Sucuri

Sucuri

Zuverlässiger Webschutz und garantierte Malware-Entfernung.

#1 dans Website Security
1 Min. Lesezeit · Aktualisiert 11/17/2025
Sucuri Homepage-Screenshot

At a glance

Quick overview for Sucuri: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

3.2
Garantierte Sicherheit, fragwürdiger Support.

Wir finden, dass Sucuri leistungsstarke Malware-Entfernungsgarantien und Hochgeschwindigkeits-Firewall-Schutz durch sein integriertes CDN bietet. Externe Rückmeldungen heben jedoch häufig inakzeptable Verzögerungen beim Kundensupport und Fehler bei der Serviceaktivierung hervor. Insgesamt wird die starke Technologie oft durch grundlegende Zuverlässigkeitsprobleme beeinträchtigt.

Vorteile

  • Pro:Garantierte Malware-Bereinigung und robuste Härtung der Website.
  • Pro:Leistungsstarke Web Application Firewall (WAF) blockiert eingehende Angriffe.
  • Pro:Integriertes CDN verbessert die Website-Performance und Geschwindigkeit erheblich.
  • Pro:Jährliche Platform-Pläne beinhalten definierte SLAs für die Bereinigungsreaktion (6 bis 30 Stunden).

Nachteile

  • Con:Der Kundensupport ist sehr inkonsistent und oft nicht reagierend.
  • Con:Der Live-Chat gilt allgemein als nutzlos für tatsächliche Hilfe.
  • Con:Einige Benutzer berichten von technischen Schwierigkeiten bei der Firewall-Aktivierung und -Einrichtung.
  • Con:Die Benutzeroberfläche wird als langsam empfunden und erfordert gelegentlich frustrierende, ständige Anmeldungen.
Geld‑zurück‑Garantie
Ja — 30 Tage
Bereich: $9.99/Monat – $999.98/Jahr
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

Sucuri Bewertung, Preise, Funktionen, Vor- und Nachteile

Hält Sie der Gedanke an einen Website-Hack nachts wach? Der Umgang mit ständigen Sicherheitsbedrohungen kann frustrierend und kostspielig sein. ✨ Sucuri hilft, das zu ändern.

Sie bieten eine starke cloudbasierte Sicherheitsplattform kombiniert mit Experten-Analysten. Sie erhalten schnelle Malware-Entfernung und robusten Schutz, rund um die Uhr. Das verschafft Ihnen wieder Seelenfrieden und sichert Ihre Website.

Was ist Sucuri?

Sucuri ist eine umfassende, cloudbasierte Plattform für robusten und zuverlässigen Webschutz. Sie ist für jedermann konzipiert, vom kleinen Blogger und Webprofi bis hin zu großen Unternehmen. Diese Lösung kombiniert fortschrittliche Technologie, wie die leistungsstarke Web Application Firewall (WAF), mit dediziertem menschlichem Support.

Es ist im Grunde eine Erweiterung des Sicherheitsteams für Ihr Unternehmen. Sie können die Kontrolle und Konzentration zurückgewinnen, da dedizierte Analysten rund um die Uhr für Sie da sind. ✅

Sucuri Wichtige Funktionen

✨ Garantierte Malware-Entfernung und Website-Wiederherstellung

Wenn Ihre Website bereits kompromittiert ist, konzentrieren wir uns auf eine schnelle und vollständige Wiederherstellung. Unsere Experten-Analysten arbeiten gewissenhaft daran, infizierte Dateien zu entfernen, damit Ihre Website schnell wieder online ist. Sie erhalten unbegrenzte Malware-Bereinigungen und den vollständigen 24/7-Support während dieses gesamten Prozesses.

Wir stehen hinter unserer Arbeit und bieten eine starke Zusage. Sucuri gewährt eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie speziell für die Reparatur und Wiederherstellung gehackter Websites. Das gibt Ihnen die Sicherheit zurück, ohne finanzielles Risiko eingehen zu müssen.

✨ Erweiterter Cloud-Schutz mit WAF

Sucuri nutzt eine leistungsstarke, cloudbasierte Sicherheitsplattform für kontinuierlichen Schutz. Dieses robuste System beinhaltet eine erweiterte Web Application Firewall, bekannt als WAF. Die WAF schützt Ihre Website, indem sie eingehenden Traffic analysiert, bevor er überhaupt Ihren Server erreicht.

