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AfterShip Personalization

AfterShip Personalization

Descubrimiento de productos con IA que ofrece experiencias de compra ultraconsistentes y aumenta la conversión.

#1 dans eCommerce Personalization
3 min de lectura · Actualizado 10/5/2025
Captura de pantalla de la página de inicio de AfterShip Personalization

At a glance

Quick overview for AfterShip Personalization: rating, pricing summary, key features, and highlights.

software.ciroappReview

2.8
La IA de alta potencia requiere una mejor infraestructura de soporte.

Consideramos que las características de Personalización reclamadas, como el potencial de ROI de 70x y el merchandising avanzado con IA, son muy atractivas para los equipos serios de comercio electrónico. Sin embargo, las quejas recurrentes de los usuarios en toda la organización sobre un soporte agonizante de lento y una gestión de facturación deficiente sugieren riesgos organizacionales subyacentes graves. En general, el potente motor de personalización se ve socavado por problemas críticos en la fiabilidad del servicio al cliente.

Ventajas

  • Pro:Hiperpersonalización impulsada por IA en todos los puntos de contacto de la tienda.
  • Pro:Alto ROI reclamado (hasta 70x) y aumentos de métricas (p. ej., 70% de aumento en AOV).
  • Pro:Etiquetado automático de productos y generación de merchandising mediante LLM.
  • Pro:Personalización de la experiencia de pago sin código utilizando la extensibilidad de Shopify.

Desventajas

  • Con:Informes de soporte al cliente extremadamente lento o inútil.
  • Con:Quejas frecuentes sobre cargos de suscripción no autorizados o inesperados.
  • Con:Los usuarios informan de una dificultad significativa para cancelar las suscripciones automáticas en curso.
  • Con:Quejas relacionadas con una mala resolución técnica y errores del sistema.
Prueba gratuita
Yes — 14 días
Garantía de reembolso
Yes — 60 días
Rango: 9 $/mes – Personalizado
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Leer reseña completa

Reseña de AfterShip Personalization, precios, funciones, pros y contras

¿Le cuesta conseguir que los compradores encuentren los productos adecuados rápidamente? Las experiencias genéricas en el sitio suelen frustrar a los clientes en línea. AfterShip Personalization resuelve este problema de inmediato.

✨ Utiliza IA multimodal para predecir la intención del comprador e hiperpersonalizar todo el proceso. Conseguirá una búsqueda más inteligente, mejores recomendaciones y un aumento significativo en la conversión de ventas.

¿Qué es AfterShip Personalization?

AfterShip Personalization es una plataforma de descubrimiento de productos impulsada por IA. Su objetivo es elevar la experiencia de compra desde el primer clic hasta la fase posterior a la compra. La plataforma utiliza tecnología avanzada, incluida IA multimodal y modelos de lenguaje grande (LLM).

Este robusto sistema aprovecha más de 500 millones de puntos de datos de transacciones para generar etiquetas de productos ricas en intención. Está diseñada para ayudar a los compradores a encontrar rápidamente los artículos más relevantes. AfterShip es un socio preferente para marcas Shopify y Shopify Plus.

Ofrece una integración perfecta, lista para usar, para widgets en todos los puntos de contacto.

AfterShip Personalization Funciones clave

✨ Búsqueda y Descubrimiento en el Escaparate Potenciados por IA 🔍

Es fácil ayudar a los compradores a encontrar exactamente lo que necesitan mejorando las funciones de búsqueda de su sitio. AfterShip utiliza IA multimodal y modelos de lenguaje grande (LLM) para predecir con precisión la intención del comprador e impulsar las tasas de conversión. Esta inteligencia mejora fundamentalmente la experiencia de navegación en toda su tienda.

Los clientes se benefician de funciones de última generación como la búsqueda semántica, que utiliza el procesamiento del lenguaje natural para comprender el contexto de una consulta. Esto reduce las barreras con predicciones de palabras de búsqueda de alta calidad, autocompletado y autocorrección integrados. También ofrecemos búsqueda visual, lo que permite a los clientes cargar imágenes inspiradoras como consultas para generar resultados de productos relevantes mediante análisis avanzado de imágenes y visión por computadora.

