ClickTime vs Toggl
ClickTime et Toggl abordent le suivi du temps avec des objectifs très différents. ClickTime est une solution de gestion financière et des ressources stratégique conçue pour les cabinets professionnels en croissance. Toggl se concentre sur une adoption utilisateur élevée et propose des rapports de productivité hautement personnalisables et efficaces. Vous devez choisir entre la rigueur de conformité approfondie de ClickTime et la simplicité de suivi de Toggl.
Contrôle Stratégique du Temps et des Finances
Nous avons trouvé que ClickTime offre des outils puissants pour minimiser les erreurs manuelles et obtenir une clarté financière. Ses plans à plusieurs niveaux commencent à un prix abordable, mais évoluent vers des fonctionnalités robustes de budgétisation des ressources et des projets. Dans l'ensemble, il s'agit d'une plateforme très stratégique qui transforme l'enregistrement de routine du temps en informations commerciales cruciales adaptées aux organisations en croissance.
Avantages
- Évolutivité efficace, du forfait Starter de base (12 $) aux niveaux Premier complets.
- Fournit des rapports financiers solides et une analyse des coûts de projet.
- Les rappels automatisés et les fonctionnalités de synchronisation réduisent les erreurs de saisie manuelle.
- La gestion avancée des ressources et la planification des capacités sont incluses dans Premier.
Inconvénients
- La validation positive récente et généralisée des utilisateurs est actuellement rare.
- Le suivi des dépenses nécessite un supplément mensuel de 4 $ par utilisateur.
- Les fonctionnalités de haut niveau comme la gestion des ressources sont réservées aux forfaits supérieurs.
Niveau Gratuit Généreux, Fiabilité du Service Instable.
Toggl propose un outil de suivi multiplateforme riche en fonctionnalités, mettant l'accent sur les rapports personnalisés et l'intégration d'entreprise pour les équipes jusqu'à cinq utilisateurs sous le forfait Gratuit. Nous apprécions la tarification claire et le potentiel d'analyse approfondie de la rentabilité dans les niveaux supérieurs. Dans l'ensemble, les préoccupations concernant la fiabilité et le support client extrêmement mauvais exprimés par les utilisateurs récents indiquent que la prudence s'impose avant un déploiement à grande échelle.
Avantages
- Forfait Gratuit généreux et permanent, prenant en charge jusqu'à cinq utilisateurs.
- Synchronisation multiplateforme efficace sur le Web, le bureau et les appareils mobiles.
- Offre des fonctionnalités d'entreprise avancées comme le SSO et les intégrations avec Jira/Salesforce.
- Interface utilisateur simple pour une adoption facile du suivi du temps de base.
Inconvénients
- Service client extrêmement médiocre, souvent difficile à joindre en cas d'urgence.
- Les utilisateurs signalent une détérioration importante du produit, notamment une interface utilisateur lente (laggy) et des pertes de données/bugs.
- Manque de fonctionnalités essentielles pour les freelances (par exemple, le suivi du temps facturé par rapport au temps non facturé).
- L'équipe commerciale a été accusée de harceler les utilisateurs du forfait Gratuit.
À propos deClickTime
ClickTime est une plateforme puissante pour le suivi complet du temps et la gestion des ressources. Elle est conçue pour vous donner des informations approfondies sur la façon dont votre équipe utilise sa bande passante. Ce système suit les heures des employés, les délais des projets et les objectifs budgétaires de manière transparente. En utilisant ClickTime, vous obtenez des informations précieuses sur les coûts des projets et la rentabilité globale. C'est l'outil qui vous aide à unifier vos efforts de planification et de prévision financière. 💡
À propos deToggl
Toggl est un logiciel de suivi du temps conçu spécifiquement pour les équipes organisationnelles. Il est construit autour de l'idée que les données brutes doivent se traduire par des informations commerciales exploitables. ✅ Toggl se spécialise dans la création de rapports personnalisés et détaillés directement à partir des données de suivi de votre équipe.
Cet outil est particulièrement adapté à la gestion des équipes plus importantes et des entreprises. Il fournit le reporting flexible nécessaire pour les employés et les projets à travers les départements. En assurant une adoption facile du suivi du temps, Toggl vous donne les données précises nécessaires pour prendre des décisions solides et en toute confiance.
Points forts
Comparaison des fonctionnalités
Features Overview
Nous mettons en évidence les principales différences et désignons un gagnant pour chaque fonctionnalité.
Engagement Temporel et Coût
Toggl propose un Forfait Gratuit permanent, tandis que ClickTime débute à 12 $ US par utilisateur et par mois.
