Freshbooks vs Quickbooks
Freshbooks et Quickbooks sont souvent les premiers choix pour les besoins financiers des petites entreprises. Quickbooks offre des outils comptables complexes et approfondis, conçus pour les équipes en croissance et les besoins complexes. Freshbooks se concentre sur une facturation facile, un support supérieur et une expérience simplifiée pour les professionnels des services.
Facturation de premier ordre avec un support exceptionnel.
Avantages
- La conception intuitive simplifie la configuration et la navigation quotidienne.
- Crée des factures rapides, professionnelles et agréables à regarder.
- Le support client est systématiquement jugé excellent, rapide et compétent.
- Suivi efficace du temps et des dépenses (aidé par l'application mobile).
Inconvénients
- La perception de la valeur est faible pour certains utilisateurs de longue date car les prix ont augmenté.
- Manque de fonctionnalité directe pour des tâches comme l'impression de chèques sans applications tierces.
- Les utilisateurs signalent des difficultés occasionnelles à traiter certains paiements numériques.
- Certaines fonctionnalités sont considérées comme basiques (par exemple, difficultés à télécharger automatiquement les revenus/dépôts bancaires).
Puissance, Précision et Support Pénible.
Nous observons que QuickBooks offre une profondeur fonctionnelle et une évolutivité de niveau marché, répondant fortement aux divers besoins et étapes de croissance des entreprises grâce à ses forfaits échelonnés et ses outils d'IA. Globalement, cependant, les rapports graves et répétés d'un support client médiocre et de problèmes de fiabilité nécessitent de la prudence, entravant considérablement son efficacité opérationnelle pour de nombreux utilisateurs.
Avantages
- Forfaits évolutifs prenant en charge les opérations solo jusqu'à 25 utilisateurs.
- Expérience personnalisée basée sur la taille et les besoins spécifiques de l'entreprise.
- Intégration d'outils d'IA avancés comme Intuit Assist et les Agents Comptables.
- Inclut une période d'essai gratuite de 30 jours pour des tests sans risque.
Inconvénients
- Le service client est constamment signalé comme inefficace et peu serviable.
- Augmentations agressives et fréquentes des prix d'abonnement.
- Le logiciel est souvent instable, peu fiable et sujet à des erreurs comptables.
- Les mises à jour constantes et non planifiées de l'interface utilisateur frustrent les utilisateurs de longue date.
À propos deFreshbooks
FreshBooks est un logiciel de comptabilité puissant conçu pour respecter votre temps. Il est bâti pour automatiser les tâches routinières comme le suivi des dépenses et la facturation professionnelle aux clients. Cet outil est précieux à différents stades de croissance, que vous soyez un freelance débutant ou une entreprise gérant des sous-traitants et des employés. Il organise vos finances pour que vous sachiez toujours où vous en êtes en temps réel. 💡
À propos deQuickbooks
QuickBooks est un système conçu pour soutenir les entreprises modernes, quelle que soit leur taille. Il est créé pour personnaliser l'expérience du site en utilisant des critères simples, comme le nombre d'employés. ✨
Que vous dirigiez une grande équipe ou que vous opériez en tant que « Juste moi », le système vise à adapter les fonctionnalités spécifiquement à vos besoins. Cet accent sur la personnalisation ouvre la voie à une croissance commerciale réussie.
Points forts
Comparaison des fonctionnalités
Features Overview
Nous mettons en évidence les principales différences et désignons un gagnant pour chaque fonctionnalité.
Facilité d'Utilisation
Freshbooks propose une interface simple et intuitive ; Quickbooks est notoirement complexe.
Freshbooks se concentre sur la simplicité et est intuitif pour la navigation et la configuration quotidiennes. Les utilisateurs qui passent de systèmes plus compliqués préfèrent Freshbooks pour sa facilité d'utilisation. Quickbooks est un moteur comptable complet, mais sa courbe d'apprentissage est beaucoup plus raide. Les mises à jour d'interface constantes et imprévues frustrent les utilisateurs de longue date de Quickbooks. Freshbooks rend la facturation rapide et le suivi du temps remarquablement simples pour les professionnels des services. Quickbooks nécessite des connaissances spécialisées pour naviguer dans ses rapports complexes et ses fonctionnalités avancées, ce qui augmente la charge administrative.
Évolutivité et Utilisateurs
Quickbooks gère les grandes équipes ; Freshbooks est conçu pour le volume de clients, pas pour les sièges d'utilisateurs.
