Hilfe Scout vs Erzbiene

Der Hauptunterschied zwischen Hilfe Scout und Erzbiene ist das. Help Scout bietet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, aber Archbee bietet keine Geld-zurück-Garantie.

In diesem Versus vergleichen wir Hilfe Scout vs Erzbiene ausführlich, um Ihnen bei der Auswahl eines von ihnen zu helfen. Wenn Sie mehr Details erfahren möchten, empfehlen wir Ihnen, unsere zu lesen Hilfe-Scout-Rezension und Archbee-Rezension.

Sie können die aber auch direkt finden Beste Wissensdatenbank-Software, wir listen sie nach Rangfolge auf (basierend auf unserer Bewertung), Sie können alle Vergleiche finden, die wir durchgeführt haben, und wir erklären, wie Sie den richtigen auswählen sollten.

Hier ist, worüber wir im Rest dieses Artikels sprechen werden:

Schneller Überblick

Hilfe Scout vs Archbee auf einen Blick

Damit Sie Ihre Auswahl schnell und effizient treffen können, finden Sie hier eine kurze Zusammenfassung unseres Vergleichs von Help Scout vs Archbee. Informieren Sie sich über deren Bewertungen, Funktionen und Preise und ermitteln Sie dann den Gewinner des Versus.

Vor- und Nachteile Vergleich

9.4
Help Scout Review – Gemeinsamer Posteingang, Hilfezentrum und Live-Chat-Software

Help Scout Review – Gemeinsamer Posteingang, Hilfezentrum und Live-Chat-Software

In diesem Help Scout-Test finden Sie weitere Informationen zu Funktionen, Preisen, Vor- und Nachteilen und warum Sie …
Durchschnittswert 9.4
KUNDENSERVICE
9.4
Preis-Leistungs-Verhältnis
9.6
Benutzerfreundlichkeit
9.2
Eigenschaften
9.3
Pluspunkte:
  • Extrem erschwinglicher Preis
  • Integration mit E-Commerce- und Marketing-Tools
  • Agenten und Support-Mitarbeiter können durch Schulungen sehr schnell lernen
CONTRA:
  • Keine telefonische Unterstützung
  • Geben Sie Verbraucher-Tags an
9.2
Archbee Review – Dokumentation leicht gemacht

Archbee Review – Dokumentation leicht gemacht

In diesem Archbee-Test finden Sie weitere Informationen zu Funktionen, Preisen, Vor- und Nachteilen und warum Sie …
Durchschnittswert 9.2
KUNDENSERVICE
9.2
Preis-Leistungs-Verhältnis
9.3
Benutzerfreundlichkeit
9.1
Eigenschaften
9
Pluspunkte:
  • Zentralisierte Ablage für alle notwendigen Unterlagen
  • Hilft bei der Verbesserung der Kommunikation innerhalb der Gruppe
  • Verwenden Sie ein Diagrammtool, um Prozesse und Prozesse effizient darzustellen.
  • Assist im Voraus Swagger, die OpenAPI-Spezifikation und GraphQL
  • Der verfügbare Speicherplatz zum Speichern von Dateien ist unbegrenzt
  • Bieten Sie sofortige Hilfe per Chat
CONTRA:
  • Keine nutzbaren nativen Apps für Mobilgeräte oder Computer
  • Es ist kein direkter WordPress-E-Mail-Versand möglich

Spezifikationsvergleich

DetailsHilfe ScoutArchbee
EigenschaftenIntegrationen / Live-Chat / Echtzeit-MessagingAPI / Dokument-Setup
Am besten geeignet fürKleine Unternehmen, mittlere Unternehmen, große UnternehmenFreiberufler, kleine Unternehmen, mittelständische Unternehmen
Sprachen der WebsiteEnglischEnglisch
Website URL Besuchen Sie die offizielle WebsiteBesuchen Sie die offizielle Website
Support-LinkSupport-SeiteSupport-Seite
Support per E-Mailkontakt@helpscout.comcontact@archbee.com
Live-ChatJaJa
FirmenanschriftBostonNewark, Delaware, USA
Gründungsjahr20112019

Preisvergleich

Vergleichen Sie den Preis zwischen Help Scout vs Erzbiene

Finden Sie heraus, welche Software die günstigsten Preise hat, welche eine kostenlose Testversion und eine Geld-zurück-Garantie bietet.

PreisvergleichHilfe ScoutErzbiene
PreisspanneVon 20 $/Monat bis 65 $/MonatVon 38 USD/Monat bis 500 USD/Monat
PreisartenJahresabo / MonatsaboJahresabo / Monatsabo
Freier PlanNeinNein
Kostenlose TestversionJa, 15 TageJa, 21 Tage
Geld zurück Garantie Ja, 30 TageNein
Link zur PreisseiteSiehe PläneSiehe Pläne

Help Scout Preisdetails

Es gibt zwei Preise für Help Scout: monatlich und jährlich.

