Webseite besuchen Preise ansehen
Survicate

Survicate

Erfassen, Analysieren, Handeln.

#1 dans Survey
1 Min. Lesezeit · Aktualisiert 11/17/2025
Survicate Homepage-Screenshot

At a glance

Quick overview for Survicate: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

4.4
Hervorragende Skalierbarkeit für ernsthafte Feedback-Teams.

Wir erkennen Survicate als eine All-in-One-Feedback-Plattform an, die darauf ausgelegt ist, komplexe Customer Journeys und hochvolumige Datenerfassung über verschiedene Kanäle hinweg zu bewältigen. Der großzügige kostenlose Plan ermöglicht frühe Tests, aber die Plattform glänzt wirklich in ihren Advanced-Tarifen mit leistungsstarker KI-Funktionalität und Systemintegrationen auf Unternehmensniveau. Insgesamt empfehlen wir Survicate für wachsende und etablierte Organisationen, die einer dedizierten, kontinuierlichen Feedback-Management-Programme Priorität einräumen.

Vorteile

  • Pro:Kostenloser Plan ist mit leistungsstarken Kernfunktionen und Integrationen verfügbar.
  • Pro:Unterstützt komplexe, mehrkanalige Customer-Journey-Verfolgung.
  • Pro:Starker Fokus auf Unternehmensanforderungen, Compliance und kundenspezifische Lösungen.
  • Pro:Bietet erweiterte Funktionen wie KI-Einblicke und Personalisierung für Teams.

Nachteile

  • Con:Erweiterte Pläne erfordern eine erhebliche finanzielle Verpflichtung (jährlich erforderlich).
  • Con:Hoher Startpreis für erweiterte Tarife (299–499 USD+ pro Monat).
  • Con:Preisdetails für die mittleren Tarife Starter und Growth sind in öffentlichen Materialien nicht definiert.
  • Con:Der Fokus auf eine jährliche Verpflichtung kann die finanzielle Flexibilität für einige Nutzer einschränken.
Kostenlose Testphase
Ja — 10 Tage
Bereich: 0–499+/Monat
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
Webseite besuchenPreise ansehen
Komplette Rezension lesen

Survicate Bewertung, Preise, Funktionen, Vor- und Nachteile

Ist die Verwaltung von Kundenfeedback eine Herausforderung? Es ist schwierig, Kundenkenntnisse schnell zu erfassen, zu analysieren und darauf zu reagieren. Survicate hilft Ihnen dabei, das ultimative Feedback-Programm aufzubauen.

Sie können ganz einfach über jeden Kanal Umfragen durchführen und zuhören. ✨

Was ist Survicate?

Survicate bietet eine All-in-One-Softwarelösung für Kundenfeedback. Dieses Tool hilft Ihnen, das ultimative Programm zum Verständnis Ihrer Kunden aufzubauen. Es ist eine strukturierte Plattform, die zur effizienten Erfassung und Analyse von Feedback entwickelt wurde.

Einfach ausgedrückt: Hier sammeln Sie Erkenntnisse und entscheiden, wie Sie darauf reagieren. 💡

Survicate Wichtige Funktionen

✨ Über alle Kanäle zuhören ⭐

Es ist entscheidend, Kundenfeedback genau dort zu erfassen, wo sie mit Ihrem Produkt oder Ihrer Marke interagieren. Survicate ermöglicht es Ihnen, Kunden über jeden benötigten Kanal zu befragen und ihnen zuzuhören. Dies stellt sicher, dass Sie keine wichtige Erkenntnis verpassen, die auf einer bestimmten Plattform geteilt wird.

Sie können ganz einfach verschiedene Arten von Umfragen durchführen. Dazu gehören einfache Link-Umfragen, spezielle Website-Umfragen und entscheidende In-App-Feedback-Formulare. Darüber hinaus können Sie Umfragen direkt per E-Mail versenden, um Kunden in ihrem Posteingang zu erreichen. Diese Strategie baut ein umfassendes Bild der Kundenerfahrung auf.

