AfterShip Shipping vs Easyship
Los usuarios a menudo comparan AfterShip Shipping y Easyship por el ahorro de costes y el alcance global. Easyship ofrece un acceso a transportistas más amplio, pero AfterShip se especializa en una automatización profunda vía API. Ambos prometen eficiencia, pero tienen problemas con el soporte al cliente y la precisión de la facturación.
Portal multicarrier robusto, soporte poco fiable.
Reconocemos que AfterShip Shipping ofrece una sólida integración multicarrier, lo que permite un fuerte flujo de trabajo automatizado y una comparación de tarifas eficaz en 132 servicios. Sin embargo, descubrimos que la ejecución fiable se ve socavada por tiempos de respuesta del soporte extremadamente inconsistentes e informes recurrentes de errores críticos de facturación por parte de varios usuarios. En general, recomendamos precaución debido a los importantes riesgos operativos que plantea la falta de un servicio de atención al cliente fiable y de precisión de los datos.
Ventajas
- Acceso a más de 132 transportistas a través de una única y rápida integración.
- La potente comparación de tarifas coteja precios entre servicios en tiempo real.
- La plataforma admite una alta tasa de automatización del cumplimiento (hasta el 80%).
- La aplicación es, por lo general, fácil de navegar y de entender para los usuarios.
Desventajas
- El servicio de atención al cliente es inconsistente y puede tardar un mes o más en recibir respuestas sencillas.
- Se notifican problemas frecuentes relacionados con un seguimiento y un estado de entrega imprecisos o inconsistentes.
- Los usuarios informan de que se les cobra después de cancelar cuentas o de tener dificultades para darse de baja.
- Los agentes de soporte a menudo no leen el historial contextual dentro de los hilos existentes.
Gran potencial de ahorro, operaciones poco fiables.
Ventajas
- Plan gratuito permanente disponible para necesidades básicas de envío.
- Ahorros anunciados de hasta el 91% en los principales transportistas.
- Acceso a tarifas de más de 550 transportistas globales.
- Integraciones profundas con más de 60 plataformas de comercio electrónico.
Desventajas
- Cargos frecuentes e inesperados por dimensiones/pesos disputados.
- Informes generalizados de un servicio de atención al cliente extremadamente deficiente y poco receptivo.
- Integraciones (Shopify, WooCommerce) reportadas como frecuentemente defectuosas.
- Alta incidencia de paquetes perdidos y recogidas fallidas.
Acerca deAfterShip Shipping
AfterShip Shipping es una plataforma de gestión de envíos multicarrier diseñada para simplificar las operaciones de cumplimiento del comercio electrónico. Está creada para marcas que se expanden a nivel mundial y que necesitan integraciones ágiles de transportistas sin agotar los recursos de TI.
Este único portal unifica el acceso a más de 132 transportistas mediante una sola integración. Puede conectarla fácilmente a su pila tecnológica actual para una impresión de etiquetas y gestión eficaces.
Al conectar sus propias cuentas de transportista, empezará a enviar en minutos, no en horas, mientras disfruta de sus tarifas negociadas actuales. Realmente agiliza las necesidades básicas y ayuda a acortar los plazos de entrega.
Acerca deEasyship
Easyship es una solución de envío potente y de bajo esfuerzo creada específicamente para tiendas de comercio electrónico. Puedes conectar sin problemas tu tienda online o marketplace existente en cuestión de minutos. La plataforma te permite comparar al instante opciones de más de 550 transportistas, incluidos servicios importantes como USPS, UPS y FedEx. Está diseñada para ofrecerte descuentos constantes y mejoras de eficiencia inmediatas. 💡
Aspectos destacados
Comparación de características
Features Overview
Destacamos las principales diferencias y elegimos un ganador para cada característica.
Selección y Alcance de Transportistas
Easyship se conecta a muchos más transportistas a nivel mundial que AfterShip Shipping.
AfterShip Shipping ofrece integración con 129 transportistas globales mediante una única API. Esto es excelente para un despliegue rápido y para simplificar enormemente las operaciones de cumplimiento. Easyship presume de tener acceso a más de 550 transportistas globales para la máxima comparación de tarifas. Esta red masiva le da a los usuarios de Easyship un poder de selección inigualable para cada paquete. Si bien ambos ofrecen grandes ahorros, Easyship ofrece una opción mucho más amplia en la comparación de transportistas. Elija Easyship si la máxima flexibilidad y la comparación de transportistas son su principal prioridad.
API y Automatización
AfterShip Shipping se centra mucho en el acceso profundo a la API técnica para un escalado personalizado.
AfterShip Shipping ofrece API avanzadas a partir del nivel Pro (24k etiquetas/año). Estas incluyen API dedicadas para tarifas, etiquetas y validación de direcciones crítica para una alta precisión. Easyship se enfoca más en la configuración rápida y en optimizar los procesos existentes para un envío más rápido. Aunque Easyship sincroniza automáticamente los pedidos, AfterShip ofrece herramientas API más profundas orientadas a ingenieros. Si la integración personalizada con sus sistemas existentes es clave, AfterShip Shipping es la herramienta preferida.
Transparencia de Precios
AfterShip Shipping publica claramente los costes de su suscripción; Easyship los oculta.
