La principale différence entre Brightpearl CRM et Shape Shape propose un support par chat en direct, mais Brightpearl CRM ne propose pas cette option.
Dans ce comparatif, nous comparons Brightpearl CRM vs Shape en profondeur pour vous aider à choisir l'un d'entre eux. Si vous souhaitez en savoir plus, nous vous recommandons de lire notre Critique de Brightpearl CRM et Critique de Shape.
Cependant, vous pouvez également trouver directement le Meilleur logiciel de gestion de la relation client (CRM), nous les classons par rang (en fonction de notre note de revue), vous pouvez trouver toutes les comparaisons que nous avons réalisées et nous expliquons comment vous devriez choisir le bon.
Voici ce dont nous allons parler dans le reste de cet article :
Pour rendre votre choix rapide et efficace, voici un bref résumé de notre comparaison entre Freshworks CRM vs et Brevo. Découvrez leurs évaluations, caractéristiques, prix et ensuite découvrez le gagnant de ce face-à-face.
Dans cette critique de Brightpearl CRM, vous trouverez plus d'informations sur ses fonctionnalités, ses prix, ses avantages et inconvénients et pourquoi vous…
Dans cette critique de Shape, vous trouverez plus d'informations sur ses fonctionnalités, ses tarifs, ses avantages et ses inconvénients et pourquoi vous devriez ...
Vue client à 360 degrés / Chronologies et activités de contact / Gestion des clients incluant les conditions de crédit, les limites, les mises à jour de statut, les tickets de support, les appels, et plus encore. / Segmentation des clients / Historique complet des commandes
Tout-en-un Marketing / Gestion des contacts / Email marketing / Automatisation du marketing / Gestion de projet / Marketing par SMS / Gestionnaire de tâches
Le mieux adapté pour
Entreprises de taille moyenne, Grandes entreprises
En ce qui concerne les prix, Brightpearl CRM propose une gamme qui reflète ses capacités premium et son marché cible de moyennes à grandes entreprises. À partir d'environ $375 par mois, la structure tarifaire est adaptée pour répondre aux divers besoins des entreprises à croissance rapide.
Que vous soyez une entreprise en pleine croissance ou un acteur bien établi, comprendre la tarification de Brightpearl est essentiel pour évaluer son adéquation avec votre paysage opérationnel et financier.
La structure tarifaire de BrightpearlLes prix de Brightpearl sont adaptés aux besoins des entreprises en forte croissance et de plus grande taille. Ils s'adressent particulièrement aux commercants réalisant $1M ou plus, ou à ceux qui s'attendent à atteindre ce seuil dans un avenir proche. Cela indique que le modèle de tarification est évolutif et conçu pour répondre aux besoins croissants des entreprises.
Prix de départSelon les informations trouvées, le tarif de Brightpearl commence à environ $375,00 par mois. Ce prix de départ est pour un plan de base, qui comprend généralement un nombre défini d'utilisateurs et des fonctionnalités essentielles.
Plans personnalisablesBrightpearl propose une tarification basée sur une formule qui prend probablement en compte des facteurs tels que le nombre d'utilisateurs, l'échelle des opérations et les exigences spécifiques en matière de fonctionnalités. Cela suggère que les entreprises peuvent personnaliser leurs plans en fonction de leurs besoins uniques, ce qui est une approche courante pour les solutions logicielles de niveau entreprise.
Coûts supplémentairesIl est important de prendre en compte qu'il peut y avoir des coûts supplémentaires, selon les besoins spécifiques de l'entreprise, tels que des modules supplémentaires, des intégrations ou des fonctionnalités avancées.
Le CRM de Brightpearl comprend une gamme de fonctionnalités conçues pour améliorer la gestion des relations client et rationaliser divers processus commerciaux. Ces fonctionnalités sont :
Vue client à 360 degrésCette fonctionnalité offre un aperçu complet de chaque client, consolidant toutes les données pertinentes en un seul endroit. Elle inclut l'historique des achats, les enregistrements d'interaction et les détails personnels, permettant aux entreprises d'obtenir une compréhension approfondie des comportements et des préférences de leurs clients.
Historique complet des commandesLe CRM de Brightpearl suit et stocke l'historique complet des commandes pour chaque client. Cela inclut les détails de tous les achats passés, des retours et des échanges, fournissant des informations précieuses sur les comportements d'achat et les préférences.
Historiques de contact et activitésCet outil capture et affiche une chronologie de toutes les interactions et activités liées à chaque client. Il inclut les communications, les transactions et toute autre activité liée aux clients, offrant une vue claire du parcours client.
Segmentation des clientsLe CRM permet la segmentation des clients en fonction de divers critères tels que le comportement d'achat, les données démographiques et les niveaux d'engagement. Cette fonctionnalité est cruciale pour les efforts de marketing ciblé et le service client personnalisé.
Gestion de la relation clientCela englobe un large éventail de fonctionnalités, y compris la gestion des termes de crédit, la définition et le suivi des limites de crédit, la mise à jour du statut des clients et la gestion des tickets de helpdesk. Cela comprend également le suivi des appels des clients et d'autres interactions, offrant une approche holistique pour gérer les relations avec les clients.
Rappels de communication automatisésCette fonctionnalité automatise la planification des communications avec les clients, garantissant un contact opportun et cohérent. Elle inclut des rappels pour les e-mails de suivi, les messages promotionnels et d'autres communications importantes, aidant les entreprises à rester efficacement connectées avec leurs clients.
Ces fonctionnalités contribuent collectivement à un système CRM robuste et efficace, permettant aux entreprises de gérer leurs relations clients de manière plus efficace et de prendre des décisions basées sur les données.
Shape propose une version complète et illimitée de son logiciel pour $99 par mois. Cela inclut plus de 500 fonctionnalités faciles à utiliser et est facturé par licence utilisateur. Pour la gestion des flux de travail, la collaboration sur des documents et d'autres besoins commerciaux, Shape répond à vos besoins. Ils souhaitent vous fournir tout ce dont vous avez besoin dans un seul système à un prix mensuel abordable. Commencez une démo gratuite de 15 minutes aujourd'hui pour découvrir comment Shape peut bénéficier à votre entreprise.