GoTo Webinar vs Zoom

GoTo Webinar est exclusivement axé sur l'hébergement de grands événements virtuels professionnels pouvant accueillir jusqu'à 3 000 participants. Zoom propose une plateforme de collaboration unifiée (UCaaS) axée sur l'IA pour la communication quotidienne de l'équipe. La principale différence réside dans la fiabilité prouvée pour les événements par rapport à l'efficacité quotidienne pilotée par l'IA. GoTo Webinar est conçu pour les spécialistes du marketing ; Zoom est conçu pour les employés.

GoTo Webinar
GoTo Webinar

Plateforme fiable pour des événements virtuels à forte capacité.

Avis Ciroapp
4.2
#3 in Webinar

Avantages

  • Supporte des événements très importants (jusqu'à 3 000 participants).
  • L'installation est rapide et la plateforme est décrite comme « sans tracas ».
  • Les forfaits supérieurs incluent des fonctionnalités modernes comme les Résumés de Réunion par IA.
  • Le Stockage Cloud Illimité est disponible sur le forfait Pro populaire.

Inconvénients

  • Les prix numériques précis ne sont pas affichés publiquement sur le site web.
  • La facturation annuelle est requise pour tous les forfaits listés.
  • Les fonctionnalités avancées nécessitent le niveau Pro ou le niveau Enterprise.
  • Aucune garantie de remboursement explicite n'a été mentionnée.
Pricing
Non explicitement indiqué – facturé annuellement
Free trialYes
Money-back
Idéal pour
Organisations organisant des événements d'entreprise majeurs ou des programmes éducatifs jusqu'à 3 000 participants., Équipes marketing axées sur la capture de leads, le suivi des sources et les analyses de conversion., Entreprises nécessitant une acceptation de paiement sécurisée pour des ateliers payants via Stripe.
Zoom
Zoom

Fonctionnalités puissantes, engagement client médiocre.

Avis Ciroapp
2.1
#6 in Webinar

Nous reconnaissons Zoom Workplace comme une plateforme robuste, axée sur l'IA, offrant des fonctionnalités de pointe pour la collaboration et des gains de temps potentiels. Cependant, nous avons constaté que sa réalité opérationnelle, y compris le support et la gestion des abonnements, présente des défis majeurs qui introduisent des risques importants pour les utilisateurs. Dans l'ensemble, les organisations doivent peser la fonctionnalité avancée par rapport aux échecs documentés du service client et de la facturation.

Avantages

  • Les fonctionnalités de l'IA Companion telles que la synthèse permettent d'économiser un temps considérable (jusqu'à six heures par semaine).
  • Produit de vidéoconférence et de réunion de base robuste et rapide à déployer.
  • L'intégration de Zoom Workplace minimise le changement d'applications et les frictions dans le flux de travail.
  • Soutient une culture organisationnelle améliorée et la gestion des effectifs hybrides.

Inconvénients

  • Le service client et l'assistance technique sont largement considérés comme inexistants et impossibles à joindre.
  • Problèmes généralisés de renouvellement automatique inattendu, de processus d'annulation difficiles et de refus de remboursement.
  • La configuration de services spécialisés comme Zoom Phone est souvent compliquée et mal supportée.
  • L'interface utilisateur (UI/UX) est signalée comme confuse et manquant d'intuition sur l'application de bureau.
Pricing
Non spécifié
Free trial
Money-back
Idéal pour
Forces de travail hybrides nécessitant une plateforme unifiée pour la collaboration quotidienne intégrée avec Chat et Docs., Entreprises cherchant à maximiser l'efficacité des travailleurs et à économiser du temps grâce aux résumés de réunions IA., Développeurs recherchant la flexibilité d'un SDK Vidéo pour créer des applications vidéo hautement personnalisées.
Verdict rapide
Choisissez GoTo Webinar si vous organisez régulièrement des conférences virtuelles professionnelles payantes ou devez gérer en toute sécurité jusqu'à 3 000 participants
Choisissez Zoom si votre priorité est d'économiser 6 heures par semaine via les résumés de réunions IA et d'unifier la collaboration interne de l'équipe

À propos deGoTo Webinar

GoTo Webinar est conçu comme une plateforme tout-en-un pour organiser des événements virtuels de toute taille. Il rend les événements faciles, que vous organisiez des formations internes à distance ou des conférences complexes de plusieurs jours.

