Asana vs Teamwork
Ces deux plateformes abordent la gestion de projet de manière très différente. Asana est conçu pour une mise à l'échelle interne puissante et des flux de travail centralisés. Teamwork se concentre intensément sur la planification des ressources et la rentabilité des projets. C'est la différence entre l'alignement de l'entreprise et l'efficacité de l'agence.
Fonctionnalités excellentes, support client médiocre.
Nous constatons qu'Asana offre de puissantes fonctionnalités de gestion de projet, une excellente évolutivité organisationnelle et un forfait gratuit généreux adapté aux petites équipes. Cependant, les rapports externes récurrents indiquent de graves problèmes avec la réactivité du service client et la transparence de la facturation, ce qui nuit considérablement aux forces fondamentales du produit. Dans l'ensemble, nous recommandons la prudence pour les petites entreprises ou toute organisation qui privilégie un support client fiable et direct.
Avantages
- Forfait gratuit puissant disponible pour les particuliers et les petites équipes (jusqu'à 10 utilisateurs).
- Conception flexible pour gérer efficacement les tâches, les projets et les flux de travail d'équipe.
- Prise en charge d'une excellente évolutivité, approuvée par de nombreuses entreprises du Fortune 100.
- Des fonctionnalités avancées comme les diagrammes de Gantt et les vues Timeline sont disponibles dès le forfait Starter.
Inconvénients
- Le service client est largement signalé comme inexistant, lent ou dépendant de chatbots inefficaces.
- De nombreuses plaintes concernant les pratiques de renouvellement automatique trompeuses et les frais non autorisés.
- Les demandes de remboursement sont fréquemment refusées, ce qui augmente les coûts pour les abonnements non désirés.
- Les utilisateurs perdent souvent l'accès ou des tâches lors de la tentative de rétrogradation d'un essai payant vers le forfait gratuit.
Fonctionnalités puissantes et pratiques commerciales frustrantes.
Nous avons trouvé que Teamwork offre des outils robustes et unifiés de gestion de projet et des ressources essentiels pour les services professionnels qui ont besoin d'un suivi approfondi de la rentabilité et d'une prévision des ressources. Dans l'ensemble, l'ensemble de fonctionnalités puissant du logiciel est malheureusement compromis par des parcours de mise à niveau opaques et déroutants et des limites de fonctionnalités extrêmement restrictives dans les niveaux inférieurs.
Avantages
- Plateforme unifiée combinant la gestion de projet, le suivi du temps, la prévision des ressources et la budgétisation.
- Spécifiquement conçu pour gérer le travail client complexe et suivre la rentabilité des projets.
- La visibilité en temps réel sur la disponibilité du personnel évite les problèmes courants de surréservation.
- Interface simple avec TELLEMENT de fonctionnalités et une portée de données de projet détaillée.
Inconvénients
- Le traitement des mises à niveau et la tarification pour le plan Scale sont opaques et nécessitent l'engagement des ventes.
- Les limites de fonctionnalités artificiellement restrictives (comme les plafonds budgétaires) forcent des mises à niveau prématurées et coûteuses.
- Les nouvelles interfaces et les changements d'interface utilisateur récents ont cassé des fonctions essentielles pour certains utilisateurs.
- La disponibilité du support client semble limitée principalement aux heures de travail du Royaume-Uni.
À propos deAsana
Asana est une plateforme en ligne conçue spécifiquement pour gérer le travail, les projets et les tâches de votre équipe. Elle prend en charge une puissante collaboration Humain + IA.
Cette composante IA comprend votre contexte commercial spécifique, aidant à faire avancer votre travail le plus important efficacement. Parce que c'est un écosystème centralisé, il rassemble facilement tous les exécutants et les parties prenantes en un seul endroit. 💡
À propos deTeamwork
Teamwork.com est un logiciel de gestion de projet et des ressources spécifiquement conçu pour le travail client et optimisé par l'IA. Il va au-delà des outils de gestion de projet traditionnels en combinant des fonctions essentielles telles que la prévision des ressources, le contrôle des coûts et les rapports de rentabilité dans une seule plateforme.
