Avec quels systèmes comptables ezyCollect s'intègre-t-il ?
La plateforme est conçue pour se connecter de manière transparente avec « n'importe quel logiciel de comptabilité », ce qui facilite la gestion des comptes clients (AR). Les examinateurs confirment souvent une intégration réussie et rapide avec des systèmes populaires comme Xero et MYOB.
Quelle est la rapidité du processus d'installation et la migration est-elle compliquée ?
L'intégration est constamment soulignée par les utilisateurs comme étant facile et rapide à exécuter. Les clients signalent un démarrage sans problème, et l'équipe de support est félicitée pour avoir fourni une excellente assistance pendant l'intégration.
Qu'est-ce qui est spécifiquement inclus dans l'essai gratuit ?
Un essai gratuit est confirmé et librement disponible afin que vous puissiez tester le système avant de vous engager. Cependant, le site officiel n'indique pas explicitement la durée exacte de l'essai ni les limitations d'utilisation.
Puisque la tarification est personnalisée, quels facteurs déterminent généralement le coût final ?
La tarification spécifique est adaptée à vos besoins commerciaux uniques. Les coûts sont probablement déterminés par le volume de factures que vous traitez et l'inclusion de fonctionnalités avancées, telles que les vérifications de crédit ou les paiements intégrés.
La plateforme est-elle facturée par siège utilisateur, ou en fonction de notre volume de transactions ?
Les documents publics publiés ne précisent pas si la tarification utilise une structure par siège (user seat) ou basée sur l'utilisation. Vous devrez discuter du modèle de facturation spécifique lors de votre consultation ou de la réservation d'une démo.
ezyCollect offre-t-il des services ou un soutien aux entreprises en dehors du marché australien principal ?
Oui, ezyCollect est déjà approuvé par des entreprises dans 23 pays. La plateforme propose spécifiquement des fonctionnalités telles que les paiements B2B intégrés pour les transactions en NZD et les paiements ACH pour les comptes bancaires américains.
Comment ezyCollect aide-t-il à gérer le risque de crédit avant d'accorder des conditions de paiement ?
Il fournit des outils pour soutenir des décisions de crédit plus judicieuses et réduire les risques. Vous pouvez utiliser des demandes de crédit en ligne et accéder à des cotes de crédit américaines (U.S. Credit Scores) ainsi qu'à des rapports de crédit détaillés pour les clients américains.
Nous utilisons des rappels par SMS. Y a-t-il des limites sur le volume de textes ou d'e-mails que nous pouvons envoyer ?
Non explicitement indiqué sur le site officiel. Bien que le système utilise efficacement des flux de travail automatisés qui incluent des rappels par e-mail et SMS, les quotas de volume spécifiques ne sont pas détaillés dans les informations publiques.
Quelles méthodes de paiement sont disponibles pour nos clients utilisant le portail intégré ?
Le portail client prend en charge plusieurs options de paiement pour plus de commodité. Cela comprend les paiements B2B intégrés et permet les paiements ACH pour collecter des fonds directement à partir des comptes bancaires des clients américains via l'outil libre-service.
ezyCollect fournit-il des garanties formelles ou des contrats de niveau de service (SLA) de support ?
Non explicitement indiqué sur le site officiel. Néanmoins, les témoignages de clients louent constamment l'équipe de support, la décrivant comme « fantastique », « brillante » et dédiée à fournir un service rapide.
Quelle est la politique d'annulation ou de remboursement si le logiciel ne convient pas après notre abonnement ?
Non explicitement indiqué sur le site officiel. Puisque la tarification est personnalisée, les clients potentiels doivent réserver une démo pour obtenir un devis, et vous devriez vous renseigner sur les conditions et politiques spécifiques à ce moment-là.
Quelles mesures de sécurité des données financières sont détaillées publiquement ?
Le site mentionne les paramètres GDPR et l'utilisation de cookies, indiquant une attention portée à la conformité en matière de confidentialité. Les détails techniques concernant le chiffrement ou les protocoles de sécurité pour les créances gérées ne sont pas répertoriés publiquement.
Quels rôles internes bénéficient le plus de l'adoption de la plateforme EzyCollect ?
Les PDG et les Directeurs Financiers (CFO) bénéficient d'un flux de trésorerie prévisible et d'une croissance commerciale. Les équipes AR sont satisfaites du rapprochement automatique des paiements, et les directeurs de crédit gagnent en contrôle grâce à des informations sur le risque de crédit basées sur les données.
EzyCollect offre-t-il un rapprochement automatique des paiements vers mon système comptable ?
Oui, le système fournit un lettrage automatique des paiements (payment writeback). Cette fonctionnalité fait gagner un temps considérable au personnel AR en garantissant que les paiements reçus sont automatiquement rapprochés avec votre ERP ou logiciel de comptabilité existant.