Diese Technologie stoppt Hacker, bösartige Bots und verschiedene Bedrohungen sofort. Sie wurde speziell entwickelt, um unbegrenzten Schutz vor groß angelegten DDoS-Angriffen und kontinuierlichen, raffinierten Hackerversuchen zu bieten. Die WAF schafft einen effektiven Sicherheitsperimeter für Ihre Website.

🚀 Überlegene Performance durch CDN-Optimierung 🚀

Sicherheit sollte Ihre Website-Performance verbessern und nicht beeinträchtigen. Sucuri bietet ein hochoptimiertes Content Delivery Network (CDN) zusammen mit effizientem Website-Caching. Diese Infrastruktur ist auf Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit ausgelegt und verteilt Ihre Website-Inhalte weltweit.

Durch das Routing des Traffics über dieses optimierte Netzwerk steigern wir die Seitengeschwindigkeiten für Ihre Besucher erheblich. Websites, die unser CDN nutzen, verzeichnen typischerweise eine durchschnittliche Geschwindigkeitssteigerung von 60 % oder mehr.

✨ 24/7/365 Experten-Sicherheitsanalyse

Sie erhalten Zugang zu talentierten Security-Analysten, die rund um die Uhr, jeden Tag im Jahr, verfügbar sind. Dieses engagierte Support-Team fungiert als professionelle Erweiterung Ihres eigenen Technik-Teams. Sie können sich auf Ihre Geschäftsziele konzentrieren, während Experten die Sicherheitskomplexitäten übernehmen.

Ob Sie Hilfe bei der Ersteinrichtung oder erweiterten Ticket-Support benötigen, geschulte Mitarbeiter stehen bereit. Sie müssen sich nie wieder Sorgen machen, bei einem komplexen Sicherheitsvorfall allein dazustehen.

✨ Kontinuierliche Überwachung und Sichtbarkeit

Wir führen eine kontinuierliche Sicherheitsüberwachung mithilfe robuster Scan-Tools durch. Diese Tools überprüfen aktiv Ihre Website auf Malware, aktuelle Hacks oder Änderungen des Blacklist-Status. Dadurch wird sichergestellt, dass potenzielle Probleme schnell erkannt werden.

Sie erhalten 24/7 wichtige Einblicke in den Sicherheitszustand Ihrer Website. Die Überwachung liefert zeitnahe Benachrichtigungen und detaillierte tägliche Updates, die speziell auf Ihre Website zugeschnitten sind. Diese kontinuierliche Analyse hilft Ihnen, aufkommende Sicherheitslücken schnell zu beheben.

✨ Flexible und einfache Einrichtungsmöglichkeiten

Die sichere Inbetriebnahme ist ein unkomplizierter Prozess, der auf maximale Einfachheit ausgelegt ist. Sie können den DIY-Prozess anhand einer Schritt-für-Schritt-Anleitung im Dashboard befolgen. Alternativ können Sie direkt mit einem Teammitglied zusammenarbeiten, um persönliche Unterstützung zu erhalten.

Sucuri fördert zudem das Sicherheitswissen durch sein Security Resource Center. Dieses Zentrum bietet Anleitungen zum Selbststudium, technische Artikel und E-Mail-Kurse. Diese Ressourcen helfen den Benutzern, sich über aktuelle Sicherheitsbedrohungen und Best Practices auf dem Laufenden zu halten.

Anwendungsfälle

🛠️ Schnelle Wiederherstellung Ihrer gehackten Website

Stellen Sie sich vor, Ihre kleine Unternehmenswebsite ist über Nacht infiziert. Ausfallzeiten bedeuten verlorene potenzielle Verkäufe und beschädigtes Kundenvertrauen. Das Kernversprechen von Sucuri ist die garantierte, unbegrenzte Malware-Bereinigung, wenn Sie sie am dringendsten brauchen. Sobald ein Problem erkannt wird, schalten sich Experten-Analysten schnell ein. Sie arbeiten rund um die Uhr daran, alle Malware zu entfernen und den Schaden vollständig zu beheben.

