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AfterShip Tracking

AfterShip Tracking

Seguimiento de envíos que deleita a los clientes y optimiza el rendimiento.

#1 dans Shipment tracking
3 min de lectura · Actualizado 10/5/2025
Captura de pantalla de la página de inicio de AfterShip Tracking

At a glance

Quick overview for AfterShip Tracking: rating, pricing summary, key features, and highlights.

software.ciroappReview

2.2
Características avanzadas, gravemente obstaculizadas por la ejecución.

AfterShip Tracking ofrece una funcionalidad potente, conectando más de 1.200 transportistas y proporcionando análisis cruciales impulsados por IA y experiencias de marca. Sin embargo, notamos preocupaciones importantes de los usuarios con respecto a la inconsistencia en la precisión del seguimiento y los fallos generalizados en las prácticas de soporte al cliente y facturación. En general, la fiabilidad operativa parece socavar gravemente el valor teórico de las características.

Ventajas

  • Pro:Amplia red global de transportistas (integraciones con más de 1.239 transportistas).
  • Pro:Capacidades robustas de IA, incluidas las Fechas Estimadas de Entrega (EDD) predictivas.
  • Pro:Capacidad para crear páginas de seguimiento de marca y personalizables.
  • Pro:El precio basado en el volumen se escala de forma flexible para el crecimiento del comercio electrónico.

Desventajas

  • Con:Los datos de seguimiento se reportan con frecuencia como inexactos o muy retrasados.
  • Con:El soporte al cliente es lento, no responde y, en general, es ineficaz.
  • Con:Numerosas quejas relativas a cargos confusos, no autorizados o excesivos.
  • Con:Falta de incorporación necesaria o soporte de demostración para los niveles premium.
Prueba gratuita
Yes
Rango: $11–$239/mes
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Leer reseña completa

Reseña de AfterShip Tracking, precios, funciones, pros y contras

La principal frustración para los minoristas ocupados es la gran ansiedad después de que se pulsa el botón 'comprar'. Las actualizaciones de seguimiento dispersas y los retrasos crean clientes descontentos y una avalancha de tickets WISMO (¿Dónde está mi pedido?) para su equipo de soporte.

AfterShip Tracking aborda esto proporcionando actualizaciones proactivas y automatizadas. Le ayuda a resolver los problemas de envío antes de que los clientes los noten, aumentando la satisfacción y aliviando la carga de su personal. ✨

¿Qué es AfterShip Tracking?

AfterShip Tracking es un sólido software de seguimiento de envíos diseñado para minoristas. Actúa como una solución automatizada que fomenta rápidamente una fidelidad real del cliente después de la compra. Este sistema se integra perfectamente con 1.239 transportistas globales a través de una única conexión.

Le proporciona visibilidad inmediata y precisa de extremo a extremo de cada pedido en un portal central. Obtiene los datos necesarios para supervisar los envíos y gestionar proactivamente cualquier incidencia. ✅

AfterShip Tracking Funciones clave

🌐 Red inigualable de transportistas globales

Obtenga visibilidad total de su red logística global. Obtiene acceso sin restricciones a datos de envío vitales de 1.239 transportistas globales al instante. Constantemente amplían esta red, añadiendo hasta 50 nuevos transportistas cada mes.

AfterShip garantiza que su estrategia logística siempre tenga un acceso profundo a los datos y un fuerte soporte. Es la única solución de seguimiento que es Miembro del Comité Consultivo de la UPU. Esto garantiza altos estándares regulatorios y un fuerte soporte para las oficinas de correos de todo el mundo.

La integración es rápida y fácil para su equipo de desarrollo. Se beneficia de una conexión directa que no requiere credenciales para la configuración. La documentación detallada de la API pública ayuda rápidamente a una incorporación más rápida.

🛍️ Experiencia de cliente post-compra de marca

Transforme el seguimiento rutinario en una experiencia de marca potente y generadora de ingresos. Puede adaptar páginas de seguimiento cohesivas que coincidan perfectamente con su identidad de marca. Estas páginas personalizadas devuelven a los clientes a su sitio web, aumentando la visibilidad de su marca.

Para un control total, el sistema ofrece una alta personalización e inigualable fiabilidad. Puede adaptar las páginas para diversos segmentos de clientes. Para los usuarios del plan Premium, puede alojar las páginas en un dominio personalizado y eliminar toda la marca AfterShip.