Cette plateforme est utilisée par des entreprises de services professionnels dans le monde entier. Celles-ci incluent des agences, des sociétés de conseil, des fournisseurs de services informatiques et des équipes de comptabilité. Teamwork les aide à planifier efficacement les ressources, à gérer les heures facturables et à suivre la rentabilité des projets du début à la fin. ✅
Points forts
Comparaison des fonctionnalités
Aperçu des fonctionnalités
Nous mettons en évidence les principales différences et désignons un gagnant pour chaque fonctionnalité.
Gestion des Ressources
Teamwork offre une planification des ressources plus détaillée pour les équipes facturables.
La gestion des ressources d'Asana visualise l'effectif et la capacité de l'équipe. Elle aide les dirigeants à allouer les ressources sur des portefeuilles de projets illimités. Teamwork excelle avec le planificateur de ressources Workload et les rapports d'utilisation. Cet outil optimise la répartition de la charge de travail et empêche la surréservation du personnel.
Suivi Financier
Teamwork est conçu pour suivre les coûts des projets et la rentabilité globale.
Asana se concentre sur la gestion des tâches et nécessite des outils tiers pour les budgets. Il s'intègre fortement avec des outils d'analyse comme Tableau et Power BI. Teamwork inclut la budgétisation native, le contrôle des coûts et le suivi financier. Les utilisateurs du plan Scale bénéficient de rapports de rentabilité complets intégrés.
Fonctionnalités d'IA
Asana AI Studio offre des fonctionnalités d'IA contextuelles plus poussées pour les flux de travail.
L'Asana AI Studio gère les travaux de routine en utilisant le contexte commercial complet. Il gère les tâches répétitives et aide à atteindre plus rapidement les objectifs cruciaux. Teamwork AI fournit une assistance en gestion de projet dès le plan Gratuit. Teamwork AI favorise une prise de décision plus intelligente et réduit l'ensemble du travail fastidieux.
Règles d'Automatisation
Asana autorise les règles d'automatisation illimitées sur les plans payants, Teamwork les limite.
Asana permet aux utilisateurs des plans Starter et supérieurs d'utiliser des règles d'automatisation illimitées. La standardisation et l'accélération des flux de travail clés sont facilement évolutives. Teamwork limite sévèrement les actions d'automatisation, même sur les plans payants. Le plan Grow plafonne les utilisateurs à 20 000 actions d'automatisation mensuelles, forçant une mise à niveau.
Valeur du Niveau Gratuit
Le plan Gratuit d'Asana sert le double d'utilisateurs par rapport au plan Gratuit de Teamwork.
Le plan Personnel d'Asana prend en charge jusqu'à 10 utilisateurs avec des projets illimités. Il est parfait pour les petites équipes professionnelles qui commencent la gestion de projet. Le plan Gratuit de Teamwork limite l'utilisation à 5 utilisateurs et seulement 5 projets au total. Le niveau gratuit de Teamwork offre un suivi du temps intégré, ce qu'Asana n'a pas initialement.
Mise à l'Échelle & Entreprise
Asana est conçu pour l'échelle Fortune 100 ; Teamwork se concentre sur les entreprises clientes.
Asana propose des fonctionnalités Enterprise+ telles que le support de la conformité HIPAA et des intégrations SIEM. Il est utilisé par les grandes entreprises pour l'alignement organisationnel et la gouvernance. L'orientation entreprise de Teamwork réside dans la planification complexe des ressources et les agences à grand volume. Leur plan Scale nécessite une consultation pour la sécurité avancée comme le SSO (en supplément).
Support Client
Les deux plateformes reçoivent de lourdes critiques quant à la qualité de leur service client.
