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Voluum

Voluum

Tous vos outils publicitaires. Un seul outil de suivi.

#3 dans Affiliate Tracking
2 min de lecture · Mis à jour 10/6/2025
Capture d'écran de la page d'accueil Voluum

At a glance

Quick overview for Voluum: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Avis Ciroapp

2.0
Suivi avancé, problèmes éthiques sérieux.

Voluum propose des outils robustes pour l'analyse marketing avancée, spécialisée dans le suivi du trafic à haut volume et les puissantes fonctionnalités d'automatisation comme Automizer. Nous avons constaté que l'ensemble de fonctionnalités étendu est complètement éclipsé par les signalements généralisés des utilisateurs concernant un très mauvais support client et des pratiques de facturation prédatrices. Dans l'ensemble, nous ne pouvons pas recommander Voluum en raison des préoccupations éthiques et financières persistantes soulevées par ses clients payants.

Avantages

  • Pro:Logiciel spécialisé pour le suivi des ventes et campagnes d'affiliation à haut volume.
  • Pro:Comprend des fonctionnalités anti-fraude pour détecter et bloquer le trafic non valide.
  • Pro:Offre des fonctionnalités complètes comme le suivi des conversions via API sur les niveaux supérieurs.
  • Pro:Propose des outils de collaboration d'équipe via les Espaces de travail et la gestion des accès utilisateurs.

Inconvénients

  • Con:Politique de non-remboursement extrêmement rigide et inflexible, même pour les abonnements non utilisés.
  • Con:Les utilisateurs signalent des difficultés et de la confusion lors de la configuration initiale.
  • Con:Des fonctionnalités cruciales sont verrouillées derrière des forfaits d'abonnement coûteux et haut de gamme.
  • Con:Le support client est largement signalé comme étant peu serviable, inflexible et peu réactif.
Fourchette: 119 $–7 999 $/mois (facturé annuellement)
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Voluum avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

Êtes-vous fatigué de passer d'un tableau de bord à l'autre pour surveiller vos campagnes natives, display et sociales ? 🤯 C'est frustrant lorsque le suivi demande trop d'efforts manuels. Voluum est la solution d'analyse marketing conçue pour suivre tout ce que vous lancez.

Vous obtenez des rapports ultra-rapides et en temps réel immédiatement.

Qu’est-ce que Voluum ?

Voluum est un puissant logiciel d'analyse marketing conçu pour les annonceurs sérieux. Il vous permet de surveiller plus de 30 métriques pour chaque visite, clic et conversion. Que vous gériez du trafic payant—comme des publicités vidéo, de recherche ou natives—ou des campagnes organiques, vous pouvez tout suivre de manière fiable.

✨ Cet outil fonctionne sur toutes vos publicités, pas seulement sur des plateformes spécifiques comme Google ou Meta Ads.

Voluum Fonctionnalités clés

✨ Suivi Universel des Campagnes Publicitaires et Reporting en Temps Réel

Voluum est conçu pour suivre tous les types de publicités que vous lancez. Cela inclut les campagnes natives, display, vidéo, recherche, sociales, et même par e-mail. Vous pouvez suivre de manière fiable à la fois vos publicités payantes et vos sources de trafic organiques.

Surveiller vos performances est ultra-rapide grâce à notre moteur de reporting en temps réel. Vous obtenez un accès immédiat à plus de 30 métriques clés concernant chaque visite, clic et conversion. Cette rapidité vous permet de commencer à prendre des décisions d'optimisation rapides basées sur des données, immédiatement.

✨ Optimisation Automatisée du Budget avec l'IA

Vous pouvez améliorer automatiquement les performances des campagnes et maximiser l'efficacité de votre budget grâce au Traffic Distribution AI. Cette fonctionnalité sophistiquée analyse constamment le flux de données en temps réel provenant de vos campagnes. Elle identifie les éléments qui génèrent le meilleur retour sur investissement pour vous.

