Readymode vs Volza

Readymode sert à passer des appels de vente. Volza sert à trouver des données sur le commerce international.

Readymode est une plateforme de centre d'appels hybride cloud. Elle est conçue pour les équipes qui doivent passer beaucoup d'appels sortants efficacement. L'accent est mis sur le temps de conversation et la conformité. Volza est une plateforme d'intelligence du commerce mondial. Elle est conçue pour les professionnels qui doivent analyser les données d'import/export. L'accent est mis sur la recherche d'acheteurs, de fournisseurs et de tendances du marché vérifiés. La différence est fondamentale. Vous utiliseriez Readymode pour appeler un lead que vous avez trouvé. Vous utiliseriez Volza pour trouver le lead en premier lieu.

Readymode dispose d'un composeur prédictif puissant. Volza n'a aucune fonction d'appel.

La fonction principale de Readymode est son composeur prédictif. Il ajuste automatiquement sa vitesse en fonction de la disponibilité des agents. Cela aide à maximiser le temps de conversation et les taux de connexion pour les équipes commerciales. Volza n'est pas un outil de communication. Il n'inclut aucun composeur, aucune fonction d'appel ni de téléphone. Son objectif est l'analyse de données, pas les conversations en direct. C'est la plus grande différence entre les deux. Si vous devez passer des appels, seul Readymode fonctionnera.

Volza fournit des données commerciales massives et vérifiées. Readymode gère les leads que vous avez déjà.

La force de Volza est sa base de données. Elle couvre 203 pays avec plus de 3 milliards d'enregistrements d'expéditions. Vous pouvez rechercher des importateurs de votre produit et obtenir leurs coordonnées vérifiées. Readymode dispose d'un CRM intégré pour gérer vos leads. Mais vous devez d'abord importer ou trouver ces leads. Il ne fournit pas de base de données d'entreprises externes. Voyez les choses ainsi : Volza est la canne à pêche qui trouve le poisson. Readymode est le bateau et l'équipement pour les ramener à bord.

Readymode intègre des règles de conformité pour les appels. Volza se concentre sur l'exactitude des données.

Readymode inclut des restrictions intégrées TCPA, DNC et réglementations d'appels par État. Cela aide à empêcher votre équipe de passer des appels illégaux et de s'exposer à des amendes. La conformité de Volza concerne l'intégrité des données. Il offre une exactitude juridiquement recevable et éprouvée devant les tribunaux pour ses enregistrements commerciaux. C'est crucial pour la recherche et les négociations. Ils résolvent des problèmes de conformité différents. L'un pour les lois sur les appels, l'autre pour la fiabilité des données.

Readymode est salué pour son intuitivité pour les agents. L'interface de Volza pour l'analyse de données est inconnue.

Les utilisateurs de Readymode mentionnent souvent sa facilité d'utilisation. L'interface est conçue pour que les agents puissent être opérationnels rapidement. Des fonctions comme les scripts dynamiques visent à fluidifier les flux de travail. L'expérience utilisateur de Volza n'est pas bien documentée dans les avis externes. Nous n'avons pas pu accéder à de retours sur l'utilisabilité de son tableau de bord ni sur sa courbe d'apprentissage. Elle nécessite probablement quelques connaissances en commerce. Sans avis sur Volza, nous ne pouvons pas les comparer directement. Readymode obtient des points clairs pour sa simplicité.

Les deux offrent un support 24h/24 et 7j/7, mais celui de Readymode est plus souvent salué.

Les avis utilisateurs soulignent souvent la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Volza promet également un « support fanatique 24h/24 et 7j/7 » et une équipe dédiée à la réussite client. Cependant, nous n'avons trouvé aucun avis utilisateur pour vérifier cette affirmation. La qualité du support de Readymode est confirmée par les retours utilisateurs. Celui de Volza est une promesse déclarée.