CRM para entidades sin ánimo de lucro: gestiona donantes, recibos y campañas desde un solo lugar.
Keela cuesta desde 190 US$ (≈ 169,57 €)/mes · 6 planes
El CRM de donantes que jubila la hoja de cálculo
Keela reúne las fichas de donantes, las donaciones online y la automatización de la relación con los donantes en una sola plataforma pensada para entidades sin ánimo de lucro. La migración guiada, los recibos fiscales regionales y los correos y formularios ilimitados dan un respiro de verdad a los equipos pequeños. El precio varía según tu número de contactos y solo se ofrece mediante presupuesto previo, lo que complica planificar los costes. En conjunto, una opción sólida para quienes captan fondos y crecen, y valoran el soporte por encima del registro autoservicio.
Keela es un CRM de recaudación de fondos pensado para equipos sin ánimo de lucro, no para departamentos de ventas. Reúne perfiles de donantes, formularios de donación online, email y SMS, fidelización automatizada e informes en una sola plataforma. Da servicio a organizaciones en crecimiento de Canadá, Estados Unidos, Australia y Nueva Zelanda, con recibos conformes a la normativa fiscal de la CRA y el IRS y alojamiento de datos por región.
Best for Equipos de recaudación de fondos de entidades sin ánimo de lucro en crecimiento en Canadá, Estados Unidos, Australia y Nueva Zelanda que quieren gestión de donantes, donaciones y comunicación en un solo sistema.
Keela encaja muy bien en entidades sin ánimo de lucro en crecimiento que quieren gestión de donantes, donaciones y comunicación bajo un mismo techo, con ayuda en la migración y cumplimiento normativo por región. Encaja peor si necesitas precios públicos por adelantado, operas en una región no contemplada o quieres la venta de entradas para eventos como función principal. Confirma costes e integraciones antes de cambiar.
Pricing trap for Keela: El precio público no se muestra y los planes escalan con tu lista de contactos, así que la cuota sigue el tamaño de la base de datos en lugar de ser una tarifa fija. Confirma los niveles que encajan con tus contactos actuales y previstos antes de comprometerte.
Cada colaborador tiene una ficha con su historial completo de donaciones, las relaciones familiares, los créditos indirectos y campos personalizados. Puedes detectar y fusionar duplicados, y luego agrupar a los donantes en segmentos para dirigirte a ellos con precisión. En vez de ir cosiendo hojas de cálculo, tu equipo trabaja con una ficha por donante, así que los datos siguen siendo correctos a medida que crece tu lista.
Los recorridos predefinidos y personalizados se encargan de los recibos, los agradecimientos y los recordatorios a donantes que han dejado de donar, y las automatizaciones ilimitadas vienen de serie. Mission Assistant convierte una simple instrucción en un flujo de correos que puedes revisar, así que apruebas el plan antes de que se envíe nada. Tu equipo dedica menos tiempo a tareas administrativas y más a hablar con los donantes.
Los formularios de Keela combinan peticiones predefinidas con recordatorios de donación recurrente y un proceso de pago ágil. Smart Ask usa el historial de donaciones, datos demográficos y el análisis de capacidad económica para personalizar cada solicitud. La configuración incluye:
El correo electrónico y los mensajes de texto conviven con tus fichas de donantes, así que la comunicación con los colaboradores se queda en un solo lugar. Las listas segmentadas y las audiencias guardadas te permiten enviar el mensaje adecuado al grupo adecuado, mientras que las herramientas de entregabilidad ayudan a que llegue. Entre las herramientas conectadas están QuickBooks, Mailchimp, Eventbrite y Zapier, así que los datos de finanzas y marketing fluyen sin volver a introducirlos a mano.
Los paneles se actualizan a medida que llegan las donaciones. Los informes de campaña, el análisis por cohortes y las vistas LYBUNT/SYBUNT muestran quién donó el año pasado pero no este, una forma rápida de detectar a los colaboradores que necesitan atención. Cuando cambias, un Especialista en Implementación migra los contactos, los registros de donaciones y las donaciones recurrentes, y puede exportar antes los datos de tu antiguo CRM.
Tu historial de donantes está repartido entre pestañas dispersas y exportaciones antiguas. Keela reúne los contactos, los registros de donaciones y las donaciones recurrentes en una sola base de datos de donantes. Un especialista en implementación dedicado se encarga de la migración, y no hace falta ningún conocimiento técnico.
Resultado esperado: un conjunto de registros limpio y fiable para todo tu equipo.
Los formularios de donación combinan solicitudes predefinidas con avisos recurrentes, así los colaboradores configuran donaciones mensuales. Smart Ask adapta cada petición usando el historial de donaciones y los datos demográficos. Los pagos se procesan con Stripe o PayPal.
