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Moxo

Moxo

La plateforme d'orchestration de processus par l'humain et l'IA

#1 dans Client Portal
2 min de lecture · Mis à jour 11/17/2025
Capture d'écran de la page d'accueil Moxo

At a glance

Quick overview for Moxo: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Avis Ciroapp

2.2
Technologie sophistiquée, relations clients problématiques.

Nous considérons Moxo comme une solution technologiquement avancée conçue pour l'orchestration d'entreprise complexe, dotée d'un solide guidage IA et d'outils de responsabilité nécessaires. Cependant, nous ne pouvons ignorer les commentaires très négatifs indiquant de graves échecs dans la fiabilité du support financier et client. Dans l'ensemble, l'ensemble de fonctionnalités puissantes est actuellement éclipsé par des préoccupations importantes concernant la confiance administrative et la transparence.

Avantages

  • Pro:Orchestration de processus équilibrant la surveillance humaine et les agents IA intelligents.
  • Pro:Dispose de déclencheurs contextuels qui font avancer instantanément les flux de travail complexes.
  • Pro:Fournit une interface unifiée pour toutes les parties prenantes (clients, équipes, fournisseurs).
  • Pro:Contrôles robustes de niveau entreprise (SSO, chiffrement, journaux d'audit complets).

Inconvénients

  • Con:Les détails des prix ne sont pas divulgués publiquement ; le modèle nécessite un devis d'entreprise personnalisé.
  • Con:Le service client a été signalé comme peu fiable, en particulier pour les problèmes de facturation.
  • Con:Les utilisateurs ont été confrontés à des écarts de facturation persistants et à des réponses de support différées et vagues.
Fourchette: Non explicitement indiqué
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Moxo avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

Essayer de gérer des tâches commerciales complexes entraîne souvent des retards frustrants et des transferts manqués. 😤 Moxo aborde ce problème en offrant efficacité avec une pleine responsabilité.

Il combine la supervision humaine avec des agents IA intelligents pour gérer automatiquement les étapes de routine, garantissant que vos processus critiques avancent instantanément.

Qu’est-ce que Moxo ?

Moxo est conçu comme une plateforme sophistiquée d'orchestration de processus par l'humain et l'IA. Il aide les organisations à rationaliser les flux de travail commerciaux complexes en équilibrant habilement l'automatisation et l'intervention humaine nécessaire.

Avec Moxo, vous orchestrez les tâches de sorte que les étapes de routine s'exécutent automatiquement. Cependant, les examens critiques restent toujours entre les mains des humains. 💡 Le système utilise l'IA Agentique et la logique de décision de base pour ajouter des directives directement dans vos flux. Cela garantit que la prochaine étape est toujours parfaitement claire, évitant les transferts manqués et les retards.

Moxo Fonctionnalités clés

✨ Orchestration de processus par l'humain et l'IA

Moxo vous aide à orchestrer des processus commerciaux complexes en trouvant le bon équilibre entre l'automatisation et l'intervention humaine nécessaire. Vous définissez le flux, garantissant que les étapes de routine s'exécutent automatiquement et instantanément.

Les points de décision critiques restent toujours entre les mains des humains pour l'examen et la surveillance nécessaires. Cette approche garantit que vous offrez une vitesse exceptionnelle tout en maintenant une gouvernance essentielle tout au long de chaque engagement.

✨ Guidage intelligent avec l'IA Agentique

La plateforme utilise une IA Agentique puissante associée à une logique de décision de base pour guider instantanément vos flux de travail. Cette fonctionnalité intelligente garantit que tout le travail est acheminé vers l'utilisateur désigné correct au moment précis.

Cette intelligence ajoute des directives directement dans vos flux pour maintenir la clarté et l'élan. Le système fonctionne en accomplissant ces tâches cruciales :

  • L'IA Agentique examine les formulaires soumis.
  • Achemine le travail automatiquement en utilisant une logique intelligente.
  • Garantit que la prochaine étape reste parfaitement claire pour l'utilisateur.

