Reseña de Mailchimp - Software de Email Marketing

En esta revisión de Mailchimp, encontrarás más información sobre sus características, precios, pros y contras y por qué deberías considerar su uso.
8.1/10 (Puntaje de experto)
El producto está clasificado como #3 en la categoría Marketing por correo electrónico

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8.1Puntaje de experto
Herramienta de Email Marketing más popular

Mailchimp es una herramienta de marketing digital creada para organizaciones que utilizan el correo electrónico para conectar con sus clientes objetivo.

Soporte al cliente...
7.5
Valor por el dinero
8
Facilidad de uso
8
Características
9
Pros
  • El software más fiable
  • Plan gratuito disponible
  • Aplicaciones para móviles
  • Muchas integraciones
Cons
  • No hay función nativa de SMS
  • Caro

Esto es lo que hablaremos en el resto de este artículo:

Encontrar un medio eficaz para interactuar en línea puede ser un poco difícil, sobre todo por razones comerciales. Hay soluciones disponibles para ayudar a los aspirantes a propietarios de empresas a hacer este proceso más fácil y agradable.
¿Cómo descubrir una manera personal de llegar a su mercado objetivo? ¿Cómo puede hacer un seguimiento de todo esto? ¿Cómo puede llevar un registro de todo?

Existen plataformas accesibles para ello. MailChimp es sólo una de esas opciones disponibles. La siguiente evaluación de MailChimp le ayudará a determinar si debe o no utilizar esta plataforma.

Mailchimp es el líder mundial del mercado del marketing por correo electrónico. La firma estadounidense, creada en 2001 por Ben Chestnut así como por Dan Kurzius, aumentó su desarrollo en 2008 al convertirse en el primer servicio de emailing en ofrecer una versión gratuita con un límite de 2000 contactos.

MailChimp es una herramienta para fijar objetivos y planificar. Le permite ofrecer servicios a su público, hacer publicidad a través de varios canales y consolidar sus datos en una ubicación centralizada. Se trata sobre todo de un boletín de noticias, así como de una herramienta de marketing por correo electrónico que permite una comunicación sencilla.

Utilizar una solución como ésta es ideal si quiere dirigirse a las personas adecuadas, desarrollar mejores contenidos, optimizar su publicidad y actuar en función de los datos que le proporcionemos. MailChimp es, en efecto, una herramienta de marketing que permite a las pequeñas empresas expandirse más rápidamente.

A diferencia de muchos otros sistemas, este es un software fácil de usar que le ayudará a tener éxito. El uso de este programa conduce a una mejor interacción con los clientes, correos electrónicos de marketing más profesionales y mensajes automatizados, campañas publicitarias dirigidas, sitios de aterrizaje, informes racionalizados, mayores ventas en línea y análisis mejorados.

Características de Mailchimp

¿Qué puedes hacer con Mailchimp?

Este programa tiene una variedad de funciones. El principal componente que ofrece es el software de marketing por correo electrónico. Una campaña de goteo automatizada, plantillas de correo electrónico, páginas de aterrizaje y formularios forman parte de un producto de MailChimp. Incluye un galardonado servicio de atención al cliente, una base de datos de profesionales de confianza y más de 250 integraciones de aplicaciones. También hay una opción de asistencia por chat, que es beneficiosa para los recién llegados.

Esencialmente, la opción de asistencia asegura que no tengas problemas al utilizar la aplicación, lo cual es vital y ventajoso.
La autenticación, que se ofrece a través de DKIM y SPF, DomainKeys y SenderID, es una de las características premium. El acceso a la cuenta también se divide en cinco niveles. Estos niveles son: administrador, autor, gestor, propietarios y visor. También se puede acceder a un constructor de páginas de aterrizaje, aunque es una funcionalidad muy rudimentaria.

Otras características ventajosas son las pruebas de spam y arquitectura, el control de rebotes y el almacenamiento ilimitado.
Sin embargo, no existe la opción de un dominio personal o una lista negra. Para controlar los enlaces de correo electrónico, se utiliza la dirección "list-manage.com".

