Der Hauptunterschied zwischen Kernpunkt und Zendesk Gist bietet einen kostenlosen Plan an, während Zendesk dies nicht tut.
In diesem Vergleich vergleichen wir Kernpunkt vs Zendesk detaillierte Informationen, um Ihnen bei der Auswahl eines davon zu helfen. Wenn Sie mehr Details wissen möchten, empfehlen wir Ihnen, unsere Gist Bewertung und Zendesk Bewertung.
Sie können jedoch auch direkt die finden Beste Wissensdatenbank-Software, wir listen sie nach Rangfolge (basierend auf unserer Bewertungsbewertung), Sie finden alle Vergleiche, die wir angestellt haben, und wir erklären, wie Sie das richtige auswählen sollten.
Hier ist, worüber wir im Rest dieses Artikels sprechen werden:
Kurze Übersicht
Gist vs Zendesk auf einen Blick
Um Ihre Wahl schnell und effizient zu treffen, finden Sie hier eine kurze Zusammenfassung unseres Vergleichs von Gist vs Zendesk. Erfahren Sie deren Bewertungen, Funktionen, Preise und entdecken Sie anschließend den Gewinner des Vergleichs.
Vor- und Nachteile Vergleich
Gist Bewertung – Alles in einem E-Mail-Marketing-Automatisierung, Live-Chat und Wissensdatenbank
Zendesk Bewertung – Ein großartiges Kundenunterstützungswerkzeug
Spezifikationen im Vergleich
| Einzelheiten | Kernpunkt | Zendesk |
|---|---|---|
| Funktionen | Chatbots / Chat-Fenster für Besucher / E-Mails und Nachrichten-Posteingang / Veranstaltungs-Tracker / Live-Chat / Anmeldeformulare und Alarm-Popups | Analytics / Wissensdatenbank / Live-Chat |
| Am besten geeignet für | Kleinunternehmen, Mittelständische Unternehmen | Kleinunternehmen, Mittelständische Unternehmen, Große Unternehmen |
| Webseitensprachen | Deutsch | Deutsch |
| Website-URL | Besuchen Sie die offizielle Website | Besuchen Sie die offizielle Website |
| Support-Link | Supportseite | Supportseite |
| Support-E-Mail | support@getgist.com | kontakt@zendesk.com |
| Live-Chat | Ja | Nein |
| Unternehmensadresse | 2035 Sunset Lake Road, Suite B-2, Newark, Delaware 1970, USA | San Francisco, Kalifornien |
| Gründungsjahr | 2020 | 2007 |
Preisvergleich
Vergleichen Sie den Preis zwischen Gist vs und Zendesk.
Finden Sie heraus, welche Software das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bietet, welche eine kostenlose Testversion und eine Geld-zurück-Garantie anbietet.
| Preisvergleich | Kernpunkt | Zendesk |
|---|---|---|
| Preisspanne | Von $0 bis $99 pro Monat | Von $19/Monat bis $215/Monat |
| Preistypen | Jahresabonnement / Monatsabonnement | Jahresabonnement / Monatsabonnement |
| Kostenloser Plan | Ja | Nein |
| Kostenlose Testversion | Nein | Ja, 14 Tage |
| Geld-zurück-Garantie | Ja, 14 Tage | Nein |
| Preise-Seiten-Link | Pläne anzeigen | Pläne anzeigen |
Gist Preisdetails
Die Preise für Gist reichen von $19 pro Monat für den Support-Plan bis zu $548 pro Monat für den All-in-One-Plan. Bei allen drei Arten von Plänen gibt es limitierte kostenlose Optionen.