Abhängig von Ihrem Plan sind die Lösungszeiten schnell. Der Business Platform verspricht eine Reaktion innerhalb von nur sechs Stunden, was Ihre Unterbrechung erheblich minimiert. Dies stellt die Integrität Ihrer Website wieder her und gibt Ihnen entscheidenden Seelenfrieden zurück.

🛡️ Angriffe stoppen, bevor sie beginnen

Hacker und böswillige Bots versuchen ständig, Web-Schwachstellen auszunutzen. Die cloudbasierte Web Application Firewall (WAF) von Sucuri fungiert als mächtiger Schutzschild. Sie analysiert eingehenden Traffic in Echtzeit und blockiert bösartige Versuche wie DDoS-Angriffe sofort.

Diese kontinuierliche Abwehr sorgt dafür, dass unerwünschter Traffic niemals Ihren tatsächlichen Webserver erreicht. Dieser überlegene Schutz stellt sicher, dass Ihre Website während Cyberbedrohungen verfügbar und sicher bleibt. Sie können sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, anstatt Hacker bekämpfen zu müssen.

🧑‍💻 Sicherheit für Ihre Agenturkunden skalieren

Wenn Sie Webprofi oder Freelancer sind, verwalten Sie verschiedene Kundenwebsites. Sie benötigen einen umfassenden Schutz, der für mehrere Websites zuverlässig skaliert. Der Junior Dev Plan deckt speziell zwei bis fünf Websites ab und garantiert schnelle Bereinigungs-SLAs von 12 Stunden.

Diese Struktur bedeutet, dass Sie sofortigen Zugang zu geschulten Mitarbeitern und garantierten Malware-Schutz für Ihr gesamtes Portfolio haben. Sucuri fungiert als wesentliche Erweiterung des Technik-Teams Ihrer Agentur. Sie liefern erstklassigen Schutz, ohne ein internes Team einstellen zu müssen.

🚀 Steigerung der Seitengeschwindigkeit für besseres Nutzererlebnis

Langsame Websites frustrieren Besucher und schaden Ihrem Suchmaschinenranking. Eine schnellere Seite bietet ein besseres Benutzererlebnis und erhöht die Konversionsraten. Sucuri setzt ein hochoptimiertes Content Delivery Network (CDN) ein, um Performance-Probleme zu beheben.

Die Integration des CDN verbessert automatisch Ihre Seitengeschwindigkeiten. Websites, die diese Funktion nutzen, verzeichnen im Durchschnitt eine Geschwindigkeitssteigerung von 60 % oder mehr. Sie erhalten nicht nur Sicherheit, sondern auch überlegene Performance, die in die Plattform integriert ist.

👀 24/7 Sicherheitsübersicht erlangen

Im Kampf gegen Schwachstellen ist ständige Überwachung erforderlich. Sie sollten sich nicht fragen müssen, ob Ihre Website korrekt gescannt wird. Sucuri bietet robuste Scan-Tools, die kontinuierlich nach Malware, Hacks und Änderungen des Blacklist-Status suchen. Dadurch wird sichergestellt, dass potenzielle Probleme schnell erkannt werden.

Diese häufigen Überprüfungen werden durch maßgeschneiderte tägliche Updates und Benachrichtigungen ergänzt, die direkt an Sie gesendet werden. Diese kontinuierliche Sichtbarkeit ermöglicht es Ihnen, potenzielle Probleme umgehend anzugehen. Da die dedizierten Analysten 24/7/365 verfügbar sind, wird die Sicherheitsverwaltung proaktiv und stressfrei.

✅ Schnelle Wiederherstellung für kritische Websites sicherstellen

Für Websites mit hohem Risiko ist jede Minute Ausfallzeit extrem kostspielig. Sie benötigen die schnellstmögliche Reaktionszeit, wenn ein Sicherheitsvorfall eintritt. Der Business Platform ist genau für diese schnelle Erkennung und Wiederherstellung von Schwachstellen konzipiert.

Problem:

  • Ihre kritische E-Commerce-Website meldet eine verdächtige Infektion.

Ansatz:

  • Sucuri führt Scans der Website alle 30 Minuten durch und garantiert eine Bereinigungsreaktion innerhalb von 6 Stunden. Dies ist das schnellste verfügbare SLA.

