A fő különbség a között Lényege és Zendesk a Gist ingyenes csomagot kínál, de a Zendesk nem kínál ilyet.
Ebben a versenyben összehasonlítjuk Lényege vs Zendesk részletes elemzés, hogy segítsen kiválasztani közülük az egyiket. Ha további részletekre kíváncsi, javasoljuk, hogy olvassa el a mi Gist értékelés és Zendesk értékelés.
Azonban közvetlenül is megtalálhatja a A legjobb tudásbázis szoftverek, rangsoroljuk őket (az értékelésünk alapján), megtalálhatod az összes összehasonlítást, amelyet készítettünk, és elmagyarázzuk, hogyan válaszd ki a megfelelőt.
Itt van, amiről a cikk további részében beszélni fogunk:
Gyors áttekintés
Gist vs Zendesk gyors áttekintés
Ahhoz, hogy a választásod gyors és hatékony legyen, itt egy rövid összefoglaló a Gist vs Zendesk összehasonlításáról. Ismerd meg az értékeléseiket, funkcióikat, árait, majd fedezd fel a veretés győztesét.
Előnyök és hátrányok összehasonlítása
Gist Vélemény – Minden egyben email marketing automatizálás, élő chat és tudásbázis
Zendesk Vélemény – Egy Nagyszerű Ügyfélszolgálati Eszköz
Specifikációk összehasonlítása
Részletek | Lényege | Zendesk |
---|---|---|
Jellemzők | Chatbotok / Látogató vendégek csevegőablaka / E-mailek és üzenetek bejövő mappája / Eseménykövető / Élő csevegés / Regisztrációs űrlapok és figyelmeztető felugró ablakok | Elemzések / Tudásbázis / Élő chat |
Legjobban megfelel a következőnek | Kisvállalkozások, Közepes méretű vállalkozások | Kisvállalkozások, Középvállalkozások, Nagyvállalatok |
Weboldal nyelvek | Angol | Angol |
Weboldal URL | Látogasson el a hivatalos weboldalra | Látogasson el a hivatalos weboldalra |
Támogatási link | Támogatási oldal | Támogatási oldal |
Támogatási email | támogatás@getgist.com | kapcsolat@zendesk.com |
Élő csevegés | Igen | Nem |
Cég cím | 2035 Sunset Lake Road, Suite B-2, Newark, Delaware 1970, Egyesült Államok | San Francisco, Kalifornia |
Alapítás éve | 2020 | 2007 |
Ár-összehasonlítás
Hasonlítsa össze az árat a Gist vs és Zendesk között.
Derítsd ki, melyik szoftver kínálja a legjobb értékű árazást, melyik kínál ingyenes próbaverziót és pénzvisszafizetési garanciát.
Ár-összehasonlítás | Lényege | Zendesk |
---|---|---|
Árkategória | $0-tól $99-ig havonta | $19/hótól $215/hóig |
Árazási típusok | Éves előfizetés / Havi előfizetés | Éves előfizetés / Havi előfizetés |
Ingyenes terv | Igen | Nem |
Ingyenes próba | Nem | Igen, 14 nap. |
Pénzvisszafizetési garancia | Igen, 14 nap. | Nem |
Árazási oldal link | Nézd meg a terveket | Nézd meg a terveket |
Gist árak részletei
A Gist ára havi $19-től a Támogatási terv esetében, egészen $548-ig az Összes az Egyben terv esetében terjed. A háromféle terv közül mindegyikhez korlátozott ingyenes lehetőségek állnak rendelkezésre.