Utilice recomendaciones de productos impulsadas por IA directamente en las páginas de seguimiento para realizar ventas cruzadas a los compradores y aumentar los ingresos incrementales. Puede seleccionar usted mismo los productos específicos, o dejar que la IA inteligente ofrezca opciones relevantes para aumentar las compras secundarias.

✨ Estimaciones de datos y entregas impulsadas por IA

Aproveche la sofisticada Inteligencia Artificial para simplificar la gestión del seguimiento y establecer expectativas precisas. La IA avanzada estandariza automáticamente toda su información de envío utilizando datos históricos. Esta estandarización impulsada por IA mejora la precisión del estado del envío y conduce a una resolución más rápida de WISMO.

Otra característica clave de la IA es la Detección Automática de Transportistas. Si los números de seguimiento podrían no coincidir con el transportista asignado, la IA comprueba los datos. Luego, el sistema detecta el transportista correcto y actualiza el estado automáticamente, evitando errores comunes de envío.

AfterShip proporciona Fechas Estimadas de Entrega (EDD) altamente precisas. El sistema puede ofrecer EDD dinámicas basadas en análisis multivariante, incluyendo factores como el clima o la categoría del producto. Para obtener mejores resultados, proporciona una EDD a nivel de hora que incorpora la dirección y la zona horaria del comprador.

✨ Comunicación y notificaciones proactivas

Las actualizaciones automatizadas resuelven proactivamente los problemas de envío antes de que los clientes los noten. Puede utilizar notificaciones configurables para generar expectación y reducir drásticamente la ansiedad del cliente. Configure flujos de comunicación automatizados utilizando plantillas personalizables enviadas por correo electrónico o notificaciones por SMS.

También puede admitir el Seguimiento de Pedidos de Apple Wallet. Esta función permite a los clientes añadir pedidos a su Apple Wallet directamente desde las páginas de estado del pedido, correos electrónicos o notificaciones SMS. Proporciona una experiencia de seguimiento sencilla y moderna.

Para las marcas que se expanden globalmente, el Soporte Multilingüe garantiza una rápida expansión. AfterShip proporciona actualizaciones de estado de envío traducidas automáticamente en páginas de seguimiento de marca y en notificaciones. Esto ofrece a sus clientes internacionales una experiencia en su idioma nativo.

✨ Seguimiento centralizado y reducción de la carga de trabajo

Obtenga visibilidad de extremo a extremo de los pedidos y reduzca drásticamente la carga de su equipo de soporte. Todos los pedidos y envíos se filtran, rastrean y ven a través de un portal centralizado. Este panel centralizado le proporciona visibilidad de extremo a extremo de cada pedido.

Con datos de seguimiento en tiempo real, la supervisión de los envíos y la resolución de incidencias se vuelven eficientes. Los minoristas que utilizan AfterShip informan de una reducción significativa de la carga de trabajo del servicio. Esto incluye una reducción reportada del 65% en los tickets WISMO (¿Dónde está mi pedido?), lo que permite al personal centrarse en problemas más complejos.

✨ Optimización a través de métricas de la cadena de suministro

Tome decisiones más inteligentes basadas en datos que optimicen su estrategia de cumplimiento. La Informes de Cumplimiento de Pedidos le permite analizar el rendimiento de la entrega a través de un portal único. Puede ver métricas clave como recuentos de envíos, tiempos de tránsito, tiempos de procesamiento de pedidos, incidencias y tasas de entrega a tiempo.

Los Informes de Interacción del Cliente profundizan en cómo los compradores interactúan con su experiencia post-compra. Estos informes revelan qué partes impulsan la interacción del cliente y los ingresos. Puede analizar datos que incluyen visitas a páginas de seguimiento y tasas de clics (CTR).

Utilice la Configuración de Datos e Información para analizar hasta tres años de datos. Puede aplicar los filtros deseados y notificar a los destinatarios designados en momentos establecidos. Esto garantiza que todas las partes interesadas estén alineadas en el rendimiento y los objetivos estratégicos.

Casos de uso

📞 Reducción de consultas WISMO y carga de soporte

Su equipo de soporte al cliente se ve constantemente interrumpido por clientes ansiosos que preguntan: '¿Dónde está mi pedido?' (WISMO). Esto les quita tiempo valioso para abordar problemas complicados. AfterShip lo resuelve proporcionando flujos de comunicación proactivos y automatizados. Puede configurar notificaciones en tiempo real y configurables sobre cada cambio en el estado del envío.

