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PandaDoc

PandaDoc

La solution essentielle pour créer, gérer et finaliser chaque accord.

#2 dans eSignature
2 min de lecture · Mis à jour 11/17/2025
Capture d'écran de la page d'accueil PandaDoc

At a glance

Quick overview for PandaDoc: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Avis Ciroapp

4.2
La création rapide de documents rencontre la signature électronique essentielle.

Nous constatons que PandaDoc excelle dans la création de propositions commerciales et de contrats professionnels à fort impact qui accélèrent l'ensemble du processus de signature. Les utilisateurs signalent une facilité d'utilisation inégalée et des gains de temps importants grâce à l'automatisation puissante des modèles. Globalement, c'est un outil documentaire très efficace, bien que les équipes doivent suivre méticuleusement les détails de l'abonnement et les éventuels retards de support.

Avantages

  • Pro:Interface extrêmement conviviale et très intuitive.
  • Pro:Processus de signature électronique rapide, fiable et suivi des documents en temps réel.
  • Pro:Les modèles puissants et l'édition permettent d'économiser beaucoup de temps (jusqu'à 92 % de réduction).
  • Pro:Capacités d'intégration solides, en particulier avec les principaux systèmes CRM.

Inconvénients

  • Con:Réactivité du support client parfois incohérente pour les problèmes urgents.
  • Con:Rapports faisant état d'une facturation confuse et de frais d'utilisation inattendus et importants.
  • Con:Problèmes mineurs de stabilité technique (par exemple, éléments décalés dans les documents).
Essai gratuit
Yes — 14 jours
Fourchette: 0 $ – 49 $/mois
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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PandaDoc avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

Êtes-vous fatigué des lourdeurs administratives liées aux documents papier et des processus d'accord frustrants ? ✨ PandaDoc est conçu pour transformer la façon dont vous gérez vos documents importants. Il vous aide à gérer l'ensemble du processus, de la création rapide à l'encaissement final, permettant aux équipes d'en faire plus, plus rapidement.

Qu’est-ce que PandaDoc ?

PandaDoc est une solution de gestion d'accords complète et très bien notée. Considérez-la comme un outil à 360 degrés conçu pour gérer chaque étape du cycle de vie du document. Elle est conçue pour les équipes qui doivent créer, gérer, suivre et, finalement, signer électroniquement des accords de manière transparente. 💡

Cette solution est approuvée pour son caractère sûr, sécurisé et juridiquement contraignant. Elle est conforme aux normes E-SIGN, UETA et HIPAA, et elle possède la certification SOC 2. La plateforme offre une sécurité robuste grâce au SSO et à une API puissante pour un contrôle granulaire des autorisations et des espaces de travail, afin que vos données sensibles restent protégées.

PandaDoc Fonctionnalités clés

✍️ Création de Documents et Contenu Personnalisé

PandaDoc rend la création d'accords personnalisés rapide et facile grâce à un éditeur par glisser-déposer pour les médias riches. Vous pouvez adapter rapidement les documents spécifiquement à votre public ou à votre flux de travail unique. Ce pouvoir aide les équipes à se passer des modèles statiques et à générer des supports véritablement professionnels.

Pour les équipes commerciales, la fonctionnalité CPQ (Configurer, Prix, Citer) aide à générer des devis automatisés adaptés aux acheteurs spécifiques. Elle utilise des stratégies de tarification basées sur des règles et extrait des informations à jour directement de votre catalogue de produits. Ce niveau de détail garantit que vos propositions sont précises et professionnelles tout en accélérant le cycle de vente.

✨ Mécanismes de Signature Électronique Sécurisés et Flexibles

Obtenir une signature est incroyablement rapide et sécurisé avec PandaDoc, offrant un processus 46 fois plus rapide que les solutions alternatives. Vous ne faites pas que capturer une signature ; vous maintenez un contrôle total sur les aspects juridiques et le flux de signature.

La plateforme vous permet de gérer facilement la logistique des signatures requises. Vous pouvez définir un ordre de signature spécifique et vérifier l'identité des destinataires avant qu'ils ne signent. Pour les documents spécialisés, vous pouvez organiser les signataires en groupes de signature et même faire notarier les documents à l'aide de fonctionnalités avancées. Cela garantit que la signature électronique capturée est sécurisée, juridiquement vérifiable et conforme aux normes E-SIGN et UETA.