Resultado esperado: ingresos recurrentes más estables a partir de la misma lista. > Consejo: la facturación anual ahorra hasta un 23%.
Los recorridos automatizados gestionan los recibos fiscales y las notas de agradecimiento en cuanto llega una donación. La emisión de recibos sigue las normas de la CRA y el IRS. Los datos de donantes canadienses se quedan en Canadá; los de EE.
UU., en EE. UU. Las automatizaciones ilimitadas vienen de serie.
Resultado esperado: recibos conformes sin el agobio de fin de año.
Los paneles en tiempo real muestran los resultados de las campañas, el análisis de cohortes y las vistas LYBUNT/SYBUNT. Detecta a los donantes que se saltaron un año y deja que los recordatorios automatizados los recuperen. Segmenta las listas de colaboradores para correo y SMS.
Resultado esperado: informes que puedes compartir sin rehacer hojas de cálculo. > Consejo: sincroniza los datos de donaciones con QuickBooks.
Desde190 US$/mes≈ 169,57 €*
Página del proveedor revisada el 23 oct 2026; confirma los precios actuales en la página de precios de Keela
Ver captura de la página de precios| Plan | Pago mensual | Pago anual | Incluye |
|---|---|---|---|
Hasta 1.000 contactos | 190 US$/mes ≈ 169,57 €* | 164 US$/mes ≈ 146,36 €*1968 US$ al año Ahorra hasta un 14 % con pago anual | Hasta 1.000 contactos
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1.001–2.500 contactos | 259 US$/mes ≈ 231,15 €* | 243 US$/mes ≈ 216,87 €*2916 US$ al año Ahorra hasta un 6 % con pago anual | Hasta 2.500 contactos
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2.501–5.000 contactos Más popular | 357 US$/mes ≈ 318,61 €* | 316 US$/mes ≈ 282,02 €*3792 US$ al año Ahorra hasta un 11 % con pago anual | Hasta 5.000 contactos
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5.001–7.500 contactos | 420 US$/mes ≈ 374,83 €* | 379 US$/mes ≈ 338,24 €*4548 US$ al año Ahorra hasta un 10 % con pago anual | Hasta 7.500 contactos
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7.501–10.000+ contactos | 489 US$/mes ≈ 436,41 €* | 438 US$/mes ≈ 390,90 €*5256 US$ al año Ahorra hasta un 10 % con pago anual | Hasta 10.000+ contactos
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Precio personalizado | Ver web del proveedor | Ver web del proveedor | Más de 10.000 contactos
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Convertido al tipo de referencia del BCE del 22 oct 2026; el proveedor puede cobrar un precio local distinto.
Seguimos los precios desde el 13 oct 2026. Aún no hay cambios.
Keela ofrece precios flexibles basados en contactos que empiezan en 134 $/mes con facturación anual para hasta 1.000 contactos y llegan a unos 438 $/mes para bases de datos más grandes. Puedes pagar por mes o por año, y todos los planes incluyen formularios, correos, donaciones y soporte ilimitados.
Keela cuesta entre $134 y $438 al mes según sus planes basados en contactos: hasta 1.000 contactos desde $134/mes, de 2.501 a 5.000 contactos desde $274/mes, de 5.001 a 7.500 contactos desde $379/mes y de 7.501 a más de 10.000 contactos desde $438/mes. Son tarifas con facturación anual, que ahorran hasta un 23% frente al pago mes a mes.
Elige el nivel que encaje con el tamaño de tu lista de contactos y tendrás el mismo conjunto de herramientas básicas en todos los niveles.
Precio: desde $134/mes con facturación anual Ideal para: entidades sin ánimo de lucro y organizaciones benéficas pequeñas con una lista de donantes reducida Otras funciones: formularios, correos y donaciones ilimitados; gestión de donantes y voluntarios; email marketing con plantillas ilimitadas; informes y analíticas; sin comisiones por transacción
Es el punto de partida natural para un equipo pequeño. Sigues contando con todo el conjunto básico de herramientas, así que una organización pequeña puede gestionar campañas, recibos y registros de donantes sin programas adicionales. Si tu lista supera los 1.000 registros, solo tienes que subir de nivel.
Ideal para: organizaciones en crecimiento que ya han superado el nivel más pequeño Otras funciones: todo lo del plan de entrada; espacio para hasta 2.500 registros de donantes y voluntarios; correos, formularios y páginas de donación ilimitados
Subir de nivel te mantiene en la misma plataforma mientras crece tu lista. Pide un presupuesto en este nivel, porque el salto entre tramos es donde los presupuestos suelen necesitar un repaso.
