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Genie9

Genie9

Une plateforme complète pour la protection sécurisée des données et les services d'IA intelligents.

#2 dans Backup
2 min de lecture · Mis à jour 10/5/2025
Capture d'écran de la page d'accueil Genie9

At a glance

Quick overview for Genie9: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Avis Ciroapp

3.9
Stockage sécurisé soutenu par un support expert.

Nous avons constaté que Genie9 propose des protocoles de sécurité robustes et des outils d'IA spécialisés, mettant l'accent sur le chiffrement zéro-connaissance pour les utilisateurs soucieux de leur vie privée. Leur équipe de support technique dédiée reçoit constamment des éloges pour sa résolution rapide, compétente et efficace des problèmes. Dans l'ensemble, la qualité de service actuelle est forte, mais les utilisateurs potentiels devraient peser les changements de modèle commercial précédents qui ont entraîné une instabilité des comptes clients.

Avantages

  • Pro:Support client extrêmement rapide et compétent.
  • Pro:Utilisation efficace d'outils comme TeamViewer pour résoudre rapidement des problèmes informatiques complexes.
  • Pro:Offre une confidentialité des données ultime grâce à l'architecture zéro-connaissance de Nygma.
  • Pro:Utilise le chiffrement AES-256 de qualité militaire et est conforme SOC2.

Inconvénients

  • Con:Historique de révocation des comptes payants à vie des utilisateurs des marques précédentes.
  • Con:Logiciel plus ancien spécifique (Genie Timeline) présentant une instabilité et des problèmes de plantage.
  • Con:Bibliothèque de support médiocre ; le support en ligne en libre-service n'est pas toujours utile.
  • Con:Retards rapportés dans la livraison des clés de licence et refus de remboursement subséquent.
Essai gratuit
Yes — 30 jours
Fourchette: 9 $–199 $/mois
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Genie9 avis, prix, fonctionnalités, avantages et inconvénients

Vous craignez de savoir qui peut réellement voir vos fichiers privés dans le cloud ? Perdre le contrôle de votre vie numérique est effrayant. 😬 Genie9 aide à résoudre ce problème en fournissant de multiples solutions sécurisées.

Vous bénéficiez d'une protection zéro-connaissance de premier ordre et d'outils d'IA puissants et efficaces pour la croissance de votre entreprise.

Qu’est-ce que Genie9 ?

Genie9 propose une plateforme puissante conçue pour gérer vos besoins numériques, qu'ils soient personnels ou professionnels. Elle fournit plusieurs produits spécialisés axés sur la gestion sécurisée des données et un service client intelligent. ✅ Les solutions vont du stockage cloud révolutionnaire zéro-connaissance Nygma pour une confidentialité ultime à BigMind Cloud pour les besoins des entreprises.

Ils proposent également Genie AI, un système de support client avancé basé sur l'IA. C'est une suite complète axée sur la fiabilité et la sécurité de qualité militaire.

Genie9 Fonctionnalités clés

🔒 Confidentialité Zéro-Connaissance Ultime avec Nygma

Profitez d'une confidentialité des données ultime où personne d'autre que vous ne peut accéder à vos fichiers. Nygma propose la première solution cloud 100 % zéro-connaissance au monde. Vos médias et vidéos sont sécurisés avec un chiffrement AES-256 robuste avant même de quitter votre appareil.

Ce processus garantit que même la plateforme ne peut voir votre contenu de fichier, vos noms ou les métadonnées associées. Ce chiffrement de bout en bout garantit une confidentialité totale par conception. Une fonctionnalité critique, la Protection en mode de contrainte, garantit que vos données précieuses restent protégées sous pression.

✨ Le Cœur de l'Engagement Client Intelligent

Obtenez un puissant agent de support client qui s'adapte instantanément à votre marque. Genie AI est alimenté par des modèles avancés comme les derniers OpenAI GPT-5 et Anthropic Claude. Les entreprises peuvent basculer instantanément entre ces cerveaux d'IA de classe mondiale pour garantir des performances optimales.

Il existe également un système de secours automatique pour maintenir la fiabilité. L'agent IA apprend rapidement et efficacement votre entreprise. Fournissez-lui simplement votre base de connaissances existante, le contenu de votre site web ou vos documents internes. Ce processus garantit que l'agent devient instantanément un expert de vos produits et offres de services spécifiques.