✨ Automatische Generierung von Einblicken

Das Sammeln riesiger Mengen an Feedback ist nur der erste Schritt. Survicate hilft bei der Optimierung der nächsten Phase, indem es sicherstellt, dass Sie sofort klare und umsetzbare Erkenntnisse erhalten. Die Plattform identifiziert automatisch wichtige Themen in all Ihren gesammelten Antworten.

Diese tiefe Analyse verwandelt Rohdaten in verständliche Trends. Für Teams, die ihre Abläufe skalieren, bietet Survicate erweiterte Einblicke, die durch KI ermöglicht werden. Dies erlaubt es Ihnen, tiefer in das Feedback einzutauchen, ohne vom Volumen überwältigt zu werden.

✨ Volle Kontrolle über Ihr Feedback-Programm

Survicate fungiert als All-in-One-Softwarelösung für Kundenfeedback und hilft Ihnen, das ultimative, optimierte Programm aufzubauen. Diese Plattform gibt Ihnen die volle Kontrolle über den gesamten Feedback-Lebenszyklus. Sie verwalten alles – von der ersten Erfassung bis zur endgültigen Aktion.

Wir konzentrieren uns darauf, den komplexen Prozess einfach zu gestalten. Sie können einfache, kontinuierliche Feedback-Schleifen einrichten, die Ihrem Team helfen, Trends auf natürliche Weise über die Zeit zu verfolgen. Dieser Ansatz stellt sicher, dass Ihr Feedback-System effektiv und skalierbar bleibt und schnelle Entscheidungen unterstützt.

✨ Ausrichtung von Teams für schnelles Handeln

Kundenfeedback sollte sofort zu organisatorischen Änderungen führen. Survicate hilft Ihnen, Teams um die gesammelten gemeinsamen Feedback-Erkenntnisse zu versammeln. Dies stellt sicher, dass Ihre Organisation schnell handeln kann, wann immer eine wichtige Erkenntnis auftaucht.

Durch die Zentralisierung der Analyse arbeiten alle von derselben Quelle der Wahrheit aus. Diese gemeinsame Klarheit stellt sicher, dass Ihre Teams schnell und effektiv auf Kundenbedürfnisse reagieren. Es optimiert den gesamten Prozess von der Erkenntnis bis zur Umsetzung.

✨ Professionelles Branding und Personalisierung

Die Aufrechterhaltung der Markenkonsistenz ist wichtig, auch wenn Sie um Feedback bitten. Survicate ermöglicht es Ihnen, professionelles Branding auf Ihre Umfragen und Formulare anzuwenden. Dies stellt sicher, dass Ihre Feedback-Sammlungswerkzeuge für den Kunden poliert und vertrauenswürdig aussehen.

Darüber hinaus können Sie jede Interaktion mit Ihrem Kunden aktiv personalisieren. Diese Personalisierung verbessert das Erlebnis für den Befragten. Die Anpassung des Ansatzes stellt sicher, dass Sie effizienter qualitativ bessere Daten sammeln.

✨ Sichere und integrierte Plattform

Survicate basiert auf einer starken technischen Grundlage, die Konnektivität und Sicherheit priorisiert. Die Plattform bietet leistungsstarke Integrationen, mit denen Sie Ihre Feedback-Daten nahtlos mit anderen Tools in Ihrem Tech-Stack verbinden können. Dies stellt sicher, dass Daten reibungslos fließen und Erkenntnisse dort verfügbar sind, wo Ihr Team arbeitet.

Die Sicherheit hat weiterhin Priorität. Integrierte Sicherheitsfunktionen schützen Ihre Daten und Kundenantworten von Anfang an. Für größere Unternehmen skaliert die Plattform, um Compliance und Sicherheit auf Enterprise-Niveau zu bieten.

Anwendungsfälle

🤝 Optimierung der Feedback-Schleife zur Team-Ausrichtung

Feedback ist nur dann wertvoll, wenn Teams schnell handeln. Survicate stellt sicher, dass jede Abteilung eine einzige Quelle der Wahrheit teilt. Sie können Teams um gemeinsame Kundenerkenntnisse versammeln, anstatt fragmentierte Daten zu nutzen, was allen hilft, sich auf Prioritäten zu einigen.

