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Reseña de Navan

Gestión de viajes de negocio y gastos con IA, todo en una sola plataforma.

Por Equipo editorial de Ciroapp · Actualizado 18 sept 2026

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Puede aplicarse una comisión sin coste adicional

Captura de pantalla de la página de inicio de Navan

Página del proveedor consultada el 23 oct 2026

Puntuación Ciroapp

4.0/ 5

Ventajas

Navan Business es gratis para empresas de hasta 300 empleados, con reservas de viajes ilimitadas y sin comisiones de plataforma, ya que Navan se financia con las comisiones de los proveedores de viajes
La IA categoriza los gastos automáticamente, crea informes y marca las transacciones fuera de política, con datos conectados directamente a tu ERP para visibilidad del gasto en tiempo real
Navan Rewards da valor a los empleados por reservar por debajo del presupuesto sin coste para la empresa, y los viajeros conservan sus propios puntos de aerolíneas y hoteles

Desventajas

El precio de Navan Enterprise no se publica, así que las organizaciones con más de 300 empleados deben solicitar una demo y esperar un presupuesto personalizado
No aparece ninguna política de reembolso ni condiciones de prueba en la página de precios, y las condiciones de cancelación de los contratos Enterprise deben confirmarse con el equipo de ventas
Navan Expense cuesta 15 $ por usuario al mes después de los primeros 5 usuarios mensuales, y cualquier persona que registre una transacción cuenta como usuario de gastos

Ideal para

Empresas con viajeros de negocio frecuentes que quieren reservas y gastos en un solo sistema
Equipos de finanzas y contabilidad que necesitan visibilidad del gasto en tiempo real e integración con el ERP
Gestores de viajes que aplican políticas con barreras de gasto y visibilidad de deber de custodia

¿Qué es Navan?

Reservar viajes de trabajo y perseguir recibos no debería comerte la semana. Navan reúne la reserva de viajes, los pagos y la gestión de gastos en un solo lugar, con IA que se encarga de categorizar y soporte 24/7 cuando los planes cambian. La web cita un estudio de Forrester según el cual los clientes ahorran un 16 % en viajes de negocio.

Navan es una plataforma de gestión de viajes de negocio y gastos que usan más de 10.000 empresas, desde pequeñas empresas hasta grandes compañías como Canva y DoorDash. Los empleados reservan vuelos, hoteles y coches desde un solo inventario. Los equipos de finanzas controlan el gasto, automatizan los informes de gastos y conectan los datos con su ERP.

Fundada en 2015 como TripActions, también ofrece tarjetas corporativas, herramientas para eventos y el servicio premium de Reed & Mackay a través de Navan Pro.

¿Deberías elegir Navan?

Guía rápida de compra antes de comparar planes o visitar el sitio.

Elígelo si

Equipos que quieren que los empleados reserven por sí mismos dentro de los límites de la política
Viajeros frecuentes que quieren conservar sus puntos de fidelidad y olvidarse de los informes de gastos
Equipos de finanzas que quieren que la IA categorice los gastos y marque las transacciones fuera de política
Organizaciones que prefieren usar sus tarjetas corporativas existentes mediante Navan Connect
Empresas que valoran una mezcla de chat de IA y agentes de viajes humanos a cualquier hora

Evítalo si

La oferta de 'Navan Travel gratis' lleva un asterisco — confirma exactamente qué cubre 'sin comisiones de plataforma' para el tamaño de tu equipo antes de comprometerte
Los detalles de precios públicos son limitados, así que probablemente necesites una demo o un presupuesto para conocer tus costes reales
Navan Edge está en acceso anticipado, así que sus funciones de asistente de IA pueden no estar disponibles por completo todavía
La integración con el ERP es clave para el valor en gastos — verifica primero que Navan se conecta con tus sistemas concretos
Las tarjetas de Navan dependen de emisores externos como Celtic Bank, Stripe y Adyen, así que confirma la disponibilidad de tarjetas en tu región

