بررسی Brevo – مجموعه بازاریابی ایمیلی و CRM (که قبلاً Sendinblue نام داشت)

در چشم‌انداز سریعاً در حال توسعه کسب‌وکار امروزی، CRM مؤثر اهمیت زیادی برای موفقیت دارد. وارد شوید به Brevo، یک نرم‌افزار CRM پیشرفته که وظایف ضروری را ساده و تسهیل می‌کند و به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که بر آنچه واقعاً اهمیت دارد، یعنی مردم خود، تمرکز کنند.

امروز، شما به یک بررسی جامع از Brevo خوش آمدید، نرم‌افزار CRM نوآورانه‌ای که به منظور تغییر نحوه مدیریت روابط مشتریان توسط کسب‌وکارها طراحی شده است. در این بحث، ما به بررسی ویژگی‌های برجسته، مزایا و قابلیت‌هایی که Brevo ارائه می‌دهد، خواهیم پرداخت.

روی "باز کردن" کلیک کنید اگر می‌خواهید دقیقاً ببینید که درباره چه چیزی در بقیه این مقاله صحبت خواهیم کرد.

Brevo CRM یک نرم‌افزار پیشرفته مدیریت ارتباط با مشتری است. که روش مدیریت تعاملات مشتریان را برای کسب‌وکارها دگرگون می‌کند. با مجموعه‌ی وسیع ویژگی‌ها و رابط کاربری شهودی خود، Brevo CRM فرآیندهای اساسی را تسهیل و ساده می‌کند و به سازمان‌ها امکان می‌دهد مدیریت مشتریان خود را بهینه کنند.

این یک راه‌حل جامع است که برای ارتقاء رویکرد کسب‌وکارها به طراحی شده است. مدیریت روابط با مشتریرابطه کاربری آسان و مجموعه ویژگی‌های قدرتمند آن به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که فرآیندها را ساده‌سازی کرده، تجارب مشتری را بهبود بخشند و ارتباطات پایدار با مشتریان را پرورش دهند.

یکی از ویژگی‌های برجسته Brevo CRM روند یکپارچه ورود مشتریان است. این نرم‌افزار جمع‌آوری و نگهداری داده‌های حیاتی مشتری را به‌طور خودکار انجام می‌دهد و ادغام روان و تجربه ورود مثبت را تضمین می‌کند.

از ضبط فرم‌های دیجیتال ورود به سیستم تا تسهیل بارگذاری اسناد، Brevo CRM اطمینان حاصل می‌کند که تمامی اطلاعات و مدارک لازم به‌طور ایمن ضبط و سازمان‌دهی می‌شوند. این امر نیاز به کاغذ بازی دستی را برطرف کرده و بارهای اداری را کاهش می‌دهد و کارایی عملیاتی را افزایش می‌دهد.

Brevo CRM همچنین قابلیت‌های قوی برای مدیریت عملکرد مشتریان ارائه می‌دهد که به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد تا اهداف تعیین کنند، پیشرفت را پیگیری کنند و بررسی‌های عملکرد را درون پلتفرم انجام دهند.

با ارائه یک سیستم متمرکز برای ارزیابی‌های عملکرد، بازخورد و پیگیری اهداف، Brevo CRM به کسب و کارها این امکان را می‌دهد که تلاش‌های خود را همسو کنند و فرهنگی از بهبود مداوم پرورش دهند.

مشخصات Brevo

Brevo برنامه‌های قیمتی منعطفی را برای پاسخگویی به نیازهای متنوع کسب‌وکارها ارائه می‌دهد. طرح رایگان یک نقطه شروع عالی است که ویژگی‌های ضروری مانند الگوهای ایمیل قابل تنظیم، کمپین‌های SMS و واتساپ، Contacts نامحدود، ویرایشگر drag-and-drop، و ایمیل‌های تراکنشی را فراهم می‌کند.

این امکان را به کسب‌وکارها می‌دهد که تا 300 ایمیل در روز ارسال کنند، که آن را برای عملیات‌های کوچک مناسب می‌سازد. برای کسب‌وکارهای در حال رشد، طرح Starter با هزینه $25 در ماه در دسترس است. این طرح حجم ایمیل بیشتری را ارائه می‌دهد، که از 20,000 ایمیل در ماه شروع می‌شود، و گزینه حذف لوگوی Brevo را دارد.

با داشتن مخاطبین نامحدود، بدون محدودیت روزانه در ارسال، گزارش‌گیری و تحلیل‌های پایه، و پشتیبانی ایمیلی، طرح Starter ویژگی‌های لازم را برای حمایت از رشد کسب‌وکار فراهم می‌کند. طرح Business، با قیمت $65 در ماه، به مدیران بازاریابی و حرفه‌ای‌های تجارت الکترونیک اختصاص دارد.

این شامل آمار پیشرفته، بهینه‌سازی زمان ارسال، پشتیبانی تلفنی، اتوماسیون بازاریابی، تست A/B و دسترسی چند کاربری است. با امکان ارسال ۲۰۰۰۰ ایمیل در ماه، این طرح ویژگی‌ها و حمایت‌های گسترده‌ای را برای بهبود تلاش‌های بازاریابی و فروش ارائه می‌دهد.

