Mejores herramientas de Gestión de reseñas

Combina las funciones de reseñas y lealtad en una plataforma integrada.

Los precios están bien segmentados, ofreciendo puntos de entrada asequibles a partir de $19/mes.

Los usuarios informan de fallos críticos del sistema que provocan el envío masivo de spam a las listas de clientes.

Los problemas técnicos pueden dañar gravemente el rendimiento del sitio (Cambio de Disposición de Contenido).

Las peticiones automatizadas de reseñas se envían por correo electrónico y SMS tras cada trabajo, y la empresa afirma conseguir hasta 4 veces más reseñas publicadas en Google, Facebook y otros sitios — sin perseguir a nadie manualmente.

Las invitaciones de referidos se envían cuando los clientes están más entusiasmados con el servicio, y los clientes reportan hasta 2 veces más referidos, todo gestionado desde un único panel.

El horario de soporte está limitado a lunes a jueves de 9:00 a 17:00 y viernes de 9:00 a 13:00 (hora del Pacífico), sin cobertura 24 horas — un posible problema para negocios en otras zonas horarias o con urgencias los fines de semana.

La publicación de reseñas solo está confirmada explícitamente para Google y Facebook; la cobertura de otras plataformas más allá de un vago «otros sitios» no está detallada, así que conviene verificar tus sitios de reseñas objetivo antes de registrarte.

Funciones orientadas a agencias en los planes superiores, incluidos informes y paneles de marca blanca, conexión de perfiles de clientes y flujos de aprobación con campos personalizados para gestionar varias marcas.

No hay plan gratuito y la página de inicio no muestra los precios de los planes, así que los compradores deben consultar la página de precios o contactar con ventas antes de evaluar si encaja.

Capacidades clave cuestan extra: la escucha social completa empieza en $75/mes, Employee Advocacy empieza en $199/mes para 25 empleados y X (Twitter) solo está disponible como complemento de pago.