Los clientes pasan rápidamente a un modelo de autoservicio, lo que reduce la necesidad de llamar o enviar correos electrónicos a su mesa de ayuda. Este enfoque en datos estándar y actualizaciones automatizadas está diseñado para mejorar drásticamente los tiempos de respuesta.

🛍️ Impulsar ingresos a través del seguimiento de marca

Cuando un cliente comprueba el estado de su seguimiento, normalmente visita un sitio web de transportista genérico. AfterShip le permite transformar esto en una valiosa experiencia de marca. Puede personalizar las páginas de seguimiento para segmentos de clientes específicos, utilizando su dominio y activos de marca para crear un recorrido fluido.

Dado que el cliente vuelve a su sitio web para obtener actualizaciones, retiene su atención en lugar de perderla con un tercero. Puede aprovechar aún más este tráfico mostrando recomendaciones de productos impulsadas por IA directamente en la página de seguimiento.

📊 Optimización de su estrategia de transportistas con datos

Para mejorar la rentabilidad, necesita comprender qué socios de envío y rutas tienen mejor rendimiento. AfterShip proporciona visibilidad profunda de las métricas de la cadena de suministro necesarias para tomar decisiones más inteligentes. Usted accede a Informes de Cumplimiento de Pedidos a través de un portal central.

Enfoque:

  1. Analice métricas completas como tiempos de tránsito y tasas de entrega a tiempo.
  2. Revise hasta tres años de datos históricos para descubrir tendencias y cuellos de botella a largo plazo.
  3. Tome decisiones objetivas basadas en datos para optimizar su uso de transportistas y su estrategia de cumplimiento.

🌍 Manejo de la complejidad de la logística global

Gestionar la logística a través de docenas de socios nacionales e internacionales manualmente crea inconsistencias de datos y errores. AfterShip se conecta sin problemas a 1.239 transportistas globales a través de una única conexión. Esto garantiza que tenga una visibilidad precisa de extremo a extremo de cada pedido, sin importar cuántos transportistas estén involucrados.

Además, el sistema utiliza IA para limpiar y estandarizar las actualizaciones de estado. Realiza la Detección Automática de Transportistas, comprobando los números de seguimiento para encontrar el transportista correcto y actualizando el estado automáticamente, evitando errores comunes de envío.

⏱️ Establecer expectativas de entrega precisas

Problema: Proporcionar predicciones de llegada vagas frustra a los clientes que necesitan planificar su día en torno a un paquete. Enfoque: Aproveche la IA sofisticada para calcular Fechas Estimadas de Entrega (EDD) altamente dinámicas. Esta IA considera factores como la dirección específica del comprador, el clima y los datos de la categoría del producto.

El sistema pronostica plazos de entrega que pueden ser precisos hasta la hora. Resultado: Mostrar EDD precisas en todos los puntos de contacto de comunicación establece expectativas claras para el cliente. Esto da tranquilidad al cliente y puede ayudar a aumentar las conversiones de ventas inicialmente.

💬 Expansión del negocio a nuevos mercados internacionales

Cuando entra en un nuevo país, la comunicación clara es esencial para los compradores locales. AfterShip ofrece Soporte Multilingüe para sus páginas de seguimiento y notificaciones. La plataforma proporciona rápidamente actualizaciones de estado de envío traducidas automáticamente.

Esta característica crucial le permite ofrecer una experiencia en idioma nativo a los clientes de todo el mundo. Puede expandirse rápidamente mientras garantiza un alto nivel de comunicación profesional con el cliente en cada región.

Resumen de precios de AfterShip Tracking

Rango de precios
$11–$239/mes

AfterShip Tracking ofrece planes de suscripción flexibles basados en el volumen de envíos mensual, a partir de $11 al mes. Los nuevos clientes pueden probar los planes Essentials, Pro o Premium por solo $1 durante todo el primer mes.