برنامه‌های قیمت‌گذاری Brevo

رایگان ($0/ماه)

• قالب‌های ایمیل قابل تنظیم
• کمپین‌های پیامکی و واتساپ
• تماس‌های نامحدود
• ۳۰۰ ایمیل در روز
• ویرایشگر کشیدن و رها کردن
• ایمیل‌های تراکنشی

استارت ($25/ماه)

• از ۲۰ هزار ایمیل در ماه
• لوگوی برِیو (افزونه) وجود ندارد
• مناسب برای کسب‌وکارهای در حال رشد
• تماس‌های نامحدود
• هیچ محدودیتی برای ارسال روزانه وجود ندارد
• گزارش‌گیری و تحلیل‌های پایه
• پشتیبانی ایمیل

کسب‌وکار ($65/ماه)

• از ۲۰ هزار ایمیل در ماه
• آمار پیشرفته
• بهینه‌سازی زمان ارسال
• پشتیبانی تلفنی
• ساخته شده برای مدیران بازاریابی و حرفه‌ای‌های تجارت الکترونیکی
• تماس‌های نامحدود
• خودکارسازی بازاریابی
• آزمون A/B
• دسترسی چند کاربره

بروو پلاس (قیمت سفارشی)

• ادغام‌های پیشرفته
• مدیریت زیرحساب
• با تماس‌های نامحدود
• امنیت در سطح سازمانی
• پشتیبانی شخصی‌سازی‌شده
• آموزش سفارشی
• قرارداد انعطاف‌پذیر

خودکارسازی

بروا امکانات قدرتمندی را ارائه می‌دهد خودکارسازی قابلیت‌هایی که فرایندهای بازاریابی و فروش شما را ساده و بهینه می‌کنند.

با ویژگی‌هایی مانند اتوماسیون ایمیل و کمپین‌های پیامکی، می‌توانید ارتباطات شخصی‌سازی شده و هدفمند با مخاطبین خود را بر اساس رفتار، تاریخچه خرید یا تقسیم‌بندی آن‌ها راه‌اندازی کنید. با اتوماسیون کارهای تکراری، می‌توانید زمان صرفه‌جویی کرده و اطمینان حاصل کنید که پیام‌های شما به افراد صحیح در زمان مناسب می‌رسد.

خواه این ارسال ایمیل‌های خوش‌آمدگویی خودکار به مشترکان جدید باشد، همچنین راه‌اندازی پیام‌های پیگیری بر اساس اقدامات خاص، یا پرورش سرنخ‌ها از طریق کمپین‌های خودکار، ابزارهای اتوماسیون Brevo به شما این امکان را می‌دهند که به‌طور به‌موقع و مرتبط با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید.

مکالمات

ویژگی مکالمات Brevo به شما این امکان را می‌دهد که تعاملات معناداری با مشتریان خود در کانال‌های مختلف، از جمله ایمیل، چت زنده و داشته باشید. رسانه‌های اجتماعی.

با تجمیع این گفتگوها در یک صندوق ورودی یکپارچه، می‌توانید به طور مؤثر به مدیریت و پاسخگویی به پرسش‌ها، بازخوردها و درخواست‌های پشتیبانی مشتریان بپردازید.

با توانایی مشاهده تاریخچه تماس‌ها، دسترسی به اطلاعات خرید و همکاری با اعضای تیم، مکالمات Brevo ارتباطات مشتری را تسهیل می‌کند و رضایت کلی مشتری را افزایش می‌دهد.

پلتفرم فروش

پلتفرم فروش Brevo ابزارهای اساسی را فراهم می‌کند تا به شما در ساماندهی فرآیندهای فروش و بستن قراردادها به‌طور مؤثرتر کمک کند.

سرنخ‌های خود را پیگیری کنید، فرصت‌ها را مدیریت کنید و در زمان واقعی خط فروش خود را مشاهده کنید. با ویژگی‌هایی مانند مدیریت تماس، پیگیری معاملات و گزارش‌دهی فروش، Brevo به شما قدرت می‌دهد تا سازمان‌یافته بمانید، سرنخ‌ها را پرورش دهید و رشد درآمد را هدایت کنید.

صفحات فرود

با ویرایشگر آسان Brevo صفحات فرود خیره‌کننده‌ای ایجاد کنید. چه در حال تبلیغ یک محصول باشید، چه در حال برگزاری یک وبیناریا جذب مشتریان، می‌توانید صفحات فرود بصری جذاب و متمرکز بر تبدیل طراحی کنید بدون اینکه نیاز به دانش کدنویسی داشته باشید.

چیدمان را سفارشی‌سازی کنید، تصاویری جذاب اضافه کنید و متنی ترغیب‌کننده درج کنید تا بازدیدکنندگان خود را جذب کرده و آنها را به انجام اقدام مورد نظر تشویق کنید.

