Freshbooks vs Zoho Books

Freshbooks es famoso por su diseño intuitivo y una configuración increíblemente rápida. Los usuarios elogian constantemente a Freshbooks por ser más fácil de navegar. Este enfoque simple reduce significativamente la curva de aprendizaje para la mayoría de los usuarios. Zoho Books es completo y ofrece muchas funciones en un solo lugar. Su amplia gama de módulos integrados significa que requiere un tiempo de configuración inicial ligeramente mayor. Puede resultar abrumador si solo necesitas una funcionalidad muy básica. Si tu necesidad principal es el seguimiento del tiempo y la facturación de clientes, Freshbooks es rapidísimo. Zoho Books ofrece una funcionalidad más amplia, pero Freshbooks ofrece simplicidad inmediata. Para los autónomos centrados únicamente en facturar a los clientes, Freshbooks proporciona la máxima eficiencia y la mínima distracción.

Freshbooks promete personal experto y bien informado que nunca te transferirá la llamada. Su índice de aprobación de soporte es un impresionante 4.8 sobre 5.0. Cuentan con más de 100 miembros del equipo dedicados a ayudar constantemente a los clientes. Zoho Books proporciona soporte por correo electrónico, voz y chat en los planes superiores. Las opiniones de los usuarios ocasionalmente mencionan tiempos de respuesta lentos o un soporte menos receptivo por parte de Zoho Books. El enfoque general del servicio parece menos especializado. Freshbooks invierte claramente mucho en la experiencia de soporte al cliente. Para obtener ayuda humana, fiable cuando más la necesitas, Freshbooks tiene una ventaja de reputación enorme. Si el soporte premium y fiable es esencial para tus operaciones comerciales, Freshbooks es la elección indiscutible.

Freshbooks está diseñado para conectarse hacia afuera a otras plataformas a través de su AppStore. Admite más de 100 integraciones externas que rellenan agradablemente los huecos de funciones necesarias. Zoho Books reside dentro del enorme ecosistema Zoho, integrándose perfectamente con aplicaciones como Zoho CRM. Esto crea una plataforma de extremo a extremo para todas las necesidades empresariales. Si utilizas o planeas utilizar otras aplicaciones Zoho, el flujo de trabajo integrado de Zoho Books es inigualable. Minimiza la fragmentación de datos y los problemas de sincronización. Freshbooks es genial para conectar aplicaciones especializadas, mientras que Zoho Books ofrece una potente sincronización interna lista para usar.

Freshbooks está diseñado principalmente para negocios de servicios que dependen del seguimiento del tiempo y los gastos. No incluye de forma nativa ninguna funcionalidad de gestión de inventario. Zoho Books ofrece una funcionalidad completa de control de inventario en su panel de control único. Esto incluye actualizaciones de existencias en tiempo real y alertas de reordenación automatizadas para productos. Si tu negocio vende bienes físicos, Freshbooks limitará gravemente tu estructura operativa. Zoho Books proporciona una solución todo en uno para empresas de productos y servicios. Zoho Books se adapta mejor a las operaciones de comercio electrónico y venta minorista gracias a sus herramientas nativas de seguimiento de inventario.

Freshbooks cobra $11 por usuario al mes si necesitas agregar miembros del equipo en los niveles inferiores. El costo para un equipo pequeño de cinco usuarios se acumula rápidamente. Zoho Books cobra una tarifa adicional significativamente menor de $3 por usuario al mes. Esto permite a las empresas agregar personal para la colaboración de forma mucho más económica. Si tienes 5 o más miembros del equipo que requieren acceso a la cuenta, la diferencia de coste es sustancial. Zoho Books es muy económico por puesto. Para las pequeñas empresas en crecimiento centradas en la colaboración en equipo, Zoho Books reduce significativamente los gastos generales.

El plan Lite de Freshbooks te limita a solo 5 clientes facturables en total. El precio escala claramente según estos límites de conteo de clientes (5, 50, Ilimitado). Zoho Books escala según las facturas y gastos anuales (5.000, 10.000, etc.). Generalmente, los clientes son ilimitados en la mayoría de los planes. Freshbooks te obliga a actualizar antes si tienes muchos clientes pequeños o puntuales. Zoho Books es mejor si tienes un alto volumen de clientes pero bajo volumen de facturas. Si tratas con contratistas ilimitados o clientes de una sola vez, el plan Premium de Freshbooks ofrece una capacidad de cliente clara e ilimitada.