Jusqu'où remonte l'audit GETIDA de mes transactions FBA historiques sur Amazon ?
Leur processus de récupération effectue un audit initial qui examine jusqu'à 18 mois de vos données de transactions FBA historiques sur Amazon. Après cet examen approfondi, le système commence ensuite une surveillance continue en temps réel.
Comment GETIDA se connecte-t-il en toute sécurité à mon compte Amazon Seller Central ?
GETIDA est un partenaire de vente agréé par Amazon. Ils établissent la connexion via votre compte Seller Central pour accéder aux données de transaction nécessaires. Ce partenariat garantit que tout accès et traitement des données est conforme aux règles d'Amazon.
Quel type de soutien technologique est offert aux marques de marque privée et à la documentation ?
Les marques de marque privée bénéficient d'une technologie brevetée de gestion de documents. Celle-ci est spécialisée dans le traitement de la documentation complexe de Preuve de Propriété d'Inventaire (PIO), essentielle pour résoudre de nombreuses réclamations FBA.
Quels marchés ou régions Amazon spécifiques GETIDA couvre-t-il ?
GETIDA offre une couverture de marché mondiale. Ils fournissent un soutien et une assistance grâce à une équipe mondiale, aidant les vendeurs FBA à récupérer les réclamations éligibles, quelle que soit leur localisation.
Le prix est-il par siège, ou est-ce strictement basé sur l'utilisation par commission ?
La tarification est purement basée sur la performance et la contingence uniquement. Comme il n'y a ni contrats ni frais mensuels, vous ne payez une commission, à partir de 25 %, que sur les fonds FBA récupérés avec succès.
Quelle est l'étendue de la promotion de lancement de 400 $ pour les nouveaux utilisateurs ?
Les nouveaux utilisateurs peuvent utiliser une offre spéciale où ils conservent 100 % des premiers 400 $ récupérés en remboursements FBA, ce qui signifie que la commission est de 0 % pendant cette période. Le taux standard ne commence qu'après avoir atteint ce seuil.
Quelles assurances de sécurité des données et de conformité GETIDA offre-t-il ?
En tant que partenaire de vente agréé par Amazon, GETIDA doit adhérer aux règles strictes d'Amazon concernant la protection des données. Ils ont subi des examens de conformité approfondis pour garantir que leurs méthodes sont sûres et dignes de confiance.
Si une réclamation a été rejetée précédemment lorsque je la gérais, GETIDA peut-il toujours récupérer les fonds ?
Oui, l'équipe de Getida gère les écarts complexes et se spécialise dans les réclamations de type « Inbound Retro ». Leurs experts parviennent à faire approuver et rembourser par Amazon en moyenne 63 % des réclamations précédemment infructueuses.
Y a-t-il des frais initiaux ou des engagements financiers mensuels pour commencer à utiliser le service ?
Non, il n'y a aucuns frais initiaux, frais d'abonnement mensuels ou contrats longs requis pour s'inscrire. Le service est entièrement gratuit.
Quel est le profil idéal de vendeur Amazon pour ce service ?
GETIDA est conçu pour les vendeurs et les marques de toutes tailles. Ils s'adressent aux entrepreneurs qui lancent tout juste leur premier produit jusqu'aux énormes marques d'entreprise gérant des centaines de millions de revenus FBA.
Quel est le délai de réponse typique ou l'Accord de Niveau de Service (SLA) pour les demandes de support client ?
Pas explicitement indiqué sur le site officiel. GETIDA mentionne avoir une équipe de succès client dédiée et un support mondial dans plusieurs fuseaux horaires, mais un délai de réponse garanti (SLA) n'est pas publié.
Comment puis-je annuler le service, puisqu'il n'y a pas de contrat ?
Pas explicitement indiqué sur le site officiel. Étant donné que le service est gratuit à rejoindre et utilise une tarification basée sur la performance, l'engagement financier principal est la commission sur les fonds récupérés. Vous devez contacter l'équipe de succès client pour connaître les procédures de résiliation spécifiques.