Ingyenes ($0):
- Két támogatói ülés
- Alapvető élő csevegési funkciók
Professzionális ($29/hónap):
- Öt támogatási helyszín
- Tudásbázis
Prémium ($499/hónap) (jelenleg $99/hónapra csökkentve):
- Korlátlan ülőhelyek
- Egyedi chatbotok
Marketing terv:
Ingyenes ($0):
- Alapvető e-mail sablonok
- 200 névjegy
Professzionális ($19/hónap):
- 1,000 kontaktus
- Automatizált e-mailek
Prémium ($49/hó) (jelenleg $29/hó-ra csökkentve):
- Automatikus eseménykövetés
- 1,000 kontaktus
Mindent egyben csomag:
Ingyenes ($0):
- Örök előfizetés a Marketinghez
- Örök előfizetés a Támogatási tervekhez
Professzionális ($48/hónap):
- Mindkét Professzionális Támogatás és Professzionális Marketing terv
Prémium ($548/hó) (jelenleg $128/hó kedvezménnyel):
- Prémium marketing tervek
Zendesk Árazási részletek
A Zendesknek két árképzési lehetősége van:
- Zendesk a szerviszként: Ez magában foglalja az összeskiadásokat és a vállalati csomagokat.
- Zendesk for sales: Ez tartalmazza Zendesk Sell Csapat, Zendesk Sell Growth, Zendesk Sell Professional és Zendesk Sell Enterprise
A részletes árképzési tervek a következők.
Zendesk szolgáltatások mindenkinek szóló csomagok:
1. Suite Team – US $49 ügynökönként havonta, évente számlázva
- Iparvezető jegyértékesítési rendszer
- Üzenetküldés weben, mobilon és közösségi médiában
- E-mail, hang, SMS és élő chat támogatás
- Segítségi központ – EGYEDI
- Könnyen beállítható automatizálás és munkafolyamatok
- AI-alapú automatikus válaszok – AKÁR 50
- Egységes ügynöki munkaterület
- Jelentés és elemzés – ELŐRE KÉSZÍTETT
- Adat- és fájltárolás – STANDARD
- 1,000+ alkalmazás és integráció – ELŐRE KÉSZÍTETT
- Robusztus API-k – STANDARD ÁRLÉPÉSI KORLÁT
- Online támogatás a Zendesk csapatától
- Bevezetési és elfogadási útmutatás
2. Suite Growth – US $79 ügynökönként havonta, évente számlázva
- Iparvezető jegyértékesítési rendszer
- Üzenetküldés weben, mobilon és közösségi médiában
- E-mail, hang, SMS és élő chat támogatás
- Súgó központ – TÖBB
- Könnyen beállítható automatizálás és munkafolyamatok további lehetőségekkel
- AI-vezérelt automatikus válaszok – MAXIMUM 100
- Egységes ügynöki munkaterület
- Jelentés és elemzés – ELŐRE KÉSZÍTETT
- Adat- és fájlkezelés – KÖZÉPFOKú
- 1,000+ alkalmazás és integráció – ELŐRE KÉSZÍTETT ÉS SZEMÉLYRE SZABOTT
- Robusztus API-k – FEJLETT KERESLETI KORLÁTOZÁS
- Online támogatás a Zendesk csapatától
- Bevezetési és elfogadási útmutatás
- Önkiszolgáló ügyfélportál
- AI-vezérelt tudáskezelés
- Testre szabható jegyformátumok
- Könnyű hozzáférési engedélyek – AKÁR 50
- Szolgáltatási szint megállapodás (SLA) kezelés
- Többnyelvű támogatás és tartalom
3. Suite Professional – US $99 ügynyenként havonta, évente számlázva
- Iparvezető jegyértékesítési rendszer
- Üzenetküldés weben, mobilon és közösségi médiában
- E-mail, hang, SMS és élő chat támogatás
- Súgó központ – TÖBB
- Könnyen beállítható automatizálás és munkafolyamatok további lehetőségekkel
- AI-alapú automatikus válaszok – akár 500-ig
- Egységes ügynöki munkaterület
- Jelentések és elemzések – ELŐRE KÉSZÍTETT ÉS TESTRESZABOTT
- Adat- és fájlkezelés – KÖZÉPFOKú
- 1,000+ alkalmazás és integráció – ELŐRE KÉSZÍTETT ÉS SZEMÉLYRE SZABOTT
- Robusztus API-k – FEJLETT KERESLETI KORLÁTOZÁS
- Online támogatás a Zendesk csapatától