Otras características son:

  • Pruebas A/B
  • Analítica
  • Seguimiento del ROI
  • Campañas de goteo
  • CTAs personalizables
  • Contenido dinámico
  • Formularios web
  • Búsqueda de Marketing
  • Marketing social
  • Páginas de aterrizaje
  • Segmentación
  • Seguimiento de los visitantes del sitio web

Sistema de correo electrónico

El negocio principal de Mailchimp sigue siendo el marketing por correo electrónico. El programa se utiliza principalmente para el marketing o el envío de correos electrónicos transaccionales.
Aunque el software estadounidense no se diseñó para el envío de correos electrónicos en frío de forma no optativa, es menos estricto que sus rivales.
Los equipos de software no verificarán ni autentificarán su cuenta, pero puede ser suspendida.
El programa de envío de correos electrónicos ofrece un editor y, si es necesario, plantillas. El editor es fácil de usar, ya que tiene una interfaz de arrastrar y soltar. Esto le permite cambiar rápidamente el contenido de sus correos electrónicos.

Plantillas de correo electrónico de Mailchimp

La primera acción es elegir una plantilla de correo electrónico de una biblioteca de opciones. Esto se consigue teniendo en cuenta sus preferencias y objetivos específicos. Si ninguna de las alternativas se ajusta a sus necesidades, puede crear su propio estilo desde el principio.

Hay otras alternativas de plantillas disponibles en función de su plan. Esto debe determinarse revisando el plan de precios.

Todas las características hacen uso de un editor de arrastrar y soltar. Esta palabra se refiere al hecho de que deben ser sensibles a los móviles, pero en cambio puede ajustar fácilmente el diseño de sus correos electrónicos y boletines de noticias para adaptarse a sus preferencias. Cambiar el estilo de sus correos electrónicos ayuda al establecimiento de su propia empresa ayudando a la diferenciación de su marca de todos.

Por lo tanto, es una característica fantástica. También hay un lugar para el emblema distintivo de su marca, lo que acentúa aún más este valor.

Las siguientes son algunas de las opciones básicas de las plantillas:

  • Vender productos - Promover sus productos o servicios.
  • Haga un anuncio - Difunda la información necesaria.
  • Cuente una historia - Envíe un boletín informativo.
  • Seguimiento - Envíe un correo electrónico particular a aquellos con los que ya se ha comunicado.
  • Educar: explique su servicio o producto y ofrezca detalles concretos.

Campañas de SMS

El programa de envío de correos electrónicos no incluye una función de "envío de SMS". A través de un plugin, Mailchimp se integra con TextMaster.
El punto débil del software es la ausencia de una solución nativa.

Mailchimp CRM

Mailchimp tiene una función de CRM para ayudarle a gestionar su aspecto comercial. Esta función fácil de usar será utilizada principalmente por los propietarios de empresas, pequeñas empresas y pequeñas construcciones.
El negocio principal del software es el envío de correos electrónicos, y el CRM está muy por detrás de las megacorporaciones Salesforce, Zoho, Axonaut o Pipedrive.

Automatizaciones de marketing

La automatización del marketing, junto con el envío de correos electrónicos, es el segundo punto fuerte del software.
El componente automatizado de los sistemas de envío de correos electrónicos suele ser ineficiente, difícil de aprender y complejo de utilizar. Mailchimp, en cambio, no entra en esta categoría.

El programa tiene todos los elementos de un programa tradicional de automatización del marketing, como el escenario, la segmentación y la adición de etiquetas.

Sistema de segmentación

Otras características que merece la pena destacar son la sofisticada segmentación. Esta herramienta le permite conectar cualquier número de elementos en un único y complicado segmento. El objetivo es adaptar su material y contenido de marketing a determinados grupos de contactos. Esta herramienta tiene una estructura más racional y profunda. Esta función sólo es accesible en Mailchimp pro o premium. Están excluidos del marketing automatizado.

Esto es particularmente útil cuando se trata de establecer conexiones complejas para ordenar sus contactos. Sin embargo, si simplemente necesitas unas pocas alternativas para localizar el tipo de conexiones que buscas, esto no es esencial. La segmentación avanzada es beneficiosa, pero no es necesaria para ser eficaz.

