¿Hasta qué punto audita GETIDA mis transacciones históricas de FBA de Amazon?
Su proceso de recuperación realiza una auditoría inicial que examina hasta 18 meses de sus datos históricos de transacciones FBA de Amazon. Después de esta revisión exhaustiva, el sistema comienza un monitoreo continuo en tiempo real.
¿Cómo se conecta GETIDA de forma segura a mi cuenta de Amazon Seller Central?
GETIDA es un Socio de Venta autorizado por Amazon. Establecen la conexión a través de su cuenta de Seller Central para acceder a los datos de transacciones necesarios. Esta asociación asegura que todo acceso y manejo de datos se alinea con las normas de cumplimiento de Amazon.
¿Qué tipo de soporte tecnológico se ofrece para marcas de marca privada y documentación?
Las marcas de marca privada se benefician de la tecnología patentada de gestión de documentos. Esta se especializa en manejar la compleja documentación de Prueba de Propiedad de Inventario (PIO), que es fundamental para resolver muchas reclamaciones FBA.
¿Qué mercados o regiones específicas de Amazon cubre GETIDA?
GETIDA ofrece cobertura de mercado a nivel mundial. Ofrecen soporte y asistencia de un equipo global, ayudando a los vendedores FBA a recuperar reclamaciones elegibles sin importar su ubicación.
¿El precio es por asiento, o es estrictamente basado en comisión por uso?
El precio se basa puramente en el rendimiento y la contingencia. Dado que no hay contratos ni tarifas mensuales, usted solo paga una comisión, a partir del 25%, basada en los fondos FBA recuperados con éxito.
¿Cuál es el alcance de la oferta especial de introducción de $400 para nuevos usuarios?
Los nuevos usuarios pueden aprovechar una oferta especial donde conservan el 100% de los primeros $400 recuperados en reembolsos FBA, lo que significa que la comisión es del 0% durante ese período. La tarifa estándar comienza solo después de que se alcanza este umbral.
¿Qué tipo de garantías de seguridad de datos y cumplimiento ofrece GETIDA?
Como Socio de Venta autorizado por Amazon, GETIDA debe adherirse a las estrictas políticas de Amazon con respecto a la protección de datos. Han pasado por rigurosas revisiones de cumplimiento para garantizar que sus métodos sean seguros y confiables.
Si una reclamación no fue exitosa cuando la gestioné, ¿aún puede GETIDA recuperar los fondos?
Sí, el equipo de Getida maneja discrepancias complejas y se especializa en reclamaciones de 'Retroactiva de Entrada' (Inbound Retro). Sus expertos logran que un promedio del 63% de reclamaciones previamente infructuosas sean aprobadas y reembolsadas por Amazon.
¿Hay costos iniciales o compromisos financieros mensuales para empezar a usar el servicio?
No, no hay costos iniciales, tarifas de suscripción mensual ni contratos a largo plazo requeridos para unirse. El servicio es completamente gratuito para inscribirse.
¿Cuál es el tipo de vendedor de Amazon ideal para este servicio?
GETIDA está diseñado para vendedores y marcas de todos los tamaños. Atienden a emprendedores que recién lanzan su primer producto hasta marcas empresariales masivas que gestionan cientos de millones en ingresos FBA.
¿Cuál es el tiempo de respuesta típico o Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) para consultas de soporte al cliente?
No se indica explícitamente en el sitio oficial. GETIDA menciona tener un equipo de éxito del cliente dedicado y soporte global en múltiples zonas horarias, pero no se publica un tiempo de respuesta garantizado (SLA).
¿Cómo cancelo el servicio, ya que no hay contrato?
No se indica explícitamente en el sitio oficial. Dado que el servicio es gratuito para unirse y utiliza precios basados en el rendimiento, el compromiso financiero principal es la comisión sobre los fondos recuperados. Debe ponerse en contacto con el equipo de éxito del cliente para conocer los procedimientos de cancelación específicos.