Más allá de la barra de búsqueda, las páginas de categorías se convierten en experiencias personalizadas. Ofrecemos filtros de productos avanzados y ordenación basada en el rendimiento, aprovechando nuestra base de datos de más de 10.000 etiquetas de productos. También puede sincronizar estos resultados de navegación con sus campañas de marketing en curso para mantener un mensaje coherente.

✨ Venta Adicional de Principio a Fin en Todos los Puntos de Contacto

No debe limitar las recomendaciones solo a la página de producto. AfterShip proporciona recomendaciones de productos personalizadas diseñadas para maximizar la conversión del cliente en cada paso del recorrido. Utilizamos más de 10 algoritmos de IA preconstruidos, como 'completar el look' y 'comprar similares', que son simplemente plug-and-play.

Estas capacidades de venta adicional se extienden por todo su ecosistema, generando ingresos más allá de la compra inicial. La implementación es perfecta en áreas vitales, asegurando ventas incluso después de que el cliente se haya comprometido a comprar.

Puntos clave de venta adicional:

  • Venta adicional con un solo clic posterior a la compra (OCU)
  • Página de seguimiento de pedidos
  • Página de devoluciones y cambios

✨ Automatización de IA para el Enriquecimiento de Datos de Productos

Olvídese del etiquetado manual y de la entrada de datos que consume mucho tiempo. Esta función genera automáticamente etiquetas de productos, cruciales para mejorar la capacidad de descubrimiento y el rendimiento del sitio web. Aprovechamos la IA multimodal avanzada para realizar la extracción automatizada de etiquetas.

Esta inteligencia extrae etiquetas basándose en imágenes de productos, títulos, descripciones de listados y reseñas de clientes. Si la información no está disponible, nuestro sistema realiza un enriquecimiento de datos aprovechando la base de datos integral de AfterShip con más de 10.000 atributos de productos. Esto ahorra mucho tiempo y garantiza que sus datos sean precisos y ricos.

Además, usted conserva una alta personalización. Puede ajustar o personalizar fácilmente las etiquetas en función de los estándares específicos de su industria o de las necesidades actuales de marketing. Esto garantiza que sus datos se alineen siempre con su estrategia general de merchandising.

✨ Optimización en Tiempo Real con BI Integrado

Tome decisiones seguras y basadas en datos accediendo a información empresarial profunda. AfterShip incluye sólidas herramientas de Business Intelligence (BI) que analizan el rendimiento en todas las interacciones. Puede analizar fácilmente la afinidad de productos, descubrir paquetes de los más vendidos y rastrear los ingresos generados en cada punto de contacto.

El aprovechamiento de este análisis avanzado le ayuda a identificar las tácticas de venta adicional y las combinaciones de productos más eficaces. Conocer esta información le permite ajustar y mejorar continuamente su estrategia de merchandising.

Proporcionamos soporte fundamental a través de la funcionalidad de prueba A/B integrada. Puede ejecutar pruebas rápidamente y supervisar los resultados utilizando muestras divididas automatizadas. Esto le permite tomar decisiones seguras y basadas en datos.

✨ Merchandising Estratégico y Reglas Flexibles

Tome el control total de su estrategia de merchandising con herramientas de curación fáciles de usar que le permiten diseñar la experiencia de descubrimiento precisa que necesitan sus clientes. Puede definir algoritmos específicos o configurar reglas personalizadas sin necesidad de código complejo. Esto facilita la gestión de su escaparate exactamente como usted desea.

Nuestras reglas personalizadas flexibles le permiten fijar o excluir productos al instante. Puede configurar fácilmente reglas de automatización para activar acciones específicas, priorizando la capacidad de descubrimiento de productos donde más importa. Estas herramientas le aseguran escalar y gestionar rápidamente estrategias de merchandising sofisticadas con total facilidad y supervisión centralizada.

✨ Integración de Comercio Electrónico Sin Código

Hacemos que implementar una experiencia hiperpersonalizada sea rápida y sencilla para las marcas Shopify y Shopify Plus. AfterShip es un socio preferente y ofrece una integración perfecta, lista para usar, para widgets de recomendación. Puede empezar a generar ingresos adicionales en solo 30 minutos.

