SimplyBook.me Avis, Prix, Fonctionnalités, Avantages et Inconvénients

Plongez dans le guide ultime de SimplyBook.me, le puissant outil de planification qui transforme le fonctionnement des industries de services et des entreprises.

De ses fonctionnalités robustes et de ses intégrations fluides à ses avantages convaincants et à quelques réserves, cet article offre une vue à 360 degrés de ce qui fait de SimplyBook.me un véritable changement de paradigme.

Que vous cherchiez à attirer de nouveaux clients, à améliorer l'engagement des clients ou à optimiser la gestion de votre entreprise, découvrez pourquoi SimplyBook.me est la solution que vous avez recherchée.

Lisez la suite pour en savoir plus sur SimplyBook.me, dans notre critique nous détaillerons ses fonctionnalités, ses avantages et inconvénients avec notre évaluation, et une conclusion sur les raisons pour lesquelles vous devriez l'utiliser.

Cliquez sur "ouvrir" si vous souhaitez voir exactement de quoi nous parlerons dans le reste de cet article.

SimplyBook.me est un logiciel de planification de rendez-vous en ligne conçu pour les industries basées sur les services. La plateforme permet aux entreprises de définir leurs services et leurs fournisseurs, affichant leur disponibilité pour des réservations en ligne 24/7.

Il offre un site de réservation optimisé pour mobile et s'intègre parfaitement avec médias sociaux des plateformes comme Facebook, Instagram et Google My Business.

Le logiciel fournit également des notifications par SMS et par email pour le personnel et les clients lorsque des rendez-vous sont réservés, annulés ou replanifiés.

Les fonctionnalités supplémentaires incluent des options de traitement des paiements via différents passerelles comme PayPal et Stripe, ainsi qu'un système de Point de Vente (PDV) pour les transactions sur place.

Il prend en charge des fonctionnalités personnalisées comme les coupons, les cartes-cadeaux, les adhésions et les listes d'attente, entre autres. Le logiciel est conforme à la loi HIPAA et propose une application administrateur pour gérer l'entreprise en déplacement.

Spécifications de SimplyBook.me

Naviguez dans le paysage de tarification flexible de SimplyBook.me, où les plans varient de $0 à $99,90 par mois.

Que vous soyez en train de commencer ou de vous développer, il existe un plan adapté à votre volume de réservations, à vos fonctionnalités personnalisées et à vos besoins utilisateurs.

Plans tarifaires de SimplyBook.me

Plan gratuit – $0/mois

• Réservations incluses: 50
• Fonctionnalités personnalisées: 1
• Utilisateurs/Providers: 1
• Paiements, Dépôts et Pourboires: Limité
• Application Admin: Disponible
• Application Client: Limité

Plan de base – $9.9/mois

• Réservations incluses: 100
• Fonctionnalités personnalisées: 3
• Utilisateurs/Providers: 5
• Site de réservation et widget de marque
• Liste de Répertoire

Plan Standard – $29.9/mois

• Réservations incluses: 500
• Fonctionnalités personnalisées: 8
• Utilisateurs/Providers: 15
• Coupons et Cartes Cadeaux: Disponible
• Ventes (POS): Disponible

Plan Premium – $59.9/mois

• Réservations incluses: 2000
• Fonctionnalités personnalisées: Illimité
• Utilisateurs/Providers: 30
• Suppression de liens
• Conformité HIPAA: Disponible

Plan Premium Plus – $99,9/mois

• Réservations incluses: 5000
• Fonctionnalités personnalisées: Illimité
• Utilisateurs/Providers: 60
• Conformité HIPAA: Disponible

Fonctionnalités communes à tous les plans

• PlanificationGestion avancée des horaires des employés et des ressources, rendez-vous récurrents et réservations d'événements.
• Site de réservationRéservations en ligne et manuelles, réactivité mobile et nombreuses options de design.
• Administration: Application Admin pour iOS et Android, annulation et reprogrammation faciles, plusieurs utilisateurs du système et intégration Zapier.
• Notifications: Emails automatiques pour les confirmations, les rappels, les annulations et les reports. Notifications par navigateur pour l'administrateur.

Les fonctionnalités de SimplyBook.me sont conçues pour rationaliser le planification de rendez-vous traiter, améliorer l'engagement client et simplifier la gestion des affaires.