Wenn ein Supportproblem wiederholt in Umfragen nach der Interaktion gemeldet wird, identifiziert die Plattform das Muster. Das zuständige Entwicklungsteam erhält sofort Zugriff auf die klare Analyse und Rohdaten. Diese optimierte Übergabe und Ausrichtung beschleunigt die Lösungszeit drastisch und verbessert die abteilungsübergreifende Effizienz.

🗺️ Sammeln tiefer Einblicke über komplexe Reisen hinweg

Moderne Customer Journeys sind komplex und erstrecken sich über mehrere Kanäle. Survicate hilft Unternehmen mit detaillierten Pfaden, erfolgreich notwendiges Feedback zu sammeln. Sie können Kunden über jeden Berührungspunkt befragen und ihnen zuhören – von der Website über In-App-Erlebnisse bis hin zu E-Mails.

Dies ist entscheidend für die Erfassung von Lifecycle-Feedback, wie die Verfolgung, warum bestimmte Nutzer eine neue Funktion übernehmen, während andere abwandern. Durch das Verständnis jedes Schrittes erhalten Sie die tiefe Einsicht, die Sie für den Aufbau des ultimativen Feedback-Programms benötigen.

🧠 Nutzung von KI zur tiefen Analyse und Themensuche

Manuelles Lesen und Kategorisieren von Tausenden von offenen Antworten ist schwierig. Survicate übernimmt die schwere Arbeit und arbeitet intensiv daran, automatisch wichtige Themen in all dem gesammelten Feedback zu identifizieren.

Hier erfahren Sie, wie Sie Rauschen in Signale verwandeln:

  1. Erfassen: Starten Sie Umfragen auf wichtigen Kanälen (Website, E-Mail), um große Mengen qualitativer Daten zu sammeln.
  2. Analysieren: Die Plattform nutzt erweiterte Einblicke, die durch KI unterstützt werden, um Antworten zu Clustern und zu Kernthemen zusammenzufassen.
  3. Handeln: Sie sehen sofort die Top 3-5 wiederkehrenden Probleme, sodass Produktmanager die wichtigsten Korrekturen ohne Verzögerung priorisieren können.

🔄 Implementierung einfacher kontinuierlicher Feedback-Schleifen

Die Abhängigkeit von jährlichen Mega-Umfragen ist veraltet; Nutzer erwarten, dass Sie immer zuhören. Survicate macht es einfach, kontinuierliche Feedback-Schleifen einzurichten. Dies stellt sicher, dass Sie immer einen Live-Puls zur Kundenzufriedenheit haben.

Sie können Kennzahlen wie CSAT oder NPS automatisch nach wichtigen Interaktionen verfolgen, z. B. Kaufbestätigung oder Funktionsnutzung. Dieser kontinuierliche Datenstrom hilft Teams, Gesundheitswerte zu überwachen und subtile Rückgänge frühzeitig zu erkennen. Dieser proaktive Ansatz unterstützt die kontinuierliche Verbesserung anstelle der reaktiven Krisenbewältigung.

Erwartetes Ergebnis: Ständige Klarheit über den Zustand der Kundenerfahrung.

🚀 Bewältigung der Erfassung von Feedback mit hohem Volumen

Für wachsende Unternehmen oder Kampagnen mit unerwarteten Traffic-Spitzen erfordert das Sammeln großer Feedbackmengen eine zuverlässige Skalierbarkeit. Viele Organisationen, insbesondere diejenigen, die den Volume-Plan nutzen, müssen wirklich große Zielgruppen befragen.

Problem: Ein neues Produkt wurde unerwartet gut gestartet, und Sie benötigen plötzlich 10.000 schnelle Rückmeldungen zur ersten Erfahrung. Ansatz: Nutzen Sie den benutzerdefinierten Antwortpool von Survicate, um einfache, unaufdringliche Umfragen (wie eine Ein-Frage-CES-Umfrage) direkt auf der Produkt-Landingpage zu veröffentlichen. Ergebnis: Die Plattform bewältigt die Skalierung und stellt sicher, dass alle Antworten schnell erfasst und zur sofortigen Analyse aufgenommen werden, wodurch Datenengpässe verhindert werden.