🤝 Espaces de Travail Numériques Collaboratifs et Partagés

La collaboration sur les accords se fait rapidement et efficacement au sein des Espaces de Travail (Workspaces) et des Salles (Rooms) dédiés de PandaDoc. Cette fonctionnalité garantit que toutes les personnes impliquées travaillent simultanément sur la même version du document.

Les équipes peuvent engager les discussions nécessaires en utilisant les fonctions de commentaires et de surlignage en temps réel pendant la période de révision. Vous pouvez également déployer des flux d'approbation simplifiés intégrés au système. Cette approche centralisée garantit un processus fluide, évitant les erreurs courantes qui surviennent lorsque différents membres de l'équipe gèrent des versions de documents distinctes.

✨ Puissance de l'Automatisation et de l'Intégration Profonde

PandaDoc accélère considérablement vos flux de travail en utilisant une automatisation puissante pour éliminer les erreurs courantes et les tâches répétitives. Les capacités d'intégration complètes garantissent que votre processus d'accord se connecte de manière transparente aux principaux outils que vous utilisez déjà, en particulier votre système CRM.

Pour une utilisation avancée, la plateforme propose une API intégrable. Cela permet aux développeurs d'obtenir un contrôle granulaire et robuste sur les autorisations et de personnaliser davantage leurs flux de travail. Ces fonctionnalités fonctionnent ensemble pour automatiser le travail le plus lourd, faisant gagner à votre équipe un temps administratif considérable.

✨ Suivi, Analyses et Pistes d'Audit

PandaDoc offre un contrôle total en gérant l'accord dans son intégralité, y compris le suivi détaillé et l'analyse. Le système enregistre une piste d'audit pour chaque document créé dans la plateforme.

Les utilisateurs peuvent surveiller l'activité, vérifier les performances des documents et suivre les métriques spécifiques des documents en temps réel via des notifications. Ce niveau d'information garantit la transparence et la clarté quant à savoir si les prospects ont consulté, ignoré ou progressé dans le processus de signature. L'analyse complète vous aide à prévoir et à réagir rapidement lors des négociations.

✨ Paiements Intégrés pour une Clôture Rapide

La gestion du cycle de vie complet de l'accord inclut l'intégration de l'étape finale : être payé. PandaDoc vous permet d'intégrer facilement des passerelles de paiement fiables directement dans les documents que vous envoyez, comme les factures et les notes de frais.

Les clients peuvent ensuite effectuer l'intégralité de la transaction en quelques clics directement après l'acceptation de l'accord. Cette fonctionnalité transparente offre une meilleure expérience client et garantit que vous concluez la vente et collectez les fonds immédiatement après l'acceptation du document.

Cas d’usage

🚀 Accélérer le Cycle de Vente avec le Devis Automatisé 🚀

Votre équipe commerciale a besoin de propositions personnalisées qui concluent les affaires plus rapidement. Le calcul manuel des devis et la gestion des données produit ralentissent votre pipeline. PandaDoc résout ce problème grâce à la fonctionnalité Configure, Prix, Citer (CPQ). Elle extrait les données directement de votre catalogue de produits.

Cela nous permet d'appliquer automatiquement des stratégies de tarification basées sur des règles. Vous éliminez les erreurs et offrez des résultats impressionnants à l'acheteur. Cette approche a entraîné une réduction significative de 92 % du temps de création de propositions pour de nombreux utilisateurs.

✅ Obtenir des Contrats Signés — Rapidement et en Toute Sécurité ✅

Capturer des signatures juridiquement contraignantes ne doit pas être un processus lent. PandaDoc est conçu pour accélérer cette étape finale et cruciale. Nos fonctionnalités de signature électronique sont 46 fois plus rapides que les solutions alternatives, garantissant que les documents ne stagnent pas.

Nous offrons un contrôle essentiel sur l'ensemble du processus. Vous pouvez décider de l'ordre de signature précis et regrouper les signataires. Pour les accords nécessitant une haute assurance, vous pouvez vérifier l'identité du destinataire ou même faire notarier les documents entièrement dans la plateforme.

