Quadient

Avis sur Quadient

L'automatisation connectée pour les communications, la finance, le courrier et la livraison.

Par Ciroapp Editorial Team · Mis à jour 18 sept. 2026

Commission possible sans coût supplémentaire

Capture d'écran de la page d'accueil Quadient

En bref

Vue rapide de Quadient : note, résumé des tarifs, fonctionnalités clés et points forts.
Page du fournisseur consultée le 12 oct. 2026

Score Ciroapp

3.8/ 5

Avantages

  • Avantages:Une large offre chez un seul fournisseur — automatisation AP/AR, gestion des communications clients, outils de courrier et d'expédition, et casiers intelligents Parcel Pending, permettant aux entreprises de regrouper plusieurs fournisseurs de finance et d'opérations en une seule relation
  • Avantages:Des résultats clients documentés appuient le discours — Radisson Blu a réduit son temps de traitement AP de 50 %, Mission Construction traite les factures en moins de 5 minutes et a éliminé les paiements en double, et Santander a refondu l'onboarding corporate avec Quadient Inspire
  • Avantages:Le plan Invoices élimine les frictions de croissance courantes avec des utilisateurs et un stockage illimités, plus la délégation de canal d'approbation pour que les validations ne se bloquent pas quand un approbateur est absent

Inconvénients

  • Inconvénients:Aucun tarif publié, ni essai gratuit, ni inscription en libre-service — chaque plan d'automatisation AP utilise un appel à l'action « Request Pricing », donc vous ne pouvez pas comparer les coûts avec les concurrents sans passer par un échange commercial, et aucune politique de remboursement n'est affichée
  • Inconvénients:L'étendue du produit peut être excessive pour les petites équipes — Quadient couvre les affranchisseurs, les mises sous plie, les casiers intelligents et les plateformes CCM, donc un acheteur ne cherchant qu'un simple logiciel AP peut faire face à une complexité et une maintenance matérielle inutiles
  • Inconvénients:La liste d'intégrations affichée sur le site se limite à Sage, QuickBooks, Zuora, NetSuite et les plateformes Microsoft — les équipes utilisant d'autres systèmes comptables ou ERP doivent confirmer le support auprès de Quadient avant de s'engager
Idéal pour
  • Les équipes financières submergées par le traitement manuel des factures et la relance des paiements
  • Les organisations des secteurs réglementés ayant besoin de communications clients conformes
  • Les entreprises qui gèrent encore d'importantes opérations d'impression et de courrier
Cette section est un résumé. Les sections détaillées sur les fonctionnalités, les cas d'usage, les tarifs et les avis suivent plus bas.

Qu’est-ce que Quadient ?

Les factures manuelles, les relevés papier et les mises à jour de colis dispersées engloutissent des heures que votre équipe ne récupérera jamais. Quadient s'attaque à cela avec une automatisation connectée couvrant la finance, les communications clients, le courrier et la livraison. Vous obtenez moins d'étapes manuelles, un suivi plus clair et des outils qui se lient aux systèmes que vous utilisez déjà, de QuickBooks à NetSuite.

Quadient est une entreprise d'automatisation commerciale avec quatre domaines d'intervention : les communications clients, l'automatisation financière (AP et AR), le courrier et l'expédition, et la livraison de colis via les casiers intelligents Parcel Pending. Elle sert des secteurs réglementés comme la finance, la santé, l'assurance et les services publics, plus l'éducation et la vente au détail. L'entreprise déclare plus de 300 000 clients dans le monde et plus de 100 ans d'expérience.

Faut-il choisir Quadient ?

Repères rapides avant de comparer les plans ou de visiter le site.

Choisissez-le si

  • Les équipes AP et AR cherchant une meilleure visibilité sur les flux de trésorerie
  • Les équipes de communication diffusant des messages personnalisés sur les canaux imprimés et numériques
  • Les responsables des opérations souhaitant moins d'erreurs de courrier et un meilleur suivi des livraisons
  • Les gestionnaires immobiliers voulant une récupération sécurisée des colis 24h/24 et 7j/7 pour les résidents
  • Les organisations qui préfèrent se connecter à leurs systèmes CRM et ERP existants plutôt que de les remplacer