✨ Éliminer instantanément les retards de flux de travail

Les transferts manqués sont une cause principale de frustration dans les processus et de retards coûteux qui peuvent tuer l'élan. Moxo élimine ce problème courant grâce à des déclencheurs contextuels utiles. Au moment où une action critique de l'utilisateur se produit, le processus avance instantanément sans attendre aucune initiation manuelle.

Par exemple, lorsqu'un client télécharge un fichier requis ou qu'un responsable approuve un rapport, la tâche suivante démarre immédiatement. Cette stratégie empêche les retards mineurs de s'accumuler en ralentissements majeurs dans l'ensemble du flux de travail.

💡 Interface unifiée pour toutes les parties prenantes

Les processus complexes nécessitent souvent une coopération étroite entre de nombreuses parties différentes, y compris les clients, les fournisseurs et les équipes internes. Moxo fournit à chaque partie prenante un endroit clair et centralisé pour agir.

Les utilisateurs peuvent facilement accomplir leurs tâches assignées, partager des documents nécessaires en toute sécurité et suivre la progression globale en temps réel. Cette expérience unifiée signifie que les gens n'ont pas à basculer entre plusieurs outils frustrants juste pour accomplir leur part du flux de travail. 💡

✨ Intégration transparente des systèmes d'entreprise

Moxo garantit que votre orchestration de processus fonctionne de manière transparente au sein de votre environnement technologique existant. Vous n'avez pas besoin de reconstruire votre infrastructure pour utiliser efficacement des outils d'automatisation puissants.

La plateforme se branche directement sur vos systèmes fondamentaux existants, y compris votre CRM, votre ERP et vos systèmes de transaction. Cette capacité d'intégration puissante signifie que les flux de travail circulent de manière fluide et cohérente à travers toutes les applications sur lesquelles votre équipe compte déjà pour ses opérations quotidiennes.

✅ Gouvernance avancée et contrôles d'entreprise

Gagner en efficacité ne nécessite jamais de sacrifier la sécurité ou la responsabilité lors de l'utilisation de Moxo. La plateforme fournit les contrôles d'entreprise robustes requis par les grandes organisations.

Ces contrôles incluent des normes de chiffrement solides et des options de déploiement flexibles. Moxo assure également une responsabilité complète en fournissant des journaux d'audit détaillés et en prenant en charge des options d'accès sécurisées comme le SSO/SAML. ✅

Cas d’usage

🚀 Rationaliser l'intégration complexe des clients

L'intégration de nouveaux clients s'arrête souvent en attendant des signatures ou de la documentation. Moxo offre aux clients une interface unique et claire pour partager des fichiers et accomplir des tâches rapidement sans changer d'outil, éliminant la complexité.

Lorsque le client télécharge un document requis, les déclencheurs contextuels font avancer instantanément le processus à l'étape suivante. Cette stratégie empêche les retards de s'accumuler. Le système garantit que votre équipe reçoit les informations nécessaires instantanément, faisant passer le nouveau compte de la demande à l'utilisation active beaucoup plus rapidement.

🔗 Transfert fluide utilisant l'intégration des systèmes fondamentaux

Moxo se connecte directement à vos systèmes de transaction, CRM et ERP, orchestrant les flux de travail entre les silos. Cela élimine les transferts frustrants manqués entre les départements.

Par exemple, lorsqu'un commercial met à jour un statut dans le CRM, Moxo détecte ce changement instantanément. Il lance automatiquement la phase suivante du flux de travail, en extrayant les données nécessaires et en acheminant immédiatement le travail vers l'équipe de réalisation ou d'opérations. Cela assure une véritable continuité du processus.

💼 Orchestration des transactions commerciales spécialisées

Les ventes de biens immobiliers commerciaux ou les transactions immobilières complexes exigent à la fois rapidité et surveillance experte. Moxo gère ces transactions en prenant en charge la charge administrative, telle que la collecte automatisée de documents et les vérifications initiales des données.

De manière critique, toutes les décisions de grande valeur, les examens financiers et les approbations finales restent entre les mains des humains. Cette configuration hybride permet aux équipes spécialisées, comme celles gérant les ventes immobilières, de se concentrer uniquement sur les points de décision critiques, accélérant considérablement le cycle global tout en assurant la transparence de l'audit.