Résultat attendu : Les documents sont exécutés beaucoup plus rapidement, ce qui augmente directement vos taux de clôture.

🤝 Examen des Documents Internes Sans Effort 🤝

Avant qu'un document ne sorte, il nécessite souvent des commentaires et plusieurs approbations internes. PandaDoc garantit que la collaboration est claire et efficace. Votre équipe travaille au sein d'Espaces de Travail (Workspaces) et de Salles de Négociation (Deal Rooms) partagés, conçus pour la collaboration numérique.

Les membres de l'équipe peuvent effectuer des surlignages en temps réel et ajouter des commentaires directement sur le document. Les flux d'approbation personnalisés assurent que toutes les validations nécessaires se produisent dans l'ordre. Cela maintient tout le monde concentré sur la même version et garantit un processus de révision rationalisé.

💵 Boucler la Boucle : Acceptation des Documents et Paiement 💵

De nombreux accords, comme les factures ou les commandes personnalisées, nécessitent un paiement immédiat après acceptation. PandaDoc transforme un accord en un outil de transaction complet. Vous pouvez facilement intégrer des passerelles de paiement fiables directement dans vos documents.

Cette intégration simple signifie que vos clients paient les factures ou les notes de frais en quelques clics, juste après la signature. Cette fonctionnalité élimine les frictions et réduit le temps entre la signature du contrat et la réception des fonds.

⚙️ Automatisation des Flux de Travail grâce à une Intégration CRM Sans Couture ⚙️

La saisie manuelle de données entre vos outils de gestion de la relation client (CRM) et les documents crée un travail répétitif et introduit des erreurs. PandaDoc offre de puissantes intégrations CRM, permettant aux données de circuler automatiquement dans vos documents. Par exemple, l'intégration HubSpot est très efficace, tirant des informations clés directement du CRM.

Cette automatisation accélère les flux de travail et garantit une meilleure précision dans chaque document. L'utilisation de l'API intégrable offre également une personnalisation plus approfondie et un contrôle granulaire sur les autorisations et les flux de documents pour une expérience sur mesure.

📊 Surveillance des Performances via le Suivi des Documents 📊

Une fois qu'un document est envoyé, connaître son statut est crucial pour le suivi et les prévisions. PandaDoc fournit un suivi en temps réel et des notifications concernant vos documents. La plateforme enregistre chaque interaction et activité.

Nous fournissons une piste d'audit complète pour la conformité et des métriques de document robustes. Les responsables commerciaux peuvent surveiller l'activité des utilisateurs et la performance des documents. Cette analyse vous aide à comprendre le comportement des acheteurs — un client a signalé que 84 % de leurs propositions avaient été vues par des prospects.

Aperçu des tarifs pour PandaDoc

Fourchette de prix
0 $ – 49 $/mois

PandaDoc propose une tarification simple et évolutive sur quatre niveaux principaux, allant d'un plan Free avec utilisation limitée à 0 $ à un plan Business riche en fonctionnalités à 49 $ par siège par mois. Bien que les prix soient indiqués mensuellement, choisir la facturation annuelle peut entraîner des économies allant jusqu'à 46 % sur les coûts d'abonnement.

Plans et tarifs

Free

Mensuel0
Annuel0
60 documents par an
  • Inclut 60 documents par an
  • Éditeur de documents avec contenu riche
  • Suivi en temps réel et notifications
  • Support client 24/7 par e-mail et chat
S'inscrire gratuitement

Launch

Mensuel9
Inclut 60 documents par an, puis 3 $ par document supplémentaire
  • Sièges illimités
  • Tarification au paiement à l'utilisation
  • Suivi en temps réel et notifications
  • Support client 24/7 par e-mail et chat
Commencer un essai gratuit

Starter

Annuel19
Coût par siège
  • Téléchargements de documents et signatures électroniques illimités
  • Éditeur de documents par glisser-déposer avec contenu riche
  • Suivi en temps réel et notifications
  • Support client 24/7 par e-mail et chat
Commencer un essai gratuit

