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Zoominfo

Zoominfo

La plateforme d'intelligence GTM de confiance, optimisée par l'IA.

#8 dans Lead Generation
2 min de lecture · Mis à jour 11/17/2025
Capture d'écran de la page d'accueil Zoominfo

At a glance

Quick overview for Zoominfo: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Avis Ciroapp

1.2
Coût élevé, faible précision des données.

We find external user reports indicate a vast mismatch between ZoomInfo's advertised capabilities and actual user experience regarding data accuracy and value. Reports consistently point to aggressive sales practices and inflexible, high-cost contracts that users feel trapped within. Overall, we cannot recommend investing in the platform until these reported issues regarding core data quality, value for money, and customer trust are decisively resolved.

Avantages

  • Pro:Plateforme d'intelligence B2B alimentée par l'IA (basé sur la description de l'entreprise).
  • Pro:Offre des solutions complètes pour les ventes, le marketing et les talents.
  • Pro:Fournit des données d'intention d'achat et des signaux en temps réel.
  • Pro:Propose explicitement une option d'essai gratuit.

Inconvénients

  • Con:La précision des données de contact est fréquemment signalée comme faible (55 % à 60 %).
  • Con:Tarification extrêmement élevée avec un retour sur investissement (ROI) mal rapporté.
  • Con:Tactiques de vente agressives et contrats rigides et complexes.
  • Con:Préoccupations généralisées concernant le service client non réactif.
Essai gratuit
Yes
Fourchette: Contacter les ventes
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Lire l’avis complet

Zoominfo avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

Êtes-vous fatigué de gaspiller du temps et des efforts sur des données B2B peu fiables ? Vous avez du mal à trouver les bons décideurs au moment parfait ? ZoomInfo résout cette frustration courante.

Il offre une intelligence de haute qualité, optimisée par l'IA afin que vos équipes puissent contacter les acheteurs en marché, construire des pipelines et conclure des affaires plus rapidement. ✨

Qu’est-ce que Zoominfo ?

ZoomInfo est une puissante plateforme d'intelligence Go-to-Market (GTM) pilotée par l'IA. Elle fournit les données B2B propres, précises et conformes dont vous avez besoin pour chaque étape de votre processus de vente. Des milliers d'équipes GTM, produits et croissance du monde entier dépendent de cette plateforme quotidiennement.

Au lieu d'agir uniquement comme une base de données de contacts, ZoomInfo utilise l'IA générative et l'apprentissage automatique tout au long du parcours client. Cette approche aide les équipes à identifier et acquérir efficacement leurs clients idéaux. 💡

Zoominfo Fonctionnalités clés

✨ Renseignements et accélération des comptes basés sur l'IA

ZoomInfo utilise une puissante IA générative et l'apprentissage automatique tout au long du parcours client. Cette approche innovante aide à découvrir des opportunités cachées et à prioriser efficacement vos comptes les plus précieux. Notre IA fournit des informations instantanées, telles que les principaux décideurs, les changements organisationnels et les tendances d'utilisation actuelles, le tout dans une vue unique.

Vous pouvez accélérer les transactions à l'aide de flux de travail guidés par l'IA qui réduisent considérablement l'effort manuel. Ces outils équipent votre équipe du contexte, du contenu et des prochaines étapes recommandées nécessaires pour stimuler la croissance plus rapidement. Les équipes rapportent conclure des affaires 30 % à 40 % plus rapidement, permettant aux représentants de se concentrer sur les conversations à haute valeur.

✨ Découvrir l'intention d'achat en temps réel

Vous devez trouver votre prochain client avant la concurrence. ZoomInfo fournit des données d'intention d'achat en temps réel et des signaux d'achat exploitables pour vous aider à identifier en premier les comptes à haut potentiel.

Utilisez des données firmographiques, technographiques et d'intention d'achat étendues pour découvrir des segments de croissance idéaux. Ce processus indique exactement qui recherche activement vos solutions en ce moment, assurant un démarchage opportun et efficace. Le score optimisé par l'IA fait également apparaître les comptes les plus susceptibles de convertir, afin que votre équipe de vente ne se concentre que sur les transactions significatives au moment parfait.

