¿Cuál es el coste exacto de los diferentes niveles de suscripción?
La web confirma que EyeZy utiliza un modelo de suscripción con opciones Mensual y Anual. Los niveles de precios exactos no se enumeran públicamente al registrarse, aunque el servicio se anuncia como muy asequible, costando a los clientes menos de $1 al día.
¿Cubre una suscripción todos mis dispositivos, o el monitoreo se factura por dispositivo?
Una licencia única cubre un dispositivo monitoreado, como un teléfono o una tableta. Puedes administrar fácilmente varios dispositivos desde tu Panel de Control simplemente comprando licencias adicionales según sea necesario para tu familia.
¿Hay un período de prueba gratuito o una política de reembolso garantizada si no estoy satisfecho?
El sitio oficial no anuncia explícitamente un plan gratuito, una prueba sin riesgos o una garantía de devolución del dinero. Los usuarios deben elegir una suscripción de membresía antes de comenzar el proceso de instalación.
¿Qué tan seguros son los datos recopilados del dispositivo de mi hijo y dónde se almacenan?
EyeZy utiliza su tecnología Invisible Shield para mantener oculta su actividad de monitoreo en el dispositivo de destino. Todos sus datos personales y familiares están protegidos y asegurados mediante un estricto cifrado de grado bancario.
Además de las principales aplicaciones de redes sociales, ¿qué otras plataformas puede monitorear EyeZy?
La completa función Social Spotlight monitorea aplicaciones de chat populares como WhatsApp, Kik, Tinder, Snapchat, Skype e Instagram. También incluye capacidades de monitoreo para mensajes eliminados, conversaciones de texto y 'otros' no mencionados específicamente.
¿Qué métodos de instalación están disponibles para los dispositivos de destino?
El Instalador Amigable (Friendly Installer) lo guía a través de los métodos de configuración disponibles dependiendo del tipo de dispositivo. Estas opciones de instalación flexibles incluyen Jailbreaking, el uso de iCloud Sync o la realización de una sincronización local a través de Wi-Fi.
¿Qué tipo de soporte se ofrece y cuál es el tiempo de respuesta garantizado?
Un equipo de Atención al Cliente dedicado 24/7 está disponible para ayudarlo con la configuración o cualquier obstáculo que encuentre. Si bien se promete soporte las 24 horas del día, no se declara explícitamente un Acuerdo de Nivel de Servicio específico o una garantía de tiempo de respuesta.
Si necesito terminar el servicio, ¿cómo cancelo mi suscripción?
El sitio web detalla el proceso de tres pasos para comenzar con una suscripción de membresía. Las instrucciones específicas sobre cómo cancelar o finalizar su membresía no se indican explícitamente en el sitio oficial.
¿Es EyeZy adecuado para su uso fuera de regiones clave como EE. UU.?
Los testimonios proporcionados indican el uso por parte de clientes en diferentes países, incluidos EE. UU. y Francia. No se indican explícitamente detalles específicos sobre idiomas compatibles oficialmente o restricciones regionales globales en el sitio web.
¿La instalación de la aplicación de monitoreo ralentizará el rendimiento del teléfono de mi hijo?
EyeZy presenta un diseño optimizado construido para ejecutarse silenciosamente en segundo plano en el dispositivo monitoreado. Esto asegura que utiliza una energía de batería y memoria mínimas, evitando lentitud o la aparición de fallos notables.
¿Para quién es más adecuado EyeZy?
Esta solución es ideal para padres modernos que necesitan capacidades de monitoreo indetectables, potentes y completas. Es mejor para aquellos que buscan datos verificables para tomar decisiones acertadas y basadas en datos sobre la seguridad de su hijo hiperconectado.