Fundamentalmente, puede lograr una experiencia de pago totalmente personalizable utilizando la extensibilidad de Shopify, sin necesidad de codificación. Esto le permite personalizar la página de pago, posterior a la compra, de agradecimiento y de seguimiento de pedidos. Puede aumentar las ventas adicionales en estas páginas añadiendo herramientas de conversión, como pancartas personalizadas, insignias de confianza o indicaciones para 'añadir más para envío gratuito'.

Más allá de Shopify, nuestra solución está diseñada para ser independiente de la plataforma, ofreciendo soporte completo de API. También ofrecemos una integración perfecta con un solo clic con las principales aplicaciones de suscripción, incluidas Recharge, Appstle y Seal, para automatizar la sincronización de los planes de venta de suscripciones.

Casos de uso

🔎 Impulsar el Descubrimiento Mediante la Búsqueda Visual

Los compradores a menudo tienen dificultades para describir lo que buscan usando solo palabras. Puede permitir que los clientes carguen imágenes inspiradoras directamente en su barra de búsqueda. AfterShip analiza la imagen instantáneamente utilizando algoritmos de visión por computadora y mapeo de atributos de productos.

Esta técnica avanzada de búsqueda visual proporciona resultados altamente relevantes rápidamente, prediciendo la intención del comprador basándose en la foto. Esto reduce drásticamente el tiempo dedicado a la búsqueda y eleva la experiencia general de navegación en el escaparate.

🏷️ Automatización del Etiquetado de Productos para la Eficiencia del Merchandising

El etiquetado manual de miles de productos consume mucho tiempo y es propenso a errores para su equipo de merchandising. Este sistema utiliza IA multimodal avanzada y LLM para extraer automáticamente etiquetas enriquecidas basándose en imágenes, títulos, descripciones y reseñas de clientes. La herramienta aprovecha la base de datos de más de 10.000 atributos de productos de AfterShip para enriquecer los datos cuando la información es escasa.

Esto libera a su equipo de la entrada manual de datos y aumenta inmediatamente la capacidad de descubrimiento general de productos.

💸 Generar Ingresos Más Allá de la Página del Producto

A menudo se pierden oportunidades cruciales de venta adicional después de que un cliente añade artículos al carrito. AfterShip permite la personalización de extremo a extremo y las ventas adicionales en muchos puntos de contacto, no solo en la página del producto. Puede implementar fácilmente potentes estrategias de venta adicional en el cajón del carrito, el proceso de pago, la página de seguimiento de pedidos e incluso la página de devoluciones.

Esto maximiza la generación de ingresos de forma constante en todo el recorrido del cliente.

⚖️ Optimizar la Estrategia con Pruebas A/B Integradas

Necesita datos para decidir con confianza qué estrategia de recomendación funciona mejor, como 'comprar similares' frente a 'completar el look'. La plataforma incluye una funcionalidad de prueba A/B integrada para ejecutar pruebas con muestras divididas automatizadas. Obtiene análisis avanzados para supervisar el rendimiento, analizar la afinidad de productos y descubrir tácticas de venta adicional exitosas.

Esto garantiza que sus decisiones se basen enteramente en datos, ayudándole a realizar cambios importantes con confianza.

🛒 Personalizar la Experiencia de Pago

Muchas herramientas de personalización se detienen antes de la pantalla de pago final. AfterShip utiliza la extensibilidad de Shopify para permitirle personalizar completamente las páginas de pago y las páginas de agradecimiento posteriores a la compra. Puede aumentar las conversiones añadiendo herramientas como pancartas personalizadas, insignias de confianza o una indicación para 'añadir más para envío gratuito'.

Fundamentalmente, puede realizar estas potentes personalizaciones sin necesidad de codificación.

🎯 Escalar el Merchandising con Reglas Flexibles

A veces, los algoritmos necesitan ajustes para satisfacer las necesidades empresariales inmediatas, como liquidar inventario o promocionar nuevas llegadas. Puede definir fácilmente reglas personalizadas flexibles para gestionar su estrategia de merchandising con precisión. Esto implica acciones como fijar productos concretos, priorizarlos para su descubrimiento o establecer reglas para excluir productos específicos.