Precio: desde $274/mes con facturación anual Ideal para: entidades benéficas consolidadas que gestionan varias campañas a la vez Otras funciones: gestión de donantes y voluntarios; email marketing; informes, paneles y analíticas; recibos fiscales automáticos y conformes
Los equipos de tamaño medio suelen acabar aquí cuando ya llevan varias campañas y una base de donantes más amplia. Pagas por escala, no por módulos extra: las funciones se mantienen estables en todos los niveles.
Precio: desde $379/mes con facturación anual Ideal para: entidades sin ánimo de lucro más grandes con un calendario de captación intenso Otras funciones: CRM de donantes; email marketing; automatización de recibos y agradecimientos; informes y analíticas
A este tamaño, la automatización se gana su sitio. Los recibos y los mensajes de agradecimiento automáticos reducen el trabajo administrativo, algo que importa cuando sube el volumen de donaciones. Los equipos que solo necesitan un poco más de espacio deberían quedarse en el nivel anterior.
Precio: desde $438/mes con facturación anual Ideal para: grandes operaciones de captación con necesidades de informes exigentes Otras funciones: gestión de donantes y voluntarios; email marketing; automatización; informes y analíticas; alojamiento de datos en EE. UU., Canadá o Australia
Los niveles superiores encajan con organizaciones que reciben donaciones de forma constante y con mucho volumen, y que tienen obligaciones de informes que deben estar listas para una auditoría. Comprueba cómo se mide tu número de contactos antes de subir, porque cruzar la línea de un tramo a mitad de año puede obligarte a cambiar de plan.
Ideal para: organizaciones con más de 10.000 contactos Otras funciones: paquete de funciones a medida; incorporación y migración con apoyo dedicado; datos alojados en tu país
Cuando superas los 10.000 contactos, Keela crea un paquete a medida para tu base de datos. Usa el formulario de contacto para pedir un presupuesto.
Keela no ofrece un plan gratuito, así que cuenta con una suscripción de pago desde el principio. Pagar anualmente es la forma más sencilla de bajar tu tarifa, y todos los planes incluyen Standard Care sin coste adicional, con soporte por correo ilimitado, una base de conocimiento y vídeos de formación. Si quieres chat en directo o llamadas telefónicas programadas, Premium Care empieza en $200 al mes. Los programas de incorporación son flexibles, así que puedes elegir el nivel de ayuda que mejor encaje con tu equipo.
Calcula cuánto cuesta Keela para tu equipo.
Hasta 1.000 contactos tiene precio fijo: el número de puestos no cambia el total. Estimación con precios de lista publicados, sin impuestos, complementos ni descuentos.
Convertido al tipo de referencia del BCE del 22 oct 2026; el proveedor puede cobrar un precio local distinto.
Avísame cuando Keela cambie de precio
Un correo cuando detectemos un cambio en la página de precios del proveedor. Sin boletín ni ofertas. Baja con un clic.
La mayoría de los CRM se diseñaron para embudos de ventas, así que las entidades sin ánimo de lucro acaban adaptando herramientas que nunca se pensaron para ellas. Keela va en la dirección contraria y organiza sus flujos de trabajo en torno a donantes, donaciones y fidelización.
Keela informa de una reducción del 42% en el tiempo administrativo y de más de 2.000 millones de dólares recaudados a través de la plataforma, junto con una satisfacción del cliente del 98%. Son cifras del propio proveedor, pero apuntan al resultado que importa a quien compra: menos administración y más recaudación.
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El plan de pago más barato de Keela, Hasta 1.000 contactos, cuesta 190 US$ (≈ 169,57 €) al mes. Los planes de pago van de 190 US$ a 489 US$ al mes.
No. Keela no muestra un plan gratuito; el plan de pago más barato empieza en 190 US$ (≈ 169,57 €) al mes.
Pagar anualmente ahorra hasta un 14% frente a la facturación mensual, según los precios de lista de Keela.
No. No hemos detectado cambios de precio desde que empezamos a seguirlo el 13 oct 2026.
Keela se sincroniza con Stripe, PayPal, QuickBooks, Mailchimp, Eventbrite y Zapier. Las donaciones pasan por Stripe o PayPal en lugar de un procesador propio, así que tendrás que gestionar una cuenta de pago aparte.
Los datos de los donantes se quedan en tu región: los datos canadienses se alojan en Canadá y los estadounidenses en EE. UU., con Australia disponible en los planes superiores. La emisión de recibos sigue las normas de la CRA y del IRS. Compruébalo si operas en otro país.
Todos los planes incluyen formularios, correos, donaciones y automatizaciones ilimitados, además de no cobrar comisiones por transacción. Tu límite principal es el número de contactos, que determina tu plan.
Keela no muestra públicamente condiciones de prueba gratuita ni de devolución del dinero. Pregunta por los reembolsos y la cancelación antes de firmar, y confirma cómo afecta a tu factura pasar de un tramo de contactos a otro a mitad de año.
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