✨ Portée Mondiale et Intégration Transparente

Connectez-vous avec des clients mondiaux et intégrez-vous de manière transparente à vos flux de travail actuels grâce à l'IA. L'agent IA parle instantanément aux clients dans leur propre langue. Il prend en charge plus de 95 langues à l'échelle mondiale, avec des fonctions de détection automatique et de réponse immédiate. Cette capacité garantit un excellent support client international et maximise la satisfaction partout dans le monde.

Genie AI est conçu pour s'intégrer parfaitement à votre écosystème technique existant. Il offre de vastes options de connectivité pour assurer la fluidité de vos données. Les fonctionnalités d'entreprise comme la collaboration d'équipe sont déjà intégrées, prêtes à soutenir votre personnel. Vous pouvez également personnaliser son apparence, son ton et son comportement pour qu'ils correspondent parfaitement à votre marque.

✨ Protection Complète des Données Mobiles

Sécurisez toute votre vie numérique en déplacement avec une couverture automatique et multiplateforme. G Cloud Backup offre une protection cloud proactive pour tous vos appareils mobiles. Il sécurise les fichiers essentiels comme les photos, vidéos, musiques, contacts et documents.

Les utilisateurs bénéficient de sauvegardes automatiques quotidiennes, vous n'avez donc jamais à vous soucier d'appuyer manuellement sur enregistrer. La plateforme propose des outils de Sauvegarde Photo Intelligente et d'Organisation par IA pour une meilleure gestion des fichiers. Vous pouvez accéder et restaurer vos données sur plusieurs appareils grâce à la synchronisation multiplateforme, qui prend en charge les systèmes Android et iOS.

✨ Résilience et Conformité de l'Entreprise

Déployez une sauvegarde cloud fiable conçue spécifiquement pour la résilience de l'entreprise et des normes de sécurité strictes. BigMind Cloud est une solution de niveau entreprise protégeant les actifs critiques de l'entreprise. Les fichiers sont sécurisés à l'aide d'un chiffrement AES-256 robuste qui fournit une couverture de qualité militaire.

Toute la protection des données adhère à des réglementations strictes, étant à la fois certifiée SOC2 et conforme au RGPD. BigMind Cloud dispose également d'un tableau de bord de gestion centralisé pour une supervision facile. Cet outil prend en charge les tâches essentielles de continuité des activités, y compris une planification complète de la reprise après sinistre et la sauvegarde complète d'Office 365.

✨ Archivage Adaptatif pour des Économies à Long Terme

Réalisez des économies substantielles sur le stockage de données à long terme tout en maintenant l'accessibilité. PolarBackup offre une solution rentable pour tous les besoins d'archivage de données. Il utilise une optimisation du stockage adaptative par IA pour gérer intelligemment vos fichiers au fil du temps.

Cette approche intelligente est idéale pour conserver les données historiques en sécurité et accessibles pendant des années. En utilisant cette plateforme optimisée, les utilisateurs peuvent économiser jusqu'à 80 % sur les dépenses de stockage habituelles. Elle convient à tout, des collections de photos personnelles aux données de conformité.

Cas d’usage

🔒 Atteindre la Confidentialité Ultime des Données Personnelles

Vous avez des fichiers multimédias privés et des documents sensibles qui exigent une sécurité absolue. Nygma fournit la première solution cloud 100 % zéro-connaissance au monde. Le chiffrement de qualité militaire se produit instantanément, avant que les données ne quittent votre appareil.

Cette sécurité complète signifie que Genie9 ne peut pas voir vos noms de fichiers ou métadonnées, garantissant que vos données sont vraiment privées et protégées par le Mode de Contrainte.

💡 Réduire Drastiquement les Coûts de Support avec l'Automatisation par IA

Gérer les demandes courantes du support client prend trop de temps et coûte trop cher au personnel. Votre ticket de support moyen coûte environ 12 $, nécessitant quarante heures de travail chaque semaine. Déployez l'agent puissant Genie AI pour gérer ces tâches répétitives immédiatement. Il apprend instantanément votre entreprise à partir de votre site web ou de votre base de connaissances.

Cette automatisation intelligente réduit le coût du support à environ 0,80 $ par ticket. Vous économisez un temps considérable, faisant passer l'effort du personnel de 40 heures à seulement 2 heures par semaine.

📱 Protection Multiplateforme Complète des Données Mobiles

Vous possédez plusieurs appareils mobiles, mais vous avez besoin d'un emplacement unique et sécurisé pour toutes vos données. G Cloud Backup simplifie cela en offrant une protection cloud automatique pour toute votre vie mobile. Il sauvegarde les photos, vidéos, contacts et documents essentiels quotidiennement.