L'IA détermine quelles offres, pages de destination ou flux de campagne entiers sont les plus performants. Elle envoie ensuite automatiquement une plus grande partie de votre volume de trafic existant vers ces options les plus performantes. Ce processus optimise vos dépenses tout en nécessitant un effort manuel minimal de votre part.

✨ Contrôle Centralisé des Campagnes via Automizer

Arrêtez de perdre du temps à passer d'un tableau de bord de plateforme publicitaire à un autre. La fonctionnalité Automizer s'intègre directement à vos sources de trafic, vous permettant de contrôler toutes vos campagnes de marketing numérique directement depuis Voluum. Cela rationalise considérablement votre flux de travail.

Automizer vous aide à mettre en pilote automatique la gestion routinière. Vous pouvez définir des règles automatiques et des alertes, mettre en pause ou activer des campagnes, modifier instantanément les enchères et mettre à jour automatiquement les coûts de trafic. Il vous permet même de renvoyer les données de conversion vers la plateforme source sans jamais quitter le tableau de bord de suivi.

✨ Protégez vos dépenses publicitaires avec l'Anti-Fraud Kit

Sécuriser vos fonds publicitaires signifie filtrer les sources de trafic de mauvaise qualité. L'Anti-Fraud Kit de Voluum est conçu pour protéger votre budget durement gagné contre le gaspillage. Vous obtenez un mécanisme de défense puissant directement dans vos flux de campagne.

Ce kit détecte facilement diverses formes de trafic non valide et identifie de manière proactive l'activité des bots pour la bloquer. Le blocage des clics frauduleux garantit que votre investissement monétaire est réservé aux visiteurs réels, empêchant les activités factices de fausser vos statistiques et de nuire à votre analyse.

✨ Outils Avancés pour le Travail d'Équipe et le Reporting Client

Voluum propose des fonctionnalités essentielles conçues spécifiquement pour les équipes, les agences et les partenaires. Vous pouvez organiser efficacement des projets complexes en utilisant les Espaces de travail. Ce sont des groupes séparés et gérables qui vous aident à maintenir clairement séparés les campagnes ou les clients différents.

Les Espaces de travail vous permettent de gérer efficacement différents niveaux d'accès à vos données. Si vous avez besoin que des partenaires collaborent, vous pouvez leur accorder des autorisations personnalisées via les Utilisateurs supplémentaires. Cela garantit que votre équipe peut travailler ensemble sur les campagnes en utilisant un compte Voluum unifié et unique.

✨ Infrastructure et Reporting de Niveau Entreprise

Nous vous aidons à accélérer vos décisions en garantissant un accès rapide aux données. Voluum utilise des serveurs VIP dédiés au stockage de vos données, vous assurant d'accéder aux statistiques des campagnes à haut volume en un clin d'œil. Cette vitesse est cruciale pour une optimisation opportune.

Les agences et les équipes peuvent facilement maintenir la transparence avec les clients et les partenaires. Vous pouvez générer des Rapports Partagés qui se mettent à jour automatiquement. Une solution de marque blanche est également disponible, garantissant que les rapports que vous partagez sont professionnels et cohérents.

Cas d’usage

📊 Unification du Suivi des Campagnes Multi-Canaux

Fatigué de jongler entre les tableaux de bord pour suivre vos campagnes display, natives et sociales ? Voluum élimine cette frustration en centralisant toutes vos données publicitaires en un seul endroit. Cela inclut le suivi fiable des performances pour le trafic vidéo, de recherche, pop, push, et même organique.

Vous surveillez plus de 30 métriques critiques pour chaque clic, visite et conversion en temps réel. Cette vue complète vous donne une comparaison immédiate des performances sur toutes les plateformes. La consolidation de vos données signifie que vous prenez des décisions plus rapides et plus sûres sans effort manuel.

Conseil : Utilisez l'accès rapide aux statistiques à haut volume pour accélérer les décisions d'optimisation.

🤖 Optimisation Automatisée du Budget avec l'IA

Problème : Le retrait manuel du trafic des offres peu performantes est chronophage et souvent retardé, gaspillant ainsi le budget.

