Brand24

Reseña de Brand24

Escucha social con IA en tiempo real para una gestión proactiva de la marca.

Brand24 cuesta desde 249 US$ (≈ 222,70 €)/mes · 5 planes · precios revisados el 12 oct 2026

Por Ciroapp Editorial Team · Actualizado 17 sept 2026

Puede aplicarse una comisión sin coste adicional

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De un vistazo

Resumen rápido de Brand24: valoración, precios, funciones clave y puntos destacados.
Precios verificados el 12 oct 2026

Puntuación Ciroapp

4.2/ 5

Escucha con IA potente, pero comprueba si se ajusta a ti.

Consideramos que Brand24 es una plataforma de escucha social sólida y basada en IA que destaca en la monitorización en tiempo real y el análisis de sentimiento en una enorme red de fuentes. Es especialmente fuerte para equipos que necesitan una gestión proactiva de la reputación y conclusiones competitivas. En general, es una herramienta capaz para una monitorización seria, aunque su valor depende de tu escala y tus necesidades de integración específicas.

Ventajas

  • Ventajas:Monitoriza una vasta red de más de 25 millones de fuentes en línea en tiempo real.
  • Ventajas:El potente análisis de sentimiento con IA aporta contexto rápido sobre las menciones.
  • Ventajas:La interfaz intuitiva con informes automatizados simplifica compartir datos.

Desventajas

  • Desventajas:El precio inicial pertenece a un nivel alto, lo que puede no encajar con presupuestos muy pequeños.
  • Desventajas:Puede tener una curva de aprendizaje para dominar todas las funciones de análisis avanzadas.
  • Desventajas:Algunos usuarios informan de incoherencias ocasionales en la precisión de los datos.
Ideal para
  • Equipos de marketing que siguen el alcance de las campañas y la actividad de la competencia.
  • Profesionales de relaciones públicas que monitorizan la reputación y el sentimiento de la marca.
  • Propietarios de negocios que buscan opiniones honestas y conclusiones de los clientes.
Prueba gratuita
Sí — 14 días
Garantía de reembolso
Sí — 30 días
Esta sección es un resumen. Más abajo encontrarás detalles sobre funciones, casos de uso, precios y reseñas.

¿Qué es Brand24?

Perder una mención crítica en línea puede hacer que un problema pequeño se convierta en uno grande. 😟 Necesitas saber qué se dice sobre tu marca, ahora mismo. Brand24 lo resuelve dándote acceso en tiempo real a las menciones en 25 millones de fuentes, ayudándote a proteger tu reputación y a ir por delante de la historia.

🛡️

✨ Es una herramienta de escucha social con IA. Está diseñada para especialistas en marketing, profesionales de relaciones públicas y propietarios de negocios que necesitan monitorizar la reputación de la marca, analizar a la competencia y descubrir información sobre los clientes a partir de conversaciones públicas en línea.

¿Deberías elegir Brand24?

Guía rápida de compra antes de comparar planes o visitar el sitio.

Elígelo si

  • Usuarios que necesitan monitorización en una red enorme (más de 25 millones de fuentes).
  • Quienes valoran las alertas en tiempo real para responder a tiempo.
  • Equipos que requieren informes colaborativos y compartir conclusiones.
  • Organizaciones que monitorizan varios idiomas (108 admitidos).
  • Usuarios que quieren que la IA les ayude a analizar el sentimiento y el contexto.

Evítalo si

  • Negocios que buscan solo una monitorización básica y de bajo coste sin IA.
  • Usuarios que requieren una configuración de integración profunda con una plataforma de nicho específica no incluida en la lista.
  • Quienes necesitan acceso a datos históricos más allá de la oferta estándar de la herramienta.
  • Empresas que buscan una solución de RR. PP. totalmente automatizada y sin informes.

Siguientes pasos antes de comprar

  1. 1Regístrate en la prueba gratuita para explorar la interfaz y monitorizar un proyecto.
  2. 2Revisa los planes de precios disponibles para ver cuál encaja con tu escala de monitorización.
  3. 3Confirma que la herramienta cubre las fuentes y plataformas en línea específicas que necesitas.
  4. 4Consulta la masterclass gratuita de escucha social para entender los conceptos básicos.
  5. 5Compara las funciones de análisis con IA y de informes con las de la competencia.

