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PandaDoc

PandaDoc

La solución esencial para crear, gestionar y cerrar cada acuerdo.

#2 dans eSignature
2 min de lectura · Actualizado 11/17/2025
Captura de pantalla de la página de inicio de PandaDoc

At a glance

Quick overview for PandaDoc: rating, pricing summary, key features, and highlights.

software.ciroappReview

4.2
La creación rápida de documentos se une a la firma electrónica esencial.

Descubrimos que PandaDoc destaca en la creación de propuestas y contratos profesionales de alto impacto que aceleran todo el proceso de firma. Los usuarios informan de una facilidad de uso inigualable y de un ahorro de tiempo significativo mediante la automatización de plantillas potentes. En general, es una herramienta de documentación muy eficiente, aunque los equipos deben seguir de cerca los detalles de la suscripción y los posibles retrasos en el soporte.

Ventajas

  • Pro:Interfaz extremadamente fácil de usar y muy intuitiva.
  • Pro:Proceso de firma electrónica rápido, fiable y seguimiento de documentos en tiempo real.
  • Pro:Potentes plantillas y edición que ahorran un tiempo significativo (hasta un 92% de reducción).
  • Pro:Sólidas capacidades de integración, especialmente con los principales sistemas de CRM.

Desventajas

  • Con:Respuesta inconsistente del soporte al cliente para problemas urgentes.
  • Con:Informes de facturación confusa y cargos por uso inesperadamente altos.
  • Con:Problemas menores de estabilidad técnica (p. ej., elementos que cambian de posición en los documentos).
Prueba gratuita
Yes — 14 días
Rango: $0–$49/mes
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Reseña de PandaDoc, precios, funciones, pros y contras

¿Está cansado de trámites lentos en papel y procesos de acuerdo frustrantes? ✨ PandaDoc está diseñado para transformar la forma en que usted maneja documentos importantes. Le ayuda a gestionar todo, desde la creación rápida hasta el pago final, permitiendo que los equipos logren más, más rápido.

¿Qué es PandaDoc?

PandaDoc es una solución de gestión de acuerdos integral y muy valorada. Piense en ella como una herramienta de 360 grados diseñada para gestionar cada paso del ciclo de vida del documento. Está creada para equipos que necesitan crear, gestionar, seguir y, en última instancia, firmar acuerdos sin problemas. 💡

Esta solución es de confianza por ser segura y legalmente vinculante. Cumple con las normativas E-SIGN, UETA e HIPAA, y cuenta con la certificación SOC 2. La plataforma proporciona una seguridad robusta mediante SSO y una potente API para un control detallado de los permisos y los espacios de trabajo, garantizando así la protección de sus datos sensibles.

PandaDoc Funciones clave

✍️ Creación de Documentos y Contenido Personalizado

PandaDoc hace que la creación de acuerdos personalizados sea rápida y sencilla utilizando un editor de arrastrar y soltar con contenido multimedia. Puede adaptar rápidamente los documentos específicamente a su audiencia o flujo de trabajo único. Este poder ayuda a los equipos a omitir las plantillas estáticas y a generar materiales verdaderamente profesionales.

Para los equipos de ventas, la función CPQ (Configurar, Cotizar Precio) ayuda a generar cotizaciones automatizadas adaptadas a compradores específicos. Utiliza estrategias de precios basadas en reglas y extrae información actualizada directamente de su catálogo de productos.

Este nivel de detalle garantiza que sus propuestas sean precisas y profesionales mientras acelera el ciclo de ventas.

✨ Mecánicas de Firma Electrónica Seguras y Flexibles

Conseguir una firma es increíblemente rápido y seguro con PandaDoc, ofreciendo un proceso 46 veces más rápido que las soluciones alternativas. Usted no solo captura una firma; mantiene el control total sobre los aspectos legales y el flujo de la firma.

La plataforma le permite gestionar fácilmente la logística de las firmas requeridas. Puede definir un orden de firma específico y verificar la identidad de los destinatarios antes de firmar. Para documentos especializados, puede organizar a los firmantes en grupos de firma e incluso notariar documentos mediante funciones avanzadas. Esto asegura que la firma electrónica capturada sea segura, legalmente verificable y cumpla con las normas E-SIGN y UETA.

