Asana vs Infinity
Asana et Infinity sont tous deux de puissants gestionnaires de projet, mais ils répondent à des besoins de marché très différents. Asana se concentre sur l'échelle d'entreprise, la gouvernance et la gestion des flux de travail assistée par l'IA. Infinity privilégie l'optimisation du budget, offrant une grande personnalisation pour une fraction du coût par utilisateur d'Asana.
Fonctionnalités excellentes, support client médiocre.
Nous constatons qu'Asana offre de puissantes fonctionnalités de gestion de projet, une excellente évolutivité organisationnelle et un forfait gratuit généreux adapté aux petites équipes. Cependant, les rapports externes récurrents indiquent de graves problèmes avec la réactivité du service client et la transparence de la facturation, ce qui nuit considérablement aux forces fondamentales du produit. Dans l'ensemble, nous recommandons la prudence pour les petites entreprises ou toute organisation qui privilégie un support client fiable et direct.
Avantages
- Forfait gratuit puissant disponible pour les particuliers et les petites équipes (jusqu'à 10 utilisateurs).
- Conception flexible pour gérer efficacement les tâches, les projets et les flux de travail d'équipe.
- Prise en charge d'une excellente évolutivité, approuvée par de nombreuses entreprises du Fortune 100.
- Des fonctionnalités avancées comme les diagrammes de Gantt et les vues Timeline sont disponibles dès le forfait Starter.
Inconvénients
- Le service client est largement signalé comme inexistant, lent ou dépendant de chatbots inefficaces.
- De nombreuses plaintes concernant les pratiques de renouvellement automatique trompeuses et les frais non autorisés.
- Les demandes de remboursement sont fréquemment refusées, ce qui augmente les coûts pour les abonnements non désirés.
- Les utilisateurs perdent souvent l'accès ou des tâches lors de la tentative de rétrogradation d'un essai payant vers le forfait gratuit.
Haute Personnalisation, Faible Coût, Tout Gérer.
Nous trouvons qu'Infinity offre une excellente profondeur fonctionnelle et de solides fonctionnalités de personnalisation pour gérer des projets complexes à un prix très compétitif. Dans l'ensemble, nous le considérons comme une alternative flexible à haute valeur ajoutée pour les équipes cherchant à réduire considérablement leurs dépenses annuelles en logiciels opérationnels.
Avantages
- Fournit des fonctionnalités de gestion de travail puissantes et hautement personnalisables.
- Conçu pour générer des économies de coûts significatives par rapport aux concurrents coûteux.
- Offre des vues de projet avancées (Gantt, Graphique, Document) dans le plan Pro.
- Comprend le cadre complet 360° Business Architect.
Inconvénients
- Signalisations de problèmes concernant une conception UI/UX frustrante par certains utilisateurs.
- Actuellement très peu de données d'avis publics disponibles pour évaluation.
- Aucun plan gratuit autonome visible ou essai gratuit standard proposé.
- Les remises nécessitent de choisir un engagement de facturation annuel par siège.
À propos deAsana
Asana est une plateforme en ligne conçue spécifiquement pour gérer le travail, les projets et les tâches de votre équipe. Elle prend en charge une puissante collaboration Humain + IA.
Cette composante IA comprend votre contexte commercial spécifique, aidant à faire avancer votre travail le plus important efficacement. Parce que c'est un écosystème centralisé, il rassemble facilement tous les exécutants et les parties prenantes en un seul endroit. 💡
À propos deInfinity
Infinity est conçu comme une alternative économique pour les organisations qui gèrent leur croissance et leurs opérations. Il offre un moyen de réduire considérablement les coûts par rapport à d'autres outils coûteux du marché. En fonction de votre forfait, le logiciel prend en charge un nombre personnalisable d'espaces de travail et de collaborateurs.
Au-delà des fonctionnalités de base, vous pouvez également tirer parti des Services Professionnels spécialisés. Ce support, disponible moyennant des frais uniques modiques, aide à intégrer en douceur ces solutions dans votre flux de travail.
Points forts
Comparaison des fonctionnalités
Aperçu des fonctionnalités
Nous mettons en évidence les principales différences et désignons un gagnant pour chaque fonctionnalité.
