások ne mulasszanak el semmilyen vevői kérdést, és gyorsan tudjanak reagálni a vevői megkeresésekre. A Tidio email integrációja lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy közvetlenül az e-mail fiókjukban fogadják a vevői megkereséseket, megkönnyítve ezzel a vevői kommunikáció kezelését.
Többplatformos támogatás
A Tidio többplatformos támogatást kínál, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy kommunikáljanak ügyfeleikkel különböző platformokon, beleértve az iOS-t és az Androidot. A Tidio segítségével a vállalkozások bárhonnan kezelhetik csevegéseiket, mobilkészülékeik, asztali számítógépeik vagy laptopjaik segítségével. A Tidio többplatformos támogatást kínál, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy kommunikáljanak ügyfeleikkel különböző platformokon, beleértve az iOS-t és az Androidot.
Testreszabás
A Tidio testreszabási lehetőségeket kínál, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy testreszabják a csevegőwidgeteket és a chatbotokat, hogy illeszkedjenek a márkájukhoz és a weboldaluk dizájnjához. A testreszabási lehetőségek közé tartozik a csevegőwidget színe, logója és szövege, valamint a chatbot dizájnja és válaszai.
A testreszabási lehetőségek garantálják, hogy a vállalkozások következetes márkaélményt nyújthassanak az összes ügyfélkapcsolati ponton. A Tidio testreszabási lehetőségeket kínál, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy testreszabják a csevegő widgeteket és csevegőrobotokat, hogy azok megfeleljenek márkájuknak és weboldaluk dizájnjának.
Automatizálás
A Tidio automatizálási funkciókat kínál, amelyek lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy automatizálják az ügyfélszolgálati feladatokat, ezzel időt és erőforrásokat takarítva meg. Az automatizálási funkciók magukban foglalják a kész válaszokat, a kiváltott üzeneteket és a chatbot automatizálást.
A kész válaszok előre megírt üzenetek, amelyeket gyorsan be lehet illeszteni a csevegési beszélgetésekbe, ezzel időt takarítva meg és javítva a válaszidőt. A kiváltó üzenetek automatizált üzenetek, amelyeket a vásárlóknak küldenek bizonyos események alapján, például amikor egy vásárló elhagyja a kosarát.
A chatbot automatizálás lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy automatizálják a chatbot-specifikus válaszokat a felhasználói viselkedés alapján, ezáltal a chatbotokat hatékonyabbá és eredményesebbé teszi.
Jelentések és elemzések
A Tidio riportálási és elemzési funkciókat kínál, lehetővé téve a vállalkozások számára, hogy nyomon követhessék a csevegésüket és a chatbot teljesítményét. A riportálási és elemzési funkciók közé tartozik a csevegés és a chatbot konverziós aránya, a csevegés és a chatbot válaszideje, valamint az operátor teljesítménye.
A jelentési és elemzési funkciók értékes információkat nyújtanak a vállalkozásoknak az ügyfélkommunikációról, lehetővé téve számukra, hogy javítsák a ügyfélélmény és növeli az ügyfélelégedettséget.
A Tidio automatizálási funkciókat is kínál, amelyek lehetővé teszik a vállalkozások számára, hogy automatizálják a chatbotok specifikus válaszait a felhasználói viselkedés alapján, így a chatbotok hatékonyabbak és eredményesebbek. A jelentési és analitikai funkciók értékes információkat nyújtanak a vállalkozásoknak az ügyfélkommunikációról, lehetővé téve számukra az ügyfélélmény javítását és az ügyfél-elégedettség növelését.
Tidio egy átfogó kommunikációs platform, amely segíthet a vállalkozásoknak javítani az ügyfélélményt és növelni az ügyfél-elégedettséget. Funkciói úgy vannak megtervezve, hogy lehetővé tegyék a vállalkozások számára, hogy hatékonyan kommunikáljanak ügyfeleikkel, gyors és hatékony támogatást nyújtva, és biztosítva, hogy a vállalkozások időben reagáljanak az ügyfélkérdésekre. A Tidio nagyszerű megoldás azoknak a vállalkozásoknak, akik szeretnék javítani ügyfélkommunikációjukat és áramvonalasítani ügyfélszolgálati tevékenységeiket.
A Tidio számos olyan funkciót kínál, amely segíti a vállalkozásokat abban, hogy hatékonyan kommunikáljanak ügyfeleikkel. Élő csevegésével, chatbotjaival, e-mail integrációjával, többplatformos támogatásával, testreszabhatóságával, automatizálásával, valamint jelentési és analitikai funkcióival a Tidio egy átfogó kommunikációs platform, amely segíthet a vállalkozásoknak javítani az ügyfélélményt és növelni az ügyfél elégedettséget.
A Tidio korlátozott számú bot sablont kínál, ami megnehezíti az egyedi és vonzó chatbotok létrehozását az ügyfelek számára. Bár a Tidio automatizálási funkciókat kínál, bizonyos feladatokhoz még mindig manuális bevitel szükséges, így kevésbé hatékony, mint néhány más kommunikációs platform.
Hungarian 
English 
French 
Spanish 
Portuguese 
Russian 
German 
Italian 
Japanese 
Dutch 
Polish 
Korean 
Turkish 
Vietnamese 
Thai 
Persian 
Arabic 
Chinese 
Swedish 
Romanian 
Czech 
Ukrainian 
Indonesian