Freshbooks structure principalement ses coûts en fonction du nombre de clients facturables. Les membres de l'équipe sont des ajouts coûteux à 11 $ par mois et par utilisateur chez Freshbooks. Quickbooks est conçu pour une mise à l'échelle rapide, supportant 5 utilisateurs avec le forfait Plus. Le forfait Advanced de Quickbooks peut accueillir efficacement jusqu'à 25 utilisateurs. Quickbooks est le choix définitif pour les entreprises en croissance qui ont besoin de nombreux sièges d'utilisateurs et autorisations internes. Si vous n'avez besoin que de 1 ou 2 utilisateurs mais facturez un nombre illimité de clients, Freshbooks Premium est parfait pour cette niche.
Support Client
Le support de Freshbooks est excellent ; le support de Quickbooks est largement rapporté comme étant exécrable.
Le support de Freshbooks est constamment jugé excellent, rapide et compétent par des milliers d'utilisateurs. Ils emploient plus de 100 membres du personnel de support et promettent zéro transfert d'appel. Les utilisateurs de Quickbooks signalent fréquemment un support peu serviable et incompétent qui laisse les problèmes comptables non résolus. L'annulation des abonnements Quickbooks est également notoirement difficile. Cette énorme différence en matière de service client conduit souvent les utilisateurs de Quickbooks à passer à Freshbooks. Si une aide fiable est essentielle à votre activité, Freshbooks offre une tranquillité d'esprit bien supérieure.
Facturation de Base
Freshbooks est supérieur pour la facturation client professionnelle et rapide, ainsi que pour la gestion des acomptes.
Freshbooks est conçu spécifiquement pour une facturation client efficace et professionnelle avec des options de personnalisation. Il comprend des fonctionnalités telles que les acomptes clients et les rappels automatisés de paiements en retard. Quickbooks gère la facturation de manière fonctionnelle, l'intégrant dans son système de grand livre complexe. Son objectif est la précision plutôt que la vitesse ou l'esthétique du design. Freshbooks vous aide à être payé plus rapidement en rendant le processus simple à naviguer pour vos clients. Si le succès de votre entreprise dépend de l'envoi de nombreuses factures soignées et de haute qualité, Freshbooks a une longueur d'avance.
Fonctionnalités Avancées
Quickbooks propose des agents IA et une planification financière approfondie ; Freshbooks se concentre sur la vérification de la rentabilité.
Quickbooks fournit des agents IA intégrés très avancés comme le Finance Agent. Cet agent prend en charge la planification financière de haut niveau et l'analyse des KPIs. Freshbooks offre la comptabilité en partie double et de solides rapports, mais manque d'outils IA spécialisés pour l'analyse complexe. Il vérifie la rentabilité des projets dans les forfaits supérieurs. Quickbooks inclut le rapprochement bancaire par IA (BETA) pour résoudre instantanément les erreurs comptables potentielles et suggérer des solutions. Si vous avez besoin d'outils analytiques approfondis pour la prévision et la gestion d'équipe complexe, Quickbooks est l'option supérieure.
Structure Tarifaire
Quickbooks est coûteux et instable ; Freshbooks base son coût principalement sur le volume de clients.
Quickbooks commence plus haut à 38 $ par mois et augmente agressivement jusqu'à 275 $ par mois. Les utilisateurs signalent constamment des augmentations de prix élevées et fréquentes. Freshbooks Lite commence à 10,50 $ (promotionnel) et Premium est à 32,50 $ (promotionnel). Son prix est indexé sur le nombre de clients facturables, de 5 à illimité. L'instabilité des prix rapportée de Quickbooks diminue sa valeur globale pour la plupart des petites entreprises. Freshbooks offre également une garantie de remboursement explicite de 30 jours, offrant moins de risque à l'achat.
Suivi du Temps et des Dépenses
Les deux suivent bien les dépenses ; Freshbooks intègre le suivi du temps illimité.
Freshbooks offre un suivi solide des dépenses en temps réel via les importations bancaires et le scan mobile. Les forfaits Premium incluent le suivi du temps illimité pour les projets. Quickbooks fournit une organisation intelligente et robuste des transactions et des dépenses pour des registres précis. Son application mobile gère efficacement la numérisation des reçus. Quickbooks nécessite un outil complémentaire séparé pour le suivi illimité du temps intégré aux projets. Freshbooks lie de manière transparente les données de suivi du temps directement à la facture client pour une facturation plus facile.
Écosystème d'Intégration
Quickbooks se connecte à trois fois plus d'applications que Freshbooks.
Freshbooks se connecte facilement avec plus de 100 applications externes via son AppStore. Cet écosystème est généralement suffisant pour les indépendants et les petites firmes. Quickbooks offre une connectivité bien supérieure, se liant à plus de 300 applications commerciales différentes. Cette flexibilité prend en charge des piles technologiques complexes. Si votre flux de travail dépend de la connexion à des outils de niche ou spécifiques à un secteur, Quickbooks est plus susceptible de se synchroniser. Freshbooks fournit les intégrations de base, mais Quickbooks ouvre la porte à un paysage d'automatisation commerciale beaucoup plus vaste.