🤝 Améliorer l'engagement des patients et des constituants

Les organisations telles que les prestataires de services de santé ont besoin de moyens simples pour engager leurs utilisateurs finaux sans créer de complexité technologique. Moxo fournit une expérience unifiée où les patients ou les éducateurs affiliés peuvent accéder facilement aux supports nécessaires et accomplir les tâches d'engagement requises.

Cette plateforme élimine le besoin pour les utilisateurs de basculer entre plusieurs outils différents juste pour voir leur progression ou accomplir une action. Le résultat est une communication plus claire, une meilleure organisation et des taux d'engagement améliorés.

Aperçu des tarifs pour Moxo

Fourchette de prix
Non explicitement indiqué

Le prix de Moxo pour sa plateforme complexe d'orchestration de processus n'est pas divulgué publiquement. Compte tenu de l'accent mis sur les contrôles de niveau entreprise, les agents IA et l'intégration système approfondie, le prix est probablement personnalisé et disponible sur demande auprès de leur équipe commerciale.

Plans et tarifs

Solution d'entreprise (déduit)

Contactez-nous pour les tarifs
Non explicitement indiqué
  • Orchestration de processus avec agents IA
  • Interface unifiée pour toutes les parties prenantes
  • Connexion aux systèmes CRM, ERP et de transaction
  • Contrôles de niveau entreprise (SSO/SAML, chiffrement, journaux d'audit)
  • Déclencheurs contextuels et logique de décision
Contacter les ventes

Moxo coûte entre Non explicitement indiqué et Non explicitement indiqué par Non explicitement indiqué avec Non explicitement indiqué plans : Non explicitement indiqué à Non explicitement indiqué.

Les noms de plans spécifiques, les prix et les fonctionnalités ne sont pas disponibles dans les documents publics. Moxo semble se concentrer exclusivement sur les clients d'entreprise nécessitant des fonctionnalités avancées pour la gestion de processus complexes. Nous avons décrit la probable « Solution d'entreprise » sur la base des fonctionnalités robustes mentionnées sur leur site Web.

Solution d'entreprise (déduit)

Prix : Non explicitement indiqué Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Orchestrer des processus commerciaux complexes avec l'IA et la surveillance humaine. Politique de remboursement : Non explicitement indiqué Autres fonctionnalités :

  • Intégration de l'IA Agentique et de la logique de décision
  • Contrôles de niveau entreprise (SSO/SAML, chiffrement)
  • Interface unifiée pour toutes les parties prenantes (clients, fournisseurs, équipes)
  • Intégration aux systèmes CRM, ERP et de transaction
  • Journaux d'audit complets

Cette solution robuste est parfaite pour les grandes organisations, telles que les institutions financières ou les prestataires de services complexes, qui ont besoin d'outils puissants pour rationaliser des flux de travail très réglementés ou complexes. Si votre entreprise nécessite une intégration transparente, des conseils pilotés par l'IA et des contrôles de sécurité de premier ordre, c'est l'offre Moxo conçue pour vous. 🚀

Il n'est pas explicitement indiqué si Moxo propose un plan gratuit ou une période d'essai gratuite. Étant donné que les prix et les plans détaillés ne sont pas disponibles, les utilisateurs intéressés doivent contacter Moxo directement pour demander une consultation et obtenir des prix personnalisés adaptés à leurs besoins d'entreprise spécifiques.

Avis des utilisateurs

Le sentiment externe concernant Moxo est actuellement dominé par un seul avis très critique sur Trustpilot. Ce retour d'information se concentre intensément sur des problèmes non liés au produit, touchant principalement la fiabilité du service client et la transparence financière.

L'utilisateur a signalé être « profondément déçu » en raison de problèmes de paiement et d'écarts de facturation persistants que les représentants Moxo n'ont pas réussi à rectifier, malgré des tentatives répétées et des assurances. Les problèmes clés cités étaient des réponses vagues, des suivis de support retardés et un manque de responsabilité perçu concernant les engagements financiers.