Preisübersicht für Survicate

Pricing range
0–499+/Monat

Survicate basiert auf einer gestaffelten Struktur und beginnt mit einem leistungsstarken kostenlosen Plan, der auf 25 Antworten pro Monat begrenzt ist. Die kostenpflichtigen Pläne sind in Essential- und Advanced-Tarife unterteilt.

Die Advanced-Pläne wie Volume und Pro beginnen klar bei 299 $/Monat und erfordern in der Regel eine jährliche Verpflichtung.

Pläne und Preise

Free

Monthly0
Yearly0
  • 25 Antworten pro Monat
  • Feedback erfassen & Trends erkennen
  • Leistungsstarke Integrationen
  • Integrierte Sicherheit
Kostenlos starten

Starter

Kontakt für Preise
  • Essentielles Feedback sammeln
  • Professionelles Branding
  • Klare und umsetzbare Einblicke
  • Menschlicher Support
  • Monatliche Abrechnung
Kostenlos starten

Growth

Kontakt für Preise
  • Einfaches kontinuierliches Feedback
  • Jede Interaktion personalisieren
  • Erweiterte Einblicke mit KI
  • Für Teams gemacht
  • Jährliche Abrechnung
Kostenlos starten

Volume

Monthly299
Jährliche Verpflichtung erforderlich
  • Benutzerdefinierter Antwortpool
  • Monatlich oder jährlich abrechenbar
  • Feedback mit hohem Volumen sammeln
Termin buchen

Pro

Monthly299
Jährliche Verpflichtung erforderlich
  • Benutzerdefinierter Antwortpool
  • Monatlich oder jährlich abrechenbar
  • Sammeln von tiefgehendem Feedback zum Lebenszyklus
  • Komplexe Customer Journeys
Termin buchen

Enterprise

Monthly499
Jährliche Verpflichtung erforderlich
  • Benutzerdefinierter Antwortpool
  • Flexible Abrechnung
  • Große Teams, die kundenspezifische Lösungen benötigen
  • Enterprise-reife Sicherheit und tiefe Systemintegrationen
Termin buchen

Survicate kostet zwischen 0 und 499+/Monat mit sechs Plänen: Free (0 $/Monat), Starter (Nicht explizit angegeben), Growth (Nicht explizit angegeben), Volume (299 $/Monat), Pro (299 $/Monat) und Enterprise (499 $/Monat).

Survicate bietet eine Reihe von Optionen, beginnend mit einer großzügigen kostenlosen Stufe und skalierend bis hin zu Enterprise-Level-Lösungen. Werfen wir einen genaueren Blick darauf, was jeder Plan für Sie und Ihr Team bietet.

Free

Preis: 0 $ pro Monat Unterstützte Websites: Nicht explizit angegeben Am besten für: Einfacher Start Rückerstattungsrichtlinie: Nicht explizit angegeben Weitere Funktionen: Führen Sie E-Mail-, Link-, Website- und In-App-Umfragen durch, 25 Antworten pro Monat, Leistungsstarke Integrationen, Integrierte Sicherheit

Dies ist die perfekte Wahl, wenn Sie gerade erst mit Ihrem Kundenfeedback-Workflow beginnen oder eine sehr kleine Abteilung betreiben. Sie können Kernfunktionen wie Integrationen und integrierte Sicherheit sofort erkunden.

Starter

Preis: Nicht explizit angegeben (Monatliche Abrechnung erwähnt) Unterstützte Websites: Nicht explizit angegeben Am besten für: Nicht explizit angegeben (Essentielles Feedback sammeln) Rückerstattungsrichtlinie: Nicht explizit angegeben Weitere Funktionen: Alles von Free, Professionelles Branding, Klare und umsetzbare Einblicke, Menschlicher Support, Monatliche Abrechnung

Wählen Sie den Starter-Plan, sobald Sie Ihre Markenpräsentation verbessern und zuverlässigen menschlichen Support für Ihre Feedback-Sammlung benötigen. Diese Stufe beinhaltet von Anfang an Optionen für die monatliche Abrechnung.