L'installation prend seulement quelques minutes, et la gestion de vos événements en cours est simple. Vous n'avez même pas besoin d'un support informatique dédié pour que cela fonctionne ! Le système est construit avec une sécurité de niveau entreprise pour protéger toutes les données des participants et garantir que vos événements ne soient pas interrompus. 🔐

À propos deZoom

Zoom est une solution UCaaS (Communications Unifiées en tant que Service) axée sur l'IA, conçue pour les équipes modernes. C'est une plateforme unique entièrement dédiée à la collaboration. Ce système intégré, appelé Zoom Workplace, rationalise les outils de communication essentiels comme Meetings, Chat et Docs.

Il est conçu pour toute entreprise qui a besoin de renforcer sa culture organisationnelle et d'engager efficacement une main-d'œuvre hybride. Zoom prend également en charge les fonctions critiques orientées client, offrant des solutions spécialisées de centre de contact et d'expérience client (CX) axées sur l'IA. Ce niveau de connexion aide toute votre équipe à travailler ensemble sans friction. ✅

Points forts

Les gagnants par catégorie en un coup d'œil.
Facilité d'Utilisation (Installation/Gestion)
GoTo Webinar est conçu pour une installation et une gestion d'événements « sans tracas ». L'interface utilisateur/UX du bureau de Zoom a été critiquée comme confuse.
Spécialisation en Hébergement d'Événements
GoTo Webinar offre des fonctionnalités dédiées à la grande échelle (3 000+), au marketing et au traitement des paiements. Zoom est moins spécialisé.
Collaboration et UCaaS
Zoom Workplace unifie Réunions, Chat et Docs, créant un environnement de communication intégré et fluide.
Support Client et Confiance
GoTo Webinar dispose d'un service standard. Zoom reçoit des critiques d'utilisateurs extrêmement négatives concernant un support inexistant et des problèmes de facturation.
Outils de Productivité IA
L'AI Companion de Zoom fait économiser du temps aux équipes en générant des résumés et des brouillons de contenu de manière centrale.
Évolutivité et Capacité
GoTo Webinar prend en charge explicitement jusqu'à 3 000 participants, ce qui le rend idéal pour les webinaires publics majeurs.

Comparaison des fonctionnalités

Comparez les fonctionnalités clés côte à côte
Objectif Principal
GoTo Webinar:Événements Webinaire Dédiés
Zoom:UCaaS / Collaboration IA
Égalité
Participants Max (Explicite)
GoTo Webinar:Jusqu'à 3 000
Zoom:Non défini explicitement (Événements disponibles)
Égalité
Engagement de Facturation Requis
GoTo Webinar:Annuel Uniquement
Zoom:Mensuel ou Annuel
Égalité
Résumé de Réunion IA
GoTo Webinar:Oui (Plan Pro)
Zoom:Oui (AI Companion, Fonctionnalité clé)
Égalité
Plateforme Unifiée (Chat/Docs/Réunions)
GoTo Webinar:
Zoom:Oui (Zoom Workplace)
Zoom
Enregistrement Personnalisé et Quiz
GoTo Webinar:
Zoom:
GoTo Webinar
Acceptation de Paiement Intégrée (Stripe)
GoTo Webinar:
Zoom:
GoTo Webinar
Suivi de Source/Analyses Marketing
GoTo Webinar:
Zoom:
GoTo Webinar
SDK Vidéo Dédié pour Applications Personnalisées
GoTo Webinar:
Zoom:
Zoom
Stockage Cloud Illimité
GoTo Webinar:Oui (Plan Pro)
Zoom:Non mis en avant
Égalité
Facilité d'Installation
GoTo Webinar:Quelques minutes, Sans tracas
Zoom:Déploiement rapide (Vidéo principale)
Égalité
Sentiment Interface/UX Utilisateur
GoTo Webinar:Généralement Positive/Intuitive
Zoom:Confuse/Manque d'Intuition (Bureau)
Égalité
Sentiment Support Client
GoTo Webinar:Standard et Fiable
Zoom:Largement rapporté comme 'Inexistant'
Égalité
Gestion d'Événements Complexes sur Plusieurs Jours
GoTo Webinar:Oui (Intégré)
Zoom:Oui (Outils Webinaire)
Égalité
Invitations et Suivi Automatisés
GoTo Webinar:
Zoom:
GoTo Webinar
Transparence des Prix
GoTo Webinar:Faible (Devis requis)
Zoom:Faible (Devis requis)
Égalité
Garantie de Remboursement
GoTo Webinar:Non Mentionné Explicitement
Zoom:Non Mentionné Explicitement (Problèmes de remboursement répandus signalés)
Égalité
Disponibilité Application Mobile
GoTo Webinar:
Zoom:
Égalité
Outils d'Aide à la Vente
GoTo Webinar:Capture de leads/Suivi de source
Zoom:Informations IA/Accélération des revenus
Égalité
Flexibilité des Conditions de Paiement
GoTo Webinar:Annuelle Uniquement
Zoom:Mensuelle ou Annuelle
Égalité
Feature Comparison Summary
4
GoTo Webinar
14
Ties
2
Zoom

Features Overview

Nous mettons en évidence les principales différences et désignons un gagnant pour chaque fonctionnalité.