Kostenlos ($0):
- Zwei Unterstützungsplätze
- Grundlegende Live-Chat-Funktionen
Professionell ($29/Monat):
- Fünf Supportplätze
- Wissensdatenbank
Premium ($499/Monat) (derzeit auf $99/Monat reduziert):
- Unbegrenzte Plätze
- Benutzerdefinierte Chatbots
Marketingplan:
Kostenlos ($0):
- Einfache E-Mail-Vorlagen
- 200 Kontakte
Professionell ($19/Monat):
- 1.000 Kontakte
- Automatisierte E-Mails
Premium ($49/Monat) (derzeit rabattiert auf $29/Monat):
- Automatische Ereignisverfolgung
- 1.000 Kontakte
Alles-in-Einem-Paket:
Kostenlos ($0):
- Lebenslange Mitgliedschaft für Marketing
- Ewige Abonnement von Supportplänen
Professionell ($48/Monat):
- Sowohl der Professional Support- als auch der Professional Marketing-Plan
Premium ($548/Monat) (derzeit um $128/Monat rabattiert):
- Premium-Marketing-Pläne
Zendesk Preisdaten
Zendesk hat zwei Preisoptionen:
- Zendesk für Service: Dies umfasst Pläne für alle und Pläne für Unternehmen.
- Zendesk für den Vertrieb: Dies umfasst Zendesk Sell Team, Zendesk Sell Wachstum, Zendesk Sell Professional und Zendesk Sell Enterprise
Die detaillierten Preismodelle sind wie folgt.
Zendesk für Service Pläne für alle:
1. Suite Team – US $49 pro Agent und Monat, jährlich abgerechnet
- Branchenspezifisches Ticketingsystem
- Messaging über Web, Mobil und Social Media
- E-Mail, Sprach-, SMS- und Live-Chat-Support
- Hilfezentrum – EINZELN
- Einfach einzurichtende Automatisierungen und Workflows
- KI-unterstützte automatisierte Antworten – BIS ZU 50
- Vereinheitlichte Agentenarbeitsumgebung
- Berichtswesen und Analysen – VORGEBAUT
- Daten- und Dateispeicherung – STANDARD
- 1.000+ Apps und Integrationen – VORGEBAUT
- Robuste APIs – STANDARD-STECKGRÖSSE LIMIT
- Online-Support vom Zendesk-Team
- Einarbeitungs- und Einführungshilfe
2. Suite Growth – US $79 pro Agent und Monat, jährlich abgerechnet
- Branchenspezifisches Ticketingsystem
- Messaging über Web, Mobil und Social Media
- E-Mail, Sprach-, SMS- und Live-Chat-Support
- Hilfezentrum – MEHRERE
- Einfach einzurichtende Automatisierung und Workflows mit zusätzlichen Optionen
- KI-gestützte automatisierte Antworten – BIS ZU 100
- Vereinheitlichte Agentenarbeitsumgebung
- Berichtswesen und Analysen – VORGEBAUT
- Daten- und Dateispeicherung – MITTELSTAND
- 1.000+ Apps und Integrationen – FERTIGGESTELLT & INDIVIDUELL
- Robuste APIs – ERWEITERTE RATE- LIMITIERUNG
- Online-Support vom Zendesk-Team
- Einarbeitungs- und Einführungshilfe
- Selbstbedienungs-Kundenportal
- KI-gestützte Wissensverwaltung
- Anpassbare Ticketlayouts
- Leichtzugangs-Lizenzen – BIS ZU 50
- Management von Service-Level-Agreements (SLA)
- Mehrsprachige Unterstützung und Inhalte
3. Suite Professional – US $99 pro Agent pro Monat, jährlich abgerechnet
- Branchenspezifisches Ticketingsystem
- Messaging über Web, Mobil und Social Media
- E-Mail, Sprach-, SMS- und Live-Chat-Support
- Hilfezentrum – MEHRERE
- Einfach einzurichtende Automatisierung und Workflows mit zusätzlichen Optionen
- KI-gestützte automatisierte Antworten – BIS ZU 500
- Vereinheitlichte Agentenarbeitsumgebung
- Berichterstattung und Analysen – VORGEFERTIGT & KUNDENDEFINIERT
- Daten- und Dateispeicherung – MITTELSTAND
- 1.000+ Apps und Integrationen – FERTIGGESTELLT & INDIVIDUELL
- Robuste APIs – ERWEITERTE RATE- LIMITIERUNG