Monatlicher Plan:

  • Standard $25 pro Benutzer und Monat
  • Plus $50 pro Benutzer und Monat
  • Pro – Kontaktieren Sie sie über einen Link

Jahresplan:

  • Standard $20 pro Benutzer und Monat
  • Plus $40 pro Benutzer und Monat
  • Pro $65 pro Benutzer und Monat
helpscout-Preise

Monatspläne:

Standard: $25 pro Benutzer und Monat 

  • 2 Postfächer
  • 1 Doc-Site
  • Bis zu 25-Benutzern
  • Live-Chat
  • In-App-Messaging (siehe Preise)
  • Beacon-Hilfe-Widget
  • Benutzerdefinierte Berichte
  • Automatisierte Workflows
  • Kundeneigenschaften
  • API und über 50 Integrationen

Plus: $50 pro Benutzer und Monat

  • 5 Postfächer
  • 2 Docs-Websites
  • Keine maximale Benutzeranzahl
  • 25 leichte Benutzer
  • Benutzerdefinierte Felder
  • Team
  • Erweiterte Berechtigungen
  • Unbegrenzter Berichtsverlauf
  • Erweiterter API-Zugriff
  • Salesforce-, Jira-, HubSpot-Apps
  • HIPAA-Konformität
  • Unternehmenssicherheit

Pro-Plan: 

Nur für jährliche Zahlungen verfügbar.

Jahrespläne: 

Standard: $20 pro Benutzer und Monat

  • 2 Postfächer 
  • 1 Doc-Site
  • Bis zu 25-Benutzern
  • Live-Chat
  • In-App-Messaging (siehe Preise)
  • Beacon-Hilfe-Widget
  • Benutzerdefinierte Berichte
  • Automatisierte Workflows richten Regeln ein, um E-Mails zu filtern und Aktionen zu automatisieren
  • Kundeneigenschaften Reichern Sie Kundenprofile mit benutzerdefinierten Attributen an
  • API und über 50 Integrationen

Plus: $40 pro Benutzer und Monat

  • 5 Postfächer 
  • 2 Docs-Websites
  • Keine maximale Benutzeranzahl
  • 25 leichte Benutzer 
  • TeamsZuweisen 
  • Erweiterte API (Zugriff auf 400 API-Aufrufe pro Minute und Zugriff auf Berichtsendpunkte)
  • HIPAA-Konformität
  • Unternehmenssicherheit 

Pro: 65 $ pro Benutzer und Monat

  • 25 Postfächer 
  • 10 Docs-Websites 
  • 50 Licht 
  • Unternehmenssicherheit
  • HIPAA-Konformität
  • Erhöhung der API-Ratenbegrenzung
  • Concierge-Onboarding-Service
  • Engagierter Kundenbetreuer  

Archbee-Preisdetails

Die Archbee-Preise sind in drei Stufen unterteilt, basierend auf den erbrachten Dienstleistungen und der Art des bedienten Publikums. Die Pläne können sowohl monatlich als auch jährlich abgerechnet werden. Darüber hinaus beginnen alle Pläne mit einer kostenlosen Testversion, gefolgt von ihrem Kauf. 

Archbee-Preise

WACHSEND

Jährliche Abrechnung:

Dies kostet $30/Monat. Da dieser Plan auf nur 5 Teamkonten beschränkt ist, beinhaltet er eine zusätzliche Gebühr von 4 $/Monat für jedes weitere erstellte Konto.  

Monatliche Abrechnung:

Dies kostet $38/Monat. Da dieser Plan auf nur 5 Teamkonten beschränkt ist, beinhaltet er eine zusätzliche Gebühr von 5 $/Monat für jedes weitere erstellte Konto.  

SKALIERUNG

Jährliche Abrechnung:

Dies kostet $100/Monat. Da dieser Plan auf nur 10 Teamkonten beschränkt ist, beinhaltet er eine zusätzliche Gebühr von 8 $/Monat für jedes weitere erstellte Konto.  

Monatliche Abrechnung:

Dies kostet $125/Monat. Da dieser Plan auf nur 10 Teamkonten beschränkt ist, beinhaltet er eine zusätzliche Gebühr von 10 $/Monat für jedes weitere erstellte Konto.  

ENTERPRISE

Jährliche Abrechnung:

Dies kostet $400/Monat. Da dieser Plan auf nur 20 Teamkonten beschränkt ist, beinhaltet er eine zusätzliche Gebühr von 12 $/Monat für jedes weitere erstellte Konto.  

Monatliche Abrechnung:

Dies kostet $500/Monat. Da dieser Plan auf nur 20 Teamkonten beschränkt ist, beinhaltet er eine zusätzliche Gebühr von 15 $/Monat für jedes weitere erstellte Konto. 

Hilfe Scout vs Erzbiene
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