- Bevezetési és elfogadási útmutatás
- Önkiszolgáló ügyfélportál
- AI-vezérelt tudáskezelés
- Testre szabható jegyformátumok
- Könnyű hozzáférési engedélyek – AKÁR 100
- Szolgáltatási szint megállapodás (SLA) kezelés
- Többnyelvű támogatás és tartalom
- Beszélgetés irányítása ügynöki készség alapján
- Integrált közösségi fórumok
- Privát beszélgetési szálak
- Testreszabható és megosztható műszerfalak
- Fejlett hangfunkciók
- Adatlokációs lehetőségek
- HIPAA megfelelőség
- Eseménykapcsoló az Amazon Web Services számára
Zendesk szolgáltatásvállalati tervek
Suite Enterprise – US $150
- Fejlett tudásmenedzsment
- Egyedi csapat szerepek és engedélyek
- Testreszabható ügynöki munkaállomások
- Testreszabható márkázás webes beszélgetésekhez
- Könnyű hozzáférési licenszek – AKÁR 1000
- Élő adatok és külső irányítópult megosztása
- Sandbox környezet a változáskezeléshez
- Robusztus API-k – VÁLLALATI KAPCSONY KORLÁTOZÁS
Zendesk Sales Árazás
- Zendesk Sell Csapat
- Testreszabható értékesítési folyamat
- Email integráció nyomkövetéssel
- Naptár integráció
- Feladat- és időpontbeállítás
- Dokumentumtárolás—2GB/felhasználó
- Híváskövetés és rögzítés, valamint szöveges üzenetek
- Offline mobil hozzáférés
- Előre elkészített értékesítési irányítópultok
- Nyilvános alkalmazások és integrációk
- Robusztus API-k—alap
- Bevezetési és elfogadási erőforrások
- Zendesk Sell Growth
- Testreszabható értékesítési folyamat
- E-mail integráció nyomkövetéssel + tömeges e-mail küldés és korlátlan sablonok
- Naptár integráció
- Feladat- és időpontbeállítás
- Dokumentumtárolás—5GB felhasználónként
- Híváskövetés és rögzítés, valamint szöveges üzenetek
- Offline mobil hozzáférés
- Előre elkészített értékesítési irányítópultok
- Nyilvános és privát alkalmazások és integrációk
- Robusztus API-k—alap + prémium
- Bevezetési és elfogadási erőforrások
- Egyedi értékesítési jelentések és irányítópultok
- Értékesítési előrejelzés és célok nyomon követése
- Haladó tevékenységi jelentések
- Termék- és árkönyv
- 1000 gazdagító kredit felhasználónként/hónap
- 25 lehetséges ügyfél kredits per felhasználó/hónap
- Zendesk Sell Professional
- Testreszabható értékesítési folyamat
- E-mail integráció nyomkövetéssel + tömeges e-mail küldés és korlátlan sablonok
- Naptár integráció
- Feladat- és időpontbeállítás
- Dokumentumtárolás—10GB/felhasználó
- Híváskövetés és rögzítés, valamint szöveges üzenetek
- Offline mobil hozzáférés
- Előre elkészített értékesítési irányítópultok
- Nyilvános és privát alkalmazások és integrációk
- Robusztus API-k—alap + prémium
- Bevezetési és elfogadási erőforrások
- Egyedi értékesítési jelentések és irányítópultok
- Értékesítési előrejelzés és célok nyomon követése
- Haladó tevékenységi jelentések
- Termék- és árkönyv
- 3500 gazdagító kredit felhasználónként/hónap
- 150 potenciális ügyfél kredit felhasználónként/hónap
- Lead és ügylet értékelés
- Feladat automatizálás
- Fejlett szerepkörök és jogosultságok
- Cégszerkezet
- Zendesk Sell Enterprise
- Fiókkezelés
- Értékesítési nyomonkövetés
- Automatizálás és tevékenységek nyomon követése
- Értékesítési elköteleződési eszközök
- Kommunikáció
- Mobil
- Együttműködés
- API, alkalmazások és integrációk
- Jelentések és elemzések
- Adat
- Támogatás