Des réservations en ligne 24/7 et des intégrations multicanaux aux outils de marketing robustes et à l'analyse complète des affaires, la plateforme offre une large gamme de fonctionnalités adaptées aux besoins des entreprises de divers secteurs.

Réservation facilitée

Acceptez les réservations en ligne 24/7

Permet aux clients de prendre des rendez-vous via divers canaux tels que votre site de réservation, le site web de votre entreprise, et des plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Instagram ou Google Business Profile.

Intégration de Facebook, Instagram et Google

Permet des réservations de rendez-vous directs via votre page Facebook et votre profil Instagram en utilisant un bouton « Réserver maintenant ». S'intègre également à Google Business Profile pour une meilleure découvrabilité.

Adhésion, Cours, Événements, Billets et Listes d'attente

Prend en charge divers modèles commerciaux, y compris les adhésions, les cours, les événements et la billetterie. Comprend également une fonction de liste d'attente pour les créneaux complets.

Informations sur le client lors de la réservation

Permet des formulaires d'inscription personnalisés pour collecter des informations clients pendant le processus de réservation, y compris des champs de texte, des cases à cocher, des menus déroulants et des téléchargements de fichiers.

Réduire les absences et les réservations doubles

Envoie des rappels personnalisés avant les rendez-vous programmés et permet des dépôts à l'avance pour minimiser les annulations de dernière minute. Se synchronise également avec votre calendrier personnel pour éviter les doubles réservations.

Multiples emplacements ou réunions vidéo

Facilite la planification dans plusieurs lieux et propose des réunions vidéo via des plateformes comme Teams et Google Meet.

Marketing et Ventes

Promouvoir avec un code QR

Génère un code QR pour un accès facile à votre site de réservation, idéal pour les supports marketing et les cartes de visite.

Attirer de Nouveaux Clients

SimplyBook.me utilise une approche multifacette pour aider les entreprises à attirer de nouveaux clients. Il améliore votre visibilité en ligne par le biais de plusieurs canaux, y compris les réseaux sociaux et les moteurs de recherche, en optimisant pour SEO.

Cela garantit que votre site de réservation se classe plus haut dans les résultats de recherche, attirant plus de trafic organique.

De plus, la plateforme vous permet de mettre en avant les avis Google directement sur votre site de réservation, offrant preuve sociale qui peut instiller la confiance et encourager les nouveaux clients à réserver vos services.

Vendez plus à vos clients actuels

La plateforme va au-delà de la simple planification des rendez-vous en incitant les clients existants à revenir. L'une des façons dont elle le fait est grâce aux rappels "Réservez bientôt", qui sont des messages automatisés incitant les clients à planifier leur prochain rendez-vous.

De plus, SimplyBook.me permet aux entreprises de vendre des services complémentaires, des forfaits et même des pourboires au moment de la réservation. Cette fonctionnalité augmente non seulement la valeur moyenne des transactions, mais elle améliore également le expérience client en offrant des options de service plus complètes.

Conservez vos clients avec des coupons, des cartes-cadeaux et un système de fidélité.

La fidélisation des clients est facilitée par l'éventail de fonctionnalités basées sur les incitations de SimplyBook.me. La plateforme propose des systèmes de fidélité personnalisables qui récompensent les clients pour les réservations répétées, renforçant ainsi l'engagement à long terme.

Les entreprises peuvent également créer et distribuer des coupons et des certificats-cadeaux via la plateforme, offrant ainsi une incitation supplémentaire pour les clients à revenir.

Ces fonctionnalités ne sont pas seulement bénéfiques pour la fidélisation des clients, mais elles servent également d'outils marketing efficaces pour attirer de nouveaux clients grâce au bouche-à-oreille et au partage social.

Gestion des affaires et des clients

Restez au sommet de votre entreprise
Fournit des analyses sur les visites de site, les services populaires et les prestataires occupés. S'intègre également avec Google Tag Manager pour un suivi avancé.

Gérer le quotidien via l'application Admin
Comprend une application d'administration pour la gestion mobile des réservations, des listes de clients, et plus encore.

Gérer les employés et les ressources

Permet une planification détaillée des employés, y compris les pauses et les vacances. Envoie des rappels et des notifications aux employés pour les nouveaux rendez-vous, les rendez-vous reprogrammés ou annulés.