L'examen suggère que la réputation de Moxo inclut de faire des « fausses promesses », ce qui érode sérieusement la confiance, surtout en ce qui concerne les questions financières à enjeux élevés. Il n'y a pas de retour d'utilisateur public disponible concernant la performance réelle de la plateforme d'orchestration complexe — comme ses fonctionnalités de base ou la fiabilité de l'intégration.

En se basant uniquement sur les données limitées disponibles, qui mettent en évidence un échec massif du support de facturation critique, les utilisateurs potentiels devraient faire preuve d'une extrême prudence. 😕

Avis d’ailleurs

Anonyme
· Trustpilot · Oct 23, 2024
1.0 / 5

J'ai été profondément déçu par le service client de Moxo. Ils se sont avérés inutiles et peu fiables lorsqu'il s'agissait de traiter des problèmes de paiement et des écarts de facturation dès le départ. La communication est souvent vague, et les suivis sont très longs, nous laissant sans solutions claires.

Anonyme
· Trustpilot · Oct 23, 2024
1.0 / 5

Moxo a fait plusieurs promesses de résoudre rapidement nos problèmes financiers importants, mais ces assurances se sont avérées totalement vides. Ce manque de transparence et de responsabilité est inquiétant, surtout lorsqu'il s'agit de questions financières critiques. Leur réputation de faire de « fausses promesses » semble justifiée.

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Pourquoi utiliser Moxo ?

Pourquoi votre équipe devrait-elle choisir Moxo ? Il est conçu pour conduire la bonne action, par le bon utilisateur, au moment précis. La plateforme promet efficacité et responsabilité, aidant les grandes organisations à simplifier et accélérer considérablement les processus complexes.

Avantages de l'orchestration des flux de travail avec Moxo

  • Éliminez les retards de flux de travail : Moxo utilise des déclencheurs contextuels utiles. Lorsqu'un client télécharge un fichier ou qu'un responsable approuve, le processus avance instantanément. Cette stratégie empêche les retards de s'accumuler.
  • Bénéficiez de conseils IA intelligents : L'IA Agentique examine les formulaires et achemine le travail automatiquement, en utilisant une logique de décision intelligente. Elle garantit que la prochaine étape est toujours parfaitement claire, maintenant la fluidité des flux complexes.
  • Offrez une expérience unifiée : Chaque partie prenante — clients, fournisseurs et équipes internes — dispose d'un endroit clair et unique pour agir. Elles peuvent accomplir des tâches, partager des fichiers et voir la progression sans changer d'outils frustrants.
  • Intégrez les systèmes fondamentaux sans faille : Moxo se branche directement sur vos systèmes CRM, ERP existants et autres systèmes de transaction. Les flux de travail circulent en douceur à travers tous les outils sur lesquels votre équipe compte déjà.
  • Assurez la responsabilité de l'entreprise : Votre organisation gagne en efficacité sans sacrifier la sécurité. Moxo fournit des journaux d'audit complets, le chiffrement et des options de déploiement flexibles comme le SSO/SAML. ✅

Prêt à transformer votre workflow avec Moxo ?

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Foire aux questions

À quels types de systèmes Moxo s'intègre-t-il pour une continuité des flux de travail sans faille ?

Moxo est conçu pour se connecter directement à vos systèmes fondamentaux, y compris les principales plateformes CRM, les systèmes ERP et divers systèmes de transaction. Cela assure que les flux de travail complexes peuvent circuler de manière transparente sur tous les outils que votre équipe utilise déjà.

Quelles fonctionnalités de sécurité Moxo offre-t-il pour garantir une responsabilité de niveau entreprise ?

Moxo offre des contrôles robustes de niveau entreprise, y compris des journaux d'audit complets, le chiffrement des données et des options de déploiement flexibles. Il prend également en charge le Single Sign-On (SSO) et les protocoles SAML pour une gestion d'accès sécurisée.

Moxo est-il tarifé par licence utilisateur, ou est-il basé sur le volume des processus que nous exécutons ?

La structure tarifaire de Moxo prend en charge des contrats annuels et semble être calculée par siège ou par utilisateur, mais le coût global est déterminé par un devis personnalisé. Vous devriez contacter directement les ventes de Moxo pour obtenir un prix exact adapté aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Pouvons-nous tester Moxo en utilisant une période d'essai gratuite ou une garantie de remboursement ?

