¿Parentaler ofrece una prueba gratuita o garantiza un reembolso si no estoy satisfecho?
Según la información disponible, no se ofrece explícitamente un período de prueba gratuito complementario para los usuarios nuevos. Además, el sitio web oficial no indica claramente si existe una garantía de devolución de dinero o una política de reembolso para las suscripciones.
¿Cuáles son los requisitos mínimos del sistema operativo para los dispositivos monitoreados?
Parentaler está diseñado para funcionar sin problemas con las versiones más recientes de iOS. Para los dispositivos Android, el software requiere Android 4.0 o posterior. Todos los dispositivos monitoreados deben mantener una conexión a Internet fiable para un rendimiento correcto.
¿Cuántos dispositivos permite monitorear una suscripción de Parentaler?
Los detalles de precios no especifican los límites exactos de dispositivos para un único plan de suscripción. Sabemos que la configuración requiere al menos un dispositivo monitoreado. Deberías consultar la página oficial de compra para confirmar las cuotas actuales de dispositivos.
¿Parentaler cobra por dispositivo monitoreado o se basa en la cantidad de datos que utilizo?
Parentaler funciona con un modelo de suscripción estándar, ofreciendo términos mensuales o anuales. La información disponible sugiere que el precio se basa en la selección de un plan, no en el volumen de uso. Sin embargo, los detalles específicos del plan no son visibles.
¿Qué pasos se requieren para instalar Parentaler en el teléfono de mi hijo?
La instalación está pensada para ser rápida y sencilla. Tras seleccionar tu suscripción, se envían inmediatamente las instrucciones completas y los detalles de la cuenta a tu correo electrónico. Luego, solo tienes que seguir esas instrucciones en pantalla para configurar el dispositivo y personalizar los controles.
¿Es posible la instalación remota o necesito acceso físico al dispositivo?
El sitio web sugiere que se puede instalar Parentaler en un dispositivo de forma remota, calificando el proceso de "sencillo". Las instrucciones para una configuración remota rápida tanto en dispositivos Android como iPhone se envían por correo electrónico tras la compra.
¿Qué plataformas de redes sociales y mensajería puede monitorear Parentaler?
Parentaler permite supervisar las conversaciones a través de varias aplicaciones populares de mensajería y redes sociales. Supervisa específicamente comunicaciones como correos electrónicos, SMS, llamadas y chats de redes sociales.
¿Qué tan rápido puedo esperar una respuesta del equipo de soporte al cliente 24/7?
El equipo de atención al cliente multilingüe está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por chat o correo electrónico para cualquier consulta. Aunque el 97% de los clientes están satisfechos con el servicio de soporte, no se especifica un tiempo de respuesta garantizado (SLA).
¿Qué medidas garantizan que los datos que recopila Parentaler son seguros y privados?
La aplicación garantiza la confidencialidad al funcionar discretamente en segundo plano sin enviar notificaciones al teléfono del niño. Los protocolos de seguridad específicos, métodos de cifrado de datos o políticas de retención no se detallan explícitamente en el sitio web oficial.
¿Puedo restringir el acceso a Wi-Fi además de bloquear aplicaciones y sitios web específicos?
Sí, Parentaler incluye una función para bloquear Wi-Fi. Puedes determinar a qué redes Wi-Fi se conectan y restringir su acceso, lo cual ayuda a administrar el tiempo de pantalla si pasan demasiado tiempo conectados.
¿Hay límites en la cantidad de datos, como capturas de pantalla y fotos, que la plataforma puede almacenar?
No se indica explícitamente en el sitio web oficial. Puedes buscar y guardar fotos y videos del teléfono y ver todas las capturas de pantalla en tu panel en cualquier momento, pero las cuotas de almacenamiento de datos no se detallan.
¿Cómo cancelo mi suscripción con Parentaler?
Los detalles sobre el proceso exacto para cancelar las suscripciones mensuales o anuales no se indican explícitamente en el sitio web oficial. Consulta los términos y condiciones completos del proveedor para obtener información sobre cómo gestionar cambios o finalizar tu servicio.