🤝 Colaboración y Espacios de Trabajo Digitales Compartidos

La colaboración en los acuerdos se realiza de forma rápida y eficiente dentro de los Espacios de Trabajo y Salas dedicadas de PandaDoc. Esta función garantiza que todas las personas implicadas trabajen en la misma versión del documento en tiempo real.

Los equipos pueden participar en las discusiones necesarias utilizando funciones de comentarios y revisión en tiempo real durante el período de revisión. También puede implementar flujos de trabajo de aprobación optimizados integrados en el sistema. Este enfoque centralizado garantiza un proceso fluido, evitando errores comunes que ocurren cuando diferentes miembros del equipo gestionan versiones de documentos separadas.

✨ Automatización y Potencia de Integración Profunda

PandaDoc acelera significativamente sus flujos de trabajo mediante el uso de una potente automatización para eliminar errores comunes y tareas repetitivas. Las amplias capacidades de integración garantizan que su proceso de acuerdo se conecte sin problemas con las principales herramientas que ya utiliza, especialmente su sistema CRM.

Para usos avanzados, la plataforma ofrece una API integrable. Esto permite a los desarrolladores obtener un control granular y robusto sobre los permisos y personalizar aún más sus flujos de trabajo. Estas funciones trabajan juntas para automatizar el trabajo pesado, ahorrando a su equipo una enorme cantidad de tiempo en cargas administrativas.

✨ Seguimiento, Análisis y Pistas de Auditoría

PandaDoc ofrece control total al gestionar el ciclo de vida completo del acuerdo, incluido el seguimiento y el análisis detallados. El sistema registra una pista de auditoría por cada documento creado dentro de la plataforma.

Los usuarios pueden supervisar la actividad, comprobar el rendimiento de los documentos y rastrear métricas específicas de documentos en tiempo real a través de notificaciones. Este nivel de información garantiza transparencia y claridad sobre si los prospectos han visto, ignorado o avanzado en el proceso de firma. El seguimiento exhaustivo ayuda a pronosticar y responder rápidamente durante las negociaciones.

✨ Pagos Integrados para un Cierre Rápido

La gestión del ciclo de vida completo del acuerdo incluye la integración del paso final: recibir el pago. PandaDoc le permite incrustar fácilmente pasarelas de pago de confianza directamente en los documentos que envía, como facturas y recibos.

Los clientes pueden entonces completar toda la transacción con solo unos pocos clics justo dentro del acuerdo aceptado. Esta funcionalidad perfecta proporciona una mejor experiencia al cliente y garantiza que usted cierre el trato y cobre los fondos inmediatamente después de que se acepte el documento.

Casos de uso

🚀 Aceleración del Ciclo de Ventas con Cotizaciones Automatizadas 🚀

Su equipo de ventas necesita propuestas personalizadas que cierren tratos más rápido. Calcular manualmente las cotizaciones y gestionar los datos de los productos ralentiza su proceso. PandaDoc soluciona esto utilizando la funcionalidad de Configurar, Cotizar Precio (CPQ). Extrae datos directamente de su catálogo de productos.

Esto nos permite implementar estrategias de precios basadas en reglas automáticamente. Usted elimina errores y entrega resultados impresionantes al comprador. Este enfoque ha llevado a una reducción significativa del 92% en el tiempo de creación de propuestas para muchos usuarios.

✅ Firma de Contratos: Rápida y Segura ✅

Capturar firmas legalmente vinculantes no tiene por qué ser un proceso lento. PandaDoc está diseñado para acelerar este paso final y crítico. Nuestras funcionalidades de firma electrónica son 46 veces más rápidas que las soluciones alternativas, asegurando que los documentos no se detengan.

Proporcionamos un control fundamental sobre todo el proceso. Puede decidir el orden exacto de la firma y agrupar a los firmantes. Para acuerdos de alta garantía, puede verificar la identidad del destinatario o incluso notarizar documentos completamente dentro de la plataforma.