Siguientes pasos antes de comprar

1Revisa la página de precios y pregunta exactamente qué incluye la oferta gratuita de Navan Travel para el tamaño de tu empresa
2Usa la calculadora de ahorros de viajes de Navan para estimar el ahorro potencial antes de comprometerte
3Confirma que Navan se integra con tu ERP, tus herramientas de contabilidad y tus programas de tarjeta preferidos (Visa, Mastercard o Amex vía Navan Connect)
4Lee casos de éxito y reseñas de empresas similares a la tuya en tamaño y sector
5Solicita una demo o inicia la configuración gratuita de viajes para probar el flujo de reservas con un pequeño grupo piloto

Facilidad de uso

La web de Navan apuesta fuerte por el autoservicio: los empleados pueden reservar, cambiar o cancelar viajes ellos mismos con un chat o un toque, y las citas de clientes describen la herramienta como intuitiva y fluida. Hay apps móviles para iOS y Android. Los pasos de configuración para administradores no se publican, así que espera algo de trabajo de puesta en marcha, sobre todo con las conexiones al ERP.

Navan Funciones clave

✨ Un solo lugar para reservar cada viaje

Los empleados reservan vuelos, hoteles, coches y trenes desde un inventario amplio, con IA que muestra las opciones que encajan con tu política. Las barreras de gasto personalizadas mantienen cada reserva dentro del presupuesto, así que los viajeros se gestionan solos sin saltarse las normas. Úsalo cuando tu equipo reserva sus propios viajes.

El resultado: menos reservas fuera de control y menos tira y afloja con las aprobaciones.

✨ Informes de gastos que prácticamente se escriben solos

Navan Expense rastrea cada pago hasta la conciliación. La IA categoriza las transacciones automáticamente, crea informes y procesa reembolsos, mientras finanzas ve cada gasto en tiempo real. El gasto fuera de política se marca automáticamente, y los datos clave de gastos se conectan a tu ERP.

Está pensado para equipos de finanzas que quieren libros limpios sin perseguir recibos.

🕒 Ayuda 24/7 cuando los planes cambian

Los viajes no respetan el horario de oficina, y el soporte de Navan tampoco. Los viajeros pueden resolver la mayoría de cosas ellos mismos o dejar el problema en manos de un experto.

Reserva, cambia o cancela viajes tú mismo por chat o con un toque
Contacta con agentes de IA y humanos 24/7 cuando un viaje se tuerce
Mejora a Navan Pro para el servicio premium de Reed & Mackay

✨ Paga con las tarjetas que ya tienes

Navan funciona con el sistema de pago que ya uses. Usa las tarjetas corporativas de Navan con tarjetas virtuales integradas, conecta tus tarjetas Visa, Mastercard o Amex existentes mediante Navan Connect, o reembolsa el gasto en tarjetas personales. Esa flexibilidad importa cuando algunos equipos ya tienen programas de tarjeta que les gustan.

Todo acaba en el mismo sistema de gastos de todos modos.

💰 Ahorros integrados en cada reserva

Navan empuja el ahorro en el momento de reservar. Los equipos consiguen tarifas especiales en un inventario enorme de proveedores, las políticas personalizadas protegen el presupuesto y Navan Rewards recompensa a los viajeros por reservar por debajo del presupuesto — sin coste para tu empresa. Un estudio de Forrester citado en la web sitúa el ahorro de los clientes en un 16 % en viajes de negocio.

Casos de uso

✈️ Viajeros frecuentes: resérvalo tú mismo, olvídate de los informes

Los viajeros avezados reservan, cambian o cancelan viajes con un toque — y se saltan los informes de gastos por completo. Los puntos de fidelidad siguen siendo tuyos, y Navan Rewards añade ventajas por reservar por debajo del presupuesto.

Resultado esperado: viajeros más contentos y libros más limpios.

Consejo: Navan Edge (acceso anticipado) añade un asistente de IA para vuelos, hoteles y restaurantes.

📊 Equipos de finanzas: gasto en tiempo real, menos perseguir a nadie

Los equipos de finanzas ven cada gasto en tiempo real. La IA categoriza y concilia las transacciones, marca el gasto fuera de política y envía los datos a tu ERP — así presupuestar es más fácil.

Resultado esperado: menos conciliación manual, más control.

Consejo: verifica que Navan se integra con tu ERP concreto antes del despliegue.

