Pipedrive Avis - Plateforme de gestion de projet

Dans cet article de Pipedrive, vous trouverez plus d'informations sur ses caractéristiques, son prix, ses avantages et ses inconvénients et les raisons pour lesquelles vous devriez envisager de l'utiliser.
8.8/10 (Score Expert)
Le produit est classé #5 dans la catégorie Gestion de projet

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8.8Score Expert
Un logiciel de gestion de projet polyvalent et robuste

Pipedrive est une plateforme de gestion de projet basée sur le cloud qui est populaire parmi les entreprises à la recherche d'une solution à leurs besoins de budgétisation. Elle est facile à utiliser et offre des fonctionnalités qui permettent aux équipes de différents départements de travailler ensemble vers un objectif commun.

Support client
8.5
Rapport qualité-prix
8.5
Facilité d'utilisation
9
Caractéristiques
9
Avantages
  • De nombreuses fonctionnalités puissantes
  • Applications mobiles
  • Facile à utiliser
  • Plan gratuit disponible
  • AI Planification des tâches
Inconvénients
  • Une tarification compliquée

Voici ce dont nous allons parler dans la suite de cet article :

Il n'y a pas beaucoup d'outils CRM qui accordent trop d'attention à la facilité d'utilisation. Les développeurs, dans un effort pour ajouter des fonctionnalités à l'application, finissent par surcharger les choses pour l'utilisateur final. Cela rend l'apprentissage de l'application difficile pour les débutants. Cependant, Pipedrive change complètement la donne et reste l'un des outils de CRM les plus faciles à utiliser du marché. Poursuivons notre revue de Pipedrive et voyons pourquoi les entreprises du monde entier l'adoptent comme leur principal outil de CRM.

Qu'est-ce que Pipedrive ?

Une équipe de vendeurs a créé Pipedrive spécialement pour les autres vendeurs. Ils ont remarqué qu'il n'existait pas d'application CRM offrant les services qu'ils recherchaient. Ils ont donc décidé d'en créer une ! Ils ont remarqué qu'il n'y avait pas d'outil sur le marché qui pouvait les aider à faire ce qu'ils voulaient. Ainsi, pour combler les lacunes du marché, ils ont lancé Pipedrive. L'application a connu une hausse soudaine de popularité car elle était totalement nouvelle. Cela dit, Pipedrive est actuellement utilisé par 95 000 entreprises dans le monde. Et, au moment où vous aurez fini de lire la longue liste de fonctionnalités ci-dessous, vous allez probablement ajouter une autre entreprise à ces 95 000.

Pipedrive est un CRM conçu pour le confort de l'utilisateur. Voici notre revue de Pipedrive qui montre exactement pourquoi ce logiciel vaut la peine d'être acheté.

Caractéristiques de Pipedrive

Que pouvez-vous faire avec Pipedrive ?

Savoir ce qu'un logiciel peut faire est la chose la plus importante. Découvrez dans cette revue Pipedrive ce que ce logiciel de gestion de projet peut faire.

Visualisation des ventes

Dans le domaine des ventes, chaque piste passe par certaines étapes. Ces étapes commencent à partir du moment où vous recevez un appel d'un client potentiel jusqu'à son premier achat. Cependant, c'est à vous, en tant que représentant commercial, de vous assurer que vous les faites passer par les bonnes étapes pour conclure la vente. Vous pouvez suivre la progression de chaque client, sa probabilité de gain, la date de conclusion prévue, et les suivre au fur et à mesure que vous faites passer chaque client dans votre pipeline de vente. Cette fonction est idéale si vous n'avez pas conclu de ventes, mais que vous souhaitez tout de même montrer à vos supérieurs à quoi vous avez consacré du temps.

Garder la trace de la communication

Si vous avez du mal à gérer votre temps entre plusieurs clients, vous pourriez faire beaucoup avec Pipedrive. L'objectif principal de cette application est d'optimiser la façon dont vous passez votre temps à communiquer avec vos clients. Il est très facile de se laisser distraire en introduisant "l'élément humain" dans votre flux de travail. Un seul faux pas, et vous venez de passer deux heures au téléphone avec un prospect dont le pourcentage de conversion est faible. C'est ce que Pipedrive permet d'éviter. Il suit vos appels, vos e-mails et l'historique de vos contacts pour s'assurer que vous êtes là où vous devez être.

En outre, la fonction d'archivage de l'application est également très appréciable. Vous pouvez enregistrer vos contacts en tant que "personnes" et "organisations" en fonction de la façon dont vous communiquez avec eux. Vous pouvez également associer les personnes à leur organisation pour faciliter la mémorisation. Vous pouvez également importer des contacts depuis des feuilles de calcul, ce qui est extrêmement pratique si vous travailliez manuellement avec Excel avant d'utiliser Pipedrive.

Assistant commercial

Avez-vous besoin d'un assistant pour automatiser les tâches qui sont trop subalternes pour que vous y consacriez du temps ? Si c'est le cas, l'assistant de vente alimenté par l'IA sur Pipedrive pourrait être exactement ce que vous recherchez. Il vous aide à stimuler vos performances en vous déchargeant de certaines tâches quotidiennes et en les automatisant. En outre, l'application vous donne également des suggestions que vous pouvez utiliser pour stimuler votre productivité. Pipedrive ne fait pas que gagner du temps. Il veille à ce que vous puissiez optimiser davantage votre flux de travail.

Détails

Si vous faites tout ce qu'il faut mais que vous n'arrivez toujours pas à comprendre pourquoi vous n'arrivez pas à conclure des ventes, la réponse pourrait être les informations et les rapports de Pipedrive. L'application analyse les données que vous avez saisies et détermine exactement pourquoi vous ratez des clients. En outre, elle fournit des indications sur les choses que vous pouvez améliorer pour rendre votre processus de vente un peu plus efficace.