Resultado esperado: Los documentos se ejecutan significativamente más rápido, impulsando directamente sus tasas de cierre.

🤝 Indolora Revisión Documental Interna 🤝

Antes de que un documento salga al exterior, a menudo requiere comentarios y varias aprobaciones internas. PandaDoc garantiza que la colaboración sea clara y eficiente. Su equipo trabaja dentro de Espacios de Trabajo y Salas de Acuerdos compartidos diseñados para la colaboración digital.

Los compañeros de equipo pueden realizar revisiones y añadir comentarios directamente en el documento en tiempo real. Los flujos de trabajo de aprobación personalizados aseguran que todas las firmas necesarias se realicen en orden. Esto mantiene a todos centrados en la misma versión y garantiza un proceso de revisión optimizado.

💵 Cerrando el Círculo: Aceptación y Pago del Documento 💵

Muchos acuerdos, como facturas o pedidos personalizados, requieren pago inmediato tras la aceptación. PandaDoc convierte un acuerdo en una herramienta de transacción completa. Puede incrustar fácilmente pasarelas de pago de confianza directamente en sus documentos.

Esta sencilla integración significa que sus clientes pagan facturas o recibos con solo unos pocos clics justo después de firmar. Esta funcionalidad elimina la fricción y reduce el tiempo entre la firma del contrato y la recepción de fondos.

⚙️ Automatización con Integración Fluida de CRM ⚙️

La introducción manual de datos entre sus herramientas de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) y los documentos crea trabajo repetitivo e introduce errores. PandaDoc ofrece potentes integraciones de CRM, lo que permite que los datos fluyan automáticamente hacia sus documentos. Por ejemplo, la integración de HubSpot es muy eficaz, extrayendo información clave directamente del CRM.

Esta automatización acelera los flujos de trabajo y garantiza una mayor precisión en cada documento. El uso de la API integrable también otorga un control más profundo y granular sobre los permisos y los flujos de trabajo de documentos para una experiencia adaptada.

📊 Supervisión del Rendimiento Mediante el Seguimiento de Documentos 📊

Una vez enviado un documento, conocer su estado es crucial para el seguimiento y la previsión. PandaDoc proporciona seguimiento en tiempo real y notificaciones sobre sus documentos. La plataforma registra cada interacción y actividad.

Ofrecemos una pista de auditoría completa para el cumplimiento y métricas sólidas de rendimiento de documentos. Los gerentes de ventas pueden supervisar la actividad del usuario y el rendimiento de los documentos. Este análisis le ayuda a comprender el comportamiento del comprador: un cliente informó que el 84% de sus propuestas fueron vistas por prospectos.

Resumen de precios de PandaDoc

Rango de precios
$0–$49/mes

PandaDoc ofrece precios sencillos y escalables en cuatro niveles principales, desde un plan Free con uso limitado por $0/mes hasta el plan Business con muchas funciones por $49 por asiento/mes. Si bien los precios se muestran mensualmente, optar por la facturación anual puede suponer ahorros de hasta el 46% en los costes de suscripción.

Planes y precios

Free

Monthly0
Yearly0
60 documentos al año
  • Incluye 60 documentos al año
  • Editor de documentos con contenido multimedia
  • Seguimiento en tiempo real y notificaciones
  • Soporte 24/7 por email y chat
Regístrate gratis

Launch

Monthly9
Incluye 60 documentos al año, luego $3 por documento adicional
  • Asientos ilimitados
  • Precios de pago por uso
  • Seguimiento en tiempo real y notificaciones
  • Soporte 24/7 por email y chat
Iniciar una prueba gratuita

Starter

Yearly19
Coste por asiento
  • Cargas y firmas electrónicas de documentos ilimitadas
  • Editor de documentos de arrastrar y soltar con contenido multimedia
  • Seguimiento en tiempo real y notificaciones
  • Soporte 24/7 por email y chat
Iniciar una prueba gratuita

Business

Yearly49
Coste por asiento
  • Cotizaciones personalizadas y acuerdos de venta
  • Integraciones de CRM
  • Marca y biblioteca de contenido personalizados
  • Salas de acuerdos, flujos de trabajo de aprobación, formularios web, envío masivo
Solicitar una demostración