🛡️ Gestores de viajes: libertad dentro de los límites

Los gestores de viajes invitan a empleados e invitados a reservar sus propios viajes, con barreras de gasto que mantienen a todos dentro de la política. Las herramientas de deber de custodia muestran dónde están los viajeros, y los agentes 24/7 ayudan cuando los planes cambian.

Resultado esperado: cumplimiento de la política sin frenar a los viajeros.

Consejo: los planes Business incluyen flujos de políticas y aprobaciones ilimitados.

📅 Asistentes ejecutivos: reserva para el jefe, sin el caos

Los asistentes ejecutivos reservan para otros sin tira y afloja. Las opciones favoritas del ejecutivo aparecen primero, los correos de itinerario y la sincronización con el calendario funcionan solos, y los cambios se hacen con un toque y soporte 24/7.

Resultado esperado: los ejecutivos viajan sin problemas; los asistentes ahorran horas.

Consejo: los asistentes también ganan Navan Rewards para viajes personales.

Precios de Navan

2 planes
Plan gratuito disponible

Página del proveedor revisada el 23 oct 2026; confirma los precios actuales en la página de precios de Navan

Captura de la página de precios de Navan

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Plan	Pago mensual	Pago anual	Incluye
Navan Business	Gratis	—	Para empresas de hasta 300 empleados; gastos gratis para los primeros 5 usuarios mensuales, después 15 $ por usuario al mes; sin límite de viajes reservados Inventario global de viajes y tarifas exclusivas Flujos de políticas y aprobaciones ilimitados Cambios de autoservicio y agentes de soporte de viajes 24/7 Programa Navan Rewards Informes personalizables +2
Navan Enterprise	Ver web del proveedor	Ver web del proveedor	Precio personalizado tras una demo; diseñado para organizaciones con más de 300 empleados Todo lo de Navan Business, más las suites completas de Navan Travel y Expense Viajeros y usuarios de gastos ilimitados Cobertura global de programa Ejecutivo de cuenta designado y Customer Success Manager dedicado Implementación personalizada y tarifas corporativas negociadas +2

Historial de precios

Seguimos los precios desde el 9 sept 2026. Aún no hay cambios.

Notas sobre precios

Navan Travel es gratis para empresas de hasta 300 empleados — sin comisiones de plataforma. Navan Expense es gratis para los primeros 5 usuarios mensuales y después cuesta 15 $ por usuario al mes, y las organizaciones más grandes obtienen precios Enterprise personalizados mediante presupuesto.

Navan cuesta entre 0 $ y 15 $ por usuario al mes con dos planes: Navan Business gratis y Navan Enterprise con presupuesto personalizado.

El modelo es de lo más simple. Los viajes son gratis y solo pagas cuando tu equipo de gastos crece más allá de cinco personas.

Navan Business

Precio: Gratis Ideal para: empresas de hasta 300 empleados Otras funciones:

Inventario global de viajes con tarifas exclusivas
Flujos de políticas y aprobaciones ilimitados
Cambios de autoservicio y agentes de soporte de viajes 24/7
Programa Navan Rewards e informes personalizables
Funciones de gastos gratis para los primeros 5 usuarios y después 15 $ por usuario al mes

Navan Business encaja con pymes y empresas medianas que quieren viajes corporativos sin comisiones de plataforma. Puedes reservar vuelos, hoteles, coches de alquiler y trenes, y no hay límite de viajes que puedas reservar. Si tu equipo es pequeño, este plan mantiene tu factura de software en cero mientras creces. ✈️

Navan Enterprise

Ideal para: organizaciones grandes Otras funciones:

Todo lo de Navan Business, más las suites completas de Navan Travel y Expense
Viajeros y usuarios de gastos ilimitados
Cobertura global de programa y tarifas corporativas negociadas
Ejecutivo de cuenta designado y Customer Success Manager dedicado
Implementación personalizada y soporte de viajes de nivel empresarial

Elige Enterprise cuando pases de 300 empleados o tu programa de viajes abarque varias regiones. Está pensado para empresas que necesitan tarifas negociadas, herramientas de back-office más profundas y contactos de soporte con nombre y apellidos. El precio no se publica, así que pedirás una demo y recibirás un presupuesto — reserva tiempo para esa conversación.