Objectif Principal et Usage

GoTo Webinar est adapté aux événements externes ; Zoom cible l'unification des équipes internes.

Égalité

GoTo Webinar est une plateforme tout-en-un pour des événements virtuels sans effort et des webinaires à forte capacité. La configuration est rapide et décrite comme sans tracas pour planifier des événements professionnels majeurs. Zoom est conçu comme une solution de Communications Unifiées en tant que Service (UCaaS) axée sur l'IA. Zoom Workplace intègre Réunions, Chat et Docs pour réduire la nécessité de changer d'application. GoTo Webinar offre des outils supérieurs de gestion d'événements et d'analyse d'audience. Zoom offre une collaboration quotidienne fluide pour une main-d'œuvre hybride distribuée. Cette différence clé signifie que GoTo Webinar convient à l'équipe marketing, tandis que Zoom convient à l'équipe opérationnelle.

Évolutivité et Capacité

GoTo Webinar gère de vastes listes de participants externes ; Zoom évolue en interne pour les équipes hybrides.

GoTo Webinar

GoTo Webinar prend en charge explicitement une mise à l'échelle massive, accueillant jusqu'à 3 000 participants facilement. Les participants rejoignent GoTo Webcast directement depuis leur navigateur, sans nécessiter de téléchargement. Les fonctionnalités de Zoom sont conçues pour renforcer la collaboration au sein d'équipes distribuées complexes. Son produit vidéo principal est robuste, mais les maximums spécifiés pour les grands événements sont moins centraux. GoTo Webinar est le choix évident si vous organisez régulièrement des événements nécessitant 1 000 participants ou plus fréquemment. Si votre capacité d'audience est votre goulot d'étranglement, GoTo Webinar garantit l'espace et la fiabilité pour les événements majeurs.

Fonctionnalité IA

L'AI Companion de Zoom procure d'énormes gains de productivité ; GoTo Webinar limite l'IA aux niveaux supérieurs.

Zoom

L'AI Companion de Zoom résume rapidement les réunions et génère efficacement des brouillons de documents. Cette fonctionnalité permettrait aux utilisateurs d'économiser environ six heures par semaine rien qu'en réunions. GoTo Webinar inclut des fonctionnalités de résumé de réunion IA, mais uniquement dans son plan Pro populaire. L'accent est moins mis sur les économies de productivité quotidiennes. Zoom intègre l'IA de manière centrale dans toute sa stratégie de plateforme de communication pour des gains d'efficacité constants. GoTo Webinar utilise l'IA principalement pour l'analyse post-événement. Zoom vise à éliminer les tâches administratives manuelles, lui donnant un avantage marqué sur la production quotidienne de l'équipe.

Support Client et Confiance

GoTo Webinar offre un support standard ; Zoom est largement rapporté comme ayant des problèmes de support catastrophiques.

GoTo Webinar

GoTo Webinar met l'accent sur une utilisation sans tracas et offre des canaux clairs pour les ajustements de facturation ou de plan. Les rapports d'utilisateurs indiquent généralement une expérience opérationnelle fiable. Zoom reçoit des critiques extrêmes pour son support inexistant et ses processus d'annulation difficiles. Les utilisateurs signalent ne pas pouvoir joindre un humain ou traiter des remboursements légitimes. Le faible sentiment des utilisateurs concernant les défaillances opérationnelles de Zoom introduit un risque énorme pour les entreprises qui dépendent de lui. GoTo Webinar offre beaucoup plus de tranquillité d'esprit et de confiance. Assurez-vous toujours que vos outils critiques disposent d'un support accessible ; GoTo Webinar l'emporte largement ici.

Marketing et Génération de Leads

GoTo Webinar est conçu spécifiquement pour les entonnoirs marketing sophistiqués et le suivi.

GoTo Webinar

GoTo Webinar permet des formulaires d'inscription personnalisés, des quiz et l'acceptation de paiement sécurisée via l'intégration Stripe. Vous pouvez monétiser le contenu de grande valeur. Il comprend le suivi de source pour découvrir quel canal marketing exact a généré les inscriptions les plus précieuses à votre événement efficacement. Zoom propose des outils webinaires professionnels, mais ne met pas en avant de manière proéminente les formulaires de capture de leads sur mesure ou l'acceptation de paiement intégrée. Si l'objectif principal de votre événement est la génération de pipeline et de revenus, GoTo Webinar offre des outils intégrés supérieurs.

