Navan

Avis sur Navan

Gestion des déplacements professionnels et des notes de frais assistée par IA, sur une seule plateforme.

Par Équipe éditoriale Ciroapp · Mis à jour 18 sept. 2026

Commission possible sans coût supplémentaire

Capture d'écran de la page d'accueil Navan

En bref

Vue rapide de Navan : note, résumé des tarifs, fonctionnalités clés et points forts.
Page du fournisseur consultée le 23 oct. 2026

Score Ciroapp

4.0/ 5

Avantages

  • Navan Business est gratuit pour les entreprises de jusqu'à 300 employés, avec des réservations de voyages illimitées et aucun frais de plateforme, Navan étant financé par les commissions des fournisseurs de voyage
  • L'IA catégorise automatiquement les dépenses, génère les rapports et signale les transactions hors politique, avec des données connectées directement à votre ERP pour une visibilité des dépenses en temps réel
  • Navan Rewards donne aux employés une valeur pour les réservations sous budget sans coût pour l'entreprise, et les voyageurs conservent leurs propres points de fidélité aériens et hôteliers

Inconvénients

  • Les tarifs de Navan Enterprise ne sont pas publiés, donc les organisations de plus de 300 employés doivent demander une démo et attendre un devis personnalisé
  • Aucune politique de remboursement ni condition d'essai n'apparaît sur la page des tarifs, et les conditions d'annulation des contrats Enterprise doivent être confirmées avec l'équipe commerciale
  • Navan Expense coûte 15 $ par utilisateur et par mois après les 5 premiers utilisateurs de frais mensuels, et quiconque soumet une transaction compte comme utilisateur de frais
Idéal pour
  • Les entreprises avec des voyageurs fréquents qui veulent réservations et frais dans un seul système
  • Les équipes finance et comptabilité qui ont besoin d'une visibilité des dépenses en temps réel et d'une intégration ERP
  • Les travel managers qui font respecter la politique avec des garde-fous et une visibilité duty-of-care
Cette section est un résumé. Les sections détaillées sur les fonctionnalités, les cas d'usage, les tarifs et les avis suivent plus bas.

Qu’est-ce que Navan ?

Réserver des déplacements professionnels et courir après les reçus ne devrait pas engloutir votre semaine. Navan réunit réservation de voyages, paiements et rapports de frais au même endroit, avec l'IA qui fait le classement et un support 24h/24 et 7j/7 quand les plans changent. Le site cite une étude Forrester révélant que les clients économisent 16 % sur leurs déplacements professionnels.

Navan est une plateforme de gestion des déplacements professionnels et des notes de frais utilisée par plus de 10 000 entreprises, des petites structures aux grands groupes comme Canva et DoorDash. Les employés réservent vols, hôtels et voitures depuis un seul inventaire. Les équipes financières suivent les dépenses, automatisent les rapports de frais et connectent les données à leur ERP.

Fondée en 2015 sous le nom de TripActions, elle propose aussi des cartes professionnelles, des outils d'événements et le service premium Reed & Mackay via Navan Pro.

Faut-il choisir Navan ?

Repères rapides avant de comparer les plans ou de visiter le site.

Choisissez-le si

  • Les équipes qui veulent que les employés réservent eux-mêmes dans les limites de la politique
  • Les voyageurs fréquents qui veulent garder leurs points de fidélité et zapper les rapports de frais
  • Les équipes finance qui veulent que l'IA catégorise les dépenses et signale les transactions hors politique
  • Les organisations qui préfèrent utiliser leurs cartes professionnelles existantes via Navan Connect
  • Les entreprises qui apprécient un mélange d'agents IA et humains disponibles en permanence

Évitez-le si

  • L'offre « Navan Travel gratuit » porte un astérisque — confirmez exactement ce que couvre « aucun frais de plateforme » pour la taille de votre équipe avant de vous engager
  • Les détails de tarifs publics sont limités, donc vous devrez probablement passer par une démo ou un devis pour connaître vos coûts réels
  • Navan Edge est en accès anticipé, donc ses fonctionnalités d'assistant IA ne sont peut-être pas encore totalement disponibles
  • L'intégration ERP est au cœur de la valeur des frais — vérifiez d'abord que Navan se connecte à vos systèmes spécifiques
  • Les cartes Navan dépendent d'émetteurs tiers comme Celtic Bank, Stripe et Adyen, donc confirmez la disponibilité des cartes dans votre région