Notre verdict
En fin de compte, le choix entre Freshbooks et Quickbooks est une bataille entre la simplicité et la complexité. Quickbooks offre une profondeur de fonctionnalités massive, mais Freshbooks gagne facilement sur la facilité d'utilisation et la qualité du support. Freshbooks excelle dans la facturation élégante, la gestion des clients et un support client inégalé. Il aide les prestataires de services à envoyer de belles factures en quelques minutes et propose une tarification transparente basée sur les clients facturables. Les indépendants et les petites firmes adorent Freshbooks car il rationalise la comptabilité quotidienne sans la courbe d'apprentissage abrupte. Quickbooks offre une évolutivité exceptionnelle, prenant en charge jusqu'à 25 utilisateurs sur son forfait Advanced. Il fournit les machines comptables complexes nécessaires, des outils d'IA complets basés sur des agents et des rapports financiers approfondis. Des fonctionnalités comme le Finance Agent offrent des aperçus de KPI de haut niveau que les systèmes plus petits comme Freshbooks ne peuvent pas égaler. Le facteur décisif devrait être la taille de votre équipe et votre tolérance à la complexité par rapport à la stabilité des prix. Si votre entreprise a besoin de 5+ utilisateurs et d'outils d'IA spécialisés, Quickbooks est la nécessité fonctionnelle. Si vous êtes un opérateur solo ou une équipe plus petite et exigez un support client de premier ordre et une facturation simple, Freshbooks est supérieur. Choisissez Freshbooks si vous privilégiez la tranquillité d'esprit, la facilité d'utilisation et un support expert plutôt qu'une profondeur de fonctionnalités maximale. Optez pour Quickbooks uniquement si vous avez absolument besoin de son échelle énorme et de ses outils analytiques avancés, et si vous êtes prêt à accepter les coûts et les tracas associés au service client.
Questions fréquemment posées
Lequel est le plus facile à configurer et à utiliser, Freshbooks ou Quickbooks ?
Freshbooks est nettement plus facile à configurer et à utiliser et est préféré par les personnes n'étant pas comptables. Quickbooks est un moteur comptable puissant avec des menus complexes et une courbe d'apprentissage beaucoup plus raide. Freshbooks est conçu pour simplifier les tâches quotidiennes.
Lequel est le meilleur pour les petites équipes : Freshbooks ou Quickbooks ?
Si votre petite équipe a besoin de 1 à 3 utilisateurs, Freshbooks est souvent meilleur en raison de sa simplicité et de son écosystème de support. Quickbooks est meilleur si la taille de votre équipe dépasse cinq utilisateurs ou nécessite des fonctionnalités de collaboration étendues. Quickbooks est conçu pour gérer efficacement jusqu'à 25 utilisateurs.
Freshbooks dispose-t-il de fonctionnalités d'IA spécialisées comme Quickbooks ?
Non, Freshbooks se concentre sur l'automatisation des tâches de base comme le suivi des dépenses et la facturation, et non sur les agents IA. Quickbooks propose des outils d'IA spécialisés, notamment le Finance Agent pour une analyse de haut niveau. Ces fonctionnalités avancées ne sont disponibles que dans certaines versions de Quickbooks.
Quel logiciel peut accueillir une plus grande équipe et plus d'employés ?
Quickbooks peut accueillir une équipe beaucoup plus grande, prenant en charge jusqu'à 25 utilisateurs avec son forfait Advanced. Freshbooks coûte 11 $ par utilisateur et par mois en module complémentaire et est principalement limité par le nombre de clients facturables. Quickbooks est le choix supérieur pour la mise à l'échelle du personnel.
Quel support client est meilleur : Freshbooks ou Quickbooks ?
Freshbooks possède un support client bien supérieur, constamment noté 4,8 sur 5,0 par les utilisateurs. Quickbooks est notoirement connu pour un service client médiocre, inutile et inefficace. Les utilisateurs de Quickbooks citent souvent les problèmes de support comme raison de passer à Freshbooks.
Quickbooks vaut-il le coût supplémentaire par rapport à Freshbooks ?
Quickbooks coûte nettement plus cher et ne vaut la peine que si vous avez absolument besoin de ses fonctionnalités avancées. Si votre entreprise n'a pas besoin de 5+ utilisateurs ou d'agents financiers IA spécialisés, Freshbooks offre un meilleur rapport qualité-prix. Les utilisateurs de Quickbooks signalent également une mauvaise valeur en raison d'augmentations de prix agressives.
Prêt à choisir ?
Chaque outil a ses forces. Choisissez selon vos besoins.