Évitez-le si

  • Les acheteurs qui s'attendent à des tarifs publics — la page d'accueil pousse vers des demandes de démo et des formulaires de contact, sans plans ni coûts publiés
  • Les très petites équipes n'ayant besoin que d'un simple logiciel de facturation ou AP ; l'éventail de Quadient (matériel de courrier, casiers, CCM) peut être plus que nécessaire
  • Les acheteurs sur des systèmes hors de la liste d'intégrations visible (Sage, QuickBooks, Zuora, NetSuite, Microsoft) — vous devrez d'abord confirmer le support auprès de Quadient
  • Toute personne espérant une inscription en libre-service ou un essai gratuit ; le site vous dirige vers des démos et des conversations commerciales
  • Les équipes qui évitent le matériel — affranchisseurs, mises sous plie et casiers impliquent équipement, consommables et entretien continu

Étapes avant achat

  1. 1Identifiez le domaine dont vous avez réellement besoin — automatisation financière, communications clients, courrier et expédition, ou casiers à colis — car Quadient vend des gammes de produits distinctes.
  2. 2Utilisez les calculateurs de ROI du site pour estimer les économies potentielles avant de parler à l'équipe commerciale.
  3. 3Consultez le hub des tarifs postaux si les coûts d'expédition pèsent dans votre décision ; il suit les changements de tarifs USPS, FedEx et UPS.
  4. 4Vérifiez que votre système comptable ou ERP figure dans les intégrations listées, puis demandez une démo pour les détails de tarification et d'implémentation.
  5. 5Lisez les études de cas les plus proches de votre secteur et comparez Quadient aux alternatives dans chaque catégorie.

Facilité d'utilisation

La page d'accueil de Quadient ne détaille pas l'intégration, donc la facilité d'utilisation est difficile à évaluer à partir du site seul. Les signaux semblent encourageants : un assistant « Ask Quadient AI » oriente les visiteurs vers le bon produit, et il y a des calculateurs de ROI, des webinaires, un centre de connaissances et des études de cas. Les résultats rapportés, comme le traitement des factures en moins de 5 minutes, suggèrent que le logiciel peut alléger le travail manuel lourd. Les produits matériels nécessiteront naturellement plus de configuration que le logiciel.

Quadient Fonctionnalités clés

✨ Une vision claire et unique des communications et de la finance

Consultez les communications et l'activité financière en un seul endroit. La Quadient Suite se connecte aux systèmes CRM et ERP que vous utilisez déjà, dont Sage, QuickBooks, Zuora, NetSuite et Microsoft. Utilisez-la quand des workflows déconnectés ralentissent les équipes.

Résultat : moins de reprises manuelles et une activité plus claire entre les services.

✨ Des communications clients conformes, de l'imprimé au numérique

Créez des messages personnalisés qui atteignent les clients sur les canaux numériques et imprimés. La gouvernance centralisée du contenu garde les modèles cohérents et conformes, ce qui compte dans les secteurs réglementés comme la finance, la santé et l'assurance. Utilisez-la pour les relevés, l'onboarding et les notifications courantes.

Vous obtenez des parcours clients plus clairs depuis un seul workflow.

✨ AP et AR avec moins de travail manuel

Passez moins de temps à courir après les factures, les approbations et les paiements. L'automatisation financière de Quadient couvre l'AP et l'AR :

  • Correspondance automatique facture-bon de commande, bons de commande cadres et demandes d'achat
  • Délégation de canal d'approbation pour que les validations ne se bloquent pas
  • Paiements numériques, envoi de factures et tableau de bord de trésorerie pour la visibilité des flux

Radisson Blu a réduit son temps AP de 50 % grâce à cela.

✉️ Courrier et expédition avec moins d'erreurs

Les outils d'optimisation de l'affranchissement et de multi-transporteurs vous aident à réduire les coûts et les erreurs de courrier. La gamme couvre les affranchisseurs, les mises sous plie, les logiciels d'automatisation du courrier et les imprimantes numériques. Un système de suivi entrant (WTS) montre ce qui arrive, tandis que les livraisons sortantes restent visibles.

Il est conçu pour les équipes qui gèrent encore d'importantes opérations d'impression et de courrier.

📦 Retrait sécurisé des colis, de jour comme de nuit

Les casiers intelligents Parcel Pending offrent aux résidents, employés, étudiants et acheteurs une récupération sécurisée 24h/24 et 7j/7. Les livreurs déposent les colis dans les casiers, et les notifications de retrait partent automatiquement. Les retours fonctionnent via les mêmes casiers.

Utilisez-les là où le volume de colis submerge les accueils. Résultat : moins de livraisons manquées, moins de vols, et du temps récupéré.

Cas d’usage

🧾 Les équipes AP réduisent les retards de factures

Une équipe AP croule sous les factures manuelles. Avec Quadient AP, elle traite les factures en quelques minutes, les associe aux bons de commande et route les approbations. Mission Construction a réduit le traitement à moins de 5 minutes.