Étapes avant achat

  1. 1Consultez la page des tarifs et demandez précisément ce que l'offre Navan Travel gratuite inclut pour la taille de votre entreprise
  2. 2Utilisez le calculateur d'économies de voyage de Navan pour estimer les économies potentielles avant de vous engager
  3. 3Confirmez que Navan s'intègre à votre ERP, vos outils comptables et vos programmes de cartes préférés (Visa, Mastercard ou Amex via Navan Connect)
  4. 4Lisez les études de cas et les avis d'entreprises similaires à la vôtre en taille et en secteur
  5. 5Demandez une démo ou démarrez la configuration gratuite du voyage pour tester le flux de réservation avec un petit groupe pilote

Facilité d'utilisation

Le site de Navan mise beaucoup sur le libre-service : les employés peuvent réserver, modifier ou annuler des voyages eux-mêmes par chat ou en un clic, et les témoignages clients décrivent l'outil comme intuitif et fluide. Des applications mobiles sont disponibles sur iOS et Android. Les étapes de configuration admin ne sont pas publiées, donc prévoyez un peu de travail d'intégration, surtout pour les connexions ERP.

Navan Fonctionnalités clés

✨ Un seul endroit pour réserver chaque voyage

Les employés réservent vols, hôtels, voitures et trains depuis un inventaire étendu, avec l'IA qui met en avant les options conformes à votre politique. Des garde-fous de dépenses personnalisés maintiennent chaque réservation dans le budget, pour que les voyageurs se débrouillent seuls sans enfreindre les règles. À utiliser quand votre équipe réserve ses propres voyages.

Résultat : moins de réservations sauvages et moins d'allers-retours sur les validations.

✨ Des rapports de frais qui se rédigent presque tout seuls

Navan Expense suit chaque transaction jusqu'au rapprochement. L'IA catégorise automatiquement les transactions, génère les rapports et traite les remboursements, pendant que la finance voit chaque dépense en temps réel. Les dépenses hors politique sont signalées automatiquement, et les données clés se connectent à votre ERP.

Il est conçu pour les équipes finance qui veulent des comptes propres sans courir après les reçus.

🕒 De l'aide 24h/24 quand les plans changent

Les voyages ne respectent pas les horaires de bureau, et le support de Navan non plus. Les voyageurs peuvent régler la plupart des choses eux-mêmes, ou confier le problème à un expert.

  • Réservez, modifiez ou annulez vos voyages vous-même par chat ou en un clic
  • Contactez des agents IA et humains 24h/24 et 7j/7 quand un voyage part de travers
  • Passez à Navan Pro pour le service premium Reed & Mackay

✨ Payez avec les cartes que vous avez déjà

Navan fonctionne avec le système de paiement que vous avez déjà. Utilisez les cartes professionnelles Navan avec cartes virtuelles intégrées, connectez vos cartes Visa, Mastercard ou Amex existantes via Navan Connect, ou remboursez les dépenses sur cartes personnelles. Cette flexibilité compte quand certaines équipes ont déjà des programmes de cartes qu'elles apprécient.

Tout arrive quand même dans un seul système de frais.

💰 Des économies intégrées à chaque réservation

Navan pousse les économies au moment de la réservation. Les équipes bénéficient de tarifs spéciaux sur un immense inventaire de fournisseurs, des politiques personnalisées protègent le budget, et Navan Rewards récompense les voyageurs qui réservent sous budget — sans coût pour votre entreprise. Une étude Forrester citée sur le site chiffre les économies clients à 16 % sur les déplacements professionnels.

Cas d’usage

✈️ Voyageurs fréquents : réservez vous-même, zappez les rapports

Les grands voyageurs réservent, modifient ou annulent leurs voyages en un clic — et zappent complètement les rapports de frais. Les points de fidélité leur restent, et Navan Rewards ajoute des avantages pour les réservations sous budget.

Résultat attendu : des voyageurs plus satisfaits et des comptes plus propres.

Astuce : Navan Edge (accès anticipé) ajoute un assistant IA pour vols, hôtels et restaurants.

📊 Équipes finance : dépenses en temps réel, moins de relances

Les équipes finance voient chaque dépense en temps réel. L'IA catégorise et rapproche les transactions, signale les dépenses hors politique et envoie les données vers votre ERP — le budget devient plus simple à gérer.

Résultat attendu : moins de rapprochements manuels, plus de contrôle.

Astuce : vérifiez que Navan s'intègre à votre ERP spécifique avant le déploiement.

🛡️ Travel managers : la liberté dans un cadre

Les travel managers invitent employés et invités à réserver leurs propres voyages, avec des garde-fous de dépenses qui maintiennent tout le monde dans la politique. Les outils duty-of-care montrent où se trouvent les voyageurs, et des agents 24h/24 aident quand les plans changent.

