GoTo Webinar est exclusivement axé sur l'hébergement de grands événements virtuels professionnels pouvant accueillir jusqu'à 3 000 participants. Zoom propose une plateforme de collaboration unifiée (UCaaS) axée sur l'IA pour la communication quotidienne de l'équipe. La principale différence réside dans la fiabilité prouvée pour les événements par rapport à l'efficacité quotidienne pilotée par l'IA. GoTo Webinar est conçu pour les spécialistes du marketing ; Zoom est conçu pour les employés.
Plateforme fiable pour des événements virtuels à forte capacité.
Fonctionnalités puissantes, engagement client médiocre.
Nous reconnaissons Zoom Workplace comme une plateforme robuste, axée sur l'IA, offrant des fonctionnalités de pointe pour la collaboration et des gains de temps potentiels. Cependant, nous avons constaté que sa réalité opérationnelle, y compris le support et la gestion des abonnements, présente des défis majeurs qui introduisent des risques importants pour les utilisateurs. Dans l'ensemble, les organisations doivent peser la fonctionnalité avancée par rapport aux échecs documentés du service client et de la facturation.
GoTo Webinar est conçu comme une plateforme tout-en-un pour organiser des événements virtuels de toute taille. Il rend les événements faciles, que vous organisiez des formations internes à distance ou des conférences complexes de plusieurs jours.
L'installation prend seulement quelques minutes, et la gestion de vos événements en cours est simple. Vous n'avez même pas besoin d'un support informatique dédié pour que cela fonctionne ! Le système est construit avec une sécurité de niveau entreprise pour protéger toutes les données des participants et garantir que vos événements ne soient pas interrompus. 🔐
Zoom est une solution UCaaS (Communications Unifiées en tant que Service) axée sur l'IA, conçue pour les équipes modernes. C'est une plateforme unique entièrement dédiée à la collaboration. Ce système intégré, appelé Zoom Workplace, rationalise les outils de communication essentiels comme Meetings, Chat et Docs.
Il est conçu pour toute entreprise qui a besoin de renforcer sa culture organisationnelle et d'engager efficacement une main-d'œuvre hybride. Zoom prend également en charge les fonctions critiques orientées client, offrant des solutions spécialisées de centre de contact et d'expérience client (CX) axées sur l'IA. Ce niveau de connexion aide toute votre équipe à travailler ensemble sans friction. ✅
Nous mettons en évidence les principales différences et désignons un gagnant pour chaque fonctionnalité.
GoTo Webinar est adapté aux événements externes ; Zoom cible l'unification des équipes internes.
GoTo Webinar est une plateforme tout-en-un pour des événements virtuels sans effort et des webinaires à forte capacité. La configuration est rapide et décrite comme sans tracas pour planifier des événements professionnels majeurs. Zoom est conçu comme une solution de Communications Unifiées en tant que Service (UCaaS) axée sur l'IA. Zoom Workplace intègre Réunions, Chat et Docs pour réduire la nécessité de changer d'application. GoTo Webinar offre des outils supérieurs de gestion d'événements et d'analyse d'audience. Zoom offre une collaboration quotidienne fluide pour une main-d'œuvre hybride distribuée. Cette différence clé signifie que GoTo Webinar convient à l'équipe marketing, tandis que Zoom convient à l'équipe opérationnelle.
GoTo Webinar gère de vastes listes de participants externes ; Zoom évolue en interne pour les équipes hybrides.
GoTo Webinar prend en charge explicitement une mise à l'échelle massive, accueillant jusqu'à 3 000 participants facilement. Les participants rejoignent GoTo Webcast directement depuis leur navigateur, sans nécessiter de téléchargement. Les fonctionnalités de Zoom sont conçues pour renforcer la collaboration au sein d'équipes distribuées complexes. Son produit vidéo principal est robuste, mais les maximums spécifiés pour les grands événements sont moins centraux. GoTo Webinar est le choix évident si vous organisez régulièrement des événements nécessitant 1 000 participants ou plus fréquemment. Si votre capacité d'audience est votre goulot d'étranglement, GoTo Webinar garantit l'espace et la fiabilité pour les événements majeurs.
L'AI Companion de Zoom procure d'énormes gains de productivité ; GoTo Webinar limite l'IA aux niveaux supérieurs.
L'AI Companion de Zoom résume rapidement les réunions et génère efficacement des brouillons de documents. Cette fonctionnalité permettrait aux utilisateurs d'économiser environ six heures par semaine rien qu'en réunions. GoTo Webinar inclut des fonctionnalités de résumé de réunion IA, mais uniquement dans son plan Pro populaire. L'accent est moins mis sur les économies de productivité quotidiennes. Zoom intègre l'IA de manière centrale dans toute sa stratégie de plateforme de communication pour des gains d'efficacité constants. GoTo Webinar utilise l'IA principalement pour l'analyse post-événement. Zoom vise à éliminer les tâches administratives manuelles, lui donnant un avantage marqué sur la production quotidienne de l'équipe.
GoTo Webinar offre un support standard ; Zoom est largement rapporté comme ayant des problèmes de support catastrophiques.