Planes y precios

Essentials

Monthly$11
Yearly$108.24
100 envíos al mes. $0.08 por envío adicional.
  • Integraciones extensas de eCommerce
  • Integración con 1.239 transportistas
  • Página de seguimiento personalizable
  • Notificaciones por correo electrónico
  • Notificaciones por SMS
  • Visibilidad de envíos y análisis básicos
Elegir Essentials

Pro

Monthly$119
Yearly$1169.28
2.000 envíos al mes. $0.08 por envío adicional.
  • API de seguimiento y webhooks
  • Integraciones con Klaviyo y Attentive
  • Encuesta de opinión del cliente
  • Múltiples páginas de seguimiento
  • Páginas y notificaciones de seguimiento multilingües
  • Widget de recomendaciones de productos
Elegir Pro

Premium

Monthly$239
Yearly$2349.76
2.000 envíos al mes. $0.12 por envío adicional.
  • Disparadores avanzados de correo electrónico
  • Fechas de entrega estimadas predictivas por IA
  • Autocorrección de transportista
  • Informes analíticos avanzados
  • Recomendaciones impulsadas por IA
  • Dominio personalizado para páginas de seguimiento
  • Eliminar la marca AfterShip
Elegir Premium

Enterprise

MonthlyPersonalizado
YearlyPersonalizado
No especificado explícitamente
  • Integraciones de plataforma personalizadas
  • Inicio de sesión único (SSO) de Enterprise
  • Límite de velocidad de API personalizado
  • API de EDD predictiva por IA
  • Recogidas en tienda y en acera (BOPIS)
  • Estados de envío previos personalizados
  • Informes de referencia
Contactar con ventas

AfterShip Tracking cuesta entre $11 y Personalizado al mes con cuatro planes: Essentials por $11, Pro por $119, Premium por $239 y Enterprise (Personalizado).

Estos planes escalan directamente dependiendo de la cantidad de envíos que procese cada mes y ofrecen diferentes conjuntos de características.

Essentials

Precio: $11 al mes ($1 el primer mes) Sitios web admitidos: No especificado explícitamente Ideal para: Características e integraciones clave Política de reembolso: No especificado explícitamente Otras características: Integraciones extensas de comercio electrónico, Integración con 1.239 transportistas, Página de seguimiento personalizable, Notificaciones por correo electrónico, Notificaciones por SMS.

Este plan es perfecto para empresas que empiezan a gestionar su experiencia post-compra de forma eficiente. Proporciona instantáneamente herramientas esenciales como páginas de marca e integración robusta de transportistas para 100 envíos mensuales. Esto le ayuda a empezar a forjar lealtad del cliente desde el primer pedido.

Pro

Precio: $119 al mes ($1 el primer mes) Sitios web admitidos: No especificado explícitamente Ideal para: Herramientas avanzadas para hacer más Política de reembolso: No especificado explícitamente Otras características: API de seguimiento y webhooks, Integraciones con Klaviyo y Attentive, Encuesta de opinión del cliente, Páginas y notificaciones de seguimiento multilingües.

Si es una empresa en crecimiento centrada en una integración más profunda y una comunicación mejorada con el cliente, el plan Pro ofrece una potencia funcional seria. Recibe 2.000 envíos mensuales y acceso a herramientas API clave para un flujo de datos fluido. Este rico conjunto de características le ayuda a capturar comentarios valiosos de los clientes.

Premium

Precio: $239 al mes ($1 el primer mes) Sitios web admitidos: No especificado explícitamente Ideal para: IA potente y análisis Política de reembolso: No especificado explícitamente Otras características: Fechas de entrega estimadas predictivas por IA, Disparadores avanzados de correo electrónico, Dominio personalizado para páginas de seguimiento, Eliminar la marca AfterShip, Recomendaciones impulsadas por IA.

Elija el plan Premium si su marca está lista para aprovechar la IA avanzada y los análisis detallados para una optimización seria. Con 2.000 envíos incluidos, obtiene control sobre la marca personalizada y los informes detallados. Este nivel de optimización eleva sustancialmente su estrategia post-compra.

Enterprise

Precio: Personalizado Sitios web admitidos: No especificado explícitamente Ideal para: Un plan personalizado diseñado para escalar Política de reembolso: No especificado explícitamente Otras características: Integraciones de plataforma personalizadas, Inicio de sesión único (SSO) de Enterprise, Límite de velocidad de API personalizado, Recogidas en tienda y en acera (BOPIS).

El plan Enterprise es ideal para organizaciones grandes que necesitan soluciones personalizadas y soporte para alto volumen. Incluye funciones especializadas como SSO y límites de API personalizados para una seguridad e infraestructura superiores. Debe ponerse en contacto directamente con el equipo de ventas para crear un paquete que se adapte a sus necesidades operativas únicas.