Résultat attendu : moins de saisie de données, aucun paiement en double. > Astuce : lancez le calculateur de ROI de Quadient avant de demander un tarif.

✉️ Des communications clients conformes à grande échelle

Une banque ou un assureur a besoin de relevés et de dossiers d'onboarding qui restent conformes sur chaque canal. Les outils CCM de Quadient centralisent la gouvernance du contenu et personnalisent sur l'imprimé et le numérique. Santander a utilisé Inspire pour refondre son onboarding corporate.

Résultat attendu : des messages cohérents et personnalisés partout.

📬 Maîtriser un service courrier bien rempli

Un service courrier occupé envoie encore chaque jour des relevés, des chèques et des lettres. Les affranchisseurs, les mises sous plie et les logiciels d'automatisation du courrier préparent le courrier plus vite avec moins d'erreurs. Le hub des tarifs postaux suit les changements USPS, FedEx et UPS.

Résultat attendu : des coûts réduits et un suivi des livraisons plus clair.

📦 Fini les piles de colis

Les gestionnaires immobiliers sont submergés de colis pour les résidents. Les casiers intelligents Parcel Pending offrent aux résidents un retrait sécurisé 24h/24 et 7j/7 avec notifications automatiques. Les campus, bureaux et commerces les utilisent aussi.

Résultat attendu : moins de livraisons manquées, moins de vols de colis, et du temps récupéré pour le personnel.

Tarifs Quadient

  • 3 formules

Quadient ne publie pas ses prix : tarification sur devis (contacter l'équipe commerciale).

la page tarifs de Quadient

Capture d'écran de la page tarifs de QuadientVoir la capture de la page tarifs
FormulePaiement mensuelPaiement annuelInclus
Purchase Orders plan
Voir le site de l'éditeur
Voir le site de l'éditeur
  • Correspondance automatique facture-bon de commande
  • Bons de commande cadres (blanket POs)
  • Demandes d'achat
Invoices plan
Voir le site de l'éditeur
Voir le site de l'éditeur
  • Utilisateurs illimités
  • Stockage illimité
  • Délégation de canal d'approbation
Expenses plan
Voir le site de l'éditeur
Voir le site de l'éditeur
  • Mappage des catégories
  • Application mobile
  • Reçus illimités

Historique des prix

Prix suivis depuis le 1 oct. 2026. Aucun changement détecté pour l'instant.

Fourchette de prix: Tarification personnalisée sur devis

Notes sur les tarifs

L'automatisation AP de Quadient utilise une tarification personnalisée sur devis avec trois plans : Purchase Orders, Invoices et Expenses. Chaque plan affiche ses fonctionnalités incluses, et vous demandez un tarif selon les besoins spécifiques de votre équipe.

Quadient utilise une tarification personnalisée sur devis avec trois plans d'automatisation AP : Purchase Orders, Invoices et Expenses — et vous demandez un devis pour la combinaison dont votre équipe a besoin.

Quadient n'affiche pas de prix fixes sur sa page des plans. Chaque plan comporte un bouton Request Pricing, et l'entreprise décrit ses tarifs comme personnalisés pour répondre aux besoins uniques de votre équipe.

Plan Purchase Orders

Autres fonctionnalités :

  • Correspondance automatique facture-bon de commande
  • Bons de commande cadres (blanket POs)
  • Demandes d'achat

Ce plan fait avancer les bons de commande. Il gère automatiquement la correspondance facture-bon de commande, ce qui réduit les vérifications manuelles. Il est conçu pour les équipes financières qui travaillent beaucoup avec les bons de commande, les commandes cadres et les demandes d'achat.

Plan Invoices

Autres fonctionnalités :

  • Utilisateurs illimités
  • Stockage illimité
  • Délégation de canal d'approbation

Le plan Invoices facilite la gestion des factures. Les utilisateurs et le stockage illimités signifient que vous n'atteindrez pas de plafonds à mesure que votre équipe grandit, ce qui convient aux grands services financiers. La délégation de canal d'approbation fait avancer les choses quand un approbateur est absent.

Plan Expenses

Autres fonctionnalités :

  • Mappage des catégories
  • Application mobile
  • Reçus illimités

Celui-ci couvre les notes de frais simples. Le personnel peut capturer les reçus via l'application mobile, et le mappage des catégories garde tout bien rangé. Il convient aux équipes qui veulent un suivi des dépenses sans piles de papier.