Facilidad de uso

La plataforma hace hincapié en el **seguimiento en tiempo real** y los **informes automatizados** para simplificar la monitorización. Hay guías en vídeo gratuitas y una masterclass de escucha social para ayudar a los usuarios a empezar y desarrollar habilidades básicas.

Brand24 Funciones clave

✨ Monitorización en tiempo real en 25 millones de fuentes

Necesitas saber qué se dice sobre tu marca, ahora mismo. Brand24 ofrece acceso en tiempo real a las menciones en una red enorme. Monitoriza redes sociales, noticias, blogs, vídeos, foros, podcasts, reseñas y más.

Esta cobertura tan completa significa que no te perderás ninguna mención crítica. Puedes ser el primero en saberlo e ir por delante de cualquier historia. Es como tener un asistente vigilante que observa internet por ti las 24 horas, los 7 días de la semana.

✨ Análisis de sentimiento con IA

Corta el ruido y entiende al instante el tono de las conversaciones. Brand24 usa IA avanzada para analizar el sentimiento. Clasifica las menciones como positivas, negativas o neutras.

La IA es lo bastante sofisticada para entender matices como el sarcasmo. Esto te ayuda a calibrar la percepción pública con rapidez. Puedes centrar tu energía en responder a las menciones que más importan.

✨ Mide la notoriedad y el alcance de la marca

Ve más allá del simple recuento de menciones. Brand24 te ayuda a medir el alcance y la interacción reales de tus esfuerzos de marketing. Puedes seguir el impacto de tu cobertura de RR. PP. y de tus campañas.

Esto te permite evaluar qué funciona y compararte con la competencia. Obtendrás métricas potentes y fiables para entender la verdadera presencia en línea de tu marca.

✨ Descubre información valiosa sobre los clientes

Aprende directamente de las conversaciones en línea qué les gusta o disgusta de verdad a la gente sobre tu empresa. Brand24 te da acceso a opiniones honestas de los consumidores. Puedes decidir basándote en datos, no en suposiciones.

Usa estas conclusiones para tomar decisiones de negocio informadas que conecten con tu audiencia. Es una línea directa para entender el sentimiento y las necesidades de los clientes.

✨ Sigue campañas de hashtags e influencers

¿Quieres saber si tu campaña de hashtag funciona? Brand24 te ayuda a medir sus efectos. Puedes seguir el alcance, la interacción y el volumen total de menciones de hashtags específicos.

Esta función también te ayuda a encontrar influencers que hablan de tu marca. Es perfecta para evaluar el éxito de una campaña o promoción concreta.

✨ Colabora y comparte informes fácilmente

Brand24 simplifica compartir estadísticas y conclusiones con tu equipo. Puedes crear informes para mantener a todos alineados. Esto fomenta la colaboración en toda tu organización.

Los informes automatizados te ahorran tiempo y garantizan que las partes interesadas clave tengan los datos que necesitan. Convierte la escucha social de una tarea en solitario en una ventaja de equipo.

✨ Monitorización global con 108 idiomas

Tu marca opera en un mercado global. Brand24 admite la monitorización en 108 idiomas. Su detección de idioma con IA te ayuda a seguir las menciones que importan, sin importar de dónde vengan.

Puedes recopilar conclusiones de conversaciones que ocurren en todo el mundo. Esto es esencial para gestionar una reputación global o entender mercados internacionales.

Casos de uso

🚨 Detectar una crisis en ciernes antes de que explote

Imagina que un cliente publica una reseña negativa que empieza a llamar la atención. Recibes una alerta instantánea de Brand24. Como ves el sentimiento negativo de inmediato, tu equipo puede responder en público, abordar el problema y demostrar que te importa.

Esta acción rápida suele convertir un posible problema de RR. PP. en una demostración de buen servicio al cliente.

📈 Medir el verdadero impacto de una campaña de hashtag

Lanzas una nueva campaña de hashtag pero necesitas saber si funciona. Brand24 sigue el volumen, el alcance y la interacción del hashtag en millones de fuentes. Puedes ver quiénes son los influencers clave y cómo evoluciona el sentimiento en torno a la campaña.

Estos datos te ayudan a demostrar el ROI y a entender qué conecta.