Approche : Utilisez la fonctionnalité Traffic Distribution AI de Voluum. Nous configurons l'IA pour surveiller quelles pages de destination ou offres de campagne obtiennent les meilleurs taux de conversion.

Résultat : Le système envoie automatiquement une plus grande partie de votre trafic payant précieux vers les éléments les plus performants. Cela garantit que vos dépenses sont toujours axées sur les valeurs sûres prouvées, maximisant votre rentabilité sans vérifications manuelles constantes.

🛡️ Protection du Budget Publicitaire Contre le Trafic Bot

L'activité des bots et la fraude peuvent rapidement épuiser des budgets publicitaires substantiels. Vous avez besoin d'outils proactifs pour protéger vos investissements immédiatement. Voluum comprend notre puissant Anti-Fraud Kit conçu spécifiquement pour ce défi.

Cette fonctionnalité détecte instantanément les sources de trafic non valide et vous aide à identifier l'activité des bots automatisés. Vous pouvez ensuite facilement bloquer ces visites frauduleuses directement dans vos flux de campagne. Savoir que votre budget cible de vrais utilisateurs vous permet de dépenser avec plus de confiance.

⚙️ Gestion des Campagnes Sans Intervention Manuelle via Automizer

Les annonceurs sérieux doivent souvent ajuster les enchères ou mettre en pause des campagnes sur différents réseaux publicitaires à l'heure. La fonctionnalité Automizer s'intègre directement à vos plateformes publicitaires, vous donnant le contrôle sans quitter Voluum.

Cette intégration permet des gains de temps majeurs, vous permettant de mettre à jour les coûts de trafic et de transmettre les données de conversion automatiquement.

Voici comment vous rationalisez les tâches quotidiennes :

  1. Intégrez les plateformes publicitaires via Automizer.
  2. Définissez des règles automatiques et des alertes de performance.
  3. Mettez en pause ou activez automatiquement les campagnes en fonction de critères.
  4. Modifiez les enchères ou les coûts sur diverses sources à distance.

Résultat attendu : Flux de travail optimisés et risque réduit d'erreur humaine.

👥 Travail d'Équipe et Reporting Client Simplifiés

Si vous travaillez en équipe ou gérez des clients, la collaboration doit être simple et sécurisée. Voluum vous aide à organiser le travail complexe efficacement. Vous pouvez utiliser les Espaces de travail pour séparer différentes campagnes clients ou groupes de trafic, garantissant que vos données restent organisées et gérables.

Pour les membres de l'équipe ou les partenaires, vous pouvez leur accorder des autorisations personnalisées afin qu'ils n'accèdent qu'aux données nécessaires dans votre compte principal. Lors de la production de rapports pour les clients, utilisez la solution de marque blanche pour partager directement des rapports à mise à jour automatique. Cela permet d'informer les clients rapidement et professionnellement.

Aperçu des tarifs pour Voluum

Fourchette de prix
119 $–7 999 $/mois (facturé annuellement)

La tarification de Voluum est organisée en six principaux forfaits d'abonnement échelonnés, allant de 119 $/mois (Profit) à 7 999 $/mois (Executive) lorsqu'ils sont facturés annuellement. Le prix évolue principalement en fonction du volume d'événements requis et des fonctionnalités techniques incluses.

Plans et tarifs

Profit

Annuel119 $
1 000 000 d'événements maximum, frais de dépassement de 0,06 $/1000 événements
  • 20 campagnes actives
  • 1 000 000 d'événements inclus
  • 3 domaines personnalisés avec SSL
  • SLA de support de 24 heures
  • Suivi des campagnes PPC
  • Distribution de trafic de base basée sur des règles
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Scale

Annuel299 $
5 000 000 d'événements maximum, frais de dépassement de 0,05 $/1000 événements
  • 60 campagnes actives
  • 5 000 000 d'événements inclus
  • 5 domaines personnalisés avec SSL
  • SLA de support de 12 heures
  • Règles avancées pour la distribution de trafic
  • 5 Rapports Big Data
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Start-up