✨ Base de renseignements précise et conforme

Vos efforts Go-to-Market nécessitent les meilleures données B2B possibles. ZoomInfo fournit une base de renseignements propres, précis et exploitables qui alimente chaque étape de la vente.

Les données sont collectées à l'aide de méthodes propriétaires, d'apprentissage automatique et d'un réseau contributif, garantissant la fraîcheur et la fiabilité. Vous pouvez être sûr que les données sont conformes aux réglementations mondiales en matière de confidentialité, y compris le RGPD et le CCPA. Cette source de confiance vous aide à élargir votre marché potentiellement adressable et à contacter les décideurs en toute confiance.

✨ Maximiser la productivité des commerciaux et l'automatisation

ZoomInfo aide à générer plus de pipeline avec moins de travail manuel en automatisant les tâches quotidiennes fastidieuses. La plateforme automatise les tâches répétitives afin que votre équipe puisse se concentrer sur l'établissement de relations et la conclusion d'affaires.

Nous fournissons des alertes en temps réel lorsque les prospects changent d'emploi, lèvent des fonds ou montrent une intention d'achat. Cela permet d'économiser un temps de recherche considérable et d'alerter votre équipe sur le moment où elle doit intervenir. En enrichissant les données à grande échelle et en priorisant les opportunités de grande valeur, les commerciaux peuvent maximiser leur capacité à vendre.

✨ Comprendre le paysage complet de l'achat

Il est crucial de connaître toute l'équipe d'achat, et pas seulement un seul contact. Les outils d'IA vous aident à découvrir l'ensemble du comité d'achat, y compris les décideurs cachés et les organigrammes spécifiques.

Vous obtenez un accès aux organigrammes et une identification claire de qui est impliqué dans les décisions d'achat. Cette visibilité complète du compte permet un démarchage hyperpersonnalisé. En comprenant l'ensemble du comité, vous vous assurez que votre message atteint toutes les personnes qui comptent le plus.

✨ Gestion transparente de l'intégration et du flux de travail

ZoomInfo veille à ce que vos données soient toujours prêtes à être vendues dans l'ensemble de votre pile technologique. La plateforme enrichit et nettoie automatiquement les fiches de contact et d'entreprise au-delà de votre simple CRM.

Cette synchronisation continue permet le déclenchement instantané de flux de travail de suivi automatisés. Vous pouvez acheminer les prospects vers les bons représentants en fonction de l'adéquation du compte et du territoire. L'intégration transparente des recommandations optimisées par l'IA et des alertes de prospects apparaît instantanément dans les outils que votre équipe utilise déjà tous les jours.

Cas d’usage

💡 Trouver votre prochain client avant vos concurrents

Votre équipe de développement des ventes doit trouver rapidement des comptes à haut potentiel. Vous avez besoin de plus qu'une simple liste ; vous devez savoir qui achète activement votre solution en ce moment même. ZoomInfo utilise des signaux d'intention d'achat en temps réel et des données firmographiques pour prioriser les prospects montrant un intérêt pour votre solution.

Ce renseignement garantit que votre équipe saute le démarchage à froid et se concentre uniquement sur les acheteurs en marché. Il indique exactement qui recherche votre secteur d'activité et identifie le meilleur moment pour intervenir. C'est un moyen efficace de générer des pipelines plus rapidement tout en réduisant le temps de recherche perdu.

✅ Maximiser la croissance du pipeline grâce à l'automatisation des données

Problème : Les commerciaux passent des heures à valider manuellement les informations de contact et à nettoyer les fiches, retardant ainsi le démarchage et polluant les données du CRM. Cela réduit le temps consacré à communiquer avec les acheteurs potentiels.