AfterShip ofrece una atractiva promoción de introducción para todos los nuevos usuarios de Essentials, Pro y Premium. Puede probar cualquiera de estos planes por solo $1 durante el primer mes. Todas las suscripciones están disponibles mensualmente, o puede comprometerse anualmente y ahorrar un 18% en el costo total. 🎉

Reseñas de usuarios

Los comentarios externos de más de 650 reseñas de Trustpilot muestran un panorama sombrío, lo que sugiere una gran disparidad entre el potente conjunto de funciones de AfterShip y su ejecución operativa. Los usuarios elogian con frecuencia el potencial de la herramienta, pero informan de problemas debilitantes centrados principalmente en la precisión del seguimiento.

Muchos se quejan de que el sistema no es fiable, mostrando paquetes que todavía están 'en camino' mucho después de la entrega real, o mostrando detalles de ubicación contradictorios en comparación con las aplicaciones de los transportistas. La fiabilidad parece haber disminuido con el tiempo, volviéndose impredecible.

La crítica recurrente más severa es la aparente falta de soporte al cliente. Los usuarios lo describen como no receptivo, con tiempos de respuesta de tickets que se extienden a meses, agentes que proporcionan respuestas irrelevantes o copiadas y constantes idas y venidas entre departamentos.

Además, numerosos informes detallan graves problemas de facturación, incluidos cargos recurrentes no autorizados, dificultad para cancelar suscripciones y negativa rotunda a conceder reembolsos, incluso después de haber pagado altos costos iniciales de configuración sin la incorporación o el soporte adecuados 😔.

Qué dicen en otras fuentes

Ben S.
· Trustpilot
1.0 / 5

Un ticket de soporte suele tardar un mes o más en obtener una respuesta sencilla. Los agentes no leen el contexto y simplemente proporcionaron respuestas irrelevantes o copiadas. Si tiene un problema, es posible que nunca se resuelva debido a este nivel de servicio.

Alex R.
· Trustpilot
1.0 / 5

La aplicación no refleja con precisión la ubicación o el estado de entrega del paquete. He recibido artículos que todavía aparecen como 'en camino' en el sistema. Definitivamente confío más en la aplicación del transportista real.

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¿Por qué usar AfterShip Tracking?

Si necesita transformar un proceso de envío desordenado en una gran ventaja competitiva, AfterShip Tracking está hecho para usted. Esta herramienta ofrece una fiabilidad y una conectividad global inigualables, asegurando que usted controle la experiencia del cliente incluso después de que el paquete salga de su almacén.

Así es como AfterShip Tracking se convierte en la mejor opción para su marca:

  • Cobertura Global Insuperable: Obtiene acceso sin restricciones a datos de envío vitales de más de 1.239 transportistas globales. Añaden hasta 50 nuevos transportistas cada mes, lo que garantiza que su red logística tenga soporte constante y acceso profundo a los datos.
  • Reduzca Drásticamente los Costos de Soporte: Al ofrecer notificaciones configurables y en tiempo real, y datos estandarizados, AfterShip ayuda a reducir las consultas ansiosas de los clientes de manera eficiente. Los minoristas que utilizan esta herramienta informan de una disminución significativa de la carga de trabajo del servicio.
  • Transforme la Post-compra en una Experiencia de Marca: Ofrezca una experiencia de marca coherente y profesional creando páginas de seguimiento cohesionadas. Puede adaptar estas páginas para diferentes segmentos de clientes e incluso generar ingresos incrementales con recomendaciones de productos impulsadas por IA.
  • Aproveche Potentes Perspectivas de IA: La sofisticada IA simplifica la gestión post-compra con detección automática de transportistas y Fechas Estimadas de Entrega (EDD) dinámicas. El sistema puede incluso proporcionar una EDD a nivel de hora basada en datos detallados del comprador y otros factores.
  • Logre un Rendimiento Basado en Datos: Utilice métricas de cadena de suministro e informes completos para analizar los recuentos de envíos y los tiempos de tránsito. El análisis de hasta tres años de datos le ayuda a tomar decisiones de envío más inteligentes y a optimizar su estrategia de cumplimiento a largo plazo.

Esta solución es ideal para minoristas que gestionan grandes volúmenes y deben mantener una alta satisfacción del cliente después de la compra. Si impulsar la lealtad del cliente y tomar decisiones basadas en datos sobre su estrategia de transportistas son prioridades, AfterShip proporciona el kit de herramientas necesario. ¿Listo para ver los datos? 💡 Empiece gratis hoy mismo.