Quelques éléments de contexte tirés de la FAQ de Quadient aident à cerner la valeur. L'entreprise cite des références sectorielles d'environ 10 à 15 $ par facture pour un traitement AP manuel, contre 2 à 5 $ par facture une fois l'automatisation en place. Elle rapporte aussi que ses clients économisent environ 13 $ par facture, réduisent la saisie manuelle de 83 % et traitent les factures jusqu'à 9 fois plus vite. Quadient ajoute que les entreprises traitant plus de quelques centaines de factures par mois constatent généralement le retour sur investissement le plus rapide, car le ROI s'améliore à mesure que le volume augmente et que les exceptions diminuent.

Il n'y a ni plan gratuit ni essai gratuit affiché sur la page des tarifs, et aucune politique de remboursement n'y est publiée non plus. Pour obtenir un chiffre réel, vous demandez une démo ou un devis via le site. Ce faisant, demandez que le devis précise les conditions de facturation, les coûts de renouvellement et les éventuels frais d'implémentation afin de comparer le coût total réel avec d'autres fournisseurs.

M’avertir quand Quadient change de prix

Un e-mail quand nous détectons un changement sur la page tarifs de l’éditeur. Pas de newsletter, pas de promos. Désinscription en un clic.

Avis des utilisateurs

Aucun avis pour le moment.

Rédiger un avis

Rédiger un avis pour Quadient
0/100 caractères
0/2000 caractères

Pourquoi utiliser Quadient ?

La plupart des outils d'automatisation ne règlent qu'un seul problème. L'argument de Quadient est l'étendue avec la connexion — sa suite relie les communications clients et les processus financiers sans remplacer les systèmes que vous utilisez déjà.

  • Workflows connectés. Connectez vos systèmes CRM et ERP pour que les communications et l'activité financière partagent une vision claire et unique, réduisant le travail manuel cloisonné entre les équipes.
  • Gains de temps prouvés. Des témoignages clients citent Radisson Blu, qui a réduit son temps AP de 50 %, et Mission Construction, qui traite les factures en moins de 5 minutes tout en éliminant les paiements en double.
  • Envergure réelle. Quadient déclare plus de 8 milliards d'interactions professionnelles par an auprès de plus de 300 000 organisations dans le monde.
  • Conception prête pour la conformité. Les solutions sont conçues pour les environnements réglementés dans la finance, la santé, l'assurance et le secteur public.
  • Options flexibles. Ne choisissez que ce dont vous avez besoin — logiciels, affranchisseurs, mises sous plie ou casiers intelligents — avec des choix de déploiement flexibles.
  • Reconnaissance tierce. Quadient occupe une position de Leader sur le Aspire CCM-CXM Leaderboard pour le Q2 2025.

Alternatives à Quadient

Autres outils dans la catégorie Comptes fournisseurs

Voir tous les outils Comptes fournisseurs
Plooto

Plooto

Accounts Payable4.1/5

L'automatisation des paiements qui garde vos comptes et votre banque en phase.

Melio

Melio

Accounts Payable3.9/5

La plateforme tout-en-un pour une gestion AP et AR sans effort.

Quadient : questions fréquentes

Avec quels systèmes comptables Quadient AP se connecte-t-il ?

Le site mentionne des intégrations avec Sage, QuickBooks, Zuora, Oracle NetSuite et les plateformes Microsoft. Si votre système n'est pas listé, confirmez le support auprès de Quadient avant de vous engager.

Puis-je essayer Quadient avant d'acheter ?

Il n'y a ni essai gratuit ni inscription en libre-service affichés. Vous demandez plutôt une démo ou un devis. Utilisez les calculateurs de ROI et les études de cas du site pour évaluer avant de parler à l'équipe commerciale.

Y a-t-il des limites d'utilisateurs ou de stockage sur les plans ?

Le plan Invoices inclut des utilisateurs et un stockage illimités. Le plan Expenses inclut des reçus illimités. Les autres limites ne sont pas indiquées, donc demandez que votre devis précise toute restriction avant de signer.

Où Quadient est-il disponible ?

Le sélecteur de pays couvre les États-Unis, le Canada, le Royaume-Uni et l'Irlande, la France, l'Allemagne, l'Espagne, l'Italie, le Japon, l'Inde et bien d'autres, plus un site international en anglais. Consultez le site de votre région pour les détails locaux.

Prêt à essayer Quadient ? Découvrez le site officiel ou les tarifs.

Vous êtes Quadient ? Revendiquer cette fiche · Obtenir le badge