Les utilisateurs d'Asana signalent un support inexistant, des chatbots et des réponses par e-mail lentes. Les problèmes de facturation mal gérés et les refus de remboursement sont des plaintes majeures et récurrentes. Le support Teamwork semble limité, reflétant peut-être uniquement les heures de bureau au Royaume-Uni. Teamwork signale également des frais très élevés (500 $) pour exporter l'historique des données.
Intégration Externe
Asana s'intègre à plus de 300 outils ; Teamwork intègre des outils financiers spécifiques.
Asana propose des intégrations avec plus de 300 outils d'entreprise prêts à l'emploi. Les connecteurs incluent des systèmes majeurs comme Salesforce, Tableau et Power BI. Teamwork privilégie les systèmes d'agence comme Quickbooks, Harvest et HubSpot. Teamwork prend en charge la migration en un clic depuis des outils comme Asana et Trello.
Asana coûte entre 0 $US et 24,99 $US par utilisateur par mois (facturation annuelle) avec 5 forfaits : Personnel à 0 $US, Starter à 10,99 $US, Advanced à 24,99 $US, Enterprise sur Contactez les ventes et Enterprise+ sur Contactez les ventes.
Hier un aperçu de ce que chaque forfait offre à votre équipe.
Personal
Prix : 0 $US (Gratuit à vie) Sites pris en charge : Non explicitement indiqués Idéal pour : Les particuliers et les petites équipes souhaitant une meilleure gestion des tâches Politique de remboursement : Non explicitement indiquée Autres fonctionnalités :
- Travail en équipe (jusqu'à 10 personnes)
- Tâches, projets et messages illimités
- Stockage illimité (100 Mo max. par fichier)
- Vues Liste, Tableau et Calendrier
- Filtres de recherche de base
- Travaillez en équipe (jusqu'à 10 personnes)
- Tâches, projets et messages illimités
- Stockage illimité (100 Mo max. par fichier)
- Vues Liste, Tableau et Calendrier
- Filtres de recherche de base
- Licences utilisateur illimitées
- Accès à Asana AI Studio
- Vues Timeline et Gantt
- Générateur de processus
- Recherche avancée et champs personnalisés
- Objectifs et portefeuilles illimités
- Gestion des ressources
- Intégrations avec Salesforce, Tableau et Power BI
- Personnalisation des formulaires et approbations
- Suivi du temps natif
- Actions de processus en masse
- SAML et SCIM pour une configuration utilisateur accélérée
- Comptes de service
- Support 24h/24 et 7j/7
- Marque personnalisée
Teamwork coûte entre 0 $ et Consulter les ventes par mois avec 4 plans : Gratuit à 0 $, Deliver à 10,99 $/utilisateur/mois, Grow à 19,99 $/utilisateur/mois, et Scale à Consulter les ventes.
Teamwork offre des tarifs flexibles adaptés à la taille et à la complexité de votre équipe. Vous pouvez choisir de payer mensuellement ou d'économiser 20 % en sélectionnant un abonnement annuel.
Free
Prix : 0 $ (Gratuit pour toujours) Sites Web pris en charge : Non explicitement indiqué Idéal pour : Parfait pour les petites équipes qui débutent. Politique de remboursement : Non explicitement indiqué Autres fonctionnalités :
- Teamwork AI et Compétences essentielles en gestion de projet
- Suivi du temps intégré et Fondations pour le travail client
- Intégrations clés incluant Slack, Zapier et MS Teams
- Jusqu'à 5 utilisateurs et 5 projets ; 100 automatisations par mois
- Teamwork AI
- Compétences essentielles en gestion de projet
- Fondations pour le travail client
- Suivi du temps intégré
- Intégrations clés (Slack, Zapier, MS Teams)
- Rapports sur l'état et la santé des projets
- Équipes
- Formulaires de demande (Intake Forms)
- Rapports Planifié vs Réalisé
- Intégrations (Quickbooks, Harvest et bien d'autres)
- Budgétisation, Temps et Finances
- Intégration HubSpot
- Planificateur de ressources de charge de travail (Workload Resource Planner)
- Rapports puissants (Utilisation, Temps passé)
- 50 modèles de projet
- Fonctionnalités Premium illimitées
- Rapports de rentabilité
- Planification des ressources
- Rapports personnalisés et planifiés
- Gestion des contrats récurrents (beta)
Pricing Head-to-Head
Avis des utilisateurs
Les commentaires externes, principalement présentés via Trustpilot, révèlent une insatisfaction généralisée parmi les utilisateurs, donnant un classement global significativement faible au service. Les clients critiquent fréquemment les pratiques d'abonnement et de facturation, citant souvent des renouvellements automatiques inattendus ou des frais non autorisés survenant des mois après l'annulation ou l'expiration de l'essai. L'incapacité d'obtenir des remboursements, même en cas d'erreur évidente, est un point de friction majeur.