Enterprise

Contactar para precios
Precio personalizado por asiento o por documento
  • CPQ (configurar, cotizar precio)
  • Automatización de flujos de trabajo y contenido inteligente
  • Inicio de sesión único (SSO)
  • Espacios de trabajo de equipo, Notario, acceso API
Contactar con ventas

PandaDoc cuesta entre $0 y $49 al mes con cinco planes: Free por $0/mes, Launch por $9/mes, Starter por $19/asiento/mes, Business por $49/asiento/mes y Enterprise (Precio Personalizado).

PandaDoc ofrece precios sencillos y escalables sin cargos adicionales ni tarifas ocultas. Los precios mostrados reflejan la tarifa al facturar anualmente, lo que ofrece ahorros significativos. Echemos un vistazo más de cerca a las opciones disponibles.

Free

Precio: $0 USD Al mes, asientos ilimitados Sitios web compatibles: No indicado explícitamente Ideal para: Pequeñas empresas que necesitan firmas electrónicas profesionales sin el coste Política de reembolso: No indicado explícitamente Otras características:

  • Incluye 60 documentos gratis al año
  • Editor de documentos de arrastrar y soltar con contenido multimedia
  • Seguimiento en tiempo real y notificaciones
  • Soporte 24/7 por email y chat

Si recién está comenzando o solo necesita capacidades básicas de firma electrónica ocasionalmente, el plan Free es una excelente opción. Le proporciona las herramientas y el soporte principales que necesita para un volumen ligero de documentos.

Launch

Precio: $9 USD Al mes, asientos ilimitados Sitios web compatibles: No indicado explícitamente Ideal para: Flexibilidad con precios de pago por uso Política de reembolso: No indicado explícitamente Otras características:

  • Incluye 60 documentos al año
  • $3 por documento adicional después del límite
  • Editor de documentos de arrastrar y soltar con contenido multimedia
  • Soporte 24/7 por email y chat

Elija el plan Launch si anticipa necesitar un poco más de 60 documentos al año, pero desea mantener la máxima flexibilidad. Esta estructura de pago por uso le permite escalar la creación de documentos bajo demanda.

Starter

Precio: $19 USD Coste por asiento al mes (con facturación anual) Sitios web compatibles: No indicado explícitamente Ideal para: Crear y firmar formularios y acuerdos rápidamente Política de reembolso: No indicado explícitamente Otras características:

  • Cargas y firmas electrónicas de documentos ilimitadas
  • Editor de documentos de arrastrar y soltar con contenido multimedia
  • Seguimiento en tiempo real y notificaciones
  • Soporte 24/7 por email y chat

El plan Starter es perfecto para equipos centrados en flujos de trabajo de acuerdos básicos y firmas electrónicas ilimitadas. Elimina el límite anual de documentos encontrado en los planes Free y Launch, dándole más libertad.

Business

Precio: $49 USD Coste por asiento al mes (con facturación anual) Sitios web compatibles: No indicado explícitamente Ideal para: Propuestas de ventas y flujos de trabajo de acuerdos integrados. (Opción más popular) Política de reembolso: No indicado explícitamente Otras características: (Todo lo de Starter, más)

  • Cotizaciones personalizadas y acuerdos de venta
  • Integraciones de CRM y Formularios Web
  • Marca y biblioteca de contenido personalizados
  • Salas de acuerdos y flujos de trabajo de aprobación

Si su empresa depende mucho de propuestas de ventas efectivas y necesita una integración profunda con su CRM, el plan Business es ideal. Obtiene funciones cruciales como cotizaciones personalizadas y aprobaciones de flujo de trabajo.

Enterprise

Precio: Hablemos (Precio por asiento o por documento) Sitios web compatibles: No indicado explícitamente Ideal para: Flujos de trabajo de documentos de extremo a extremo y automatizaciones avanzadas Política de reembolso: No indicado explícitamente Otras características: (Todo lo de Business, más)

  • CPQ (configurar, cotizar precio)
  • Automatización de flujos de trabajo y contenido inteligente
  • Inicio de sesión único (SSO)
  • Espacios de trabajo de equipo, Notario (funciones avanzadas)

Este nivel está diseñado para grandes organizaciones que requieren automatización sofisticada, cumplimiento de nivel empresarial y controles de gestión detallados. Póngase en contacto con ventas para hablar de sus necesidades específicas y obtener precios personalizados.