Business

Annuel49
Coût par siège
  • Devis personnalisés et accords de vente
  • Intégrations CRM
  • Marque personnalisée et bibliothèque de contenu
  • Salles de négociation, flux de travail d'approbation, formulaires Web, envoi en masse
Demander une démo

Enterprise

Contactez-nous pour les tarifs
Tarification personnalisée par siège ou par document
  • CPQ (Configurer, Prix, Citer)
  • Automatisation des flux de travail et contenu intelligent
  • Authentification unique (SSO)
  • Espaces de travail d'équipe, Notaire, accès API
Contacter les ventes

PandaDoc coûte entre 0 $ et 49 $ par mois avec cinq plans : Free à 0 $/mois, Launch à 9 $/mois, Starter à 19 $/siège/mois, Business à 49 $/siège/mois, et Enterprise (Tarification personnalisée).

PandaDoc offre des prix simples et évolutifs sans frais supplémentaires ni frais cachés. Les prix indiqués correspondent au tarif en cas de facturation annuelle, ce qui permet de réaliser des économies significatives. Examinons de plus près les options disponibles.

Free

Prix : 0 USD par mois, sièges illimités Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Les petites entreprises qui ont besoin de signatures électroniques professionnelles sans le prix Politique de remboursement : Non explicitement indiqué Autres fonctionnalités :

  • Inclut 60 documents gratuits par an
  • Éditeur de documents avec contenu riche
  • Suivi en temps réel et notifications
  • Support client 24/7 par e-mail et chat

Si vous débutez ou n'avez besoin que de capacités de signature électronique de base occasionnellement, le plan Free est un excellent choix. Il vous donne les outils de base et le support dont vous avez besoin pour un faible volume de documents.

Launch

Prix : 9 USD par mois, sièges illimités Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Flexibilité avec une tarification au paiement à l'utilisation Politique de remboursement : Non explicitement indiqué Autres fonctionnalités :

  • Inclut 60 documents par an
  • 3 $ par document supplémentaire au-delà de la limite
  • Éditeur de documents avec contenu riche
  • Support client 24/7 par e-mail et chat

Choisissez le plan Launch si vous prévoyez d'avoir besoin d'un peu plus de 60 documents par an, mais souhaitez conserver une flexibilité maximale. Cette structure au paiement à l'utilisation vous permet de mettre à l'échelle la création de documents à la demande.

Starter

Prix : 19 USD par coût de siège par mois (en cas de facturation annuelle) Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Créer et signer rapidement des formulaires et des accords Politique de remboursement : Non explicitement indiqué Autres fonctionnalités :

  • Téléchargements de documents et signatures électroniques illimités
  • Éditeur de documents par glisser-déposer avec contenu riche
  • Suivi en temps réel et notifications
  • Support client 24/7 par e-mail et chat

Le plan Starter est parfait pour les équipes axées sur les flux de travail d'accord de base et la signature électronique illimitée. Il supprime la limite de documents annuelle trouvée dans les plans Free et Launch, vous donnant plus de liberté.

Business

Prix : 49 USD par coût de siège par mois (en cas de facturation annuelle) Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Propositions de vente et flux de travail d'accord intégrés. (Option la plus populaire) Politique de remboursement : Non explicitement indiqué Autres fonctionnalités : (Tout ce qui est dans Starter, plus)

  • Devis personnalisés et accords de vente
  • Intégrations CRM et formulaires Web
  • Marque personnalisée et bibliothèque de contenu
  • Salles de négociation et flux de travail d'approbation

Si votre entreprise dépend fortement de propositions de vente efficaces et a besoin d'une intégration approfondie avec votre CRM, le plan Business est idéal. Vous obtenez des fonctionnalités cruciales telles que les devis personnalisés et les approbations de flux de travail.

Enterprise

Prix : Parlons-en (Tarification par siège ou par document) Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Flux de travail de documents de bout en bout et automatisation avancée Politique de remboursement : Non explicitement indiqué Autres fonctionnalités : (Tout ce qui est dans Business, plus)

  • CPQ (Configurer, Prix, Citer)
  • Automatisation des flux de travail et contenu intelligent
  • Authentification unique (SSO)
  • Espaces de travail d'équipe, Notaire (fonctionnalités avancées)

Ce niveau est conçu pour les grandes organisations nécessitant une automatisation sophistiquée, une conformité de niveau entreprise et des contrôles de gestion détaillés. Contactez les ventes pour discuter de vos besoins spécifiques et obtenir une tarification personnalisée.

