Canvs AI offre-t-il un essai gratuit ou un niveau gratuit permanent ?
Nous ne trouvons aucune démonstration gratuite ou niveau gratuit en libre-service publiquement répertorié. Vous devez planifier une démonstration ou une réunion avec l'équipe Canvs pour explorer toutes les fonctionnalités de la plateforme.
Comment puis-je connaître le coût exact de l'utilisation de Canvs AI ?
Les détails tarifaires ne sont pas publiés publiquement, car la plateforme utilise une structure personnalisée pour les entreprises. Vous devez planifier une réunion ou réserver une démonstration pour obtenir un devis personnalisé pour votre entreprise, basé sur vos besoins spécifiques.
Canvs AI est-il tarifé par siège utilisateur ou principalement en fonction du volume de données utilisées ?
Le modèle de tarification spécifique (par siège ou par utilisation) est hautement personnalisé. Vous devez planifier une réunion pour obtenir un devis adapté à vos volumes de données et aux besoins de votre organisation.
Canvs AI peut-il se connecter à mes plateformes de commentaires clients et sources de données existantes ?
Oui, Canvs met l'accent sur la capacité de « S'intégrer de manière transparente » pour connecter toutes vos sources de commentaires. Vous devez contacter leur équipe commerciale ou explorer la section Intégrations pour obtenir une liste spécifique des plateformes externes compatibles.
Quelles mesures de sécurité des données et de conformité Canvs AI utilise-t-il ?
Canvs promeut sa solution comme étant « Conforme par conception » et « Approuvée par les entreprises ». Ils vous recommandent de visiter leur Centre de confiance dédié pour en savoir plus sur les protocoles de sécurité et les certifications d'entreprise.
Quels types d'organisations bénéficient le plus de l'utilisation de Canvs AI ?
Il est approuvé par les « principales marques mondiales et entreprises ». Il est le mieux adapté aux équipes CX, aux équipes d'analyse et aux équipes marketing qui doivent lier rapidement les commentaires ouverts aux indicateurs essentiels de performance de l'entreprise, comme la rétention et les revenus.
Existe-t-il des limites ou des quotas sur la quantité de données textuelles que nous pouvons analyser ?
Les limites de données spécifiques ne sont pas publiées publiquement. Puisque la tarification est personnalisée en fonction des besoins et de l'échelle du client, les quotas de volume de données sont probablement définis et négociés dans l'accord d'entreprise personnalisé.
En combien de temps pouvons-nous migrer nos données de commentaires existantes et commencer l'analyse ?
La plateforme est conçue pour automatiser l'analyse et permettre une prise de décision confiante « en quelques heures, et non en quelques jours ». Cependant, les détails concernant le temps spécifique nécessaire à la migration initiale des données et à l'intégration ne sont pas indiqués publiquement.
Quel est le temps de réponse garanti ou l'accord de niveau de service (SLA) pour le support client ?
Non explicitement indiqué sur le site officiel. Pour les clients d'entreprise, les niveaux de service garantis et les niveaux de support sont généralement clarifiés et finalisés lors du processus de négociation du contrat.
Qu'est-ce qu'Asa, le coéquipier propulsé par l'IA, fait réellement pour mon équipe ?
Asa fonctionne comme votre moteur d'intelligence des commentaires. Il aide votre équipe à accélérer les résultats en analysant les commentaires des clients, en reliant les modèles et en mettant clairement en évidence où vous devriez prioriser vos efforts.
Canvs AI analyse-t-il les commentaires des clients dans plusieurs langues internationales ?
Non explicitement indiqué sur le site officiel. Si votre organisation gère des commentaires mondiaux, vous devriez vous renseigner sur le support multilingue et les capacités régionales lorsque vous réservez la consultation requise.
Quelle est la politique de remboursement ou le processus d'annulation pour les plans d'entreprise personnalisés ?
Non explicitement indiqué sur le site officiel. Étant donné que tous les plans utilisent des contrats d'entreprise personnalisés, les conditions spécifiques d'annulation et de remboursement seront négociées individuellement avec les équipes commerciales et juridiques.