Aweber vs Brevo
Aweber y Brevo se dedican al email marketing, pero sus enfoques principales son bastante diferentes. Aweber es perfecto para creadores que necesitan email simple y con buen soporte, además de páginas de aterrizaje. Brevo es un centro impulsado por IA para comunicación multicanal que incluye SMS y WhatsApp. Elige Aweber por su facilidad y soporte premium, o Brevo por su plataforma avanzada y unificada.
Rico en funciones, obstaculizado por fallas operativas.
Consideramos que AWeber proporciona una plataforma funcional de marketing por correo electrónico orientada a pequeñas empresas con una sólida automatización y herramientas de IA. Sin embargo, la retroalimentación externa que detalla prácticas de facturación inesperadas y suspensiones de cuentas sin previo aviso genera serias preocupaciones sobre la confianza del usuario y la fiabilidad del servicio. En general, las desventajas operativas y de servicio al cliente reportadas contrarrestan severamente el sólido conjunto de funciones de la plataforma.
Ventajas
- Acceso a soporte 24/7 por teléfono, chat y correo electrónico (según se anuncia).
- Robustos asistentes de IA disponibles para redactar correos electrónicos y refinar líneas de asunto.
- Niveles de precios flexibles que comienzan bajos para 500 contactos, disponibles con una prueba gratuita.
- Funciones ilimitadas proporcionadas en el plan Plus, incluyendo automatizaciones y páginas de destino.
Desventajas
- Numerosos informes de "facturación oculta", incluyendo cobros por listas dadas de baja o inactivas.
- Cuentas de clientes o funciones esenciales suspendidas a menudo sin notificación previa por correo electrónico.
- Los usuarios reportan una dificultad significativa para obtener reembolsos, incluso al cancelar durante el período de prueba.
- Rechazo arbitrario de listas de clientes importadas, lo que conlleva riesgos de suspensión de cuenta.
Solución Intuitiva de Marketing Todo en Uno y CRM
Ventajas
- Interfaz excepcionalmente intuitiva, rápida y fácil de navegar.
- Punto de entrada generoso y sin compromisos con una cuenta gratuita funcional.
- Funcionalidades de plataforma sólidas para crear campañas sofisticadas de email y SMS.
- Excelente valor general por el dinero en comparación con rivales caros de automatización de marketing.
Desventajas
- La capacidad de respuesta del soporte al cliente es inconsistente, y algunos usuarios reportan retrasos significativos.
- La estructura de precios por añadir usuarios o escalar automatizaciones puede resultar confusa para algunos clientes.
- A veces se señala que la funcionalidad principal del CRM necesita mejorar en comparación con las herramientas de marketing por correo electrónico.
- Menciones ocasionales por parte de usuarios de problemas técnicos menores o interrupciones inesperadas del servicio.
Acerca deAweber
AWeber es una solución dedicada de correo electrónico y automatización creada para apoyar a los pequeños negocios. Su objetivo es proporcionar herramientas potentes que le ayuden a crecer a una fracción del costo de otros sistemas. La plataforma se centra en facilitar el crecimiento de su base de clientes y el aumento de sus ingresos totales. ✅
Ofrece páginas de destino listas para usar y llamativas, así como formularios de registro que puede agregar sin esfuerzo a su sitio web. Si está listo para vender directamente, también puede configurar su propia tienda en línea en solo minutos. Este sistema completo está diseñado para llevar su negocio al siguiente nivel.
Acerca deBrevo
Brevo es una plataforma todo en uno de confianza utilizada por más de 500.000 clientes en todo el mundo. Este sistema integral funciona con tecnología Aura AI, sirviendo esencialmente como tu equipo de marketing activo 🚀. Está diseñado para gestionar de forma inteligente la totalidad de tu recorrido del cliente. Obtienes herramientas integradas que cubren marketing, aceleración de ventas, programas de lealtad y gestión avanzada de datos, todo trabajando de forma sincronizada.
Aspectos destacados
Comparación de características
Features Overview
Destacamos las principales diferencias y elegimos un ganador para cada característica.
Automatización con IA
Brevo usa IA inteligente para optimización en tiempo real; Aweber enfoca la IA en la escritura de contenido útil.
Aweber ofrece un asistente de escritura de IA para ayudarte a redactar emails y asuntos llamativos. Esto ayuda a los usuarios a superar rápidamente el bloqueo del escritor y ahorrar tiempo de borrador. Brevo aprovecha su potente Aura AI para la optimización, análisis y escritura de campañas. Aura AI funciona como un equipo de marketing siempre activo para los usuarios de Brevo. Brevo claramente proporciona una capa de IA más avanzada y estratégica para maximizar el rendimiento de la campaña. La IA de Aweber es una herramienta de ayuda básica, mientras que la de Brevo es fundamental para su motor de automatización.
Cobertura de Canales
Brevo es verdaderamente multicanal incluyendo SMS, WhatsApp y chat; Aweber está centrado en el email.