Modèle de Prix et Valeur
Infinity est considérablement moins cher, permettant aux équipes d'économiser des milliers sur les frais d'abonnement annuels.
Le plan Starter d'entrée de gamme d'Asana commence à 10,99 $ par utilisateur et par mois (facturation annuelle). Les coûts augmentent considérablement pour les fonctionnalités de niveau intermédiaire comme la gestion des ressources. Le plan Basic équivalent d'Infinity démarre beaucoup plus bas, à seulement 6 $ par utilisateur et par mois. Même le plan Pro ne coûte que 9 $ par utilisateur et par mois. Infinity est délibérément commercialisé pour l'optimisation budgétaire et la réduction des abonnements aux outils coûteux. Asana facture un prix premium pour son échelle d'entreprise et ses fonctionnalités de gouvernance. Si l'objectif est de maximiser les fonctionnalités tout en minimisant le budget, Infinity offre une valeur inégalée.
Mise à l'Échelle et Entreprise
Asana est conçu pour l'échelle mondiale du Fortune 100 ; Infinity soutient les PME en croissance.
Asana est utilisé par 85 % des entreprises du Fortune 100, prouvant sa capacité de mise à l'échelle massive. Il propose des niveaux Enterprise+ pour les rapports réglementaires et des milliers de sièges. Infinity propose des forfaits spécialisés pour les membres Illimités et des comptes Agence pour la croissance. Il se concentre davantage sur les cadres opérationnels que sur la gouvernance organisationnelle. Asana fournit la gestion des objectifs et des outils d'allocation de ressources complets entre les départements. Infinity n'offre pas explicitement ces contrôles de portefeuille de haut niveau. Pour la conformité réglementaire ou l'orchestration du travail mondial, Asana est la norme établie et éprouvée.
IA et Automatisation
Asana intègre une IA dédiée, tandis qu'Infinity s'appuie sur des règles standard et son cadre.
Asana donne accès à son Asana AI Studio spécialisé dès le plan Starter. L'IA gère le travail contextuel de routine, accélérant l'achèvement des projets. Asana inclut également des règles d'automatisation illimitées et un outil Générateur de Processus spécifique. Cette capacité aide à standardiser efficacement les activités internes complexes et récurrentes. Infinity mentionne les « Automatismes » mais ne spécifie pas les capacités d'IA intégrées ni un studio d'IA. Il s'appuie sur le cadre 360° pour des conseils opérationnels stratégiques. Les équipes qui privilégient l'exploitation de l'intelligence artificielle pour le travail contextuel des projets devraient choisir Asana immédiatement.
Support Client
Infinity offre une aide à la mise en place concrète ; le support d'Asana, largement critiqué, est souvent inexistant.
Asana n'offre un support dédié 24/7 que sur son niveau Enterprise le plus coûteux. Les avis des utilisateurs généraux critiquent largement les réponses lentes ou la dépendance à des chatbots frustrants pour l'auto-assistance. Infinity propose des Services Professionnels spécialisés disponibles moyennant des frais uniques de 199 $ US. Ce service aide à migrer les données et assure une mise en œuvre fluide. Les frais de configuration uniques d'Infinity offrent de l'aide concrète à coût fixe, une proposition de valeur claire. Asana force les utilisateurs des niveaux inférieurs à une auto-assistance pénible et inutile. Si un soutien humain fiable ou une configuration spécialisée est essentiel, Infinity est l'investissement le meilleur et le plus sûr.
Personnalisation contre Structure
Infinity est hautement personnalisable comme une base de données ; Asana se concentre sur des modèles de processus standardisés.
Infinity est conçu pour une grande personnalisation, permettant aux équipes d'imiter ou de remplacer des outils comme Airtable ou Trello. Cette flexibilité prend en charge des flux de travail uniques. Asana se concentre intensément sur la standardisation des processus dans tous les départements grâce à son Générateur de Processus. Cela favorise une cohérence cruciale au sein des grandes organisations. Infinity donne aux utilisateurs l'adaptabilité de construire des flux de travail exactement comme ils en ont besoin. Asana préfère des structures organisationnelles solides, puissantes et standardisées. Les équipes qui ont besoin d'adapter profondément leur gestionnaire de projet à des processus internes uniques bénéficient le plus de la flexibilité d'Infinity.