Plateforme Unifiée

Zoom Workplace unifie Réunions, Chat et Docs ; GoTo Webinar est événementiel uniquement.

Zoom

Zoom Workplace est une solution UCaaS qui unifie la communication (Réunions, Chat, Docs) pour minimiser la friction liée au changement d'application. Cela rationalise considérablement les flux de travail internes. GoTo Webinar se concentre sur le cycle de vie de l'événement, automatisant les invitations et se connectant aux CRM pour le suivi des leads. Zoom fournit également un SDK Vidéo, offrant aux développeurs une flexibilité maximale pour des expériences d'applications personnalisées et l'intégration vidéo. Pour les grandes organisations souffrant de prolifération d'applications, Zoom propose une solution unique et intégrée attrayante.

Transparence des Prix

Les deux plateformes nécessitent de contacter le service commercial ; GoTo Webinar impose des contrats annuels.

Égalité

GoTo Webinar exige une facturation annuelle pour tous les plans listés structurés par organisateur. Les chiffres de prix précis ne sont pas affichés publiquement. Zoom fonctionne sur une base de devis personnalisé et propose des prix par siège qui peuvent être facturés mensuellement ou annuellement. Aucun des outils n'offre de détails clairs et immédiats sur les prix, forçant les utilisateurs à engager une conversation commerciale. GoTo Webinar atténue légèrement cela avec un essai gratuit transparent. Zoom offre une flexibilité de paiement cruciale en autorisant la facturation mensuelle, ce que GoTo Webinar n'offre pas explicitement dans ses plans principaux.

Stockage de Contenu

GoTo Webinar inclut le Stockage Cloud Illimité dans les plans supérieurs ; le stockage de Zoom n'est pas un argument de vente.

GoTo Webinar

GoTo Webinar inclut le Stockage Cloud Illimité à partir de son plan Pro très populaire. Il propose également GoToStage pour maximiser la diffusion du contenu après l'événement en direct. Les webinaires peuvent être préenregistrés à l'aide de GoTo Webinar pour garantir une diffusion de contenu impeccable à chaque fois. L'ensemble des fonctionnalités de Zoom met l'accent sur la collaboration en direct et les gains d'efficacité par l'IA. Les données de base ne mettent pas en évidence de capacités robustes de stockage cloud ou d'hébergement de contenu à long terme. Si vous prévoyez de réutiliser et d'archiver intensivement vos enregistrements, GoTo Webinar offre une meilleure capacité et de meilleures options de distribution.

Notre verdict

Guidance objective basée sur les fonctionnalités, les tarifs et l'adéquation aux besoins.

Le choix crucial entre GoTo Webinar et Zoom est entre la sécurité et la puissance brute de l'IA, la fonction et le fonctionnement sans friction. Si vous privilégiez la collaboration quotidienne et l'efficacité pilotée par l'IA, Zoom est incroyablement puissant. Cependant, pour des événements externes fiables et à grande échelle, GoTo Webinar est le choix le plus sûr et le plus spécialisé. Le superpouvoir de GoTo Webinar est de rendre les événements professionnels et de grande envergure fluides et fiables. Il gère jusqu'à 3 000 participants confortablement, vous permettant de vous concentrer pleinement sur votre contenu. GoTo Webinar inclut des outils marketing cruciaux comme le suivi de source et le traitement des paiements intégrés via Stripe, conçus pour générer des résultats à partir de conférences virtuelles majeures. Le superpouvoir de Zoom est de transformer la productivité interne grâce à l'IA et à l'unification au sein de l'organisation. Le Zoom Workplace intègre Chat, Docs et Réunions pour éliminer la friction liée au changement d'application. L'AI Companion de Zoom permet d'économiser aux utilisateurs une estimation de six heures par semaine en résumant automatiquement les réunions pour des gains de temps massifs. Le facteur décisif ici n'est pas les fonctionnalités, mais le support opérationnel et la confiance. GoTo Webinar est une plateforme fiable et sans tracas avec une expérience de support client solide. En revanche, Zoom reçoit des critiques documentées catastrophiques concernant son support et des processus de remboursement frustrants. Choisissez GoTo Webinar si vous valorisez la stabilité, organisez des événements critiques majeurs et monétisez professionnellement votre contenu. Choisissez Zoom si votre entreprise repose sur la collaboration hybride et que vous avez absolument besoin des économies de temps uniques offertes par leur AI Companion, en acceptant le risque d'un support médiocre.

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