Annuel539 $
10 000 000 d'événements maximum, frais de dépassement de 0,05 $/1000 événements
  • 100 campagnes actives
  • 10 000 000 d'événements inclus
  • 9 domaines personnalisés avec SSL
  • SLA de support de 4 heures
  • 3 Espaces de travail et 5 utilisateurs supplémentaires
  • Intégration 1-1 + 2 mois de support par chat
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Agency

Annuel799 $
10 000 000 d'événements maximum, frais de dépassement de 0,05 $/1000 événements
  • Gestion de compte technique incluse
  • 10 Espaces de travail et 10 utilisateurs supplémentaires
  • Intégration Facebook Avancée
  • Intégrer entièrement vos sources de trafic
  • Dépenses publicitaires Automizer jusqu'à 15 000 $
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Enterprise

Annuel1 599 $
25 000 000 d'événements maximum, frais de dépassement de 0,035 $/1000 événements
  • 25 000 000 d'événements inclus
  • SLA de support de 2 heures + Gestion de compte
  • 20 domaines personnalisés avec SSL
  • Dépenses publicitaires Automizer jusqu'à 30 000 $
  • Gestion de compte technique
S'inscrire maintenant

Executive

Annuel7 999 $
60 000 000 d'événements maximum, frais de dépassement de 0,03 $/1000 événements
  • 60 000 000 d'événements inclus
  • SLA de support d'1 heure + Gestion de compte
  • 50 domaines personnalisés avec SSL
  • Débloquer les capacités API pour des performances accrues
  • Dépenses publicitaires Automizer jusqu'à 65 000 $
  • 40 Espaces de travail
Nous contacter

Voluum coûte entre 119 $/mois et 7 999 $/mois (facturé annuellement) avec six forfaits échelonnés : Profit à 119 $/mois, Scale à 299 $/mois, Start-up à 539 $/mois, Agency à 799 $/mois, Enterprise à 1 599 $/mois, et Executive à 7 999 $/mois.

Vous trouverez des forfaits flexibles conçus pour les utilisateurs individuels jusqu'aux grandes équipes de gestion. Voici un aperçu détaillé de ce que chaque niveau d'abonnement propose.

Profit

Prix : 119 $/mois (facturé annuellement) Sites Web pris en charge : 3 avec SSL Idéal pour : Non spécifié Politique de remboursement : Non spécifié Autres fonctionnalités :

  • 1 000 000 d'événements inclus
  • SLA de support de 24 heures
  • 20 campagnes actives et 5 flux de campagnes
  • Distribution de trafic de base basée sur des règles

Le forfait Profit est excellent pour les marketeurs individuels qui débutent ou gèrent des opérations plus petites. Vous bénéficiez immédiatement de fonctions de suivi essentielles comme le suivi des campagnes PPC et les solutions sans cookies. Ce niveau inclut une limite de dépenses publicitaires Automizer de 1 000 $, vous aidant à automatiser la gestion dès le début.

Scale

Prix : 299 $/mois (facturé annuellement) Sites Web pris en charge : 5 avec SSL Idéal pour : Non spécifié Politique de remboursement : Non spécifié Autres fonctionnalités :

  • 5 000 000 d'événements inclus
  • SLA de support de 12 heures avec chat
  • 60 campagnes actives
  • 5 Rapports Big Data

Si vos campagnes sont en croissance, le forfait Scale offre des limites considérablement plus élevées et des réponses de support plus rapides. Vous aurez accès à un ciblage basé sur des règles avancées et à cinq Rapports Big Data pour une analyse plus approfondie. Nous pensons que ce forfait est conçu pour gérer le volume de trafic accru efficacement.

