Equifax vs Experian
Equifax y Experian son los nombres más importantes en monitoreo de crédito y protección de identidad. La mayoría de los usuarios necesitan saber cuál ofrece la seguridad más robusta y la mayor facilidad de uso. Experian proporciona un potente nivel gratuito y herramientas sólidas de 3 burós para usuarios de pago. Equifax requiere pago para el monitoreo básico, centrado principalmente en su propio informe de crédito.
Servicio Necesario, Ejecución Problemática.
Vemos que Equifax ofrece servicios valiosos como el monitoreo de crédito y la protección contra el robo de identidad a un precio competitivo. Sin embargo, las experiencias de los usuarios revelan consistentemente desafíos significativos con respecto a la precisión de los datos, la accesibilidad de la plataforma y la capacidad de respuesta. En general, aconsejamos extrema precaución, ya que los informes generalizados de mal soporte al cliente y fallos técnicos socavan fundamentalmente la utilidad central del producto.
Ventajas
- El monitoreo de crédito de nivel de entrada comienza en $9.95 al mes.
- Los niveles superiores incluyen hasta $1 millón en seguro contra robo de identidad.
- Los usuarios tienen la capacidad de bloquear su informe de crédito personal de Equifax.
- Los planes proporcionan servicios profesionales de restauración de identidad.
Desventajas
- Los tiempos de espera extremadamente largos y la falta de respuesta del servicio al cliente son quejas comunes.
- Informes de cargos no autorizados y dificultad para procesar cancelaciones de suscripciones.
- Problemas frecuentes con tecnología obsoleta y tiempo de inactividad del sitio web.
- Los usuarios citan importantes inexactitudes y lentitud en las actualizaciones de los informes de crédito.
Monitoreo de 3 agencias con bloqueos de crédito esenciales.
Encontramos que Experian proporciona una poderosa defensa de identidad, destacada por su efectiva función CreditLock y el monitoreo integral de 3 agencias en los planes de pago. En general, Experian es una herramienta muy confiable para la gestión crediticia, aunque los usuarios informan de limitaciones frustrantes en el acceso al servicio de atención al cliente.
Ventajas
- Plataforma excelente y fácil de usar con herramientas útiles para mejorar el crédito.
- La función CreditLock permite congelar y descongelar archivos instantáneamente para mayor seguridad.
- Protección robusta que incluye monitoreo de las 3 agencias y seguro contra robo de identidad (planes de pago).
- Ofrece un nivel gratuito permanente (plan Básico) muy valioso.
Desventajas
- Los usuarios informan de una dificultad significativa para ponerse en contacto con un agente de servicio al cliente en tiempo real.
- Las actualizaciones de puntuación de TransUnion y Equifax a veces pueden tener un retraso considerable.
- Las indicaciones frecuentes en la aplicación presionan a los usuarios a actualizar su servicio.
- Cancelar una suscripción requiere una llamada telefónica y no se puede hacer en línea.
Acerca deEquifax
Equifax Consumer Services proporciona herramientas para ayudarte a gestionar tu trayectoria financiera y asegurar tu identidad. Su oferta principal, EQUIFAX Complete™, combina el monitoreo de crédito esencial con servicios integrales de protección contra el robo de identidad para un adulto. Te da el conocimiento que necesitas para tomar decisiones informadas sobre tu informe de crédito. Buscan mantenerte informado y mejor protegido contra posibles fraudes. 💡
Acerca deExperian
Experian proporciona una protección sólida para su identidad y datos personales. Este servicio integral le ayuda a monitorear actividades que podrían indicar fraude financiero. Combina herramientas proactivas, como el escaneo de la Dark Web, con salvaguardias esenciales como la asistencia para la resolución de fraudes.
Es una solución ideal para quienes desean una supervisión exhaustiva de sus detalles financieros y personales en línea. Incluso puede probarlo gratis durante 7 días antes de comenzar un plan de pago. 🛡️
Aspectos destacados
Comparación de características
Features Overview
Destacamos las principales diferencias y elegimos un ganador para cada característica.
Cobertura de 3 Burós
Experian sobresale con monitoreo integral de 3 burós inmediatamente en planes de pago.
El plan básico de Equifax se centra estrictamente en monitorear su informe de crédito de Equifax únicamente. Usted paga $9.95 mensuales solo por cobertura y alertas de un solo buró. Para obtener funciones de 3 burós de Equifax, debe suscribirse a los costosos planes Premier o Familiar. Experian ofrece monitoreo de crédito y alertas robustos de 3 burós a partir de su plan Premium. Experian le brinda visibilidad completa de Equifax, TransUnion y su propio informe simultáneamente. Esto permite una respuesta más rápida al fraude detectado por cualquier buró principal. Experian supera a Equifax aquí al hacer que la cobertura integral esté más disponible y con precios claros.
Precio de Entrada y Nivel Gratuito
Experian ofrece herramientas esenciales de forma gratuita; Equifax requiere un pago mensual mínimo.
Equifax requiere un pago mínimo de $9.95 cada mes por su plan de nivel de entrada EQUIFAX Complete™. Este plan le brinda monitoreo básico de su archivo de crédito de Equifax y restauración de identidad. No se mencionan opciones gratuitas permanentes ni pruebas gratuitas por parte de Equifax para nuevos usuarios. Experian ofrece un plan Básico muy valioso que es completamente gratuito y permanente. Este nivel gratuito incluye su puntuación FICO de Experian, monitoreo de crédito y verificaciones de la dark web. Si el presupuesto es su principal preocupación, Experian es el claro ganador en el costo mínimo de entrada.