Accès et Garanties
Asana offre un plan gratuit solide ; Infinity fournit une garantie de remboursement sans risque.
Asana propose un niveau gratuit « Personnel » généreux pour un maximum de 10 utilisateurs. Il inclut des tâches et des projets illimités, ce qui est excellent pour les particuliers. Infinity n'offre pas de plan gratuit autonome visible ni d'essai gratuit standard pour ses niveaux payants. Vous devez acheter pour accéder aux fonctionnalités. Infinity protège chaque nouvel utilisateur grâce à une solide politique de remboursement de 14 jours. Asana indique explicitement qu'il n'offre aucun remboursement une fois le paiement lancé. Pour les particuliers ou les petites équipes avec un budget nul, le plan gratuit riche en fonctionnalités d'Asana est le premier choix incontesté.
Gouvernance des Données
Asana fournit une conformité complète requise pour les industries réglementées comme la santé.
Le plan Enterprise+ d'Asana prend en charge des exigences fondamentales comme la conformité HIPAA et l'intégration SIEM. Les fonctionnalités de sécurité incluent le cryptage 256 bits pour les données au repos. Infinity ne répertorie aucune conformité spécifique ni fonctionnalités de sécurité de haut niveau détaillées telles que les journaux d'audit ou HIPAA. Son objectif principal est l'utilité fonctionnelle et les économies de coûts. Asana est conçu pour répondre aux exigences de sécurité rigoureuses des grandes sociétés réglementées à l'échelle mondiale. Les garanties de sécurité d'Infinity sont beaucoup moins transparentes dans les données disponibles. Pour les entreprises opérant dans la finance ou la santé nécessitant une sécurité de premier ordre, Asana est la seule option viable ici.
Asana coûte entre 0 $US et 24,99 $US par utilisateur par mois (facturation annuelle) avec 5 forfaits : Personnel à 0 $US, Starter à 10,99 $US, Advanced à 24,99 $US, Enterprise sur Contactez les ventes et Enterprise+ sur Contactez les ventes.
Hier un aperçu de ce que chaque forfait offre à votre équipe.
Personal
Prix : 0 $US (Gratuit à vie) Sites pris en charge : Non explicitement indiqués Idéal pour : Les particuliers et les petites équipes souhaitant une meilleure gestion des tâches Politique de remboursement : Non explicitement indiquée Autres fonctionnalités :
- Travail en équipe (jusqu'à 10 personnes)
- Tâches, projets et messages illimités
- Stockage illimité (100 Mo max. par fichier)
- Vues Liste, Tableau et Calendrier
- Filtres de recherche de base
- Travaillez en équipe (jusqu'à 10 personnes)
- Tâches, projets et messages illimités
- Stockage illimité (100 Mo max. par fichier)
- Vues Liste, Tableau et Calendrier
- Filtres de recherche de base
- Licences utilisateur illimitées
- Accès à Asana AI Studio
- Vues Timeline et Gantt
- Générateur de processus
- Recherche avancée et champs personnalisés
- Objectifs et portefeuilles illimités
- Gestion des ressources
- Intégrations avec Salesforce, Tableau et Power BI
- Personnalisation des formulaires et approbations
- Suivi du temps natif
- Actions de processus en masse
- SAML et SCIM pour une configuration utilisateur accélérée
- Comptes de service
- Support 24h/24 et 7j/7
- Marque personnalisée
Infinity coûte entre 18 et 27 dollars par mois (facturés annuellement) avec deux plans principaux visibles : Basic à 18 $/mois et Pro à 27 $/mois (pour une équipe de 3 membres).
Ces plans utilisent une structure tarifaire par utilisateur et par mois lors de la facturation annuelle. Vous bénéficiez d'une remise de 25 % en choisissant l'option annuelle.