Integraciones de Mailchimp

La integración con otras herramientas es vital para una plataforma de este tipo, ya que le permite desarrollar su marca y potenciar su profesionalidad. Esto es fundamental tanto si trabajas en el comercio electrónico como en una organización sin ánimo de lucro. Además, es ventajoso para los bloggers. Las integraciones le permiten utilizar plenamente las redes sociales para difundir su campaña habitual.
Mailchimp se integra tanto con programas destacados como con otros menos conocidos, como WordPress o Zapier. Otras aplicaciones móviles y servicios online que se integran con este software son:

  • Stripe - Le permite vender directamente desde su sitio web de Mailchimp.
  • WooCommerce: le proporciona acceso a herramientas de marketing esenciales. Esto mejora las interacciones con los clientes.
  • BigCommerce - Este sitio web aconseja artículos y anuncia ahorros.
  • PrestaShop le permite automatizar campañas y personalizar su contenido.
  • LiveChat - Ayuda a la adquisición de nuevos suscriptores.
  • SimpleTexting - Le permite sincronizar todos sus suscriptores a través de muchas plataformas.
  • Textiful - Esta conexión ayuda a las suscripciones y al marketing por SMS.
  • Canva - Ahora es posible crear imágenes cautivadoras para el marketing.
  • Adobe Photoshop - Este programa incluye herramientas para editar diseños y fotografías para publicidad.
  • Unsplash - Proporciona inspiración visual.
  • ShopSync - Este servicio conecta tu tienda de Shopify con tu perfil.
  • Square - Este servicio le permite vender directamente desde sus páginas de destino.
  • Magento - Sincroniza los datos de su tienda y personaliza su campaña de marketing por correo electrónico.
  • Evenbrite - Te permite contactar y conectar a las personas que asisten a tus eventos.
  • Calendly - Este programa envía correos electrónicos a las plataformas de reuniones de forma automática.
  • Bookeo - Permite sugerir servicios a otras personas.
  • Zapier - Esta herramienta conecta tus aplicaciones empresariales favoritas con tu perfil.
  • Workato - Integra y automatiza los flujos de información.
  • Automate.io - Proporciona diagramas de flujo para automatizar la publicidad y las ventas.
  • Grow - Utiliza potentes cuadros de mando para el seguimiento de determinadas métricas.
  • Reportei - Agrega informes de varios programas.
  • Dasheroo - Esta aplicación permite al usuario acceder a la información a través de cuadros de mando de fácil manejo.

Estas numerosas integraciones amplían las capacidades de su empresa. Estas aplicaciones le permiten prepararse para el éxito conectando sus opciones de chat y SMS, gestionando y controlando su diseño y estilo, conectando sus herramientas comerciales y monetarias, organizando eventos y reuniones, conectando y automatizando procesos, y sincronizando y centralizando datos.

Plataformas disponibles

MailChimp es una herramienta empresarial con una aplicación móvil. Funciona tanto para smartphones iOS como Android. Además, la aplicación es compatible con una amplia gama de navegadores web y no necesita la descarga o instalación de ningún otro software. Para garantizar su pleno funcionamiento, es necesario habilitar las cookies, las ventanas emergentes y Javascript. Este es un tema con el que no mucha gente está familiarizada.

¿A quién va dirigido?

¿Quién debería utilizar Mailchimp?

Gracias a su completo software de calidad, la herramienta de emailing americana se dirige a todos los sectores del mercado, incluidas las VSE, las PYME y los grandes grupos.

Mailchimp es más que un simple proveedor de servicios de correo electrónico; también ofrece automatización del marketing, un CRM, chat, formularios y páginas de destino. Muchas empresas utilizan la versión gratuita de su software de envío de correos electrónicos (hasta 2.000 contactos) para organizar los envíos de correos y boletines.

Aunque Mailchimp es más indulgente que otros competidores del mercado, este software sólo es ideal para el envío de correos electrónicos sobre la base de opt-in, es decir, el envío de correos electrónicos transaccionales y de marketing, y no el envío de correos electrónicos en frío sobre bases raspadas, de origen o compradas.

Este programa de envío de correos electrónicos es el estándar; incluye varias capacidades como las pruebas A/B, la generación de plantillas, la automatización y un formulario. La capacidad de la corporación estadounidense para innovar cada año le ha valido un estatus de líder.

Precios de Mailchimp

¿Cuánto cuesta Mailchimp?

Hay cuatro fórmulas que pueden utilizarse. El coste de su afiliación también viene determinado por la cantidad de contactos de su base de datos. Sea prudente, ya que el precio podría aumentar pronto.
El objetivo de esta sección "precios" no es transcribir los precios, sino interpretar, explicar y difundir las variaciones entre las ofertas. Los precios en euros se calculan automáticamente en la página web de Mailchimp.