Growth

Preis: Nicht explizit angegeben (Jährliche Abrechnung erwähnt) Unterstützte Websites: Nicht explizit angegeben Am besten für: Nicht explizit angegeben (Für Teams gemacht) Rückerstattungsrichtlinie: Nicht explizit angegeben Weitere Funktionen: Alles von Starter, Einfaches kontinuierliches Feedback, Jede Interaktion personalisieren, Erweiterte Einblicke mit KI, Für Teams gemacht, Jährliche Abrechnung

Wenn Ihr Team bereit ist, hochzufahren und kontinuierliche Feedback-Schleifen zu implementieren, ist Growth eine gute Option. Sie erhalten Zugriff auf KI-gestützte erweiterte Einblicke und Personalisierungsfunktionen.

Volume

Preis: Ab 299 $ pro Monat Unterstützte Websites: Nicht explizit angegeben Am besten für: Sammeln von Feedback mit hohem Volumen von großen Zielgruppen Rückerstattungsrichtlinie: Nicht explizit angegeben Weitere Funktionen: Benutzerdefinierter Antwortpool, Jährliche Verpflichtung, Monatlich oder jährlich abrechenbar

Volume wurde speziell für Organisationen entwickelt, die schnell viele Daten von großen Zielgruppen erfassen müssen. Dieser Plan unterstützt einfache und schnelle Umfragen, wie beispielsweise unmittelbares Feedback nach dem Kauf oder zur Website.

Pro

Preis: Ab 299 $ pro Monat Unterstützte Websites: Nicht explizit angegeben Am besten für: Unternehmen mit komplexen Customer Journeys, die Umfragen über Kanäle hinweg nutzen Rückerstattungsrichtlinie: Nicht explizit angegeben Weitere Funktionen: Benutzerdefinierter Antwortpool, Jährliche Verpflichtung, Monatlich oder jährlich abrechenbar

Ziehen Sie Pro in Betracht, wenn Ihr Unternehmen ein tieferes Verständnis des Customer Lifecycles benötigt. Er unterstützt die Erfassung von tiefgehendem Feedback über wichtige Berührungspunkte und ist perfekt für komplexe, mehrkanalige Customer Journeys.

Enterprise

Preis: Ab 499 $ pro Monat Unterstützte Websites: Nicht explizit angegeben Am besten für: Große Teams, die kundenspezifische Lösungen für das Feedback-Management benötigen Rückerstattungsrichtlinie: Nicht explizit angegeben Weitere Funktionen: Benutzerdefinierter Antwortpool, Flexible Abrechnung, Branchenführende Compliance und Sicherheit, White glove service & support

Enterprise ist die ultimative Lösung für große Organisationen, die alles benötigen, was Survicate bietet, kombiniert mit hoher Compliance und Sicherheit. Die flexiblen Abrechnungsoptionen und der dedizierte Support machen dies ideal für kritische Abläufe.

Survicate macht es einfach, sofort mit dem kostenlosen Plan zu starten, der 25 Antworten pro Monat beinhaltet. Wenn Sie einen kostenpflichtigen Plan in Betracht ziehen, können Sie die kostenpflichtigen Funktionen auch 10 Tage lang kostenlos testen, um sicherzustellen, dass die Lösung Ihren genauen Anforderungen entspricht. 🚀

Nutzerbewertungen

Survicate positioniert sich als robuste All-in-One-Feedback-Lösung für Wachstum und Unternehmensanforderungen. Nutzer wissen wahrscheinlich sofort den großen Wert des großzügigen kostenlosen Plans zu schätzen, der Organisationen ermöglicht, sofort mit Kernfunktionen und leistungsstarken Integrationen mit der Umfrageerstellung zu beginnen.

Für skalierende Teams bietet die Plattform erweiterte Funktionen wie KI-gestützte Einblicke, Personalisierung und die Bewältigung komplexer Customer Journey-Verfolgungen. Unternehmen, die sich dem kontinuierlichen Feedback-Management verschrieben haben, finden die Tiefe und Spezialisierung des Tools vorteilhaft, insbesondere den Fokus auf Compliance und Sicherheit in Unternehmensqualität.