- Online-Support vom Zendesk-Team
- Einarbeitungs- und Einführungshilfe
- Selbstbedienungs-Kundenportal
- KI-gestützte Wissensverwaltung
- Anpassbare Ticketlayouts
- Leichtzugangs Lizenzen – BIS ZU 100
- Management von Service-Level-Agreements (SLA)
- Mehrsprachige Unterstützung und Inhalte
- Gesprächsweiterleitung basierend auf den Fähigkeiten des Agents
- Integrierte Community-Foren
- Private-Konversationsstränge
- Anpassbare und teilbare Dashboards
- Erweiterte Sprachfähigkeiten
- Datenstandortoptionen
- HIPAA-Konformität
- Events Connector für Amazon Web Services
Zendesk für Service-Pläne für das Unternehmen
Suite Enterprise – US $150
- Fortgeschrittenes Wissensmanagement
- Benutzerdefinierte Teamrollen und Berechtigungen
- Anpassbare Arbeitsbereiche für Agenten
- Anpassbare Markenbildung für Web-Konversationen
- Leichtzugangslizenzen – BIS ZU 1000
- Echtzeitdaten und externes Dashboard-Sharing
- Sandbox-Umgebung für das Änderungsmanagement
- Robuste APIs – UNTERNEHMENS-RATENLIMIT
Zendesk Sales Preisgestaltung
- Zendesk Sell Team
- Anpassbare Verkaufspipeline
- E-Mail-Integration mit Tracking
- Kalenderintegration
- Aufgaben- und Terminplanung
- Dokumentenspeicher—2GB/Benutzer
- Anrufverfolgung und -aufzeichnung sowie Textnachrichten
- Offline-Zugriff auf Mobilgeräte
- Vorgefertigte Vertriebsdashboards
- Öffentliche Apps und Integrationen
- Robuste APIs—Kern
- Ressourcen für Einarbeitung und Adoption
- Zendesk Sell Wachstum
- Anpassbare Verkaufspipeline
- E-Mail-Integration mit Tracking + Massenversand und unbegrenzten Vorlagen
- Kalenderintegration
- Aufgaben- und Terminplanung
- Dokumentenspeicherung—5GB pro Benutzer
- Anrufverfolgung und -aufzeichnung sowie Textnachrichten
- Offline-Zugriff auf Mobilgeräte
- Vorgefertigte Vertriebsdashboards
- Öffentliche + private Apps und Integrationen
- Robuste APIs—Kern + Premium
- Ressourcen für Einarbeitung und Adoption
- Benutzerdefinierte Verkaufsberichte und Dashboards
- Verkaufsprognose und Zielverfolgung
- Erweiterte Aktivitätsberichte
- Produkt- und Preishandbuch
- 1000 Anreicherungsguthaben pro Benutzer/Monat
- 25 Akquise-Credits pro Benutzer/Monat
- Zendesk Sell Professional
- Anpassbare Verkaufspipeline
- E-Mail-Integration mit Tracking + Massenversand und unbegrenzten Vorlagen
- Kalenderintegration
- Aufgaben- und Terminplanung
- Dokumentenspeicherung—10GB/Nutzer
- Anrufverfolgung und -aufzeichnung sowie Textnachrichten
- Offline-Zugriff auf Mobilgeräte
- Vorgefertigte Vertriebsdashboards
- Öffentliche + private Apps und Integrationen
- Robuste APIs—Kern + Premium
- Ressourcen für Einarbeitung und Adoption
- Benutzerdefinierte Verkaufsberichte und Dashboards
- Verkaufsprognose und Zielverfolgung
- Erweiterte Aktivitätsberichte
- Produkt- und Preishandbuch
- 3500 Verbesserungscredits pro Benutzer/Monat
- 150 Akquise-Credits pro Benutzer/Monat
- Lead- und Deal-Bewertung
- Aufgabenautomatisierung
- Erweiterte Rollen und Berechtigungen
- Unternehmenshierarchie
- Zendesk Sell Enterprise
- Kontomanagement
- Verkaufstracking
- Automatisierung und Aktivitätsverfolgung
- Verkaufseinbindungstools
- Kommunikation
- Mobil
- Zusammenarbeit
- API, Apps und Integrationen
- Berichterstattung und Analyse
- Daten
- Unterstützung
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