Aweber es un gigante del email marketing centrado en campañas, páginas de aterrizaje y formularios de suscripción. Su fortaleza es maximizar el alcance y la conversión del email tradicional. Brevo unifica cuatro canales de comunicación principales: Email, SMS, WhatsApp y Chat. Esto permite a los usuarios de Brevo crear viajes de clientes fluidos y consistentes a través de múltiples puntos de contacto. Si tu estrategia requiere orquestación multicanal más allá del email, Brevo es la opción necesaria. Aweber no puede ofrecer coordinación a través de SMS o WhatsApp de forma nativa actualmente.
Soporte al Cliente
Aweber ofrece soporte telefónico/chat 24/7 garantizado; las reseñas del soporte de Brevo son a veces inconsistentes.
Aweber ofrece un excelente soporte 24/7 interno a través de teléfono, chat en vivo o email. Esta disponibilidad constante reduce significativamente el tiempo de inactividad para los usuarios de Aweber. Los usuarios de Brevo reportan soporte generalmente receptivo, pero la calidad del servicio a veces puede variar o ser más lenta. Para solucionar problemas urgentes o preguntas inmediatas de configuración, la línea telefónica 24/7 de Aweber es una gran ventaja. Aweber prioriza un soporte de contacto cercano y confiable para su clientela de pequeñas empresas.
Migración de Plataforma
Aweber ofrece asistencia de migración completamente gratuita; los usuarios de Brevo generalmente deben encargarse ellos mismos de la migración.
Aweber garantiza migraciones gratuitas, proporcionando un equipo de migración para manejar la transferencia técnica de datos. Los usuarios de Aweber minimizan el riesgo y el esfuerzo al mover datos importantes desde sistemas anteriores. Brevo no anuncia explícitamente soporte de migración gratuito al mismo nivel de servicio que Aweber. La migración es un punto de dolor importante, y Aweber proporciona una red de seguridad crucial aquí. Aweber hace que cambiar de plataforma se sienta fácil y seguro para los usuarios no técnicos.
Gestión de Datos
Brevo centraliza los datos del cliente usando una Plataforma de Datos Unificada; Aweber proporciona métricas de reporte estándar.
Aweber ofrece analíticas sólidas centradas en el rendimiento del email y métricas de crecimiento de lista. Brevo cuenta con una Plataforma de Datos Unificada diseñada para gestionar y sincronizar datos críticos del cliente. Esta característica de Brevo soporta acciones avanzadas como la puntuación de contactos y el análisis de datos con IA. Las herramientas de datos sofisticadas de Brevo son necesarias para la personalización avanzada y la segmentación multicanal. Aweber cubrirá lo básico, pero Brevo proporciona la capa estratégica unificada.
E-commerce y Ventas
Aweber tiene procesamiento de pagos integrado; Brevo se enfoca en la integración de automatización de marketing.
Aweber tiene una fuerte integración de e-commerce, procesando pagos vía Stripe con una tarifa de transacción. Puedes cobrar pagos y ofrecer suscripciones en más de 100 monedas a través de Aweber. Brevo integra marketing y ventas pero carece del procesamiento de pagos directo y construido que ofrece Aweber. Si necesitas vender productos o suscripciones directamente a través de páginas de aterrizaje, Aweber está mejor equipado. Aweber proporciona un camino más sencillo para creadores que gestionan membresías o venden bienes digitales.
Nuestro veredicto
Elegir entre Aweber y Brevo es una elección clásica entre simplicidad y complejidad estratégica. Ambos ofrecen excelentes planes gratuitos, pero sus audiencias ideales son muy diferentes. Brevo es el centro sofisticado y multicanal con IA. Aweber es superpoderoso para hacer que el email marketing sea accesible para pequeñas empresas y creadores. Ofrece un soporte interno 24/7 fenomenal al que puedes llamar en cualquier momento para obtener ayuda inmediata. Aweber también realiza migraciones gratuitas, quitando el doloroso proceso de configuración de tus manos. Finalmente, Aweber incluye buenas herramientas integradas de e-commerce para ventas directas. Brevo destaca por unificar Email, SMS, WhatsApp y Chat en una sola plataforma potenciada por IA. Su fortaleza única es Aura AI, que escribe y optimiza campañas en tiempo real. Brevo proporciona características estratégicas avanzadas como una Plataforma de Datos Unificada y un programa de lealtad integral para clientes. La decisión central depende de tus necesidades de canal frente a tus necesidades de soporte. Si requieres consistencia multicanal, herramientas de datos extensas e inteligencia artificial, Brevo toma la delantera. Si diriges una pequeña operación enfocada solo en el email, y priorizas soporte personalizado 24/7 garantizado, Aweber es tu ganador. Opta por Aweber si necesitas un email marketing confiable y sencillo respaldado por soporte de guante blanco. Elige Brevo si tus clientes usan SMS y WhatsApp, y necesitas que la IA gestione la complejidad sin problemas.
¿Listo para elegir?
Ambas herramientas tienen sus fortalezas. Elige según tus necesidades específicas.