Excellente nouvelle ! PandaDoc propose un plan Gratuit à vie pour une utilisation de base. De plus, vous pouvez commencer un essai gratuit de 14 jours sur certains plans sans carte de crédit requise, vous permettant de tester les fonctionnalités sans risque. Vous pouvez également mettre à niveau votre abonnement facilement depuis votre compte à tout moment.

Avis des utilisateurs

Les utilisateurs de PandaDoc louent largement la plateforme pour son extrême facilité d'utilisation et son interface intuitive. De nombreux avis soulignent à quel point il est simple de créer des designs personnalisés, des modèles et d'envoyer des documents pour signature rapidement, ce qui en fait un outil fiable qui fait gagner un temps considérable au quotidien.

La plateforme est souvent jugée plus rapide et meilleure que des concurrents comme DocuSign et Zoho. Elle s'intègre également de manière transparente à d'autres applications, rationalisant les flux de travail entre plusieurs départements.

Cependant, le sentiment n'est pas universellement positif. Un point de douleur important concerne la réactivité du support ; les utilisateurs signalent de longs délais dans la résolution des problèmes, parfois liés à des échanges lents par chat ou par e-mail.

De plus, il existe des rapports préoccupants concernant des frais inattendus ou agressifs et des problèmes d'abonnement, comme la perte de fonctionnalités précieuses après une mise à niveau ou la réception de factures d'utilisation importantes et inexpliquées. Bien que le produit principal de création et de signature de documents soit rapide et fiable, les utilisateurs potentiels doivent procéder avec prudence concernant leur structure de facturation.

👍

Avis d’ailleurs

J. K.
· Trustpilot
5.0 / 5

J'ai déjà utilisé DocuSign et Zoho, mais PandaDoc est franchement le meilleur d'entre eux. La plateforme est incroyablement facile à utiliser, très personnalisable, et vous donne de nombreuses options pour créer des documents professionnels et soignés. Je suis vraiment impressionné.

R. A.
· Trustpilot
5.0 / 5

Ils sont les meilleurs. Cela nous facilite grandement la conclusion des ventes. Je prépare un contrat en quelques minutes et il est signé sans tracas, ce qui nous fait gagner un temps précieux dans le cycle de vente.

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Pourquoi utiliser PandaDoc ?

Si la gestion documentaire traditionnelle ralentit votre cycle de vente, PandaDoc offre d'importantes améliorations en termes de vitesse et d'efficacité. Pourquoi choisir cette plateforme pour vos accords vitaux ?

  • Réalisez des gains de temps immenses : Les utilisateurs obtiennent des résultats d'efficacité incroyables. Les entreprises ont signalé une énorme réduction de 92 % du temps de création de propositions, permettant aux équipes de vente de se concentrer sur la conclusion des affaires.
  • Augmentez les revenus et réduisez les coûts : PandaDoc améliore directement vos taux de clôture et réduit les dépenses. Un client a vu son taux de clôture grimper de 28 %, et d'autres ont signalé une réduction de 20 % des coûts globaux d'acquisition de clients.
  • Obtenez des signatures rapides : Un accord signé est beaucoup plus rapide. La plateforme est 46 fois plus rapide pour obtenir une signature par rapport aux solutions alternatives, garantissant que les documents ne stagnent pas dans le pipeline. ✅
  • Contrôle total des documents : PandaDoc gère l'accord dans son intégralité. Au-delà de la création via l'éditeur simple par glisser-déposer, il intègre des passerelles de paiement fiables, permettant aux clients de payer les factures en quelques clics seulement.
  • Automatisation pour la précision : L'automatisation élimine les erreurs courantes et les tâches répétitives. Des fonctionnalités telles que de solides intégrations CRM et des règles de création de documents prédéfinies accélèrent considérablement les flux de travail tout en garantissant une meilleure exactitude.

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Foire aux questions

Comment fonctionne l'essai gratuit de 14 jours et quels plans sont éligibles ?

