Parentaler offre-t-il un essai gratuit ou garantit-il un remboursement si je ne suis pas satisfait ?
Une période d'essai gratuite n'est pas explicitement offerte aux nouveaux utilisateurs selon les informations disponibles. De plus, le site officiel n'indique pas clairement si une garantie de remboursement ou une politique de remboursement est disponible pour les abonnements.
Quelles sont les exigences minimales de système d'exploitation pour les appareils surveillés ?
Parentaler est conçu pour fonctionner parfaitement avec les dernières versions d'iOS. Pour les appareils Android, le logiciel nécessite Android 4.0 ou une version ultérieure. Tous les appareils sous surveillance doivent maintenir une connexion Internet fiable pour une performance optimale.
Combien d'appareils un abonnement Parentaler me permet-il de surveiller ?
Les détails tarifaires n'indiquent pas clairement les limites spécifiques d'appareils pour un seul forfait d'abonnement. Nous savons que l’installation nécessite au moins un appareil surveillé. Vous devriez vérifier la page d'achat officielle pour confirmer les quotas d'appareils actuels.
Le prix de Parentaler est-il basé sur le siège surveillé, ou sur la quantité de données que j'utilise ?
Parentaler fonctionne selon un modèle d'abonnement standard, offrant des modalités mensuelles ou annuelles. Les informations disponibles suggèrent que la tarification est basée sur le choix d'un forfait, et non sur le volume d'utilisation. Cependant, les spécificités des forfaits ne sont pas visibles.
Quelles étapes sont nécessaires pour installer Parentaler sur le téléphone de mon enfant ?
L'installation est conçue pour être rapide et simple. Après avoir choisi votre abonnement, vous recevez immédiatement par e-mail les instructions complètes et les détails de votre compte. Vous suivez ensuite ces instructions à l'écran pour configurer l'appareil et personnaliser les contrôles.
L'installation à distance est-elle possible, ou ai-je besoin d'un accès physique à l'appareil ?
Le site suggère que vous pouvez installer Parentaler sur un appareil à distance, qualifiant le processus de « jeu d'enfant ». Les instructions pour une configuration rapide à distance sur les appareils Android et iPhone vous sont envoyées par e-mail après l'achat.
Quelles plateformes de réseaux sociaux et messageries Parentaler peut-il surveiller spécifiquement ?
Parentaler offre une surveillance des conversations sur plusieurs applications de messagerie populaires et réseaux sociaux. Il surveille spécifiquement les communications telles que les e-mails, les SMS, les appels et les chats sur les réseaux sociaux.
Quel est le délai de réponse que je peux attendre du support client disponible 24/7 ?
L'équipe de support client multilingue est disponible 24h/24 et 7j/7 par chat ou e-mail pour toute question. Bien que 97 % des clients soient satisfaits du service d'assistance, un délai de réponse garanti spécifique (SLA) n'est pas explicitement mentionné.
Quelles mesures garantissent la sécurité et la confidentialité des données collectées par Parentaler ?
L'application assure la confidentialité en fonctionnant discrètement en arrière-plan sans envoyer de notifications sur le téléphone de l'enfant. Les protocoles de sécurité spécifiques, les méthodes de chiffrement des données ou les politiques de conservation ne sont pas explicitement indiqués sur le site officiel.
Puis-je restreindre l'accès Wi-Fi en plus de bloquer des applications et des sites web spécifiques ?
Oui, Parentaler inclut une fonction de blocage Wi-Fi. Vous pouvez déterminer les réseaux Wi-Fi auxquels votre enfant se connecte et restreindre l'accès, ce qui aide à gérer le temps d'écran s'il passe trop de temps en ligne.
Existe-t-il des limites sur la quantité de données, comme les captures d'écran et les photos, que la plateforme peut stocker ?
Non spécifiquement indiqué sur le site officiel. Vous pouvez parcourir et enregistrer les photos et vidéos du téléphone et visualiser toutes les captures d'écran dans votre tableau de bord à tout moment, mais les quotas de stockage des données ne sont pas détaillés.
Comment puis-je annuler mon abonnement avec Parentaler ?
Les détails concernant la procédure exacte pour annuler les abonnements mensuels ou annuels ne sont pas spécifiquement indiqués sur le site officiel. Consultez les conditions générales complètes du fournisseur pour obtenir des informations sur la gestion des modifications ou la résiliation de votre service.