Start-up

Prix : 539 $/mois (facturé annuellement) Sites Web pris en charge : 9 avec SSL Idéal pour : Développez votre activité. Protégez-la contre la fraude publicitaire. Politique de remboursement : Non spécifié Autres fonctionnalités :

  • 10 000 000 d'événements inclus
  • SLA de support de 4 heures avec chat
  • 3 Espaces de travail et 5 utilisateurs supplémentaires
  • Intégration 1-1 + 2 mois de support par chat

Le forfait Start-up entre dans le domaine de la collaboration d'équipe, ajoutant jusqu'à cinq comptes utilisateurs et trois Espaces de travail distincts. Il offre une excellente infrastructure pour les entreprises en croissance rapide, en mettant l'accent sur la protection de votre croissance grâce à des fonctionnalités anti-fraude intégrées. Le délai de réponse du support, plus rapide (4 heures), minimise les temps d'arrêt.

Agency

Prix : 799 $/mois (facturé annuellement) Sites Web pris en charge : 9 avec SSL Idéal pour : Développez-vous plus rapidement avec des intégrations directes et un support VIP. Politique de remboursement : Non spécifié Autres fonctionnalités :

  • 10 000 000 d'événements inclus
  • Gestion de compte technique
  • 10 Espaces de travail et 10 utilisateurs supplémentaires
  • Intégration Facebook Avancée

Ce forfait Agency partage la même limite généreuse de 10 millions d'événements que Start-up, mais se concentre fortement sur le support personnalisé et les fonctionnalités de collaboration. Vous bénéficiez de la Gestion de compte technique et de plus d'espaces de travail pour séparer facilement le travail des clients. Ce package est idéal pour les agences gérant plusieurs comptes et sources de trafic.

Enterprise

Prix : 1 599 $/mois (facturé annuellement) Sites Web pris en charge : 20 avec SSL Idéal pour : Obtenez le meilleur rapport qualité-prix pour votre agence ou équipe d'achat média. Politique de remboursement : Non spécifié Autres fonctionnalités :

  • 25 000 000 d'événements inclus
  • SLA de support de 2 heures + Gestion de compte
  • 20 domaines personnalisés
  • Dépenses publicitaires Automizer jusqu'à 30 000 $

Enterprise augmente considérablement votre capacité de suivi, fournissant 25 millions d'événements par mois et accélérant le support avec un SLA de 2 heures. Les avantages clés comprennent des limites de dépenses Automizer massives et 20 domaines personnalisés. Ce forfait est conçu pour les grandes équipes d'achat média nécessitant une échelle maximale et des outils de collaboration dédiés.

Executive

Prix : 7 999 $/mois (facturé annuellement) Sites Web pris en charge : 50 avec SSL Idéal pour : Non spécifié Politique de remboursement : Non spécifié Autres fonctionnalités :

  • 60 000 000 d'événements inclus
  • SLA de support d'1 heure + Gestion de compte
  • Débloquer les capacités API pour des performances accrues
  • 40 Espaces de travail

Le forfait Executive est le niveau le plus élevé, conçu pour des performances maximales et une échelle massive. Vous êtes prêt pour un volume incroyablement élevé avec 60 millions d'événements et 50 domaines personnalisés. De manière cruciale, ce forfait inclut des capacités API améliorées et le délai de réponse du support le plus rapide, soit une heure.

Voluum indique explicitement que si vos besoins dépassent le forfait Executive, ils peuvent créer un forfait personnalisé spécifiquement pour vos exigences. Bien que les forfaits de base ne mentionnent pas de forfait gratuit ou d'essai gratuit, l'annulation est simple. Vous pouvez vous désabonner à tout moment ; les frais cessent après la fin du cycle de facturation en cours.

Avis des utilisateurs

Les commentaires des utilisateurs concernant Voluum sont largement négatifs, centrés principalement sur l'éthique de facturation et la mauvaise qualité du support client. De nombreux utilisateurs signalent que l'entreprise a une politique de non-remboursement extrêmement rigide et inflexible, refusant souvent un remboursement même si l'annulation survient quelques secondes après une facturation de renouvellement ou si le service n'a pas été utilisé.