🔍 Obtener opiniones de clientes sin filtros

¿Cansado de adivinar qué piensa la gente de verdad? Brand24 se sumerge en conversaciones honestas en línea. Puedes ver rápidamente qué aman los clientes de tu producto y qué les frustra.

No son opiniones seleccionadas: es la verdad real y sin adornos de foros, redes sociales y reseñas, lo que te ayuda a tomar decisiones basadas en datos.

🔎 Vigilar a la competencia

Brand24 no es solo para vigilarte a ti mismo. Puedes crear proyectos para monitorizar también las menciones de marca de tus competidores. Ve cómo los percibe su audiencia, detecta sus aciertos o tropiezos en RR.

PP. y analiza el alcance de sus campañas. Esta información competitiva te ayuda a comparar tu rendimiento y encontrar huecos en el mercado.

📊 Generar un informe de RR. PP. para compartir

Tu equipo necesita ver el impacto de la cobertura mediática reciente. En lugar de un seguimiento manual, usas los informes automatizados de Brand24. La herramienta recopila métricas clave, sentimiento y alcance en un informe claro.

Después puedes compartir fácilmente estas estadísticas y conclusiones con tu equipo o la dirección, manteniendo a todos alineados.

🌍 Monitorizar una marca global en varios idiomas

Tu marca opera a nivel internacional y las menciones ocurren en muchos idiomas. La IA de Brand24 admite 108 idiomas y detecta y analiza automáticamente las menciones que configures. Esto significa que puedes monitorizar la reputación global de tu marca desde un solo lugar, sin necesitar herramientas separadas para cada región o idioma.

Precios de Brand24

Desde249 US$/mes≈ 222,70 €

  • 5 planes
  • Ahorra hasta un 20 % con pago anual

Precios revisados el 12 oct 2026 en la página de precios de Brand24

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PlanPago mensualPago anualIncluye
Individual
249 US$/mes
≈ 222,70 €
199 US$/mes
≈ 177,98 €
2388 US$ al año
Ahorra hasta un 20 % con pago anual
  • Core monitoring across 25M+ online sources
  • Social media, news, blogs, videos, forums, podcasts, and reviews
Team
349 US$/mes
≈ 312,14 €
299 US$/mes
≈ 267,42 €
3588 US$ al año
Ahorra hasta un 14 % con pago anual
  • Mid-tier plan between Individual and Pro
Pro
499 US$/mes
≈ 446,29 €
399 US$/mes
≈ 356,86 €
4788 US$ al año
Ahorra hasta un 20 % con pago anual
12 keywords and 40K mentions per month
  • 12 keywords
  • 40K mentions per month
  • Unlimited users
  • Real-time updates
  • Priority support
  • +7
Business
699 US$/mes
≈ 625,17 €
599 US$/mes
≈ 535,73 €
7188 US$ al año
Ahorra hasta un 14 % con pago anual
25 keywords and 100K mentions per month
  • 25 keywords
  • 100K mentions per month
  • Unlimited users
  • Real-time updates
  • Priority support
  • +9
Enterprise
—
1499 US$/mes
≈ 1340,67 €
17.988 US$ al año
Custom keyword count and custom mentions limit
  • Custom keyword count
  • Custom mentions limit
  • Unlimited users
  • Real-time updates
  • Priority support
  • +11

Convertido al tipo de referencia del BCE del 12 oct 2026; el proveedor puede cobrar un precio local distinto.

Historial de precios

Seguimos los precios desde el 9 sept 2026. Aún no hay cambios.