Estas sencillas herramientas de curación le permiten escalar y adaptar rápidamente su estrategia con precisión.

Resumen de precios de AfterShip Personalization

Rango de precios
9 $/mes – Personalizado
Garantía de reembolso
Sí — 60 días

AfterShip Personalization ofrece planes flexibles que comienzan con una opción gratuita, subiendo al plan Essentials por 9 $ al mes. Para empresas de alto volumen, hay disponible un plan Enterprise personalizado.

Planes y precios

Free

Contactar para precios
No especificado
  • Incluye todas nuestras funciones básicas
Empezar gratis

Essentials

Monthly9
100 pedidos de tienda por mes O hasta 400 $ en ingresos generados a través de AfterShip
  • Funciones y análisis clave
  • Colecciones inteligentes
  • Carrito inteligente
  • Pago inteligente
  • Widgets de venta adicional inteligentes
  • Recomendaciones impulsadas por IA
  • Reglas de merchandising
  • Pruebas A/B
Elegir Essentials

Enterprise

MonthlyPersonalizado
YearlyPersonalizado
No especificado
  • Todo lo de Essentials
  • Sugerencias de CRO
  • Datos de referencia de la industria
  • Gestor de incorporación dedicado
  • Gestor de éxito del cliente dedicado
  • API de recomendación
  • API de búsqueda
  • Plan de soporte Silver
Contactar con ventas

AfterShip Personalization cuesta entre No está especificado y Personalizado por mes con 3 planes: Free por No está especificado, Essentials por 9 $/mes y Enterprise por Personalizado.

Aquí tiene un vistazo más detallado a las opciones de suscripción flexibles que crecen con su negocio y le ayudan a maximizar su valor promedio de pedido (AOV).

Free

Precio: No está especificado Sitios web compatibles: No está especificado Ideal para: Recién llegados al comercio electrónico Política de reembolso: No está especificado Otras características: Incluye todas nuestras funciones básicas

Este plan está diseñado específicamente para empresas nuevas que dan sus primeros pasos en el comercio electrónico. Obtiene funciones básicas importantes para ayudarle a empezar a personalizar la experiencia del cliente de inmediato, sin coste inicial.

Essentials

Precio: 9 $/mes Sitios web compatibles: No está especificado Ideal para: Tiendas en crecimiento que necesitan personalización básica con IA y análisis Política de reembolso: Ventana de solicitud de devolución de dinero de 60 días Otras características:

  • Funciones y análisis clave
  • Colecciones, carrito y pago inteligentes
  • Recomendaciones impulsadas por IA
  • Reglas de merchandising y pruebas A/B

El plan Essentials ofrece un potente conjunto de herramientas para aumentar las ventas adicionales y las conversiones para operaciones pequeñas y medianas. Es perfecto si se centra en optimizar experiencias con funciones principales como las pruebas A/B y los widgets inteligentes. Este plan está limitado a 100 pedidos de tienda por mes, o 400 $ en ingresos generados por AfterShip.

Enterprise

Precio: Personalizado Sitios web compatibles: No está especificado Ideal para: Empresas grandes y establecidas que necesitan soporte integral y API de escalado Política de reembolso: Ventana de solicitud de devolución de dinero de 60 días Otras características:

  • Todo lo del plan Essentials
  • Gestores dedicados de incorporación y éxito del cliente
  • API de recomendación y búsqueda
  • Plan de soporte Silver
  • Sugerencias de CRO e información de la industria

Elija el plan Enterprise cuando su empresa necesite soluciones personalizadas creadas para escalar rápidamente. Se beneficia de soporte experto dedicado y análisis avanzados, lo que garantiza una personalización y gestión completas para operaciones de gran volumen.

Confiamos en nuestro servicio, por eso ofrecemos una prueba gratuita de 14 días para personalizar su escaparate. También ofrecemos una garantía de devolución de dinero si no consigue un retorno de la inversión (ROI) positivo, sujeta a solicitudes de reembolso realizadas en los 60 días posteriores a la facturación. Además, los nuevos clientes pueden empezar gratis, y en algunos planes de pago, su primer mes puede costar solo 1 $.