¡Excelentes noticias! PandaDoc ofrece un plan Gratuito para siempre para uso básico. Además, puede iniciar una prueba gratuita de 14 días en planes seleccionados sin necesidad de tarjeta de crédito, lo que le permite probar las funciones sin riesgo. También puede actualizar su plan de suscripción fácilmente desde su cuenta en cualquier momento.

Reseñas de usuarios

Los usuarios de PandaDoc elogian en gran medida la plataforma por su excepcional facilidad de uso e interfaz intuitiva. Muchos reseñadores destacan lo sencillo que es crear diseños personalizados, plantillas y enviar documentos para firmar rápidamente, convirtiéndola en una herramienta fiable que ahorra mucho tiempo a diario.

La plataforma a menudo se considera más rápida y mejor que competidores como DocuSign y Zoho. También se integra perfectamente con otras aplicaciones, optimizando los flujos de trabajo entre múltiples departamentos.

Sin embargo, la opinión no es universalmente positiva. Un punto de fricción importante se relaciona con la capacidad de respuesta del soporte; los usuarios informan de largos retrasos en la resolución de problemas, a veces con chats o intercambios de correo electrónico lentos.

Además, existen informes preocupantes específicos de cargos inesperados o agresivos y problemas de suscripción, como la pérdida de funciones valiosas tras una actualización o facturas de uso grandes e inexplicables. Si bien el producto principal de creación de documentos y firma es rápido y fiable, los usuarios potenciales deben proceder con cautela en cuanto a su estructura de facturación.

👍

Qué dicen en otras fuentes

J. K.
· Trustpilot
5.0 / 5

He usado DocuSign y Zoho en el pasado, pero PandaDoc es francamente el mejor entre ellos. La plataforma es increíblemente fácil de usar, altamente personalizable, y te da muchas opciones para crear documentos limpios y profesionales. Estoy realmente impresionado.

R. A.
· Trustpilot
5.0 / 5

Son los mejores. Hace que cerrar tratos sea muy fácil para nosotros. Preparamos un contrato en minutos y se firma sin complicaciones, ahorrándonos un tiempo inestimable en el ciclo de ventas.

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¿Por qué usar PandaDoc?

Si la gestión documental tradicional está ralentizando su ciclo de ventas, PandaDoc ofrece importantes mejoras de velocidad y eficiencia. ¿Por qué debería elegir esta plataforma para sus acuerdos vitales?

  • Experimente un Ahorro de Tiempo Masivo: Los usuarios consiguen resultados de eficiencia increíbles. Las empresas han reportado una enorme reducción del 92% en el tiempo de creación de propuestas, lo que permite a los equipos de ventas centrarse en cerrar tratos.
  • Impulse los Ingresos y Reduzca los Costes: PandaDoc mejora directamente sus tasas de cierre y reduce los gastos. Un cliente vio aumentar su tasa de cierre en un 28%, y otros informaron de una reducción del 20% en los costes generales de adquisición de clientes.
  • Logre Firmas Rápidas: Conseguir que se firmen los acuerdos es drásticamente más rápido. La plataforma es 46 veces más rápida en obtener una firma en comparación con soluciones alternativas, asegurando que los documentos no se estanquen en el proceso. ✅
  • Control Total del Documento: PandaDoc gestiona el acuerdo de forma completa. Además de la creación mediante el sencillo editor de arrastrar y soltar, incorpora pasarelas de pago de confianza, lo que permite a los clientes pagar facturas con solo unos pocos clics.
  • Automatización para la Precisión: La automatización elimina errores comunes y tareas repetitivas. Funciones como las sólidas integraciones de CRM y las reglas preestablecidas de creación de documentos aceleran significativamente los flujos de trabajo y garantizan una mayor precisión.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo funciona la prueba gratuita de 14 días y qué planes son elegibles?