Dos detalles de coste importan antes de decidirte. Navan Expense sigue siendo gratis para los primeros 5 usuarios mensuales —cualquiera que registre una transacción cuenta— y después cuesta 15 $ por usuario al mes. Los viajes siguen siendo gratis porque Navan gana dinero con las comisiones de los proveedores de viajes. No aparece ninguna política de reembolso ni condiciones de prueba en la página de precios, así que confirma las condiciones de cancelación con el equipo de ventas antes de firmar un contrato Enterprise. También hay una promoción actual: 500 $ para viajes personales cuando tu empresa se une a Navan.

En resumen: las empresas con menos de 300 empleados pueden funcionar por completo con el plan gratuito Navan Business, mientras que las organizaciones más grandes pagan una tarifa Enterprise personalizada por usuarios ilimitados y soporte de lujo.

Cómo pagar menos por Navan

Empieza con el plan gratuito y mejora solo cuando llegues a sus límites.

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¿Por qué usar Navan?

La mayoría de herramientas resuelven solo la mitad del problema de los viajes. Navan cubre el viaje completo —reserva, pago y conciliación— y está pensado para que viajeros y equipos de finanzas estén igual de satisfechos. Esto es lo que más destaca:

Todo en un solo lugar: los empleados reservan vuelos, hoteles y transporte terrestre en un mismo inventario, mientras la IA categoriza y concilia cada gasto automáticamente.
Ahorros con pruebas: Navan cita un estudio de Forrester que muestra un 16 % de ahorro en viajes de negocio, y un cliente de Zoom calculó un ahorro de aproximadamente el 15 % gracias al inventario, las recompensas y el cumplimiento de políticas.
Recompensas que no te cuestan nada: Navan Rewards da valor a los empleados por reservar por debajo del presupuesto, sin coste para tu empresa.
Soporte que no duerme: agentes de IA y humanos disponibles 24/7 gestionan cambios y cancelaciones, y Navan Pro añade el servicio premium de Reed & Mackay para las necesidades más exigentes.
Paga como quieras: usa las tarjetas corporativas de Navan, conecta tus tarjetas Visa, Mastercard o Amex existentes con Navan Connect, o reembolsa el gasto en tarjetas personales.
Satisfacción demostrada: una valoración de 4,7/5 con más de 9.000 reseñas, un 96 % de CSAT y distintivos de líder en G2 para viajes y gestión de gastos.

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Engine

Corporate Travel and Expense Platform4/5

Un solo panel para viajar por trabajo, facturar y ahorrar.

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Preguntas frecuentes sobre Navan

¿Navan tiene un plan gratuito?

Sí. Navan tiene un plan gratuito (Navan Business).

¿Ha cambiado el precio de Navan recientemente?

No. No hemos detectado cambios de precio desde que empezamos a seguirlo el 9 sept 2026.

¿Con qué herramientas se integra Navan?

Navan Business incluye más de 30 integraciones con HRIS, y las funciones de gastos se conectan con la mayoría de los ERP. Navan Connect funciona con tus tarjetas corporativas Visa, Mastercard o American Express existentes. Verifica la compatibilidad con tu ERP concreto antes de comprometerte.

¿Cómo protege Navan los datos de mi empresa?

Navan afirma que usa medidas de seguridad avanzadas y cumple leyes estrictas de protección de datos. Puedes revisar su política de privacidad completa y su protocolo de seguridad en navan.com antes de registrarte.

¿Puedo cancelar u obtener un reembolso?

La web no publica condiciones de reembolso ni de prueba. Confirma las condiciones de cancelación con el equipo de ventas antes de firmar un contrato Enterprise; Navan Business es gratis, así que no hay coste por dejar de usar los viajes.

¿Dónde está disponible Navan y qué tarjetas funcionan?

Navan sirve a seis regiones mediante sitios dedicados: EE. UU., Reino Unido, Francia, Alemania, Países Bajos y España. Enterprise añade cobertura global de programa. Las tarjetas provienen de emisores regionales como Celtic Bank, Stripe y Adyen — confirma la disponibilidad en tu región.