Approche : Utilisez ZoomInfo pour enrichir et nettoyer automatiquement les fiches de contact et d'entreprise dans toute votre pile technologique. Cette automatisation fonctionne au-delà de votre simple CRM, gardant les données à jour et conformes.

Résultat : Les commerciaux économisent un temps précieux de recherche — les clients rapportent économiser plus de 11 heures par semaine — leur permettant de se concentrer plutôt sur des conversations à haute valeur. Le processus de vente devient beaucoup plus efficace, se traduisant directement par plus de réunions planifiées.

🚀 Accélérer la conclusion des affaires grâce aux renseignements de l'IA

Lorsque vous travaillez sur une transaction complexe, vous avez souvent du mal à trouver toutes les parties prenantes clés. Les outils d'IA de ZoomInfo vous aident à découvrir l'ensemble du comité d'achat, y compris les décideurs cachés et les organigrammes spécifiques. Vous pouvez voir qui vous devez contacter pour faire avancer la transaction.

Une fois connecté, l'IA génère également instantanément des informations essentielles, telles que des résumés de compte et des paysages concurrentiels. Cela fournit un contexte solide pour la personnalisation, aidant votre équipe à élaborer un démarchage qui résonne. Cette approche réduit l'effort manuel et aide les équipes de revenus à conclure des affaires jusqu'à 40 % plus rapidement.

🎯 Améliorer la portée marketing et le ROI des campagnes

Le marketing nécessite un ciblage précis pour maximiser le retour sur investissement. La plateforme fournit des données B2B propres et précises associées à des informations avancées sur l'entreprise et des outils de segmentation. Vous pouvez utiliser les données technographiques et d'intention pour découvrir des segments cibles à haut potentiel et prioriser le démarchage en fonction du potentiel de revenus.

Lorsque les prospects arrivent, la plateforme aide à rationaliser le flux. Elle achemine automatiquement les prospects vers les bons commerciaux en fonction de l'adéquation du compte et de l'étape d'achat, garantissant le déclenchement de flux de travail de suivi opportuns.

👤 Sourcing stratégique de talents pour les équipes d'embauche

Contactez rapidement les meilleurs candidats en utilisant des fonctionnalités de recherche avancées et des coordonnées précises. Au lieu de vous fier à des outils de recherche généraux, vous obtenez des renseignements de sourcing avec des alertes de candidats et des 'scoops' d'entreprise.

Ceci est conçu pour les équipes d'embauche qui ont besoin de données BI détaillées pour atteindre efficacement des objectifs d'embauche ambitieux. Des données de contact précises vous permettent de joindre directement les candidats passifs et actifs.

⚙️ Gérer la santé des données au-delà du CRM

Votre équipe RevOps a besoin de données cohérentes et prêtes à vendre dans toute l'organisation. ZoomInfo vous permet de gérer automatiquement la qualité des données et l'enrichissement dans toute votre pile technologique, et pas seulement dans votre système CRM principal. Cela garantit une source unique de vérité pour les ventes et le marketing.

En tirant parti des signaux d'intention et des données firmographiques en temps réel, les opérations peuvent également construire des territoires de vente plus intelligents. Vous pouvez rapidement prioriser les bons comptes dans les bonnes régions et ajuster les territoires instantanément lorsque les marchés changent.

Aperçu des tarifs pour Zoominfo

Fourchette de prix
Contacter les ventes

ZoomInfo utilise un modèle de tarification SaaS personnalisé adapté à vos besoins commerciaux spécifiques. Le coût final est flexible et déterminé par les fonctionnalités que vous sélectionnez, le nombre de licences utilisateur dont vous avez besoin et votre utilisation prévue des données via des crédits.