Les documents publics n'indiquent pas explicitement que Moxo propose une période d'essai gratuite ou une garantie de remboursement formelle. Puisque la tarification est personnalisée, vous devrez prendre contact pour demander une consultation produit plutôt qu'un essai.

Existe-t-il des limites de volume ou des restrictions sur le nombre d'agents IA que nous pouvons déployer ?

Les limites, quotas ou restrictions spécifiques concernant les volumes de transaction ou le déploiement d'agents ne sont pas explicitement indiqués sur le site officiel. Ces détails opérationnels et d'utilisation sont probablement définis dans votre contrat d'entreprise personnalisé.

Moxo publie-t-il un Accord de Niveau de Service (SLA) pour la fiabilité de la plateforme ou les temps de réponse du support ?

Non explicitement indiqué sur le site officiel. Parce que Moxo est une solution d'entreprise, les clients potentiels devraient discuter de la réactivité du support attendue, des garanties de temps de disponibilité et des SLA directement avec l'équipe commerciale lors des négociations.

Quelle est la politique de Moxo concernant les ajustements de facturation ou l'admissibilité au remboursement ?

Étant donné que la tarification n'est pas publique et implique des contrats d'entreprise personnalisés, la politique de remboursement et d'ajustement n'est pas explicitement indiquée. Ces conditions financières doivent être clarifiées directement avec Moxo avant d'accepter le partenariat.

Moxo propose-t-il des ressources dédiées ou des outils pour aider à migrer des flux de travail complexes vers la plateforme ?

Le support à l'implémentation et les spécificités de la migration ne sont pas explicitement indiqués sur le site officiel. Compte tenu de la complexité du produit pour les grandes entreprises, vous devriez vous renseigner sur les services d'intégration professionnels lors de vos échanges avec l'équipe commerciale.

Quels types d'organisations bénéficient le plus des fonctionnalités d'orchestration de processus de Moxo ?

Moxo est le mieux adapté aux grandes organisations, telles que les banques ou les prestataires de services complexes, qui gèrent des flux de travail très complexes ou réglementés. Il est idéal lorsque vous devez équilibrer une automatisation approfondie avec la surveillance humaine et la responsabilité requises.

Comment exactement l'IA Agentique aide-t-elle à guider nos flux de travail internes ?

L'IA Agentique utilise une logique de décision de base pour examiner les formulaires d'entrée, acheminer le travail et ajouter des directives utiles directement dans vos flux. Elle garantit que l'étape suivante requise est toujours parfaitement claire pour éviter les transferts manqués et les retards.

Pourquoi le prix de Moxo n'est-il pas affiché publiquement ?

Moxo se concentre exclusivement sur les solutions d'entreprise haut de gamme nécessitant une intégration système approfondie et un déploiement personnalisé. Par conséquent, la tarification est adaptée en fonction de votre échelle et de votre complexité, nécessitant une consultation directe avec leur équipe.

Les fournisseurs et les clients externes ont-ils besoin d'applications séparées pour interagir avec les flux de travail Moxo ?

Moxo fournit une interface unifiée afin que les parties prenantes externes, y compris les clients et les fournisseurs, disposent d'un endroit clair pour agir. Ils peuvent effectuer des tâches et partager des fichiers facilement dans le système sans changer d'outil.

Si nous décidons d'arrêter l'utilisation, quel est le processus pour annuler notre accord Moxo ?

Les conditions et procédures d'annulation ne sont pas explicitement indiquées dans les documents publics, car le service est annuel et fait l'objet d'un devis personnalisé. Les entreprises devraient examiner attentivement les clauses de résiliation dans leur contrat de service principal avant de commencer.

Dans quelles langues ou régions géographiques Moxo est-il disponible pour le déploiement ?

La disponibilité régionale spécifique ou les langues prises en charge ne sont pas explicitement indiquées. Cependant, le site met en évidence des implémentations réussies avec des clients mondiaux comme Savills et Emirates Bank, suggérant une large préparation internationale.

Prêt à essayer Moxo ? Découvrez le site officiel ou les tarifs.
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