Résultat attendu : conformité à la politique sans ralentir les voyageurs.

Astuce : les offres Business incluent des workflows de politique et d'approbation illimités.

📅 Assistants de direction : réservez pour le patron, sans le chaos

Les assistants de direction réservent pour d'autres sans les allers-retours. Les options préférées du dirigeant apparaissent en premier, les e-mails d'itinéraire et la synchronisation d'agenda fonctionnent automatiquement, et les modifications se font en un clic avec un support 24h/24.

Résultat attendu : les dirigeants voyagent sans accroc ; les assistants gagnent des heures.

Astuce : les assistants gagnent aussi des Navan Rewards pour leurs voyages personnels.

Tarifs Navan

  • 2 formules
  • Formule gratuite disponible

Page du fournisseur consultée le 23 oct. 2026 ; vérifiez les prix actuels sur la page tarifs de Navan

Capture d'écran de la page tarifs de NavanVoir la capture de la page tarifs
FormulePaiement mensuelPaiement annuelInclus
Navan Business
Gratuit
—
Pour les entreprises de jusqu'à 300 employés ; Expense gratuit pour les 5 premiers utilisateurs de frais mensuels, puis 15 $ par utilisateur et par mois ; aucune limite sur les voyages réservés
  • Inventaire de voyage mondial et tarifs exclusifs
  • Workflows de politique et d'approbation illimités
  • Modifications en libre-service et agents de support voyage 24h/24 et 7j/7
  • Programme Navan Rewards
  • Rapports personnalisables
  • +2
Navan Enterprise
Voir le site de l'éditeur
Voir le site de l'éditeur
Tarification personnalisée fournie après une démo ; conçu pour les organisations de plus de 300 employés
  • Tout ce qu'inclut Navan Business, plus les suites complètes Navan Travel et Expense
  • Voyageurs et utilisateurs de frais illimités
  • Couverture mondiale des programmes
  • Responsable de compte désigné et Customer Success Manager dédié
  • Implémentation personnalisée et tarifs négociés entreprise
  • +2

Historique des prix

Prix suivis depuis le 9 sept. 2026. Aucun changement détecté pour l'instant.

Notes sur les tarifs

Navan Travel est gratuit pour les entreprises de jusqu'à 300 employés — aucun frais de plateforme. Navan Expense est gratuit pour les 5 premiers utilisateurs de frais mensuels, puis coûte 15 $ par utilisateur et par mois, et les grandes organisations obtiennent des tarifs Enterprise personnalisés via un devis.

Navan coûte entre 0 $ et 15 $ par utilisateur et par mois avec deux offres : Navan Business gratuit, et Navan Enterprise sur devis personnalisé.

Le modèle est rafraîchissant de simplicité. Le voyage est gratuit, et vous ne payez que lorsque votre équipe de frais dépasse cinq personnes.

Navan Business

Prix : Gratuit Idéal pour : les entreprises de jusqu'à 300 employés Autres fonctionnalités :

  • Inventaire de voyage mondial avec tarifs exclusifs
  • Workflows de politique et d'approbation illimités
  • Modifications en libre-service et agents de support voyage 24h/24 et 7j/7
  • Programme Navan Rewards et rapports personnalisables
  • Fonctionnalités de frais gratuites pour les 5 premiers utilisateurs, puis 15 $ par utilisateur et par mois

Navan Business convient aux petites et moyennes entreprises qui veulent des déplacements professionnels sans frais de plateforme. Vous pouvez réserver vols, hôtels, voitures de location et trains, sans plafond sur le nombre de voyages. Si votre équipe est réduite, cette offre garde votre facture logicielle à zéro pendant que vous grandissez. ✈️

Navan Enterprise

Idéal pour : les grandes organisations Autres fonctionnalités :

  • Tout ce qu'inclut Navan Business, plus les suites complètes Navan Travel et Expense
  • Voyageurs et utilisateurs de frais illimités
  • Couverture mondiale des programmes et tarifs négociés entreprise
  • Responsable de compte désigné et Customer Success Manager dédié
  • Implémentation personnalisée et support voyage de niveau entreprise

Choisissez Enterprise une fois que vos effectifs dépassent 300 ou que votre programme de voyage s'étend sur plusieurs régions. Il est conçu pour les entreprises qui ont besoin de tarifs négociés, d'outils back office plus poussés et d'interlocuteurs de support nommés. Les tarifs ne sont pas publiés, donc vous demanderez une démo et recevrez un devis — prévoyez du temps pour cet échange.