Plans et tarifs

Sales

Contactez-nous pour les tarifs
Tarification basée sur les fonctionnalités, les licences et l'utilisation des crédits.
  • Adresses e-mail précises et numéros de téléphone directs
  • Informations sur l'entreprise et signaux d'intention d'achat
  • Applications d'engagement et intégrations
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Marketing

Contactez-nous pour les tarifs
Tarification basée sur les fonctionnalités, les licences et l'utilisation des crédits.
  • Données de contact essentielles et informations avancées sur l'entreprise
  • Solutions de marketing numérique pour la publicité display, le chat web et la gestion des formulaires
  • Intégrations plug-and-play et flexibles
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Talent

Contactez-nous pour les tarifs
Tarification basée sur les fonctionnalités, les licences et l'utilisation des crédits.
  • Recherche de candidats avancée avec des données de contact précises
  • Renseignements sur le sourcing avec alertes de candidats et scoops d'entreprise
  • Applications d'engagement et intégrations
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Les coûts de ZoomInfo ne sont pas explicitement indiqués par an avec 3 solutions : Sales, Marketing et Talent.

Étant donné que la tarification est très flexible et personnalisée, vous devez contacter l'équipe commerciale pour obtenir un devis exact. ZoomInfo structure sa plateforme Go-to-Market (GTM) en ensembles de solutions flexibles pour différentes fonctions commerciales.

Sales

Prix : Non spécifié Sites Web pris en charge : Non spécifié Idéal pour : Accélérer l'ensemble du processus de vente Politique de remboursement : Non spécifié Autres fonctionnalités :

  • Adresses e-mail précises et numéros de téléphone directs
  • Informations sur l'entreprise et signaux d'intention d'achat
  • Applications d'engagement et intégrations

Cette application est parfaite pour les équipes de vente ayant besoin de données de contact fiables et de signaux en temps réel pour prioriser les comptes et conclure des affaires plus rapidement. Elle donne à votre équipe un avantage clair et injuste sur le marché.

Marketing

Prix : Non spécifié Sites Web pris en charge : Non spécifié Idéal pour : Obtenir un retour sur investissement maximal des efforts marketing Politique de remboursement : Non spécifié Autres fonctionnalités :

  • Données de contact essentielles et informations avancées sur l'entreprise
  • Solutions de marketing numérique pour le chat web et la publicité display
  • Intégrations plug-and-play et flexibles

Si vous vous concentrez sur la transformation de prospects de qualité en un pipeline solide, cette solution est faite pour vous. Elle aide les départements marketing à cibler les bons acheteurs avec des campagnes opportunes et des outils numériques sophistiqués. 🚀

Talent

Prix : Non spécifié Sites Web pris en charge : Non spécifié Idéal pour : Trouver rapidement et efficacement les meilleurs talents Politique de remboursement : Non spécifié Autres fonctionnalités :

  • Recherche de candidats avancée avec des données de contact précises
  • Renseignements sur le sourcing avec alertes de candidats et scoops d'entreprise
  • Applications d'engagement et intégrations

Les équipes d'embauche adoreront cette plateforme car elle les aide à atteindre des objectifs d'embauche ambitieux. La solution Talent fournit les renseignements B2B précis et détaillés nécessaires pour contacter les candidats passifs et actifs.

ZoomInfo ne publie pas de prix fixes mais confirme que les coûts dépendent des licences, des fonctionnalités et de l'utilisation des crédits. Vous pouvez essayer la plateforme avant de vous engager, car des options d'Essai gratuit et des démonstrations de produits sont explicitement disponibles pour les clients potentiels. Ils offrent également des fréquences de paiement flexibles, y compris des options mensuelles.

Avis des utilisateurs

Le sentiment des utilisateurs sur les plateformes d'avis externes, principalement Trustpilot, révèle une grande insatisfaction. Les utilisateurs signalent fréquemment que l'offre principale de la plateforme – la précision des données de contact – est incohérente, plusieurs lecteurs citant des chiffres autour de 55 % à 60 %.

Cette faible précision entraîne directement des plaintes concernant le prix très élevé, donnant l'impression que le service offre une valeur extrêmement faible (par exemple, une dépense annuelle de 30 000 $ n'ayant généré aucune vente qualifiée). De nombreux utilisateurs critiquent fortement les tactiques de vente agressives et la structure contractuelle opaque, décrivant souvent avoir été trompés ou "enfermés" dans des accords massifs à renouvellement automatique dont ils ne peuvent se désengager, même après la dissolution de l'entreprise.