Reseñas de usuarios

El sentimiento general en las reseñas de los usuarios, especialmente en Trustpilot, se concentra en gran medida en la fiabilidad operativa de AfterShip y la infraestructura de soporte al cliente, temas que probablemente abarcan su conjunto de productos. Un problema importante recurrente es la información de seguimiento inexacta y poco fiable reportada por los usuarios de sus herramientas logísticas; los estados de entrega a menudo se actualizan lentamente o son directamente incorrectos.

La frustración del cliente se concentra mucho en la capacidad de respuesta del soporte. Se describe a los agentes como inútiles, proporcionando con frecuencia respuestas irrelevantes y copiadas, y la resolución de tickets de servicio puede tardar semanas o meses.

Además, numerosos informes describen dificultades significativas con la facturación y las suscripciones. Estos incluyen cargos no autorizados, renovaciones inesperadas y desafíos severos para cancelar el servicio y obtener reembolsos, con algunos usuarios luchando durante meses.

Si bien el conjunto de características de la tecnología central (Personalización) parece sólido, la grave falta de soporte administrativo y gestión fiables sugiere un alto riesgo operativo para los usuarios. 📉

Qué dicen en otras fuentes

Sarah K.
· Trustpilot
1.0 / 5

El soporte es de lo peor que he recibido. Los agentes no leen el contexto anterior y constantemente recitan respuestas irrelevantes y copiadas. Resolver un ticket de soporte sencillo suele tardar un mes.

Robert H.
· Trustpilot
1.0 / 5

Llevo meses intentando cancelar, pero siguen robando dinero, cobrándome incluso después de pedirles que pararan. Cuando vi un cargo de renovación inesperado, solicité inmediatamente un reembolso, pero me lo denegaron basándose en su política.

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¿Por qué usar AfterShip Personalization?

Este software es ideal para equipos de comercio electrónico ya establecidos que priorizan el rendimiento y la hiperpersonalización en toda la experiencia del cliente. Va más allá de las recomendaciones estándar para mejorar fundamentalmente el descubrimiento de productos. AfterShip afirma que ¡puede empezar en solo 30 minutos! ✅ Reserve una demostración hoy mismo.

¿Por qué conformarse con resultados mediocres cuando puede lograr un crecimiento espectacular? AfterShip le ofrece una innovación transformadora que ofrece resultados estelares. La plataforma proporciona una solución integral para gestionar toda su estrategia de merchandising. Puede definir reglas personalizadas y utilizar herramientas de curación sencillas para diseñar la experiencia de descubrimiento precisa que necesitan sus clientes.

Estas son algunas ventajas concretas que puede esperar:

  • Logre un ROI masivo: Las empresas que utilizan esta solución ven un crecimiento financiero excepcional. Puede experimentar hasta un retorno de la inversión (ROI) de 70x. Incluso existe una sólida garantía de devolución de dinero si su ROI es inferior a 3x.
  • Impulse significativamente las métricas clave: El sistema impulsa directamente sus números críticos de comercio electrónico. Podría ver hasta un aumento del 70% en el valor promedio del pedido (AOV) para los pedidos con venta adicional. También proporciona hasta un 30% de aumento en las tasas de conversión para los usuarios que interactúan con la herramienta.
  • Merchandising avanzado y automatizado: Olvídese del etiquetado manual y del enriquecimiento de datos que consume tiempo. La IA genera automáticamente etiquetas de productos basándose en factores como imágenes, descripciones y reseñas. Puede utilizar reglas personalizadas flexibles o algoritmos predefinidos para escalar rápidamente su estrategia de merchandising con facilidad.
  • Personalización real de principio a fin: Las recomendaciones de productos no se limitan solo a la página de producto. AfterShip admite ventas adicionales en cada punto de contacto con el cliente. Esto incluye el carrito, el pago, las páginas posteriores a la compra e incluso la página de devoluciones. Puede personalizar completamente la experiencia de pago utilizando la extensibilidad de Shopify sin necesidad de codificación.
  • Optimización basada en datos: Obtenga información valiosa sobre el negocio a través de sólidas herramientas de Business Intelligence (BI). Puede analizar la afinidad de productos e ingresos generados en todos los puntos de contacto. Las pruebas A/B integradas le permiten ejecutar pruebas y supervisar los resultados con muestras divididas automatizadas. Esto le permite tomar decisiones seguras y basadas en datos.