GoTo Webinar met l'accent sur une utilisation sans tracas et offre des canaux clairs pour les ajustements de facturation ou de plan. Les rapports d'utilisateurs indiquent généralement une expérience opérationnelle fiable. Zoom reçoit des critiques extrêmes pour son support inexistant et ses processus d'annulation difficiles. Les utilisateurs signalent ne pas pouvoir joindre un humain ou traiter des remboursements légitimes. Le faible sentiment des utilisateurs concernant les défaillances opérationnelles de Zoom introduit un risque énorme pour les entreprises qui dépendent de lui. GoTo Webinar offre beaucoup plus de tranquillité d'esprit et de confiance. Assurez-vous toujours que vos outils critiques disposent d'un support accessible ; GoTo Webinar l'emporte largement ici.
GoTo Webinar est conçu spécifiquement pour les entonnoirs marketing sophistiqués et le suivi.
GoTo Webinar permet des formulaires d'inscription personnalisés, des quiz et l'acceptation de paiement sécurisée via l'intégration Stripe. Vous pouvez monétiser le contenu de grande valeur. Il comprend le suivi de source pour découvrir quel canal marketing exact a généré les inscriptions les plus précieuses à votre événement efficacement. Zoom propose des outils webinaires professionnels, mais ne met pas en avant de manière proéminente les formulaires de capture de leads sur mesure ou l'acceptation de paiement intégrée. Si l'objectif principal de votre événement est la génération de pipeline et de revenus, GoTo Webinar offre des outils intégrés supérieurs.
Zoom Workplace unifie Réunions, Chat et Docs ; GoTo Webinar est événementiel uniquement.
Zoom Workplace est une solution UCaaS qui unifie la communication (Réunions, Chat, Docs) pour minimiser la friction liée au changement d'application. Cela rationalise considérablement les flux de travail internes. GoTo Webinar se concentre sur le cycle de vie de l'événement, automatisant les invitations et se connectant aux CRM pour le suivi des leads. Zoom fournit également un SDK Vidéo, offrant aux développeurs une flexibilité maximale pour des expériences d'applications personnalisées et l'intégration vidéo. Pour les grandes organisations souffrant de prolifération d'applications, Zoom propose une solution unique et intégrée attrayante.
Les deux plateformes nécessitent de contacter le service commercial ; GoTo Webinar impose des contrats annuels.
GoTo Webinar exige une facturation annuelle pour tous les plans listés structurés par organisateur. Les chiffres de prix précis ne sont pas affichés publiquement. Zoom fonctionne sur une base de devis personnalisé et propose des prix par siège qui peuvent être facturés mensuellement ou annuellement. Aucun des outils n'offre de détails clairs et immédiats sur les prix, forçant les utilisateurs à engager une conversation commerciale. GoTo Webinar atténue légèrement cela avec un essai gratuit transparent. Zoom offre une flexibilité de paiement cruciale en autorisant la facturation mensuelle, ce que GoTo Webinar n'offre pas explicitement dans ses plans principaux.
GoTo Webinar inclut le Stockage Cloud Illimité dans les plans supérieurs ; le stockage de Zoom n'est pas un argument de vente.
GoTo Webinar inclut le Stockage Cloud Illimité à partir de son plan Pro très populaire. Il propose également GoToStage pour maximiser la diffusion du contenu après l'événement en direct. Les webinaires peuvent être préenregistrés à l'aide de GoTo Webinar pour garantir une diffusion de contenu impeccable à chaque fois. L'ensemble des fonctionnalités de Zoom met l'accent sur la collaboration en direct et les gains d'efficacité par l'IA. Les données de base ne mettent pas en évidence de capacités robustes de stockage cloud ou d'hébergement de contenu à long terme. Si vous prévoyez de réutiliser et d'archiver intensivement vos enregistrements, GoTo Webinar offre une meilleure capacité et de meilleures options de distribution.
Le choix crucial entre GoTo Webinar et Zoom est entre la sécurité et la puissance brute de l'IA, la fonction et le fonctionnement sans friction. Si vous privilégiez la collaboration quotidienne et l'efficacité pilotée par l'IA, Zoom est incroyablement puissant. Cependant, pour des événements externes fiables et à grande échelle, GoTo Webinar est le choix le plus sûr et le plus spécialisé. Le superpouvoir de GoTo Webinar est de rendre les événements professionnels et de grande envergure fluides et fiables. Il gère jusqu'à 3 000 participants confortablement, vous permettant de vous concentrer pleinement sur votre contenu. GoTo Webinar inclut des outils marketing cruciaux comme le suivi de source et le traitement des paiements intégrés via Stripe, conçus pour générer des résultats à partir de conférences virtuelles majeures. Le superpouvoir de Zoom est de transformer la productivité interne grâce à l'IA et à l'unification au sein de l'organisation. Le Zoom Workplace intègre Chat, Docs et Réunions pour éliminer la friction liée au changement d'application. L'AI Companion de Zoom permet d'économiser aux utilisateurs une estimation de six heures par semaine en résumant automatiquement les réunions pour des gains de temps massifs. Le facteur décisif ici n'est pas les fonctionnalités, mais le support opérationnel et la confiance. GoTo Webinar est une plateforme fiable et sans tracas avec une expérience de support client solide. En revanche, Zoom reçoit des critiques documentées catastrophiques concernant son support et des processus de remboursement frustrants. Choisissez GoTo Webinar si vous valorisez la stabilité, organisez des événements critiques majeurs et monétisez professionnellement votre contenu. Choisissez Zoom si votre entreprise repose sur la collaboration hybride et que vous avez absolument besoin des économies de temps uniques offertes par leur AI Companion, en acceptant le risque d'un support médiocre.
Chaque outil a ses forces. Choisissez selon vos besoins.