Les préoccupations concernant la réactivité du support client et la gestion de la confidentialité par l'entreprise sont omniprésentes, se concentrant spécifiquement sur la collecte et le refus de supprimer des numéros de téléphone personnels sans consentement ni notification. Bien que la plateforme promette des solutions Go-to-Market avancées, les utilisateurs se plaignent à plusieurs reprises que les données sont obsolètes et que les fonctionnalités pour lesquelles ils ont acheté ne fonctionnent souvent pas comme promis.

😬 Dans l'ensemble, le thème récurrent est un décalage important entre le discours de vente et la réalité opérationnelle.

Avis d’ailleurs

Alex L.
· Trustpilot
1.0 / 5

Les informations de contact sont, au mieux, précises à environ 60 %, tombant souvent à 55 %. Le prix du produit est également extrêmement élevé pour la qualité des données reçues. Je ne recommande pas de faire cet investissement difficile à moins de pouvoir négocier une réduction importante.

J. S.
· Trustpilot
1.0 / 5

Leurs pratiques commerciales sont vraiment horribles, et la base de données est souvent inutile. Nous avons dépensé près de 6 000 $ pour un seul utilisateur pendant un an. Cet investissement substantiel n'a produit même pas une seule vente pour notre équipe.

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Pourquoi utiliser Zoominfo ?

Choisir la bonne plateforme GTM est crucial pour une croissance fiable du pipeline. ZoomInfo offre un avantage concurrentiel significatif en combinant une profondeur de données immense avec une automatisation IA éprouvée. Cette approche unifiée garantit que votre équipe passe moins de temps à chercher et plus de temps à vendre. ✅

Voici pourquoi plus de 35 000 entreprises de premier plan choisissent ZoomInfo :

  • Trouvez votre prochain client plus tôt : Utilisez les données d'intention d'achat en temps réel et les signaux d'achat pour identifier en premier les comptes à haut potentiel. Cela indique exactement qui recherche activement vos solutions en ce moment, assurant un démarchage opportun.
  • Maximisez la productivité des commerciaux : La plateforme enrichit et nettoie automatiquement les fiches de contact dans l'ensemble de votre pile technologique, permettant d'économiser un temps de recherche considérable au-delà du simple CRM. L'automatisation permet aux commerciaux de se concentrer sur les conversations à haute valeur.
  • Connaissez l'ensemble du comité d'achat : Les outils d'IA vous aident à découvrir les parties prenantes cachées et les groupes d'achat spécifiques au sein des comptes cibles. Vous pouvez ensuite personnaliser le démarchage auprès des décideurs exacts qui comptent le plus.
  • Accélérez les transactions avec l'IA : Des informations, telles que les résumés de compte et les paysages concurrentiels, sont générées instantanément. Les flux de travail guidés par l'IA réduisent l'effort manuel, et les clients déclarent conclure des affaires 30 % à 40 % plus rapidement.
  • Assurez la précision et la conformité des données : Les données sont collectées à l'aide de méthodes propriétaires, d'apprentissage automatique et d'un réseau contributif pour garantir la précision et la fraîcheur. La plateforme est également conforme aux réglementations mondiales en matière de confidentialité, notamment le RGPD et le CCPA.

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Foire aux questions

Comment le coût est-il déterminé puisque ZoomInfo n'offre pas de plans tarifaires fixes ?

Le prix est personnalisé en fonction de trois facteurs principaux. Il s'agit des fonctionnalités spécifiques que vous sélectionnez, du nombre de licences utilisateur ou de sièges requis, et de l'utilisation de données prévue par votre équipe, qui est suivie via des crédits.

Qu'est-ce qui compte exactement comme un 'crédit', et comment les consommer ?