Sécurité

La sécurité de ce CRM est quelque chose que peu de produits sur le marché offrent. Pipedrive est conçu pour s'assurer que chaque parcelle d'information à laquelle vous accédez sur votre lieu de travail se retrouve entre les mains des personnes qui méritent d'y accéder. Vous pouvez essayer de vous connecter à chaque compte et voir en temps réel toutes les personnes qui accèdent aux données de votre entreprise.

En outre, vous pouvez recevoir des notifications sur les connexions et les activités des utilisateurs au cours des 60 derniers jours. Cela peut vous aider à déterminer si des emplacements suspects accèdent à votre CRM. D'autres outils tels que la liste blanche des IP, l'accès limité dans le temps, l'authentification à deux facteurs, etc. vous permettront de renforcer encore la sécurité des données sur votre lieu de travail. Votre liste de clients est l'un de vos actifs les plus précieux. Entre de mauvaises mains, cette information pourrait vous coûter des millions.

Intégrations et compatibilité

Pour vous faciliter la tâche, l'application dispose de nombreuses intégrations avec des plateformes d'équipe tierces comme Xero, Asana, Slack, Panda Doc, etc. Pipedrive veut s'assurer que vous n'aurez jamais à quitter la fenêtre de l'application pour vos besoins tiers.

Pipedrive n'est pas une application qui vous oblige à rester connecté à un ordinateur portable ou à un ordinateur en permanence. Vous êtes libre de l'utiliser en déplacement ! Pipedrive est disponible sur les appareils Android et iOS, ce qui vous permet de ne jamais être déconnecté de vos clients et de ne jamais manquer une vente.

Prix de Pipedrive

Combien coûte Pipedrive ?

Le prix de Pipedrive est divisé en quatre formules : Essential, Advanced, Professional et Enterprise. Ils coûtent respectivement 15€, 29€, 59€ et 99€.

Prix de Pipedrive

Les prix mentionnés ci-dessus sont ceux que Pipedrive facture lorsque vous payez annuellement. Cependant, il est important de noter que ces prix correspondent à une facturation annuelle. Si vous payez mensuellement, le coût augmentera davantage. Pour vous assurer que l'application correspond à ce que vous recherchez, vous pouvez l'essayer gratuitement pendant 14 jours.

Conclusion

Pourquoi devriez-vous utiliser Pipedrive ?

Pipedrive est en effet l'un des meilleurs CRM du marché. Il n'y a pas beaucoup d'autres outils qui peuvent égaler ses fonctionnalités et le rendre si complet pour le vendeur en général. Si votre équipe de vente a du mal à suivre tous les prospects, Pipedrive pourrait être l'outil qu'elle recherche.

Avantages

  • Facile à utiliser : L'aspect le plus intéressant de cette application, dont nous avons parlé à plusieurs reprises tout au long de l'examen de Pipedrive, est sa facilité d'utilisation. Les personnes qui ne sont pas familières avec la technologie apprécieront particulièrement de se familiariser avec cette application. Quelques minutes de bricolage suffiront pour avoir une introduction descriptive à Pipedrive et à ses fonctionnalités.
  • Compatibilité étonnante : Les fonctionnalités étonnantes de Pipedrive ne sont pas seulement limitées aux applications de bureau. Elles se surpassent pour offrir des services CRM de qualité sur votre téléphone également. L'application est compatible avec les appareils Android et iOS, offrant la même expérience CRM de qualité sur vos smartphones.
  • Une sécurité de premier ordre : Pipedrive CRM offre certaines des meilleures options de sécurité que nous ayons jamais vues. Alors que d'autres applications se contentent d'une authentification basique à deux facteurs, Pipedrive dispose d'options avancées comme la liste blanche d'adresses IP, l'accès limité dans le temps et bien d'autres fonctions de sécurité. Le personnel non autorisé ne peut pas accéder aux données de votre entreprise par le biais de Pipedrive.

Inconvénients

Ce ne serait pas une vraie critique de Pipedrive sans les inconvénients, n'est-ce pas ? L'application a beaucoup de points positifs, mais il y a des choses qu'elle peut améliorer.

Contactez Get Messy : Pipedrive tente de résoudre le problème de l'organisation des pistes en vous donnant la possibilité d'enregistrer les contacts en tant que "personnes" et de les classer dans des organisations respectives. Cependant, il n'existe toujours pas de fonctionnalité permettant de séparer les pistes mortes des nouvelles pistes. Vous devez donc parcourir manuellement vos contacts et supprimer les anciens prospects pour les séparer des nouveaux. S'il y avait un moyen de rendre la liste de contacts de l'application moins désordonnée, il n'y aurait pas grand-chose à redire sur Pipedrive.


Si vous avez besoin de conseils, n'hésitez pas à nous contacter via notre chat en bas à droite, nous nous ferons un plaisir de vous conseiller.


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Chez Ciroapp, nous sommes une équipe d'experts en marketing numérique. Nous avons acquis une grande expertise dans la compréhension, la recherche et la comparaison de logiciels. Bien souvent, nous avons dû comparer et tester des dizaines de logiciels pour finalement trouver celui qui répond le mieux à nos besoins. Les sites de comparaison de logiciels ne sont pas vraiment utiles et n'aident pas vraiment à choisir un logiciel, il n'y a également aucun moyen de les contacter, nous devons donc lire des dizaines d'articles (uniquement en anglais...) pour finalement ne pas savoir quel logiciel choisir. Nous avons donc réalisé qu'il y avait un réel besoin de conseils et de comparaisons personnalisées pour aider les entrepreneurs et les entreprises du numérique à choisir le logiciel qui correspond le mieux à leurs besoins.

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