AfterShip Shipping enumera claramente los precios de su suscripción de $0 a $69 al mes, excluyendo las tarifas personalizadas de empresa. Este desglose por adelantado ofrece una proyección de costes clara para usuarios pequeños y medianos. Easyship solo anuncia su plan Gratuito permanente, ocultando los costes de suscripción de los niveles Plus y Premier. Si bien ambos cobran por el franqueo, AfterShip Shipping gana al hacer transparentes los costes de su software. Los usuarios deben ponerse en contacto con ventas de Easyship para comprender toda la estructura de costes de suscripción.
Envío Internacional
Easyship sobresale en la visualización transparente de aranceles e impuestos, algo crítico para la confianza del cliente.
AfterShip Shipping simplifica el comercio global generando automáticamente la factura comercial esencial. Rellena todos los datos aduaneros necesarios para el cumplimiento de la documentación al instante. El plan Premier de Easyship permite mostrar el IVA, los impuestos y los aranceles justo en el momento del pago. Easyship también aprovecha una red global de 3PL adaptada para la distribución a gran escala (Enterprise). Easyship proporciona una mejor experiencia al cliente para los compradores internacionales al mostrar los costes totales aterrizados por adelantado.
Capacidad de Volumen Empresarial
El plan Enterprise de AfterShip Shipping soporta volúmenes de envío anuales significativamente mayores.
AfterShip Shipping se dirige a clientes Enterprise que necesitan un mínimo de más de 300.000 etiquetas al año. Esta capacidad de gran volumen soporta eficazmente las operaciones logísticas globales masivas. Easyship garantiza un volumen de hasta 5.000 envíos mensuales, lo que supone 60.000 etiquetas al año. AfterShip Shipping está construido para una escala global masiva, mientras que Easyship se adapta a PYMES grandes y en crecimiento. Si piensa superar las 100.000 expediciones anuales, AfterShip Shipping le proporciona la infraestructura garantizada necesaria.
Calidad del Soporte al Cliente
Ambas plataformas se enfrentan a quejas de usuarios generalizadas y graves con respecto a equipos de soporte poco receptivos.
AfterShip Shipping es criticado por un soporte lento y poco útil, e ignorar frecuentemente el contexto de los tickets de soporte. Los usuarios informan que necesitan comprar niveles de pago caros (mínimo $200) para obtener respuestas rápidas garantizadas. Los usuarios de Easyship se quejan de que el soporte es difícil de contactar cuando surgen problemas importantes. Easyship sí ofrece soporte telefónico 24/7 en su nivel de pago más alto, Premier. Debido al sentimiento universalmente pobre con respecto a la fiabilidad y el servicio, esta comparación es un empate.
Generosidad del Plan Gratuito
Easyship ofrece un plan Gratuito permanente; AfterShip Shipping restringe severamente el plan gratuito.
El plan Gratuito de AfterShip Shipping limita a los usuarios a solo 10 etiquetas en total por año. Este nivel solo es funcional para propósitos de evaluación básicos. Easyship ofrece un plan Gratuito permanente que incluye funciones de envío básicas y tarifas con descuento. Easyship gana porque permite a las empresas lograr ahorros de costes reales de inmediato. Puede utilizar las tarifas con descuento sin un compromiso a largo plazo ni usar una tarjeta de crédito.
Enfoque en la Experiencia del Usuario
AfterShip prioriza la integración técnica; Easyship se centra en los ahorros inmediatos y la facilidad de uso.
AfterShip Shipping es ideal para equipos de desarrollo que necesitan API robustas para un flujo de trabajo automatizado personalizado. Su fortaleza reside en la flexibilidad de ingeniería para procesos de alto volumen. Easyship se centra en una configuración notablemente rápida (menos de tres minutos) y un ROI instantáneo a través de altos descuentos de transportistas. Easyship también ofrece una aplicación móvil para gestionar envíos en movimiento. Easyship es generalmente más fácil para los comerciantes que priorizan la velocidad y los ahorros sobre la profundidad de la automatización personalizada.
Nuestro veredicto
Decidir entre AfterShip Shipping y Easyship significa elegir su prioridad operativa. Ambas plataformas prometedoras enfrentan serias críticas de los usuarios con respecto al soporte y la precisión de los precios. AfterShip Shipping se adapta a la gran escala y al control técnico profundo. Easyship se centra en la amplitud, ofreciendo un acceso más amplio a transportistas y mejores herramientas de pago internacional. AfterShip Shipping es la opción clara para las empresas de gran volumen. Su plan Enterprise soporta más de 300.000 etiquetas al año, superando con creces el volumen garantizado de Easyship. A los ingenieros les encantarán las potentes API de Etiquetas, Tarifas y Validación que ofrece AfterShip Shipping. AfterShip Shipping también publica claramente sus niveles de suscripción, lo que ofrece una transparencia de precios útil. Easyship domina en cobertura de transportistas y funciones globales para el consumidor. Se conecta a más de 550 transportistas, lo que permite el máximo ahorro de costes de hasta el 91%. Easyship es perfecto si necesita mostrar impuestos y aranceles precisos a los clientes internacionales justo en el pago. Su plan Gratuito permanente también es mucho más útil que la opción limitada de AfterShip Shipping. El factor decisivo es si busca la máxima profundidad técnica o el máximo alcance de ahorro. Si necesita automatización profunda para más de 100 000 envíos, elija AfterShip Shipping. Si los precios internacionales transparentes y una gran opción de transportistas son más importantes, Easyship es su plataforma. Tenga cuidado con el soporte al cliente en cualquiera de las plataformas.
¿Listo para elegir?
Ambas herramientas tienen sus fortalezas. Elige según tus necesidades específicas.