Plusieurs clients, après avoir investi des milliers de dollars, ont qualifié ces pratiques de « scandaleuses » et contraires à l'éthique. Un autre point de douleur majeur est la complexité de la configuration ; les utilisateurs ont décrit Voluum comme « inutilement compliqué » et « difficile à configurer », notant que la documentation est dense et obsolète.

De plus, le support est souvent qualifié de terrible, peu réactif et manquant de solutions, un utilisateur signalant qu'on lui a demandé de payer 149 $ pour une assistance de configuration de base. De manière cruciale, des fonctionnalités essentielles, comme le suivi des conversions Google Ads via API, sont souvent enfouies profondément dans la documentation et verrouillées derrière des forfaits échelonnés nettement plus coûteux, ce qui donne aux utilisateurs le sentiment d'être victimes de tactiques de « leurre et échange ».

De nombreux affiliés mécontents recommandent désormais des concurrents moins chers et offrant de meilleures fonctionnalités. 🚩

Avis d’ailleurs

Alex D.
· Trustpilot
1.0 / 5

J'ai annulé mon abonnement moins d'une heure après avoir été facturé pour le renouvellement. Malgré la promesse d'aucune utilisation de la plateforme, Voluum a refusé catégoriquement de me rembourser. Leur politique de non-remboursement rigide est totalement déraisonnable, et je ne les recommande pas.

Joris V.
· Trustpilot
1.0 / 5

J'ai investi plus de 1 000 $ et passé une semaine complète à essayer de configurer le suivi. J'ai finalement découvert que la fonctionnalité de base dont j'avais besoin—renvoyer les conversions Google Ads—était verrouillée dans le niveau à 577 € par mois. Cela ressemble vraiment à une arnaque.

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Pourquoi utiliser Voluum ?

L'obtention de meilleures performances et les économies de budget commencent par un excellent suivi. Voluum vous donne les informations et l'automatisation nécessaires pour optimiser vos flux de travail et garder une longueur d'avance. Vous pouvez arrêter de jongler entre les plateformes et contrôler vos campagnes depuis un seul tableau de bord. 💡

Voici pourquoi Voluum vous aide à mieux performer :

  • Optimiser automatiquement les campagnes : Utilisez le Traffic Distribution AI pour optimiser vos dépenses. Il envoie automatiquement plus de votre trafic vers les offres ou les pages de destination les plus performantes.
  • Protéger votre budget : Sécurisez vos fonds avec l'Anti-Fraud Kit. Vous pouvez facilement détecter le trafic non valide et bloquer l'activité des bots avant qu'elle ne gaspille votre argent.
  • Automatiser les tâches quotidiennes : La fonctionnalité Automizer vous permet de vous intégrer aux plateformes publicitaires et de contrôler directement vos campagnes. Définissez des règles automatiques, modifiez les enchères et mettez à jour les coûts de trafic sans quitter Voluum.
  • Accélérer les décisions : Accédez à vos statistiques à haut volume en un clin d'œil.
  • Améliorer le travail d'équipe : Organisez votre travail à l'aide des Espaces de travail et accordez des autorisations personnalisées aux partenaires ou aux utilisateurs supplémentaires. Une solution de marque blanche est également disponible pour partager des rapports à mise à jour automatique avec les clients.

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Foire aux questions

Y a-t-il une offre d'essai gratuite ou une garantie de remboursement disponible pour les forfaits Voluum ?

Voluum ne propose pas d'essai gratuit standard ni de garantie de remboursement pour ses abonnements. Cependant, historiquement, il semble exister un niveau d'accès très basique avec 1 000 événements pour vous aider à évaluer la plateforme. Une fois abonné, la politique de remboursement en cas d'annulation anticipée est très stricte. Vous devez donc prévoir d'utiliser le service jusqu'à la fin de votre cycle de facturation.

Comment Voluum est-il tarifé ? Est-ce basé sur les utilisateurs ou le volume de trafic ?

Le prix de Voluum est principalement basé sur l'utilisation, calculé par le volume total d'« événements » suivis. Cela inclut les visites, les clics, les conversions et les impressions, sachant que dix impressions équivalent à un événement. Les niveaux supérieurs ajoutent des fonctionnalités d'équipe, comme plusieurs Espaces de travail et des comptes utilisateurs supplémentaires.