Un crédit est consommé chaque fois que vous exportez un profil professionnel ou d'entreprise depuis la plateforme. Cette exportation peut se faire directement depuis la plateforme, via l'extension Chrome, ou lors de la synchronisation des données via un appel API dans des applications comme votre CRM.

Les crédits sont-ils par siège ou basés sur l'utilisation, et que se passe-t-il si nous en utilisons plus que prévu ?

Les crédits sont basés sur l'utilisation ; votre forfait inclut un nombre prédéfini de crédits mensuels basé sur vos besoins anticipés. Si la consommation de crédits dépasse ce forfait initial, les clients peuvent acheter des crédits supplémentaires.

Avec quels CRM et plateformes marketing puis-je intégrer ZoomInfo ?

ZoomInfo est conçu pour se connecter de manière transparente avec de nombreux outils populaires via des intégrations plug-and-play. Les plateformes courantes comprennent Salesforce, HubSpot, Outreach, Salesloft, et Marketo, qui se branchent directement dans vos flux de travail existants.

ZoomInfo est-il conforme aux principales réglementations internationales sur la confidentialité des données ?

Oui, ZoomInfo confirme explicitement sa conformité avec les réglementations applicables en matière de confidentialité des données. Cela inclut les principales normes mondiales comme le RGPD et le CCPA.

Puis-je tester la fonctionnalité de la plateforme avant d'acheter un abonnement ?

Oui, ZoomInfo propose des démonstrations de produits et des options d'essai. Vous êtes invité à essayer la plateforme gratuitement pour explorer ses capacités avant de vous engager.

Comment le prix diffère-t-il pour les données de contact de base par rapport aux renseignements B2B avancés ?

Le coût des crédits dépend de la profondeur des informations dont vous avez besoin. Les crédits plus robustes couvrant des données avancées, telles que les technographies et les signaux d'intention d'achat, seront plus coûteux que les crédits pour les détails démographiques traditionnels.

Quelles équipes spécifiques au sein d'une entreprise tirent le meilleur parti de cette plateforme ?

ZoomInfo est conçu pour les équipes axées sur les revenus, y compris le développement des ventes, le marketing, l'acquisition de talents et les RevOps. Il propose des solutions pour accélérer le pipeline et obtenir une croissance mesurable.

Des options de paiement mensuel flexibles sont-elles disponibles au lieu d'engagements annuels ?

ZoomInfo propose plusieurs options de paiement, y compris la possibilité d'un paiement mensuel. Vous devriez discuter de votre calendrier de paiement préféré directement avec l'équipe commerciale.

Les intégrations clés en main sont-elles incluses dans le prix de base des fonctionnalités ?

Les intégrations ont souvent un coût de base pour l'installation et l'utilisation. L'utilisation de ces intégrations plug-and-play nécessite généralement un achat initial minimum de crédits en volume pour une utilisation immédiate.

Quel type de paiements est accepté lors du règlement des factures ?

Vous avez plusieurs options de paiement. ZoomInfo accepte les paiements automatiques comme la carte de crédit/débit et le débit ACH, ainsi que les paiements manuels par virement bancaire, EFT, ACH et chèque.

Existe-t-il une garantie de remboursement ou une politique de remboursement stipulée ?

Non explicitement indiqué sur le site officiel. Il est fortement recommandé de vérifier et de confirmer les conditions d'annulation, de remboursement ou de renouvellement automatique dans votre contrat spécifique.

ZoomInfo fournit-il un accord de niveau de service (SLA) pour la réactivité du support ?

Non explicitement indiqué sur le site officiel. Nous vous conseillons de vous renseigner sur les temps de réponse du support définis et les garanties de niveau de service lors de la négociation commerciale.

Quelles langues et régions géographiques spécifiques sont couvertes par les données ?

La plateforme indique qu'elle suit des millions de contacts et d'entreprises vérifiés à l'échelle mondiale. Cependant, une liste détaillée des langues prises en charge ou une ventilation spécifique de la couverture régionale n'est pas explicitement fournie.

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