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Preguntas frecuentes

¿Con qué plataformas de comercio electrónico se integra AfterShip Personalization?

AfterShip es un socio preferente para tiendas Shopify y Shopify Plus. Para otras plataformas, la solución es independiente de la plataforma, ya que ofrece un sólido soporte de API para personalizar la experiencia de búsqueda y navegación.

¿Cómo se calculan exactamente los límites de uso en el plan Essentials de 9 $/mes?

El plan Essentials tiene límites basados en dos métricas, y debe permanecer por debajo de ambas. Está limitado a 100 pedidos de la tienda por mes, o hasta 400 $ en ingresos generados directamente a través de los widgets de venta adicional de AfterShip.

¿Qué sucede si mi tienda supera la cuota de uso especificada en un mes determinado?

AfterShip actualizará su plan temporalmente cuando supere una cuota. Esta práctica garantiza que sus servicios de personalización sigan funcionando sin problemas y sin interrupciones. Se le volverá a aplicar su plan original el mes siguiente.

¿Cómo define AfterShip los 'ingresos generados a través de AfterShip' a efectos de la cuota?

Esta cuota especializada incluye solo las ventas generadas directamente a través de los widgets de venta adicional. Estas son las herramientas que proporciona AfterShip Personalization y que usted añade a su tienda.

¿Cuánto dura la prueba gratuita y cuándo empieza y termina?

Recibe una generosa prueba gratuita de 14 días cuando empiezas. El período de prueba comienza inmediatamente después de completar la instalación inicial del software.

¿Cuál es el proceso para recibir un reembolso de la garantía de devolución de dinero?

Debe solicitar el reembolso en un plazo de 60 días a partir de la fecha de facturación correspondiente en su factura de Shopify. También debe demostrar que ha realizado esfuerzos genuinos para impulsar ingresos adicionales utilizando el producto.

¿Qué cubre la garantía de retorno de inversión (ROI) positivo de AfterShip?

AfterShip garantiza un retorno de la inversión (ROI) positivo para todos los clientes que utilizan la plataforma. Si los ingresos generados por las herramientas son inferiores a 3 veces el coste de la plataforma, usted califica para un reembolso.

¿El precio es por usuario o hay disponible un plan de equipo dedicado?

Hay un plan de acceso de Miembro del equipo separado disponible junto con las suscripciones de productos. Es un complemento que cuesta entre 10 y 12 $ por miembro al mes, dependiendo de su frecuencia de facturación.

¿Qué normas de seguridad y cumplimiento cumple AfterShip?

AfterShip mantiene el cumplimiento del RGPD para la protección de datos europeos. También cuentan con la certificación ISO 27001, lo que garantiza que cumplen normas rigurosas para la gestión de la seguridad de la información.

¿Cómo puedo mejorar para obtener soporte técnico más rápido o dedicado fuera del plan estándar?

Puede comprar planes de soporte Silver u Gold para obtener tiempos de respuesta más rápidos. El plan Silver garantiza tiempos de respuesta de 10 minutos por chat y 2 horas por correo electrónico.

¿Qué planes incluyen acceso a las API avanzadas de Recomendaciones y Búsqueda?

La capacidad de utilizar la API avanzada de Recomendaciones y la API de Búsqueda está estrictamente incluida solo en el plan Enterprise con precio personalizado.

¿Puede AfterShip conectarse directamente con aplicaciones comunes de gestión de suscripciones?

Sí, admite la integración con un solo clic con las principales aplicaciones de suscripción. Esto incluye Appstle, Recharge y Seal para la sincronización sin fisuras de los planes de venta.

¿Quién es el usuario empresarial ideal para AfterShip Personalization?

Está diseñado para equipos de comercio electrónico establecidos que se centran en el rendimiento y la hiperpersonalización. Funciona bien para tiendas nuevas, en crecimiento y ya establecidas en Shopify y Shopify Plus.

¿El plan Essentials incluye asistencia de incorporación dedicada?

No, un gestor de incorporación y un gestor de éxito del cliente dedicados son características exclusivas. Se proporcionan como parte del plan Enterprise con precio personalizado.

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