Gérer les ventes quotidiennes et les dépôts

Facilite la gestion facile des ventes et des dépôts quotidiens, y compris les paiements en espèces, par carte et les paiements anticipés grâce à une fonctionnalité de Point de Vente (PoS).

Site Web et Widgets

Créez votre site de réservation unique.
Propose plus de 20 thèmes et mises en page différents pour votre site de réservation, avec des options de personnalisation incluant des schémas de couleurs et du CSS personnalisé.

Concevez votre widget intégré
Fournit des widgets qui peuvent être personnalisés pour correspondre à l'image de marque de votre entreprise, permettant aux clients de réserver directement depuis votre site web.

Intégrations

Zapier Connexion

La fonctionnalité de connexion Zapier dans SimplyBook.me sert de pont entre la plateforme de réservation et des centaines d'autres applications professionnelles, rationalisant votre flux de travail comme jamais auparavant.

Que ce soit pour automatiser des campagnes d'email avec MailChimp, envoyer des notifications instantanées via Slack, gérer des tâches dans Zenkit, ou synchroniser des rendez-vous avec Outlook, l'intégration Zapier rend tout cela possible sans nécessiter de compétences en programmation.

Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour les entreprises cherchant à automatiser des tâches répétitives, à consolider des données ou à améliorer l'engagement client à travers différentes plateformes. En connectant SimplyBook.me avec d'autres outils que vous utilisez déjà, vous pouvez créer un environnement opérationnel plus cohérent et efficace.

API pour les développeurs

SimplyBook.me propose une interface de programmation d'application (API) qui permet aux développeurs d'intégrer le système de réservation de la plateforme dans leurs propres projets. Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les entreprises qui ont besoin d'une expérience de réservation personnalisée ou qui souhaitent intégrer les fonctionnalités de SimplyBook.me dans leurs systèmes existants.

L'API est robuste et bien documentée, offrant la flexibilité de créer des solutions de réservation sur mesure pouvant interagir de manière transparente avec d'autres logiciels et bases de données.

Gamme de Fournisseurs de Paiement

L'une des caractéristiques remarquables de SimplyBook.me est son support pour une large gamme de fournisseurs de paiement, tant pour les transactions en ligne qu'en personne. Cela inclut des passerelles populaires comme PayPal et Stripe, ce qui rend pratique pour les entreprises d'accepter des paiements sous différentes formes.

Le système comprend également une fonctionnalité de Point de Vente (PoS), qui facilite les transactions sur place, permettant aux entreprises de gérer toutes leurs ventes et dépôts en un seul endroit.

Cette flexibilité dans les options de paiement garantit que les entreprises peuvent répondre à un public client plus large, améliorant ainsi l'expérience utilisateur globale.

SimplyBook.me est un logiciel de planification robuste. qui s'adresse aux industries de services et aux entreprises. Avec ses prix abordables, son interface conviviale, son site Web intégré et son intégration transparente avec Square pour le traitement des paiements, la plateforme offre une valeur inégalée.

Les utilisateurs apprécient le support client direct et rapide, soulignant que le système offre un excellent rapport qualité-prix.

Avantages et Inconvénients

Avantages de SimplyBook.me

• Tarification abordableLe logiciel est proposé à un prix compétitif, ce qui le rend accessible aux entreprises de toutes tailles.
• Facilité d'utilisationL'interface utilisateur est intuitive, permettant aux clients de prendre des rendez-vous sans effort.
• Site Web intégré: Il est doté d'une fonctionnalité de site web intégrée, éliminant ainsi le besoin d'un hébergement externe.
• Intégration SquareS'intègre facilement avec Square pour un traitement des paiements simplifié.
• Support client: Offre un support client rapide et professionnel.

Inconvénients de SimplyBook.me

• Examen de la DisparitionCertains utilisateurs ont signalé que les avis clients disparaissent parfois du site.
• Problèmes de réservationLes clients ont rencontré des difficultés pour prendre des rendez-vous en raison d'erreurs sur le site.
• Renouvellement Manuel pour la Version GratuiteLa version gratuite nécessite un renouvellement manuel mensuel, ce qui peut facilement être oublié et entraîner des problèmes de widget.

SimplyBook.me Avis, Prix, Fonctionnalités, Avantages et Inconvénients

• 1Aperçu
• 2Prix
• 3Fonctionnalités
• 4Conclusion
• 5FAQ

Visitez SimplyBook.me