Precios de Mailchimp

$0/mes Paquete gratuito

La versión gratuita permite enviar 10.000 correos electrónicos a 2.000 suscriptores cada mes. Por razones personales, una estrategia como ésta es beneficiosa para las pequeñas empresas prospectivas y los emprendedores. Esta opción gratuita le proporciona una gran cantidad de herramientas y plantillas. La aplicación también incluye un CRM de marketing integrado, un dominio de MailChimp, formularios, páginas de destino, un asistente creativo y un creador de sitios web.

2000 contactos; un máximo de 10000 correos electrónicos; 1 audiencia; 1 fase de automatización

El paquete Essentials cuesta $9,99 al mes

Este paquete es excelente para aquellos que simplemente desean enviar correos electrónicos y quieren asistencia continua. Esta suscripción incluye todas las funciones del plan gratuito, así como todas las plantillas de correo electrónico, la marca personalizada, la asistencia 24/7 por correo electrónico y chat, los recorridos de varios pasos y las pruebas A/B.

  • 2000 contactos
  • Un máximo de 500.000 correos electrónicos
  • 3 audiencias
  • Pruebas A/B
  • Posibilidad de eliminar la etiqueta de Mailchimp
  • Automatización en 1 paso

Compromiso de 1 mes, con un cargo basado en la cantidad de contactos.

Plan estándar: $14,99/mes

La edición básica ofrece procesos y herramientas basados en datos para ayudar a las empresas a expandirse más rápidamente. Se incluye todo lo que hay en el plan Essentials, así como la segmentación por comportamiento, el contenido dinámico, las plantillas a medida, la optimización del tiempo de envío y un constructor de rutas de clientes con puntos de ramificación.

  • 100.000 contactos
  • 1,2 millones de correos electrónicos como máximo
  • 5 audiencias
  • Pruebas A/B
  • Posibilidad de eliminar el pie de página de Mailchimp
  • Automatización en varios pasos
  • Contenido dinámico
  • Optimización del tiempo de envío
  • Funcionalidades avanzadas de CRM

Compromiso de 3 meses, con un cargo basado en la cantidad de contactos.

$299/mes para la oferta premium

Esta opción incluye amplias capacidades para los profesionales preocupados por la personalización y el crecimiento de la marca. Se incluye todo lo que hay en el paquete básico, además de asistencia telefónica, pruebas multivariantes, asientos ilimitados, acceso basado en roles, segmentación sofisticada e informes comparativos.

  • Contactos ilimitados
  • 3 millones de correos electrónicos como máximo
  • Audiencias ilimitadas
  • Pruebas A/B
  • Posibilidad de eliminar el pie de página de Mailchimp
  • Automatización en varios pasos; contenido dinámico
  • Optimización del tiempo de envío
  • Capacidades avanzadas de CRM
  • Asistencia telefónica

La tarifa depende del número de contactos y se compromete durante 18 meses.

Es obvio que las diferentes estrategias proporcionan distintos niveles de asistencia. La versión gratuita es excelente, pero acceder a las funciones que realmente diferenciarán a su empresa o perfil puede ser bastante costoso. Es necesario analizar si el elemento de coste superará las ventajas.

Alternativas

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Conclusión

¿Por qué debería utilizar Mailchimp?

MailChimp es una excelente herramienta de correo y marketing en general. Es increíblemente beneficiosa para las pequeñas empresas que intentan crearse una reputación o una marca. La sencilla configuración y la amplia selección de plantillas mejoran la calidad de su negocio.

Otra característica sorprendente es el plan gratuito. Las suscripciones de pago, por otro lado, son más costosas en comparación con las plataformas de la competencia. Si desea examinar otras posibilidades o no está totalmente convencido con MailChimp, se sugiere que lo haga. Hay varias alternativas accesibles.

Los conectores y las funciones se combinan para producir una aplicación excelente. En el ámbito del marketing, MailChimp es una herramienta fuerte. El uso de esta plataforma para construir su red no afectará a su empresa. Por todo lo que ofrece, los usuarios de esta aplicación la recomiendan encarecidamente.

En el sector empresarial, la creación de redes, el marketing y la comunicación son aspectos importantes a tener en cuenta. No permita que su empresa se quede corta en estas áreas cuando tecnologías como MailChimp son accesibles.


Si necesita asesoramiento, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro chat en vivo, le asesoraremos con mucho gusto.


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