Deux détails de coût comptent avant de vous engager. Navan Expense reste gratuit pour les 5 premiers utilisateurs de frais mensuels — quiconque soumet une transaction compte — puis c'est 15 $ par utilisateur et par mois. Le voyage reste gratuit car Navan gagne de l'argent grâce aux commissions des fournisseurs de voyage. Aucune politique de remboursement ni condition d'essai n'apparaît sur la page des tarifs, donc confirmez les conditions d'annulation avec l'équipe commerciale avant de signer un contrat Enterprise. Il y a aussi une promotion en cours : 500 $ pour les voyages personnels lorsque votre entreprise rejoint Navan.

En résumé : les entreprises de moins de 300 employés peuvent fonctionner entièrement avec l'offre Navan Business gratuite, tandis que les plus grandes organisations paient un tarif Enterprise personnalisé pour des utilisateurs illimités et un support sur mesure.

Comment payer Navan moins cher

  • Commencez avec la formule gratuite et passez à la suite seulement quand vous atteignez ses limites.
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M’avertir quand Navan change de prix

Un e-mail quand nous détectons un changement sur la page tarifs de l’éditeur. Pas de newsletter, pas de promos. Désinscription en un clic.

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Pourquoi utiliser Navan ?

La plupart des outils ne résolvent qu'une moitié du problème des déplacements. Navan couvre tout le voyage — réservation, paiement et rapprochement — et il est conçu pour satisfaire autant les voyageurs que les équipes financières. Voici ce qui se démarque :

  • Tout au même endroit : les employés réservent vols, hôtels et transports terrestres dans un seul inventaire, tandis que l'IA catégorise et rapproche automatiquement chaque dépense.
  • Des économies avec preuves : Navan cite une étude Forrester montrant 16 % d'économies sur les déplacements professionnels, et un client de Zoom a estimé environ 15 % d'économies grâce à l'inventaire, aux récompenses et à la conformité.
  • Des récompenses qui ne vous coûtent rien : Navan Rewards donne aux employés une valeur pour les réservations sous budget — sans frais pour votre entreprise.
  • Un support qui ne dort jamais : des agents IA et humains disponibles 24h/24 et 7j/7 gèrent les modifications et annulations, et Navan Pro ajoute le service premium Reed & Mackay pour les besoins haut de gamme.
  • Payez comme vous voulez : utilisez les cartes professionnelles Navan, connectez vos cartes Visa, Mastercard ou Amex existantes via Navan Connect, ou remboursez les dépenses sur cartes personnelles.
  • Une satisfaction prouvée : une note de 4,7/5 issue de plus de 9 000 avis, un CSAT de 96 %, et des badges de leader G2 pour la gestion des voyages et des notes de frais.

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Engine

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Corporate Travel and Expense Platform4/5

Un seul tableau de bord pour les déplacements professionnels, la facturation et les économies.

Navan : questions fréquentes

Navan propose-t-il une formule gratuite ?

Oui. Navan propose une formule gratuite (Navan Business).

Le prix de Navan a-t-il changé récemment ?

Non. Aucun changement de prix détecté depuis le début du suivi, le 9 sept. 2026.

Avec quels outils Navan s'intègre-t-il ?

Navan Business inclut plus de 30 intégrations RHIS, et les fonctionnalités de notes de frais se connectent à la plupart des ERP. Navan Connect fonctionne avec vos cartes professionnelles Visa, Mastercard ou American Express existantes. Vérifiez votre ERP spécifique avant de vous engager.

Comment Navan protège-t-il les données de mon entreprise ?

Navan indique utiliser des mesures de sécurité avancées et respecter des lois strictes sur la protection des données. Vous pouvez consulter sa politique de confidentialité complète et son protocole de sécurité sur navan.com avant de vous inscrire.

Puis-je annuler ou obtenir un remboursement ?

Le site ne publie aucune condition de remboursement ni d'essai. Confirmez les conditions d'annulation avec l'équipe commerciale avant de signer un contrat Enterprise ; Navan Business est gratuit, donc partir ne coûte rien pour les voyages.

Où Navan est-il disponible, et quelles cartes fonctionnent ?

Navan dessert six régions via des sites dédiés : États-Unis, Royaume-Uni, France, Allemagne, Pays-Bas et Espagne. Enterprise ajoute une couverture mondiale des programmes. Les cartes proviennent d'émetteurs régionaux comme Celtic Bank, Stripe et Adyen — confirmez la disponibilité pour votre région.

Prêt à essayer Navan ? Découvrez le site officiel ou les tarifs.

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