Les utilisateurs bénéficient de sauvegardes automatiques quotidiennes, vous n'avez donc jamais à vous soucier d'appuyer manuellement sur enregistrer. La plateforme propose une Sauvegarde Photo Intelligente et des outils d'Organisation par IA pour une meilleure gestion des fichiers. Vous pouvez accéder et restaurer votre contenu sur tous vos appareils connectés grâce à la synchronisation multiplateforme, qui prend en charge les systèmes Android et iOS.

📈 Augmenter les Conversions grâce aux Chatbots Intelligents

Les sites web traditionnels ont souvent du mal à transformer les visiteurs en leads qualifiés ou en ventes. Avant d'utiliser Genie AI, votre taux de capture de leads était de 8 % et les conversions de ventes se situaient autour de 2 %. L'agent IA intelligent engage activement les utilisateurs et stimule une croissance commerciale mesurable.

Il augmente avec succès les taux de capture de leads à 47 % tout en faisant passer les conversions de ventes à 11 %.

🏛️ Mettre en Œuvre la Conformité d'Entreprise et la Reprise après Sinistre

Les entreprises modernes exigent des garanties robustes qui respectent les règles et normes internationales. BigMind Cloud est une solution de niveau entreprise conçue pour les besoins organisationnels complexes. Il dispose d'un tableau de bord central pour une gestion et un audit faciles au sein de vos équipes. Cette solution garantit que vous êtes conforme au RGPD et entièrement préparé pour les situations de reprise après sinistre.

Astuce : BigMind Cloud est également certifié SOC2, ce qui fournit une assurance nécessaire pour les contrôles de sécurité financiers et opérationnels.

🤝 Lancer un Service de Support Client IA en Marque Blanche

Vous êtes un consultant ou une agence cherchant à introduire rapidement des services d'IA de nouvelle génération sous votre marque. Genie9 offre une opportunité de partenariat pour créer votre propre activité de chat IA. Ce programme est 100 % en marque blanche, vous donnant un contrôle total sur la marque et la tarification.

Processus :

  1. Inscrivez-vous et complétez la configuration de 5 minutes.
  2. Définissez votre propre prix et contrôlez les marges bénéficiaires.
  3. Vendez instantanément un support client personnalisé, alimenté par l'IA, à vos clients.

💸 Archivage Rentable pour des Économies à Long Terme

Problème : Vous avez d'énormes quantités de données—des collections de photos personnelles aux dossiers de conformité d'entreprise—que vous devez conserver à long terme, mais les coûts du cloud standard sont trop élevés.

Approche : Utilisez PolarBackup, qui dispose d'une technologie d'archivage cloud adaptative par IA optimisée pour les besoins de stockage à long terme.

Résultat : Ce système efficace permet aux utilisateurs de réaliser des économies importantes. Vous pouvez économiser jusqu'à 80 % sur les dépenses de stockage habituelles tout en assurant la sécurité des données. Il est parfait pour tout, des collections de photos personnelles aux données de conformité.

Aperçu des tarifs pour Genie9

Fourchette de prix
9 $–199 $/mois

Le prix de Genie9 est structuré autour de produits individuels pour les consommateurs et les entreprises, commençant bas pour la sauvegarde mobile et augmentant considérablement pour les solutions cloud professionnelles. GCloud Mobile commence à 9 $/mois, tandis que les solutions d'entreprise commencent à 149 $/mois.

Plans et tarifs

BigMind Cloud V1

Mensuel149 $
Non explicitement indiqué
  • Sécurité d'entreprise
  • Conforme RGPD
  • Reprise après sinistre
  • Sauvegarde Office 365
Explorer BigMind Cloud

Nygma

MensuelNon spécifié (Entreprise)
Non explicitement indiqué
  • Zéro-Connaissance
  • Qualité militaire
  • Confidentialité par conception
  • Chiffrement de bout en bout
Explorer Nygma

GCloud Mobile

Mensuel9 $
Non explicitement indiqué
  • Sauvegarde photo intelligente
  • Synchronisation multiplateforme
  • Organisation par IA
  • Accès hors ligne
Explorer GCloud Mobile

BigMind Cloud V2 (Prévu)

Mensuel199 $
Non explicitement indiqué
  • IA prédictive
  • Mise à l'échelle automatique
  • Informations intelligentes
  • Analyses avancées
Rejoindre la Bêta

BigMind Decentralized AI Storage (Prévu)

MensuelGratuit pour rejoindre
Non explicitement indiqué
  • Partager & Gagner du stockage
  • Chiffrement zéro-connaissance
  • Gestion optimisée par IA
  • Réseau décentralisé
Être Notifié

Genie9 coûte entre 9 $ et 199 $ par mois, proposant des solutions comme GCloud Mobile à partir de 9 $/mois, BigMind Cloud V1 à partir de 149 $/mois, et le futur BigMind Cloud V2 prévu à partir de 199 $/mois, plus les tarifs d'entreprise Nygma.