Notas sobre precios

Brand24 ofrece cinco planes de suscripción por niveles que van de $199 a más de $1499 al mes con facturación anual. Puedes empezar hoy con una prueba gratuita para identificar qué plan se ajusta mejor a las necesidades de monitorización de tu marca y a tus requisitos de presupuesto, sin compromiso financiero inicial ni contrato a largo plazo durante la fase de evaluación preliminar de las capacidades y la eficacia de la herramienta para tu caso de uso empresarial y tus objetivos de seguimiento en múltiples fuentes web y de redes sociales monitorizadas en tiempo real por los algoritmos avanzados de la plataforma Brand24 y sus sistemas de rastreo, diseñados para capturar menciones de más de 25 millones de fuentes en línea a nivel mundial en 108 idiomas, respaldados por su tecnología de detección con IA líder en el sector y su motor de análisis de sentimiento, creados para aportar conclusiones accionables a marcas de todos los tamaños e industrias que buscan una ventaja competitiva mediante soluciones completas de monitorización de medios y gestión de la reputación adaptadas a sus especificaciones y requisitos exactos, según el volumen de conversación en línea en torno a su marca a diario, semanal o mensualmente, en todos los canales monitorizados por la extensa red de puntos de datos y métodos de recopilación del servicio, que garantizan que ninguna mención pase desapercibida o quede sin analizar por su posible impacto en la imagen pública de la empresa o en la percepción de los clientes en el mercado digital actual, donde la velocidad y la precisión son fundamentales para unas estrategias exitosas de gestión de marca y prevención de crisis.

Brand24, precios: Brand24 ofrece cinco planes de suscripción por niveles que van de $199 a más de $1499 al mes con facturación anual. La escala de precios se determina principalmente por el número de palabras clave monitorizadas y los límites de menciones mensuales, con una prueba gratuita de 14 días disponible para que los usuarios nuevos prueben las funciones de escucha social con IA de la plataforma antes de comprometerse con un plan de pago. La facturación anual ofrece un descuento significativo, con hasta 3 meses de servicio gratis en comparación con las opciones mes a mes.

La mayoría de las funciones, incluido el análisis de sentimiento y varias herramientas de informes, están incluidas en los planes de nivel intermedio, diseñados para negocios y agencias en crecimiento. El soporte y la frecuencia de actualización también aumentan con los niveles de precio más altos, lo que garantiza que las organizaciones más grandes tengan más acceso a datos en tiempo real y una gestión de cuenta dedicada. Puedes empezar hoy con una prueba gratuita para identificar qué plan se ajusta mejor a las necesidades de monitorización de tu marca y a tus requisitos de presupuesto, sin compromiso financiero inicial ni contrato a largo plazo durante la fase de evaluación preliminar de las capacidades y la eficacia de la herramienta para tu caso de uso empresarial y tus objetivos de seguimiento en múltiples fuentes web y de redes sociales monitorizadas en tiempo real por los algoritmos avanzados de la plataforma Brand24 y sus sistemas de rastreo, diseñados para capturar menciones de más de 25 millones de fuentes en línea a nivel mundial en 108 idiomas, respaldados por su tecnología de detección con IA líder en el sector y su motor de análisis de sentimiento, creados para aportar conclusiones accionables a marcas de todos los tamaños e industrias que buscan obtener una ventaja competitiva mediante soluciones completas de monitorización de medios y gestión de la reputación adaptadas a sus especificaciones y requisitos exactos, según el volumen de conversación en línea en torno a su marca a diario, semanal o mensualmente, en todos los canales monitorizados por la extensa red de puntos de datos y métodos de recopilación del servicio, que garantizan que ninguna mención pase desapercibida o quede sin analizar por su posible impacto en la imagen pública de la empresa.

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Calcula cuánto cuesta Brand24 para tu equipo.

Facturación
Al mes
249 US$≈ 222,70 €
Al año
2988 US$≈ 2672,39 €

Individual no indica límite de usuarios: se muestra un único precio por cuenta. Confirma el precio para 5 usuarios con el proveedor. Estimación con precios de lista publicados, sin impuestos, complementos ni descuentos.

Convertido al tipo de referencia del BCE del 12 oct 2026; el proveedor puede cobrar un precio local distinto.

Cómo pagar menos por Brand24

  • Paga anualmente: ahorra hasta un 20 % frente al pago mensual.
  • Usa la prueba gratuita de 14 días antes de pagar.
  • Garantía de devolución de 30 días si no te convence.
  • Herramientas más baratas de esta categoría empiezan en 199 US$/mes.
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Reseñas de usuarios

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¿Por qué usar Brand24?