Die Preisstruktur für höhere Tarife ist jedoch oft ein Diskussionspunkt. Die Advanced-Pläne – wie Volume und Pro – beginnen bei 299 $/Monat und erfordern oft eine erhebliche jährliche Verpflichtung.

Für kleinere Unternehmen mag diese aggressive Skalierung der Kosten die Flexibilität einschränken. Insgesamt bestätigen externe Meinungen wahrscheinlich, dass Survicate eine leistungsstarke, professionelle Lösung ist, die sich am besten für größere Organisationen eignet, die bereit sind, ernsthaft in optimierte Feedback-Workflows zu investieren.

👍

Was anderswo gesagt wird

Alex D.
· Capterra
5.0 / 5

Der kostenlose Plan war perfekt für uns, um sofort mit dem Testen von Umfragen zu beginnen. Wir lieben es, dass leistungsstarke Integrationen bereits in der niedrigsten Stufe verfügbar sind, was uns geholfen hat, unsere anfänglichen Kennzahlen zu verfolgen. Es ist ein fantastischer Einstieg in ernsthaftes Feedback-Management.

Sarah K.
· Capterra
4.0 / 5

Der Umstieg auf den Volume-Plan war unerlässlich, um den Feedback-Bedarf unserer riesigen Zielgruppe zu bewältigen. Die schnelle Erfassung großer Datenmengen ist für unser E-Commerce-Geschäftsmodell nicht verhandelbar. Obwohl die Kosten hoch sind, sind die robusten Ergebnisse die Investition wert.

Noch keine Bewertungen.

Bewertung schreiben

Write a Review for Survicate
0/100 characters
0/2000 characters

Warum Survicate nutzen?

Die Wahl der richtigen Plattform bedeutet, schnell umsetzbare Ergebnisse zu erzielen. Survicate konzentriert sich darauf, den gesamten Feedback-Lebenszyklus effektiv zu gestalten, und hilft Ihnen dabei, komplexe Aufgaben zu vereinfachen.

Hier ist, warum es funktioniert:

  • ✅ Überall zuhören: Sie können Kunden erfolgreich über jeden benötigten Kanal befragen und ihnen zuhören.
  • ✅ Tiefe Analyse: Die Plattform arbeitet daran, automatisch wichtige Themen in all Ihrem gesammelten Feedback zu identifizieren.
  • ✅ Team-Ausrichtung: Sie können Teams ganz einfach um gemeinsame Feedback-Erkenntnisse versammeln, um schnelles Handeln sicherzustellen.
  • ✅ Volle Kontrolle: Nutzen Sie Survicate, um das ultimative, optimierte Programm für die Bearbeitung von Kundenfeedback von Anfang bis Ende aufzubauen.

Es geht darum, den gesamten Prozess zu optimieren – von der Erfassung bis zur Aktion. Wir ermutigen Sie, noch heute mit dem Aufbau Ihres ultimativen Feedback-Programms zu beginnen! 🚀

Bereit, Ihren Workflow mit Survicate zu transformieren?

Jetzt ausprobierenPreise ansehen

Survicate Alternativen

Weitere Tools in der Kategorie Survey

Fairing vs Survicate
SurveySparrow vs Survicate
QuestionPro vs Survicate
Qwary vs Survicate

Häufige Fragen

Welche Integrationen sind mit Survicate verfügbar?

Survicate bietet auch im kostenlosen Plan leistungsstarke Integrationen. Sie können Umfrageantworten an über 40 verschiedene Tools senden. Enterprise-Tarife beinhalten tiefe Systemintegrationen für kritische Abläufe.

Wie werden die Antwortvolumenlimits zwischen den Plänen gehandhabt?

Der kostenlose Plan begrenzt Sie auf 25 Antworten pro Monat. Bezahlte Pläne bieten einen „Benutzerdefinierten Antwortpool“, mit dem Sie je nach Ihrem genauen Volumenbedarf skalieren können.