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Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los detalles de las ofertas de introducción o las pruebas gratuitas?

Los usuarios de New Essentials, Pro y Premium consiguen su primer mes completo por solo $1. Además, puede probar el plan flexible de acceso para miembros de equipo con una prueba gratuita estándar de 7 días.

¿Qué sucede si mi volumen de envíos supera el límite incluido en mi plan?

Si supera su límite mensual de envíos, se aplican tarifas transparentes por exceso. Los planes Essentials y Pro cobran $0.08 por envío adicional. El plan Premium cobra $0.12 por envío adicional.

¿Qué métodos de pago acepta actualmente AfterShip Tracking?

AfterShip acepta todas las principales tarjetas de crédito y débito. Puede gestionar o modificar sus métodos de pago existentes fácilmente a través de la página de facturación de autoservicio.

Además de los transportistas de carga, ¿con qué plataformas importantes de comercio electrónico se integra AfterShip?

AfterShip ofrece integraciones nativas con 70 plataformas y aplicaciones. Entre ellas se incluyen nombres importantes como Shopify, Magento y NetSuite, además de herramientas especializadas como Klaviyo y Zendesk.

¿Puedo cambiar fácilmente mi nivel de suscripción si cambian las necesidades de mi negocio?

Sí, puede actualizar o rebajar su plan actual a medida que cambia su negocio. Este ajuste se realiza a través de la página de facturación en su portal de comerciante.

¿Cómo garantiza AfterShip la seguridad de los datos y la fiabilidad de la plataforma?

AfterShip mantiene el cumplimiento de las normas ISO 27001 y GDPR. También garantizan un tiempo de actividad mensual del 99.9%, buscando una alta fiabilidad en todos sus servicios.

¿Qué planes me permiten eliminar la marca AfterShip de mis páginas de seguimiento de clientes?

La eliminación de la marca nativa de AfterShip requiere el plan Premium o un plan Enterprise personalizado. Esto permite una marca totalmente personalizada y el uso de un dominio personalizado.

¿Qué tan avanzado es el soporte para la cobertura de idiomas internacionales?

El sistema admite páginas de seguimiento y notificaciones multilingües en más de 52 idiomas. Proporciona actualizaciones de envíos traducidas automáticamente para una experiencia de cliente globalmente coherente.

¿Cómo se estructura el precio para el uso de las notificaciones SMS opcionales?

El precio de los SMS se basa únicamente en el destino del mensaje. AfterShip utiliza precios justos para garantizar que solo se le cobre por las notificaciones SMS específicas que se envían realmente.

¿Cuántos datos históricos de seguimiento puedo acceder para informes y análisis?

La plataforma le permite analizar métricas críticas de la cadena de suministro y datos de rendimiento de hasta tres años. Este análisis detallado se facilita mediante la función de lago de datos integrada.

¿Existe un incentivo por comprometerse con una suscripción anual en lugar de la facturación mensual?

Sí, optar por la facturación anual proporciona un beneficio competitivo. Recibirá un ahorro del 18% en comparación con el pago de su plan mes a mes.

¿Qué funciones exclusivas solo están disponibles en el plan Enterprise de nivel superior?

El plan Enterprise incluye funciones avanzadas necesarias para operaciones grandes. Los ejemplos son integraciones de plataforma personalizadas, inicio de sesión único (SSO) de Enterprise y límites de velocidad de API personalizados.

¿AfterShip cobra por usuario o asiento para el acceso del equipo?

Sí, existe un plan de acceso separado para miembros de equipo para organizaciones en crecimiento. Este comienza en $10 por miembro al mes cuando elige la facturación anual.

¿Cómo puedo acceder a tiempos de respuesta de soporte más rápidos que el soporte estándar?

Puede mejorar el soporte estándar suscrito a los paquetes de soporte Silver u Gold. El nivel Gold promete una respuesta por chat de 2 minutos y por correo electrónico de 15 minutos.

¿Existe una garantía de devolución de dinero o una política de reembolso definida oficialmente?

No se indica explícitamente en el sitio oficial. Debe ponerse en contacto directamente con su equipo de ventas o soporte para aclarar su política específica sobre reembolsos o cancelaciones de suscripciones.

¿Listo para probar AfterShip Tracking? Consulta el sitio oficial o los precios.
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