با قابلیت‌های ویرایش در زمان واقعی و یکپارچگی بی‌نقص با CRM شما و بازاریابی ایمیلی ابزار، شما می‌توانید صفحات ورودی خود را برای حداکثر تأثیر بهینه‌سازی کنید و عملکرد آن‌ها را برای افزایش تبدیل‌ها پیگیری کنید.

چت زنده

با ویژگی چت زنده Brevo به بازدیدکنندگان وب‌سایت خود به‌صورت آنی پاسخ دهید. پشتیبانی فوری مشتری را ارائه دهید، به سؤالات پاسخ دهید و کاربران را در طول مسیرشان راهنمایی کنید.

با ارائه کمک فوری، می‌توانید رضایت مشتریان را افزایش دهید، تبدیل‌ها را بیشتر کنید و روابط ارزشمندی بسازید.

چت زنده Brevo به طور روان با وب‌سایت شما یکپارچه می‌شود و به شما امکان می‌دهد تا سرنخ‌ها را جمع‌آوری کنید، اطلاعات تماس را جمع‌آوری کنید و حتی گفتگوهای خودکار را بر اساس triggers یا شرایط خاص آغاز کنید.

پلتفرم بازاریابی

Brevo به عنوان یک پلتفرم جامع بازاریابی عمل می‌کند که بازاریابی ایمیلی و کمپین‌های SMS شما را متمرکز می‌کند، چت‌بات، و بیشتر. با ابزارهای یکپارچه برای بازاریابی ایمیلی، می‌توانید به راحتی خبرنامه‌ها، ایمیل‌های بازاریابی و کمپین‌های ایمیلی جذاب را برای مشترکین خود ایجاد و ارسال کنید.

این پلتفرم از تقسیم‌بندی لیست پشتیبانی می‌کند و به شما امکان می‌دهد گروه‌های خاصی را با پیام‌های ویژه هدف قرار دهید. علاوه بر این، Brevo ادغام یکپارچه‌ای با ارائه‌دهندگان خدمات ایمیل محبوب فراهم می‌کند مانند سندینبلو، Mailchimp و Gmail، اطمینان حاصل کنید که کمپین‌های شما به مخاطبان مناسب رسیده و حداکثر قابلیت تحویل را دارند.

چه شما یک مبتدی باشید یا یک بازاریاب باتجربه، رابط کاربری شهودی و سهولت استفاده Brevo آن را به گزینه‌ای عالی برای کسب‌وکارهای کوچک تبدیل کرده است. Brevo یک تست رایگان و یک طرح رایگان ارائه می‌دهد تا شما بتوانید قابلیت‌های آن را به‌طور مستقیم تجربه کنید.

سهولت استفاده، اتوماسیون قوی، یکپارچگی پشتیبانی مشتری و ایمیل بی‌دردسر و بازاریابی پیامکی این ابزار ارزشمندی برای کسب و کارهای کوچک است که به دنبال ساده‌سازی تلاش‌های بازاریابی خود، تعامل با مخاطبان و افزایش تبدیل‌ها هستند.

بریوو CRM یک نرم‌افزار جامع مدیریت ارتباط با مشتری است. که به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که فرایندهای مدیریت مشتری خود را بهینه‌سازی کنند، تجارب مشتری را بهبود بخشند و موفقیت سازمانی را به همراه داشته باشند.

با رابط کاربری دوستانه، قابلیت‌های اتوماسیون و ادغام بی‌دردسر با سیستم‌های اساسی کسب‌وکار، Brevo CRM راه‌حلی کارآمد و شهودی برای مدیریت روابط مشتریان ارائه می‌دهد.

ویژگی‌های قوی ردیابی عملکرد نرم‌افزار، ذخیره‌سازی متمرکز مدارک، قابلیت‌های تحلیلی و گزارش‌گیری، و داشبوردهای قابل تنظیم بینش‌های ارزشمندی برای تصمیم‌گیری آگاهانه ارائه می‌دهند.

علاوه بر این، Brevo CRM طرح‌های قیمت‌گذاری انعطاف‌پذیری را ارائه می‌دهد که به کسب‌وکارها با اندازه‌ها و بودجه‌های مختلف پاسخگو است و اطمینان حاصل می‌کند که سازمان‌ها می‌توانند از مزایای آن بهره‌برداری کنند، صرف‌نظر از مقیاسشان.

با استفاده از Brevo CRM، کسب و کارها می‌توانند عملیات مدیریت مشتری خود را بهینه‌سازی کرده، بارهای اداری را کاهش دهند و بر روی ابتکارات استراتژیکی که به رشد و موفقیت آن‌ها کمک می‌کند، تمرکز کنند.

با بهره‌برداری از قدرت Brevo CRM، کسب‌وکارها می‌توانند ارتباطات ارزشمند با مشتریان را پرورش دهند، رضایت مشتری را افزایش دهند و به اهداف تجاری خود برسند.

بررسی Brevo – مجموعه بازاریابی ایمیلی و CRM (که قبلاً Sendinblue نام داشت)

• 1بررسی کلی
• 2قیمت گذاری
• 3ویژگی‌ها
• 4نتیجه‌گیری
• 5سوالات متداول

به سایت Brevo بروید