Explorons maintenant les prix et les détails de la suite de produits actuelle et à venir de Genie9.

Avis des utilisateurs

Les 25 avis sur Trustpilot donnent à Genie9 une excellente note de 4,5 étoiles, reflétant une grande satisfaction concernant le service client actuel. Les utilisateurs décrivent constamment le centre d'aide comme extrêmement rapide, clair et professionnel, résolvant rapidement et efficacement des problèmes complexes—même des erreurs de compatibilité Windows 11—parfois en utilisant TeamViewer pour une assistance directe.

Cependant, les retours révèlent un contraste significatif lorsqu'on se concentre sur la fiabilité du service et les pratiques commerciales. Plusieurs utilisateurs de longue date, en particulier ceux ayant des abonnements à vie sous l'ancienne marque Zoolz, ont signalé que leurs comptes avaient été annulés ou qu'ils étaient pressés d'opter pour des forfaits annuels coûteux.

Cette histoire soulève de sérieuses inquiétudes quant à l'intégrité des contrats et a amené certains utilisateurs à se sentir extorqués. 🤨 Par ailleurs, quelques utilisateurs ont signalé des frustrations techniques concernant la stabilité de produits plus anciens comme Genie Timeline et des difficultés avec la livraison initiale des clés de licence et les processus de remboursement.

Malgré ces problèmes historiques et techniques, le consensus est que les interactions actuelles avec le support sont excellentes et compétentes.

Avis d’ailleurs

Toby B.
· Trustpilot · 9 sept. 2025
5.0 / 5

Le centre d'aide a été extrêmement rapide, clair, amical et serviable lorsque j'ai eu besoin de changer une licence. L'ensemble du processus s'est terminé en quelques heures seulement. C'est vraiment un service client de première classe.

Julia S.
· Trustpilot · 22 juil. 2025
5.0 / 5

Une fois que j'ai atteint l'équipe de support, ils ont résolu mon problème complexe sous Windows 11 en quelques minutes via TeamViewer. Ils connaissaient parfaitement le logiciel et ont corrigé un paramètre que je ne parvenais pas à localiser. Même ma propre équipe informatique n'a pas pu résoudre le problème.

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Pourquoi utiliser Genie9 ?

Choisir Genie9 signifie privilégier une sécurité de pointe et des résultats tangibles. Ils exploitent la meilleure technologie d'IA au monde et des normes de chiffrement strictes sur toute la ligne.

  • Confidentialité des données ultime : Nygma offre le premier cloud 100 % zéro-connaissance au monde. Vos données, y compris les noms de fichiers, sont chiffrées avant même de quitter votre appareil.
  • Fiabilité prouvée : Plus de 3 millions d'utilisateurs et des organisations leaders dans le monde font déjà confiance à cette plateforme pour la protection de leurs données essentielles.
  • Sécurité de qualité militaire : Tous les fichiers sécurisés bénéficient du chiffrement AES-256, garantissant la sécurité de vos données, la certification SOC2 et la conformité RGPD.
  • Résultats commerciaux significatifs : L'agent Genie AI peut réduire considérablement les coûts de support, potentiellement en faisant passer le coût du ticket de 12 $ à 0,80 $, tout en augmentant notablement les taux de capture de leads.
  • Flexibilité de l'IA : Les entreprises peuvent choisir entre des agents alimentés par les derniers modèles OpenAI GPT-5 ou Anthropic Claude et changer instantanément pour des performances optimales.
  • Archivage rentable : Les utilisateurs peuvent stocker des données à long terme en toute sécurité à l'aide de PolarBackup, ce qui peut permettre d'économiser jusqu'à 80 % sur les dépenses de stockage habituelles 💡.

Que vous ayez besoin de confidentialité pour des souvenirs personnels ou de solutions complexes de reprise après sinistre, Genie9 propose un outil spécialisé. Il est temps de découvrir la sécurité intelligente. Commencez votre essai de sauvegarde cloud et constatez la différence dès aujourd'hui ! ✨

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Foire aux questions

L'essai gratuit de 30 jours est-il disponible pour tous les produits Genie9 ?