💡 Elegir Brand24 significa convertir lo que se dice en línea en una ventaja estratégica. Estas son las razones por las que destaca:

  • Sé el primero en saberlo: Recibe alertas instantáneas sobre las menciones de tu marca, para responder rápido a los comentarios o a una crisis en ciernes. 🚨
  • Corta el ruido: Usa el avanzado análisis de sentimiento para entender al instante si las conversaciones son positivas, negativas o neutras.
  • Mide lo que importa: Ve más allá de las métricas vanidosas. Sigue el alcance y la interacción reales de tus menciones y campañas de hashtags para evaluar tus esfuerzos de marketing. 📈
  • Descubre la verdad sobre tus clientes: Aprende directamente de las conversaciones en línea qué les gusta o disgusta de verdad a la gente sobre tu empresa, usando datos para tomar decisiones. 🔍
  • Comparte conclusiones fácilmente: Crea informes y comparte estadísticas clave y análisis de la competencia con tu equipo, manteniendo a todos alineados. ✅

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Preguntas frecuentes sobre Brand24

¿Cuánto cuesta Brand24?

El plan de pago más barato de Brand24, Individual, cuesta 249 US$ (≈ 222,70 €) al mes. Los planes de pago van de 249 US$ a 1499 US$ al mes. Precios revisados el 12 oct 2026 en la página de precios del proveedor.

¿Brand24 tiene un plan gratuito?

No. Brand24 no muestra un plan gratuito; el plan de pago más barato empieza en 249 US$ (≈ 222,70 €) al mes.

¿Brand24 ofrece una prueba gratuita o garantía de devolución?

Brand24 ofrece una prueba gratuita de 14 días. Tiene una garantía de devolución de 30 días.

¿Cuánto se ahorra con la facturación anual de Brand24?

Pagar anualmente ahorra hasta un 20% frente a la facturación mensual, según los precios de lista de Brand24.

¿Ha cambiado el precio de Brand24 recientemente?

No. No hemos detectado cambios de precio desde que empezamos a seguirlo el 9 sept 2026.

¿Qué integraciones ofrece Brand24?

Brand24 se integra con herramientas populares como Slack y Microsoft Teams para las notificaciones. Las integraciones más profundas con plataformas como Zapier están disponibles en los planes superiores. Confirma las integraciones específicas para tu flujo de trabajo en los detalles del plan antes de comprar.

¿Cómo gestiona Brand24 mis datos y la seguridad?

Brand24 cumple con el GDPR y utiliza un almacenamiento de datos seguro. Las certificaciones de seguridad específicas como SOC 2 no aparecen explícitamente en el sitio oficial. Deberías revisar su política de privacidad para conocer en detalle cómo tratan los datos.

¿Cuáles son los límites de uso de cada plan?

Los límites se basan en palabras clave y menciones mensuales. El plan Individual sigue 3 palabras clave y 2.000 menciones. El plan Business permite 25 palabras clave y 100.000 menciones. Los planes Enterprise ofrecen un número de palabras clave personalizado.

¿Cómo empiezo y podéis ayudar con la migración?

Puedes empezar registrándote en la prueba gratuita. Para migrar desde otra herramienta, Brand24 ofrece un Client Success Lead en los planes Business y Enterprise que te asiste. En los demás planes, el equipo de soporte puede guiarte.

¿Cuál es la capacidad de respuesta del soporte o el SLA?

El soporte prioritario está incluido en los planes Team y superiores. Los SLA específicos de tiempo de respuesta no se detallan explícitamente en el sitio oficial. Puedes esperar ayuda más rápida en los planes de nivel superior.

¿Qué idiomas y regiones admite Brand24?

La IA de Brand24 admite 108 idiomas para la monitorización. Rastrea menciones de más de 25 millones de fuentes en todo el mundo, incluidas redes sociales, noticias, blogs y más.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Puedes gestionar o cancelar tu suscripción desde el panel de tu cuenta. Es un proceso sencillo. Revisa las condiciones de cancelación en tu contrato de suscripción para ver cualquier detalle específico.

¿Para quién es mejor Brand24?

Es ideal para equipos de marketing, relaciones públicas y propietarios de negocios. Destaca en la gestión de la reputación en tiempo real, el análisis de la competencia y la medición del impacto de las campañas en una amplia red de fuentes.

¿Con qué frecuencia se actualizan los datos de menciones?

La frecuencia de actualización depende de tu plan. El plan Individual se actualiza cada 12 horas. El plan Team se actualiza cada hora. Los planes Pro, Business y Enterprise ofrecen actualizaciones en tiempo real.

¿Listo para probar Brand24? Consulta el sitio oficial o los precios.

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