🚨 La plainte la plus importante concerne la réactivité du support. Les évaluateurs signalent un service lent, attendant parfois une semaine pour une réponse par e-mail, une dépendance à des chatbots frustrants et des difficultés à contacter un représentant humain. Bien que certains utilisateurs reconnaissent que le produit de base est flexible et présente de bonnes caractéristiques de conception, l'infrastructure opérationnelle de l'entreprise et son orientation apparente vers les grandes entreprises laissent les petites entreprises se sentir négligées, poussant beaucoup à qualifier l'expérience d'hostile envers le client ou trompeuse.
L'application elle-même est excellente, offrant une bonne conception, des projets et des espaces d'équipe flexibles. Cependant, l'expérience du service client est horrible. La seule façon de parler au service client est souvent par des e-mails lents et inefficaces.
Les commentaires externes de Teamwork présentent un contraste marqué. Les utilisateurs louent constamment le logiciel de base pour ses fonctionnalités puissantes, le décrivant comme ayant une interface simple et une large portée de données essentielles pour gérer une entreprise.
Les clients apprécieraient la transparence qu'il offre. Cependant, le sentiment positif est fortement éclipsé par de vives critiques dirigées contre les pratiques commerciales et les tarifs.
Teamwork est un excellent outil avec une interface extrêmement simple et TELLEMENT de fonctionnalités. En tant qu'ancien chef de projet, le niveau de détail et l'étendue des données disponibles distinguent facilement cet outil.
Notre verdict
Choisir entre Asana et Teamwork dépend entièrement de votre objectif principal. Si vous devez aligner des milliers d'employés sur des objectifs stratégiques, Asana est le choix évident pour l'échelle organisationnelle. Asana gère les dépendances complexes et les liens entre le travail quotidien et les objectifs des dirigeants. La superpuissance d'Asana réside dans son évolutivité prête pour l'entreprise, son studio d'IA avancé et son moteur d'automatisation supérieur. Le plan gratuit généreux et l'automatisation illimitée sur les plans payants offrent une valeur fantastique pour les grandes équipes internes. Cependant, soyez conscient des pratiques de service client et de facturation largement critiquées chez Asana. La superpuissance de Teamwork est sa concentration profonde sur la rentabilité et l'efficacité des ressources pour les équipes orientées client. Teamwork intègre la prévision des ressources et le contrôle des coûts directement dans le processus de gestion. Cela garantit une efficacité maximale et suit clairement les heures facturables dès le départ. Le facteur décisif est de savoir si vous vendez votre temps ou si vous gérez des processus. Si chaque projet nécessite un suivi financier détaillé et des rapports d'utilisation des ressources, Teamwork est inégalé. Si vous avez besoin d'un contrôle organisationnel robuste, de conformité avancée et d'une coordination inter-départementale fluide, restez avec Asana. En fin de compte, choisissez Teamwork si vous êtes une agence gérant les budgets clients et les heures facturables. Sélectionnez Asana si vous êtes une entreprise en croissance axée uniquement sur l'exécution interne, le suivi des objectifs, et si vous avez besoin d'une automatisation et d'une IA de classe mondiale.
Prêt à choisir ?
Chaque outil a ses forces. Choisissez selon vos besoins.