L'essai gratuit dure 14 jours et ne nécessite aucune carte de crédit pour commencer. Cet essai sans risque est actuellement disponible pour les plans Launch et Starter, vous permettant de tester facilement les fonctionnalités clés.

Quels plans sont facturés par siège utilisateur et lesquels ne le sont pas ?

Les plans Starter (19 $/mois) et Business (49 $/mois) facturent par siège utilisateur actif. Les niveaux Free et Launch (9 $/mois) facturent un tarif forfaitaire mais imposent des limites annuelles sur l'utilisation des documents.

Que se passe-t-il si mon entreprise envoie plus de 60 documents par an ?

Les plans Free et Launch incluent 60 documents par an. Sur le plan Launch, les documents dépassant la limite sont facturés 3 $ par document supplémentaire. Les plans Starter et Business incluent un nombre illimité de documents.

PandaDoc offre-t-il une garantie de remboursement ou une politique de remboursement ?

Pas explicitement indiqué sur le site officiel. Les utilisateurs doivent consulter les Conditions Générales de Vente détaillées ou contacter directement l'équipe commerciale pour obtenir des éclaircissements sur toute politique de remboursement ou de garantie.

Y a-t-il des économies disponibles si je choisis la facturation annuelle au lieu de l'abonnement mensuel ?

Oui, choisir d'être facturé annuellement peut vous faire économiser considérablement. Les clients qui choisissent l'option annuelle peuvent économiser jusqu'à 46 % sur le coût total de l'abonnement.

Quelles normes de sécurité et certifications de conformité PandaDoc détient-il ?

PandaDoc est reconnu pour sa sécurité et est conforme aux normes E-SIGN, UETA et HIPAA. La plateforme est également certifiée SOC 2, garantissant des contrôles stricts sur les données sensibles.

Quelles intégrations avancées sont prises en charge par la plateforme ?

La plateforme prend en charge les intégrations CRM robustes, y compris une excellente intégration HubSpot. L'accès API est spécifiquement disponible au niveau Enterprise pour une personnalisation et une connectivité maximales.

Que sont les « crédits d'utilisation » et comment s'appliquent-ils à mon forfait ?

Les crédits d'utilisation permettent de suivre les fonctionnalités d'automatisation avancées comme la création de documents par API, les formulaires Web ou l'envoi en masse. Les plans annuels Business reçoivent 250 crédits par an, et les plans annuels Enterprise reçoivent 350 crédits.

Les destinataires ont-ils besoin d'un compte PandaDoc pour signer les documents que je leur envoie ?

Non, les destinataires n'ont pas besoin d'un compte PandaDoc pour signer. Ils peuvent facilement signer des documents gratuitement sur n'importe quel appareil immédiatement après avoir reçu le document.

Quel type de support client est inclus avec l'abonnement ?

Tous les plans, même le niveau Free, offrent un accès 24/7 au support par e-mail et par chat. Des responsables de la réussite client dédiés sont disponibles pour les plans de niveau supérieur dans des conditions spécifiques.

Quelles fonctionnalités améliorent la vérification d'identité pour les contrats sensibles ?

Les fonctionnalités de vérification de haute sécurité comprennent l'authentification à deux facteurs et la vérification par code d'accès. L'authentification basée sur la connaissance (KBA) et la vérification d'identité sont également incluses avec les plans annuels.

Puis-je facilement mettre à niveau mon abonnement à mesure que mes besoins en documentation augmentent ?

Oui, vous pouvez mettre à niveau votre abonnement à tout moment via l'interface de votre compte. Cette facilité de mise à niveau prend en charge l'évolution à mesure que votre équipe grandit.

À qui le niveau Enterprise est-il destiné ?

Le niveau Enterprise est conçu pour les grandes organisations ayant besoin d'une automatisation avancée et de flux de travail de documents de bout en bout. Il comprend des fonctionnalités telles que le SSO, le CPQ et des espaces de travail d'équipe personnalisés.

Puis-je spécifier la résidence des données pour mes documents aux États-Unis ou dans l'UE ?

PandaDoc propose des options de résidence des données aux États-Unis ou dans l'UE. Cette fonctionnalité garantit que vos données sont stockées dans l'emplacement qui répond à vos besoins de conformité spécifiques.

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