La prueba gratuita dura 14 días y no requiere tarjeta de crédito para empezar. Esta prueba sin riesgos está disponible actualmente para los planes Launch y Starter, lo que le permite probar fácilmente las funciones clave.

¿Qué planes se facturan por asiento de usuario y cuáles no?

Los planes Starter ($19/mes) y Business ($49/mes) cobran por asiento de usuario activo. Las modalidades Free y Launch ($9/mes) cobran una tarifa fija pero imponen límites anuales al uso de documentos.

¿Qué sucede si mi empresa envía más de 60 documentos al año?

Los planes Free y Launch incluyen 60 documentos al año. En el plan Launch, los documentos que superen el límite se facturan a $3 por documento adicional. Los planes Starter y Business incluyen documentos ilimitados.

¿Ofrece PandaDoc una garantía de devolución de dinero o política de reembolso?

No se indica explícitamente en el sitio oficial. Los usuarios deben consultar los Términos de Servicio detallados o ponerse en contacto directo con el equipo de ventas para aclarar cualquier política de reembolso o garantía.

¿Hay ahorros disponibles si elijo la facturación anual en lugar de la suscripción mensual?

Sí, elegir la facturación anual puede suponer un ahorro significativo. Los clientes que seleccionan la opción anual pueden ahorrar hasta un 46% en el coste total de la suscripción.

¿Qué estándares de seguridad y certificaciones de cumplimiento tiene PandaDoc?

PandaDoc es de confianza en cuanto a seguridad y cumple con E-SIGN, UETA e HIPAA. La plataforma también cuenta con la certificación SOC 2, lo que garantiza controles sólidos sobre los datos sensibles.

¿Qué integraciones avanzadas admite la plataforma?

La plataforma admite sólidas integraciones de CRM, incluida una excelente integración con HubSpot. El acceso a la API está disponible específicamente en el nivel Enterprise para máxima personalización y conectividad.

¿Qué son los 'Créditos de Uso' y cómo se aplican a mi plan?

Los Créditos de Uso rastrean funciones de automatización avanzadas como la creación de documentos por API, Formularios Web o Envío Masivo. Los planes Business Anuales reciben 250 créditos al año y los planes Enterprise Anuales obtienen 350 créditos.

¿Necesitan los destinatarios una cuenta de PandaDoc para firmar los documentos que les envío?

No, los destinatarios no necesitan una cuenta de PandaDoc para firmar. Pueden firmar fácilmente documentos de forma gratuita en cualquier dispositivo inmediatamente después de recibirlos.

¿Qué tipo de soporte al cliente se incluye con la suscripción?

Todos los planes, incluso el nivel Gratuito, incluyen acceso 24/7 al soporte por correo electrónico y chat. Los Gestores de Éxito de Clientes dedicados están disponibles para los planes de nivel superior bajo condiciones específicas.

¿Qué características mejoran la verificación de identidad para contratos sensibles?

Las funciones de verificación de alta seguridad incluyen la Autenticación de Dos Factores y la Verificación por Contraseña. La Autenticación Basada en Conocimiento (KBA) y la Verificación de Identidad también se incluyen con los planes anuales.

¿Puedo actualizar fácilmente mi plan de suscripción a medida que aumentan mis necesidades de documentación?

Sí, puede actualizar su plan de suscripción en cualquier momento a través de la interfaz de su cuenta. Esta facilidad de actualización favorece la escalada a medida que crece su equipo.

¿Para quién está pensado el nivel Enterprise?

El nivel Enterprise está diseñado para grandes organizaciones que necesitan automatización avanzada y flujos de trabajo de documentos de extremo a extremo. Incluye funciones como SSO, CPQ y espacios de trabajo de equipo personalizados.

¿Puedo especificar la residencia de los datos de mis documentos dentro de EE. UU. o la UE?

PandaDoc ofrece opciones de residencia de datos en EE. UU. o en la UE. Esta función garantiza que sus datos se almacenen en la ubicación que satisfaga sus necesidades específicas de cumplimiento.

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