Le site officiel promeut explicitement un essai gratuit de 30 jours pour BigMind Cloud, sans carte de crédit requise et avec annulation possible à tout moment. D'autres produits comme Nygma et Genie AI offrent une option « Démarrer GRATUITEMENT », mais leurs durées d'essai exactes ne sont pas précisées.

Les forfaits professionnels comme BigMind Cloud sont-ils tarifés par utilisateur ou basés sur des limites d'utilisation globales ?

L'aperçu des prix indique que la tarification « Par siège » est un modèle utilisé par Genie9. Cependant, il n'est pas clairement précisé si le prix de départ de BigMind Cloud V1 (149 $/mois) est un tarif de base pour l'organisation ou un calcul par utilisateur.

Quelles certifications de conformité et de sécurité spécifiques Genie9 maintient-il ?

Genie9 est certifié SOC2 et entièrement conforme au RGPD. Tous les fichiers stockés sont sécurisés par un chiffrement AES-256 de qualité militaire avant de quitter votre appareil.

Puis-je connecter l'agent Genie AI à mon CRM ou à mon logiciel de centre d'aide existant ?

Oui, Genie AI est conçu pour s'intégrer largement. Vous pouvez le connecter à votre CRM, votre centre d'aide, Slack, votre e-mail, et plus de 1 000 autres outils via Zapier.

L'architecture Zero-Knowledge de Nygma protège-t-elle les métadonnées de base, comme les noms de fichiers ?

Oui, Nygma va au-delà du chiffrement standard. Il chiffre les médias, les vidéos et même les noms de fichiers avant qu'ils ne quittent votre appareil, garantissant qu'aucune métadonnée n'est visible par Genie9.

Quelles sont les limites spécifiques de stockage ou d'utilisateurs incluses dans les forfaits BigMind Cloud ?

Pas explicitement indiqué sur le site officiel. Les descriptions de produits et les niveaux de prix ne listent pas clairement de quotas spécifiques pour la capacité de stockage ou le nombre d'utilisateurs inclus.

Offrez-vous un temps de réponse garanti ou un accord de niveau de service (SLA) officiel pour le support client ?

Pas explicitement indiqué sur le site officiel. Bien qu'un support 24h/24 et 7j/7 soit garanti, un SLA officiel détaillant les fenêtres de réponse n'est pas publiquement annoncé.

Existe-t-il une garantie de remboursement si je ne suis pas satisfait du service payant ?

Pas explicitement indiqué sur le site officiel. Les informations tarifaires fournies confirment une période d'essai mais ne mentionnent pas de politique générale de remboursement.

L'agent de support client Genie AI peut-il interagir avec des clients dans des langues autres que l'anglais ?

Oui, l'agent IA est très flexible. Il prend en charge plus de 95 langues, offrant détection automatique et réponse pour vos clients mondiaux.

Puis-je choisir le modèle d'IA avancé qui alimente mon agent de service client Genie AI ?

Oui, la flexibilité est essentielle pour Genie AI. Les entreprises peuvent choisir instantanément d'alimenter leurs agents avec le dernier modèle OpenAI GPT-5 ou Anthropic Claude.

Offrez-vous des solutions séparées et rentables pour l'archivage de données à long terme ?

Oui, l'entreprise propose PolarBackup spécifiquement pour les besoins d'archivage à long terme. Cette solution utilise le stockage adaptatif par IA et permettrait aux utilisateurs d'économiser jusqu'à 80 % sur les coûts de stockage habituels.

Où mes données sont-elles physiquement stockées par Genie9 ?

Pas explicitement indiqué sur le site officiel. L'entreprise se concentre fortement sur la protection des données et le chiffrement zéro-knowledge, mais ne divulgue pas l'emplacement géographique de ses serveurs.

Quel produit est le meilleur pour une entreprise ayant besoin de fonctionnalités de reprise après sinistre ?

BigMind Cloud V1 est la solution recommandée dans ce cas. Ses fonctionnalités listées ciblent spécifiquement les exigences complètes des entreprises, y compris la conformité RGPD et les capacités de reprise après sinistre.

Si j'achète un produit Genie9, combien de temps puis-je m'attendre à être intégré ou configuré ?

Pour les services de sauvegarde cloud, le site indique que vous pouvez « Configurer en 2 minutes ». Le processus d'intégration pour les produits d'entreprise complexes n'est cependant pas détaillé.

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