Les utilisateurs de Toggl commencent gratuitement pour les équipes jusqu'à cinq, offrant une valeur énorme pour les petites startups. ClickTime oblige les utilisateurs à passer à un forfait après la fin de la période d'essai initiale de 14 jours. Les niveaux payants de ClickTime commencent plus haut à 12 $ US/utilisateur/mois (annuel) par rapport au forfait Starter de Toggl à 9 $ US/utilisateur/mois. ClickTime prend en charge efficacement les équipes plus nombreuses (jusqu'à 25) dans son forfait Starter. Pour le suivi de base et individuel, Toggl est le point d'entrée à faible coût évident.
Gestion des Ressources
ClickTime est conçu pour une prévision approfondie des ressources ; Toggl n'offre qu'une visibilité limitée de la charge de travail.
ClickTime Premier inclut de puissantes fonctionnalités de gestion des ressources et de planification de capacité avancée. Cela donne aux responsables une vue en temps réel de la disponibilité et permet de prévoir avec précision les besoins futurs en personnel. Toggl se concentre sur l'analyse de l'avancement des projets et de la durée des tâches, de manière générale. Il n'offre pas la planification de capacité sur plusieurs mois, cruciale pour les agences. ClickTime est le seul choix si la gestion de l'utilisation à travers une grande équipe est votre priorité.
Budgétisation Financière et de Projet
ClickTime offre une analyse avancée des coûts de projet ; Toggl se concentre davantage sur l'efficacité du suivi des revenus.
ClickTime Premier comprend des outils de budgétisation de projet pour surveiller instantanément les bénéfices, les coûts et la facturation. Il excelle dans l'analyse des dépenses historiques et la prévention des dépassements de budget coûteux. Toggl offre une facturation précise et des rapports de revenus au niveau de l'équipe à partir du forfait Starter (9 $ US/mois). Les utilisateurs de Toggl signalent un manque de capacité à marquer les entrées de temps comme facturées ou non facturées. ClickTime offre une plus grande profondeur pour les prévisions financières et le contrôle stratégique.
Personnalisation des Rapports
Toggl se spécialise dans l'intelligence d'affaires hautement personnalisée ; ClickTime propose des rapports structurés détaillés.
Toggl met l'accent sur la transformation des données brutes en rapports commerciaux personnalisés et exploitables dans tous les niveaux payants. Son forfait Premium offre des options de reporting entièrement flexibles et permet aux utilisateurs de planifier facilement des rapports. ClickTime comprend plus de 70 rapports prédéfinis dans le forfait Starter et ajoute Report Studio dans Premier. ClickTime est analytique mais structuré, tandis que Toggl offre une flexibilité pour les besoins de rapports uniques. Toggl est idéal pour des exigences de reporting diverses ou évolutives.
Qualité du Support Client
ClickTime offre un support téléphonique dédié et fiable ; les utilisateurs de Toggl signalent un service extrêmement médiocre et peu réactif.
ClickTime fournit un support téléphonique accessible, un support par e-mail et des équipes de succès client pour chaque forfait. Les commentaires des utilisateurs de Toggl indiquent de graves problèmes avec la réactivité du support et la gestion des problèmes urgents. Les commentaires récents indiquent que le support client est impossible à joindre et ignore les demandes. Seul le niveau Enterprise de Toggl reçoit un « support prioritaire ». ClickTime est le choix beaucoup plus sûr en matière de fiabilité du service et d'aide lorsque vous en avez besoin.
Intégrations d'Entreprise
Les deux s'intègrent via API, mais Toggl répertorie explicitement les systèmes d'entreprise clés dans son offre de niveau intermédiaire.
Toggl prend en charge plus de 100 intégrations prêtes à l'emploi, ce qui constitue un énorme avantage pour l'adoption. De manière cruciale, Toggl répertorie les intégrations Jira et Salesforce dans son forfait Premium abordable. ClickTime s'appuie davantage sur son API primée ou sur Zapier pour les connexions standard. Les intégrations sur mesure pour ClickTime nécessitent généralement le forfait Enterprise coûteux. Pour les connexions d'entreprise courantes, Toggl est plus accessible.
Conformité et Sécurité
ClickTime met l'accent sur des certifications de conformité sérieuses ; Toggl se concentre sur l'exactitude des données de base et les fonctionnalités de sécurité.
ClickTime indique spécifiquement la conformité SOC 2, la certification SAS 70 Type II et la conformité DCAA facultative sont disponibles. Ils garantissent également une disponibilité de 99,99 %, ce qui indique une maturité élevée. Toggl mentionne des fonctionnalités de base d'exactitude des données, le SSO et des intégrations sécurisées dans son forfait Premium. Pour les organisations qui exigent des mesures de sécurité et de conformité documentées, ClickTime offre l'assurance nécessaire. ClickTime offre une meilleure tranquillité d'esprit sur le plan de la sécurité.
Au-delà du Suivi Simple
ClickTime offre la gestion des congés intégrée et le suivi des dépenses facultatif ; Toggl se concentre strictement sur l'utilisation du temps.