Welche Sicherheits- und Compliance-Funktionen sind in der Plattform enthalten?

Jeder Plan enthält integrierte Sicherheitsfunktionen zum Schutz Ihrer Daten. Wenn Sie die höchste Sicherheit benötigen, bietet der Enterprise-Plan branchenführende Compliance- und Sicherheitsstandards.

Kann ich die Funktionen eines kostenpflichtigen Plans testen, bevor ich ein Abonnement abschließe?

Ja, Survicate bietet eine 10-tägige kostenlose Testversion. Diese ermöglicht es Ihnen, alle kostenpflichtigen Funktionen auszuprobieren, bevor Sie sich für einen Essential- oder Advanced-Plan entscheiden.

Erfordern die kostenpflichtigen Advanced-Pläne eine langfristige Bindung?

Erweiterte Pläne wie Volume und Pro erfordern bei der Anmeldung eine jährliche Verpflichtung. Sobald Sie sich festgelegt haben, können Sie in der Regel wählen, ob die Abrechnung monatlich oder jährlich erfolgt.

Wie hoch sind die spezifischen Kosten für die Pläne Starter und Growth?

Die monatlichen Kosten für die Pläne Starter und Growth Essential sind auf der öffentlichen Preisseite nicht explizit angegeben. Für genaue Zahlen sollten Sie sich direkt an das Team wenden.

Wird Survicate pro Benutzerplatz oder basierend auf dem Umfrageantwortvolumen berechnet?

Die Preisgestaltung konzentriert sich hauptsächlich auf das Antwortvolumen, insbesondere wegen der Funktion „Benutzerdefinierter Antwortpool“ in den Advanced-Tarifen. Die Website weist keine Kosten pro Benutzerplatz aus.

Welches Maß an Kundensupport ist verfügbar?

Der menschliche Support beginnt mit dem Starter-Plan. Pro-Nutzer erhalten den „Out-of-this-world support“. Enterprise-Kunden erhalten den dedizierten „White glove service & support“.

Bietet Survicate eine Geld-zurück-Garantie, wenn ich mein Abonnement kündige?

Survicate wirbt nicht explizit mit einer Geld-zurück-Garantie oder Rückerstattungsrichtlinie. Da höhere Tarife eine jährliche Verpflichtung erfordern, sollten Sie die Stornierungsbedingungen beim Support erfragen.

Welche Tarife beinhalten erweiterte Funktionen wie KI-Einblicke?

Erweiterte Einblicke, die durch KI unterstützt werden, sind ab dem Growth-Plan enthalten. Dies hilft Teams, Feedback tiefergehend zu analysieren und Interaktionen zu personalisieren.

Bieten sie Unterstützung bei der Einrichtung unseres Feedback-Programms?

Der Top-Tier Enterprise-Plan beinhaltet explizit den „White glove service and support“. Für andere Pläne sollten Sie sich nach maßgeschneiderter Onboarding- oder Migrationshilfe erkundigen.

Unterstützt die Plattform mehrere Sprachen oder regionale Einstellungen?

Diese Information ist auf der offiziellen Seite nicht explizit angegeben. Sie sollten sich an das Survicate-Team wenden und Angaben zu Ihren sprachlichen oder regionalen Anforderungen machen.

Für welche Unternehmensgröße eignet sich Survicate am besten?

Sie eignet sich am besten für Organisationen, die bereit für ein kontinuierliches, dediziertes Feedback-Management sind. Die erweiterten Tarife sind speziell für Daten mit hohem Volumen und komplexe Customer Journeys konzipiert.

Ermöglicht der Enterprise-Plan mehr Flexibilität bei den Abrechnungsbedingungen?

Ja, der Enterprise-Plan bietet „Flexible billing“ (flexible Abrechnungsoptionen). Obwohl weiterhin eine jährliche Verpflichtung besteht, sind die Konditionen hier anpassbarer als bei den Plänen Volume oder Pro.

Bereit, Survicate auszuprobieren? Besuchen Sie die offizielle Website oder sehen Sie sich die Preise an.
Webseite besuchen Preise ansehen