Que se passe-t-il si je dépasse la limite d'événements incluse dans mon abonnement ?

Si vous dépassez la limite d'événements mensuels de votre forfait, le suivi se poursuit automatiquement, mais des frais de dépassement s'appliquent. Ces frais varient selon le niveau, commençant à 0,06 $ pour 1 000 événements excédentaires sur le forfait Profit. Les coûts de dépassement diminuent à mesure que vous passez aux forfaits Enterprise et Executive.

Quel est le délai de réponse du support promis par Voluum (SLA) ?

Le délai maximal de réponse du support dépend de votre niveau d'abonnement. Les SLA varient de 24 heures pour le forfait d'entrée de gamme Profit à seulement une heure pour les utilisateurs Executive. L'accès au chat dans le panneau est inclus à partir du forfait Scale.

Quelles plateformes publicitaires s'intègrent à Automizer pour la synchronisation automatique des coûts ?

La fonctionnalité Automizer permet un contrôle entièrement intégré et une synchronisation des coûts avec plusieurs plateformes majeures. Cette automatisation puissante utilise la technologie de postback compatible avec Google Ads, Facebook Ads, TikTok, Bing et Yahoo. Le forfait Agency supérieur propose l'intégration avancée de Facebook (Advanced Facebook Integration).

Combien de temps Voluum conserve-t-il mes données de suivi historiques ?

Voluum déclare explicitement que toutes les données de suivi soumises sont stockées définitivement et jamais supprimées de ses serveurs. Cependant, l'accès à ces données historiques dans vos rapports est limité par la période incluse dans votre niveau d'abonnement actuel.

Puis-je migrer automatiquement mes campagnes existantes depuis une autre plateforme de suivi ?

Oui, Voluum propose des outils de migration automatique de campagnes depuis plusieurs trackers populaires. Cela inclut actuellement Binom, AdsBridge, Thrive et BeMob. Si vous utilisez un autre tracker, une solution de migration personnalisée peut être disponible sur demande.

Comment puis-je annuler mon abonnement Voluum ?

Vous pouvez vous désabonner à tout moment, directement dans les paramètres de votre compte. Si vous choisissez d'annuler pendant un cycle de facturation payant, votre forfait restera actif jusqu'à la fin du cycle et vous ne serez pas facturé pour le mois suivant.

Quand ai-je accès aux outils de collaboration d'équipe comme les Espaces de travail et les utilisateurs supplémentaires ?

Les outils de collaboration deviennent entièrement disponibles à partir du forfait Start-up. Ce niveau fournit trois Espaces de travail distincts pour l'organisation et inclut cinq comptes utilisateurs supplémentaires avec des autorisations spécifiques. Les niveaux supérieurs offrent des limites encore plus généreuses pour les grandes équipes.

Ai-je besoin d'un forfait spécial pour accéder à l'API REST de Voluum ?

Les fonctionnalités API essentielles pour gérer les entités et générer des rapports sont disponibles dans les forfaits de base Profit et Scale. Les utilisateurs du niveau Executive bénéficient de capacités API débloquées, prenant en charge plus de requêtes par seconde pour faire évoluer leur activité plus rapidement.

Quels types de paiement Voluum accepte-t-il ?

Voluum accepte la plupart des cartes de paiement reconnues mondialement, y compris Visa, MasterCard, Maestro, American Express, Diners Club International, Discover Network et JCB. Vous pouvez également payer via PayPal.

Quel type d'aide à l'intégration est fourni lorsque je m'inscris ?

Tous les nouveaux utilisateurs reçoivent des e-mails d'intégration et se voient proposer un webinaire. Les utilisateurs des forfaits Start-up et supérieurs bénéficient souvent d'un appel d'intégration dédié d'une heure et d'un soutien par chat allant jusqu'à deux mois avec nos spécialistes.

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