ClickTime intègre la gestion des congés directement dans les feuilles de temps, anticipant avec précision les goulots d'étranglement des ressources. Il propose également le suivi des dépenses comme module complémentaire peu coûteux (4 $ US par utilisateur et par mois). L'ensemble des fonctionnalités principales de Toggl n'inclut pas explicitement le suivi des dépenses ou la gestion intégrée des congés. Cela fait de ClickTime un outil administratif plus complet. Si vous avez besoin d'une solution RH/Finance unifiée, choisissez ClickTime.
Notre verdict
La décision entre ClickTime et Toggl est vraiment un choix entre la stratégie financière et la simplicité de suivi. Toggl est le traqueur automatisé facile à démarrer ; ClickTime est le moteur stratégique de gestion des ressources et des finances. Vous devez décider en fonction du niveau de rigueur organisationnelle dont votre entreprise a besoin aujourd'hui. Le superpouvoir de ClickTime est de transformer les journaux de temps en instruments financiers stratégiques. Il fournit une budgétisation de projet approfondie et une planification de capacité des ressources sophistiquée pour un maximum de 200 utilisateurs. Si l'utilisation précise du personnel et les indicateurs de rentabilité des clients sont critiques, ClickTime donne aux responsables les informations nécessaires. ClickTime l'emporte également sur la sécurité certifiée robuste et l'accès à un support client dédié. Toggl brille par son adoption et ses rapports flexibles, en commençant par son généreux Forfait Gratuit permanent pour les petites équipes. Toggl est extrêmement convivial et offre un suivi simple et automatisé sur tous les appareils. Si votre principale préoccupation est l'intégration facile (comme Jira ou Salesforce) et des rapports hautement personnalisables, Toggl est très utile. Cependant, les commentaires d'utilisateurs répandus citent une instabilité de produit préoccupante et un service client extrêmement médiocre pour Toggl. Le facteur décisif est la rigueur organisationnelle par rapport à la simplicité du suivi. Si vous avez besoin d'une conformité sécurisée (SOC 2) et de prévisions de ressources fiables, ClickTime est le choix le plus sûr et le plus professionnel. Si vous êtes une petite équipe et que vous pouvez tolérer des problèmes de service signalés, le forfait Gratuit de Toggl est imbattable.
Questions fréquemment posées
Lequel est le meilleur pour les petites équipes : ClickTime ou Toggl ?
Toggl est meilleur pour les très petites équipes, offrant un Forfait Gratuit permanent pour jusqu'à cinq utilisateurs. Le forfait Starter de ClickTime est payant (12 $ US/mois) mais prend en charge jusqu'à 25 utilisateurs, offrant une plus grande échelle. Si vous commencez gratuitement, choisissez Toggl immédiatement ; sinon, ClickTime offre des fonctionnalités plus complètes.
Quelle plateforme offre les meilleures fonctionnalités de reporting financier ?
ClickTime offre des fonctionnalités de contrôle financier et de coût nettement plus profondes, y compris une budgétisation de projet sophistiquée dans son niveau Premier. Toggl fournit une facturation précise et des rapports de revenus, mais manque des outils de prévision complexes de ClickTime. ClickTime est l'outil supérieur pour la visibilité financière.
Toggl dispose-t-il de la gestion des ressources comme ClickTime ?
Non. Le forfait Premier de ClickTime fournit une gestion des ressources avancée et une planification de capacité pour prévoir les futurs besoins en personnel. Toggl offre une visibilité de base de la charge de travail et des rapports de productivité. Si vous devez planifier la capacité de votre équipe, ClickTime est la seule option ici.
Est-ce que ClickTime est plus cher que Toggl ?
En général, oui. Toggl offre un Forfait Gratuit permanent et des niveaux payants moins chers à partir de 9 $ US/utilisateur/mois. ClickTime commence à 12 $ US/utilisateur/mois (prix annuel). Cependant, ClickTime inclut plus de fonctionnalités de ressources stratégiques, ce qui peut justifier le prix plus élevé pour les entreprises en croissance.
Quel outil offre des intégrations explicites avec Jira ou Salesforce ?
Toggl répertorie explicitement les intégrations Jira et Salesforce à partir de son forfait Premium. ClickTime nécessite généralement l'utilisation de connecteurs tiers (comme Zapier) ou un travail d'intégration personnalisé réservé au niveau Enterprise.
Le support client est-il meilleur chez ClickTime ou Toggl ?
Les utilisateurs préfèrent largement le support de ClickTime. ClickTime inclut un support téléphonique dédié et des équipes de succès par e-mail sur tous les forfaits. Toggl reçoit de nombreuses plaintes d'utilisateurs concernant un support non réactif et une difficulté frustrante à résoudre les problèmes.
Prêt à choisir ?
Chaque outil a ses forces. Choisissez selon vos besoins.