¿La prueba de 1 día se convierte automáticamente en un plan de suscripción completo?
Aunque la prueba cuesta $0.99, la documentación no detalla la tarifa de suscripción recurrente ni los términos después de que expiran las 24 horas. Te recomendamos revisar cuidadosamente los términos de facturación durante el registro para entender el compromiso total de la suscripción.
¿Cómo garantiza mLite la seguridad y privacidad de los datos cuando el monitoreo está activo?
mLite utiliza técnicas de cifrado robustas al transmitir toda la información recopilada. Este proceso asegura que los datos se mantengan seguros. Solo tú, como padre, puedes acceder a los detalles específicos desde el dispositivo monitoreado.
¿Qué tan difícil es el proceso de instalación y vinculación para un usuario nuevo?
Comenzar es fácil y requiere tres sencillos pasos. Primero, te registras con tu correo electrónico, luego instalas la aplicación en ambos dispositivos usando las instrucciones que te enviamos. Después de vincularlos, puedes empezar a monitorear rápidamente.
¿Qué sistemas operativos móviles requieren la aplicación mLite para funcionar?
Se confirma que la aplicación está disponible y es compatible con dispositivos que ejecutan tanto la App Store de Apple (iOS) como Google Play (Android). Necesitas descargar la aplicación mLite tanto en tu dispositivo como en el del niño para establecer la conexión.
¿Cuál es la política de mLite con respecto a los reembolsos o a la cancelación de una suscripción en curso?
No se indica explícitamente en el sitio oficial. La información disponible no menciona una garantía de devolución de dinero ni incluye los detalles de la política de cancelación a largo plazo.
¿Existen límites en la cantidad de dispositivos que puedo monitorear con una cuenta?
No se indica explícitamente en el sitio oficial. Los detalles de precios disponibles solo mencionan el acceso a las funciones durante la prueba de 1 día, pero no especifican cuotas de licencias por dispositivo o por usuario.
Además de las comprobaciones de ubicación, ¿qué tipo de datos históricos puedo revisar?
Puedes revisar un historial completo de los lugares visitados usando la función de Ubicación en Vivo. La aplicación también te permite ver la lista de aplicaciones instaladas y rastrear nuevos contactos añadidos al dispositivo.
¿mLite monitorea específicamente plataformas de redes sociales como TikTok o solo mensajes de texto?
La aplicación ofrece monitoreo de texto para 'Messengers' y se anuncia específicamente para ayudarte a adelantarte a las estafas y al acoso en Instagram. Aunque cubre el monitoreo social, no se especifica una lista completa de todas las plataformas compatibles.
¿Qué tan rápido puedo esperar ayuda si necesito contactar al servicio de atención al cliente?
Aunque no se proporciona un Acuerdo formal de Nivel de Servicio (SLA), los comentarios de los clientes sugieren que la mesa de ayuda ofrece instrucciones claras y respuestas rápidas. Un usuario señaló que logró completar la instalación sin problemas gracias al equipo de soporte.
¿Para quién es más recomendable mLite, según sus características?
mLite es más adecuado para padres que priorizan la gestión urgente de crisis y el monitoreo diario confiable. Ofrece herramientas únicas como el Botón de Pánico y acceso remoto (Cámara en Vivo/Grabación de Entorno) para situaciones de emergencia.
¿Puedo configurar alertas de geovalla, o tengo que revisar el mapa constantemente?
No necesitas revisar el mapa todo el tiempo. La función de Alertas de Ubicación te permite recibir una notificación automática cuando tu hijo entra o sale de lugares específicos que definas.
¿mLite es apto para usuarios internacionales, o es solo para EE. UU.?
La plataforma señala haber alcanzado más de 6 millones de descargas en todo el mundo, lo que sugiere una amplia disponibilidad internacional. Las restricciones regionales o los idiomas compatibles no se detallan explícitamente en el sitio.