Interfaz de Usuario y Experiencia
Experian es ampliamente elogiado por su facilidad de uso; Equifax es criticado a menudo por estar desactualizado.
Los usuarios de Equifax se quejan frecuentemente de tecnología obsoleta y caídas del sitio web. Los usuarios tienen dificultades para acceder a cuentas bloqueadas y para restablecer sus credenciales de inicio de sesión. Esto sugiere una experiencia de usuario pobre y frustrante con Equifax. Experian recibe comentarios positivos constantes por tener una plataforma excelente y fácil de usar. Los usuarios aprecian la guía útil y las herramientas integradas para mejorar el crédito. La diferencia en la calidad de la plataforma es marcada. Experian ofrece una interfaz moderna y confiable, mientras que Equifax tiene problemas con los conceptos básicos técnicos.
Bloqueo de Seguridad de Crédito
Ambos ofrecen bloqueos, pero el CreditLock de Experian es conocido por su control instantáneo y fácil.
Equifax ofrece la capacidad de bloquear su informe de crédito de Equifax para evitar cierto acceso de terceros. Esta función agrega una barrera de seguridad importante para los archivos de Equifax. Experian ofrece CreditLock, permitiendo a los usuarios congelar y descongelar instantáneamente su archivo de crédito de Experian en cualquier momento. Este control instantáneo ofrece una tranquilidad excepcional contra el fraude de solicitud inmediato. Si bien Equifax ofrece un bloqueo, la activación instantánea bajo demanda de Experian es funcionalmente superior y elogiada por los usuarios.
Escaneos de Privacidad Digital
Experian ayuda activamente a eliminar sus datos de sitios públicos; Equifax no ofrece esta función.
Equifax se enfoca principalmente en el monitoreo de burós de crédito y servicios de restauración de robo de identidad. Su conjunto de características no incluye prominentemente herramientas proactivas de limpieza de huella digital. Experian incluye 'Escaneos mensuales de privacidad' cruciales en sus planes de pago. Esta herramienta encuentra y ayuda a eliminar sus datos personales de sitios peligrosos de búsqueda de personas. Experian proporciona una capa adicional y crítica de protección proactiva que actualmente le falta a Equifax, enfocándose en limpiar los datos expuestos.
Límites del Plan Familiar
El Plan Familiar de Experian cubre una cantidad mucho mayor de niños que el plan de Equifax.
El Plan Familiar de Equifax brinda cobertura integral para dos adultos y monitoreo para hasta cuatro niños. Esta es una oferta respetable para un hogar estándar. El plan Familiar de Experian también cubre a dos adultos, pero extiende significativamente más el monitoreo de identidad infantil. Experian protege los detalles de identidad de hasta diez niños dentro del plan Familiar. Para familias más numerosas, Experian claramente ofrece mejor valor y amplitud de cobertura que Equifax en número de niños monitoreados.
Soporte al Cliente
Las bajas calificaciones de los usuarios afectan al soporte de Equifax; el soporte de Experian está defectuoso, pero es menos desastroso.
Equifax recibe comentarios abrumadoramente negativos de los usuarios con respecto a su servicio al cliente. Los usuarios citan tiempos de espera extremadamente largos, agentes que no responden y problemas sin resolver de facturación o cuenta. Los usuarios de Equifax frecuentemente califican el soporte como 'inaceptable' e 'inexistente'. Los usuarios de Experian también informan dificultades para conectar con un agente de servicio al cliente en vivo y sistemas automatizados frustrantes. Experian ofrece soporte dedicado de resolución de fraude en sus niveles de pago, lo cual es generalmente útil cuando se le contacta. Basado puramente en los informes de los usuarios, Experian, a pesar de sus defectos, es significativamente más funcional que el servicio al cliente de Equifax.
Nuestro veredicto
Si está comparando Equifax y Experian, Experian es el claro ganador para la mayoría de los usuarios hoy en día. La marcada diferencia en las reseñas de usuarios por sí sola hace que Equifax sea una opción arriesgada para una protección integral. Experian ofrece mejores características, mejor visibilidad de precios y una mayor satisfacción del cliente. El mejor argumento de Equifax es su nivel de precio más bajo a partir de $9.95 por mes. Vale la pena considerar Equifax solo si necesita un monitoreo muy básico enfocado exclusivamente en ese único informe. Sin embargo, incluso el precio del nivel Premier de Equifax no está claro, lo que dificulta la planificación del presupuesto. Experian proporciona un valor muy superior, incluido un nivel Básico gratuito permanente para verificar la puntuación y la dark web. Los planes de pago de Experian incluyen monitoreo real de 3 burós y excelentes herramientas de privacidad digital que Equifax no tiene. Su función CreditLock es instantánea y fácil de usar. El factor decisivo es la fiabilidad y la amplitud de la cobertura fuera de su archivo de crédito. Los problemas técnicos y las quejas de soporte de Equifax socavan fundamentalmente su servicio principal. Puede confiar en Experian para protección de identidad avanzada y usabilidad. Elija Experian para protección integral de 3 burós y excelente usabilidad elogiada por usuarios reales. Solo elija Equifax si requiere absolutamente el punto de entrada más barato para el monitoreo de un solo informe.
¿Listo para elegir?
Ambas herramientas tienen sus fortalezas. Elige según tus necesidades específicas.