Basic
Prix : 6 $ par utilisateur/mois (Total 18 $/mois, facturé annuellement) Sites Web Pris en Charge : Non indiqué explicitement Idéal Pour : Non indiqué explicitement Politique de Remboursement : Garantie de Remboursement de 14 Jours Autres Fonctionnalités : 1 Espace de Travail, 3 Membres, 5 Go de Stockage, Inclut les Fonctionnalités de Base
- 1 Espace de travail
- 3 Membres
- 5 Go de Stockage
- Inclut les Fonctionnalités de Base
- 1 Espace de travail
- 3 Membres
- 10 Go de Stockage
- Inclut Tout ce qui est dans Basic
- Vue Document
Pricing Head-to-Head
Avis des utilisateurs
Les commentaires externes, principalement présentés via Trustpilot, révèlent une insatisfaction généralisée parmi les utilisateurs, donnant un classement global significativement faible au service. Les clients critiquent fréquemment les pratiques d'abonnement et de facturation, citant souvent des renouvellements automatiques inattendus ou des frais non autorisés survenant des mois après l'annulation ou l'expiration de l'essai. L'incapacité d'obtenir des remboursements, même en cas d'erreur évidente, est un point de friction majeur.
🚨 La plainte la plus importante concerne la réactivité du support. Les évaluateurs signalent un service lent, attendant parfois une semaine pour une réponse par e-mail, une dépendance à des chatbots frustrants et des difficultés à contacter un représentant humain. Bien que certains utilisateurs reconnaissent que le produit de base est flexible et présente de bonnes caractéristiques de conception, l'infrastructure opérationnelle de l'entreprise et son orientation apparente vers les grandes entreprises laissent les petites entreprises se sentir négligées, poussant beaucoup à qualifier l'expérience d'hostile envers le client ou trompeuse.
L'application elle-même est excellente, offrant une bonne conception, des projets et des espaces d'équipe flexibles. Cependant, l'expérience du service client est horrible. La seule façon de parler au service client est souvent par des e-mails lents et inefficaces.
Infinity présente actuellement un très petit bassin de commentaires publics, ce qui limite une évaluation approfondie des thèmes récurrents comme la fiabilité à long terme ou la performance du support. Sur la base du sentiment limité disponible (3,5 étoiles sur seulement deux avis Trustpilot), les utilisateurs reconnaissent clairement la force principale de la plateforme : sa flexibilité et sa puissance ultimes en tant que solution de gestion de travail.
Un commentateur a vivement loué Infinity comme un logiciel flexible qui fonctionne à merveille et remplace efficacement des produits concurrents comme Airtable et Trello. Cependant, les commentaires existants contiennent également une critique concrète cruciale concernant l'adoption et l'expérience utilisateur.
C'est un logiciel vraiment génial qui offre une flexibilité impressionnante. Il gère facilement tous nos besoins de travail. Nous l'utilisons pour remplacer d'anciennes plateformes comme Airtable et Trello, et il fonctionne à merveille.
Notre verdict
La décision entre Asana et Infinity dépend de la priorité que vous accordez à la gouvernance d'entreprise ou au budget. Si vous êtes une grande entreprise réglementée, Asana est le vainqueur clair pour la mise à l'échelle. Si vous êtes une PME axée sur la valeur ou en croissance, Infinity satisfera vos comptables. La force d'Asana réside dans sa capacité à servir de grandes organisations mondiales complexes. Il fournit des fonctionnalités de gouvernance essentielles comme la gestion des ressources et le suivi du portefeuille entre les unités commerciales. Asana est également leader avec des outils d'IA intégrés et prend en charge les exigences de conformité critiques comme HIPAA dans ses niveaux Enterprise+. La superpuissance d'Infinity est d'offrir des fonctionnalités élevées à un prix extrêmement bas. Les équipes peuvent obtenir des vues avancées comme Gantt et Chart pour seulement 9 $ par utilisateur et par mois. Infinity inclut également le cadre robuste Architecte d'Entreprise 360°, guidant la mise à l'échelle opérationnelle. Le facteur décisif clé est le compromis entre le coût et le support. Infinity coûte moins de la moitié d'Asana et propose un support de configuration dédié et payant. Asana facture beaucoup plus cher pour son échelle et est notoirement difficile à contacter pour les utilisateurs des niveaux inférieurs. Choisissez Asana si vous avez besoin de standardisation à l'échelle de l'organisation, de puissance d'IA et d'un contrôle maximal de la gouvernance. Optez pour Infinity si vous avez besoin d'une personnalisation approfondie et de fonctionnalités de projet robustes tout en réalisant des économies de coûts importantes et sans risque.
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