AfterShip Warranty propose un accès flexible adapté aux besoins de votre entreprise, avec des tarifs déterminés par votre structure organisationnelle (Équipe ou Entreprise) et le niveau de support souhaité. Le forfait Équipe commence à 10 $ par membre par mois, facturé annuellement, tandis que l'Entreprise utilise une tarification personnalisée.
Les modules complémentaires de support Argent et Or sont des majorations basées sur un pourcentage de vos frais d'abonnement.
AfterShip Warranty propose une tarification qui s'adapte à l'accès de l'organisation. Le forfait Équipe commence à 10 $ par membre par mois, facturé annuellement, avec deux forfaits organisationnels principaux détaillés : Équipe à 10 $/membre par mois (annuel) ou 12 $/membre par mois (mensuel), et Entreprise à Non explicitement indiqué (Personnalisé).
Vous trouverez ci-dessous les détails des forfaits d'accès organisationnel qui régissent l'utilisation d'AfterShip Warranty, suivis des modules complémentaires de support facultatifs.
Équipe
Prix : 10 $ par membre (facturé annuellement) ou 12 $ par membre (facturé mensuellement)
Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué
Idéal pour : Organisations en croissance nécessitant un accès membre contrôlé
Politique de remboursement : Non explicitement indiqué
Autres fonctionnalités :
- Accès complet au produit dans tous les outils AfterShip
- Rôles et autorisations personnalisés pour la sécurité
- Authentification à deux facteurs (2FA)
- Intégration SSO (Google, Shopify, BigCommerce)
Le forfait Équipe est excellent pour les entreprises en croissance prêtes à mettre leurs opérations à l'échelle efficacement. Il garantit que votre personnel dispose d'un accès contrôlé et sécurisé dans tout l'écosystème AfterShip en utilisant des protocoles utiles comme la 2FA et un SSO simple. Vous bénéficiez de toutes les fonctionnalités produits de base nécessaires pour gérer vos besoins post-achat.
Entreprise
Prix : Personnalisé
Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué
Idéal pour : Grandes organisations nécessitant une sécurité maximale et une personnalisation
Politique de remboursement : Non explicitement indiqué
Autres fonctionnalités :
- Personnalisation complète et options de gestion robustes
- Authentification unique d'entreprise (SSO)
- Console d'entreprise et gestion détaillée des membres
- Accès API pour une intégration approfondie
- Support et conseils supplémentaires inclus
Si votre entreprise nécessite une flexibilité totale et le plus haut niveau de sécurité, le forfait Entreprise est le meilleur choix. Ce niveau personnalisé offre des options de personnalisation étendues, y compris un consultant en intégration, pour assurer une intégration transparente avec vos systèmes existants et complexes. Le niveau Entreprise Personnalisé est généralement requis pour mettre en œuvre des fonctionnalités de garantie complètes telles que la gestion des rappels en libre-service et des règles d'éligibilité complètes.
AfterShip propose également des niveaux de support facultatifs pour améliorer votre abonnement de base. Ceux-ci sont facturés sur la base d'un pourcentage de vos frais de produit.
Forfait Support Argent (Module complémentaire)
Prix : 20 % des frais d'abonnement au produit (minimum 200 $/mois par produit)
Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué
Idéal pour : Entreprises ayant besoin de temps de réponse rapides du support pour un fonctionnement fluide
Politique de remboursement : Non explicitement indiqué
Autres fonctionnalités :
- Temps de réponse rapide : 10 minutes (chat), 2 heures (e-mail)
- Responsable de l'intégration dédié et Responsable de la réussite client (CSM)
- Contrôles de santé du compte
Passez au forfait Argent si vous privilégiez des temps de réponse plus rapides et des conseils dédiés. Ce niveau de support offre des améliorations significatives par rapport au support standard et fournit une assistance experte pour aider votre entreprise à privilégier des opérations efficaces. 🚀
Forfait Support Or (Module complémentaire)
Prix : 30 % des frais d'abonnement au produit (minimum 400 $/mois par produit)
Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué
Idéal pour : Organisations nécessitant un support quasi instantané et critique pour la mission, ainsi qu'une profondeur technique
Politique de remboursement : Non explicitement indiqué
Autres fonctionnalités :
- Temps de réponse le plus rapide : 2 minutes (chat), 15 minutes (e-mail)
- Mises à jour des problèmes critiques toutes les 30 minutes
- Support développeur et un consultant en intégration
Le forfait Or est réservé aux entreprises où minimiser les temps d'arrêt est essentiel. Vous bénéficiez des vitesses de communication les plus rapides et d'un support développeur expert, garantissant que les problèmes urgents sont traités immédiatement et de manière approfondie.
Vous pouvez toujours Commencer gratuitement pour explorer le système de base et les fonctionnalités offertes par AfterShip. Si vous envisagez le forfait Équipe, vous pouvez profiter d'un essai gratuit de 7 jours pour tester l'accès complet des membres avant de vous engager dans un abonnement. De plus, AfterShip propose souvent des promotions, comme obtenir votre premier mois pour seulement 1 $ sur certains forfaits.