Erwartetes Ergebnis:

  • Ihre Website wird schnell repariert und der potenzielle Umsatzverlust wird sofort gemindert.

Preisübersicht für Sucuri

Pricing range
$9.99/Monat – $999.98/Jahr
Geld‑zurück‑Garantie
Ja

Sucuri bietet Sicherheitslösungen in zwei Formaten: jährliche Security Platform-Pläne für umfassende Malware-Bereinigung und Scanning ab $229/Jahr sowie monatliche Firewall-Pläne für den Traffic-Schutz ab $9.99/Monat. Die Preisgestaltung ist überschaubar und richtet sich hauptsächlich nach dem Servicelevel und der Reaktionsgeschwindigkeit im Schadensfall.

Pläne und Preise

Basic Firewall

Monthly$9.99
YearlyNicht explizit angegeben
1 Website
  • Traffic-Schutz
  • Verbesserung der Website-Performance
  • Unbegrenzter Schutz
  • Ticket- & Chat-Support

Pro Firewall

Monthly$19.98
YearlyNicht explizit angegeben
1 Website
  • Erweiterter Support für schnelle SSL-Zertifikatübertragungen
  • Unbegrenzter Schutz
  • Ticket- & Chat-Support

Basic Platform

MonthlyNicht explizit angegeben
Yearly$229
1 Website
  • Laufende Sicherheits-Scans
  • Reaktion bei Malware-Entfernung innerhalb von 30 Stunden
  • Website-Scans alle 12 Stunden
  • Agnostic Ticket-Support

Pro Platform

MonthlyNicht explizit angegeben
Yearly$339
1 Website
  • Erweiterter Support
  • Schnelle SSL-Zertifikatübertragungen
  • Reaktion bei Malware-Entfernung innerhalb von 12 Stunden
  • Website-Scans alle 6 Stunden

Business Platform

MonthlyNicht explizit angegeben
Yearly$549
1 Website
  • Schnellste Reaktion bei Malware-Entfernung (6 Stunden SLA)
  • Häufige Scans (alle 30 Minuten)
  • Schwachstellenerkennung
  • Erweiterter Ticket-Support

Junior Dev

MonthlyNicht explizit angegeben
Yearly$999.98
2-5 Websites
  • Multi-Site-Abdeckung (2-5 Websites)
  • Schnelle SLAs (12 Stunden Reaktionszeit)
  • Zugang zu geschulten Mitarbeitern
  • Umfassender Malware-Schutz

Multi-Site & Custom Plans (Platform)

MonthlyNicht explizit angegeben
YearlyPreis auf Anfrage
10+ Websites
  • Funktionen auf Enterprise-Niveau
  • Abdeckung für 10+ Websites

Sucuri kostet zwischen $9.99 pro Monat und $999.98 pro Jahr mit 7 Plänen: Basic Firewall für $9.99/Monat, Pro Firewall für $19.98/Monat, Basic Platform für $229/Jahr, Pro Platform für $339/Jahr, Business Platform für $549/Jahr, Junior Dev für $999.98/Jahr, plus Multi-Site & Custom Plans auf Anfrage.

Sucuri bietet Sicherheit auf zwei Wegen: umfassende jährliche Platform-Pläne und monatlichen Firewall-Schutz. Hier ein genauerer Blick darauf, was jeder Plan bietet.

Basic Platform

Preis: $229 /Jahr Unterstützte Websites: 1 Am besten geeignet für: Blogger und Kleinseitenbesitzer Rückerstattungsrichtlinie: 30 Tage Geld-zurück-Garantie Weitere Funktionen:

  • Laufende Sicherheits-Scans
  • Erste Malware-Bereinigung innerhalb von 30 Stunden
  • Website-Scans alle 12 Stunden
  • Agnostischer Ticket-Support

Dieser Einstiegsplan ist ideal für Personen, die zuverlässige Sicherheits-Scans und gelegentliche Hilfe benötigen. Wenn Sie einen kleinen Blog betreiben und Wert auf Budget-Sicherheit legen, ist dies eine solide Wahl.

Pro Platform

Preis: $339 /Jahr Unterstützte Websites: 1 Am besten geeignet für: KMU, die Ausfallzeiten minimieren möchten Rückerstattungsrichtlinie: 30 Tage Geld-zurück-Garantie Weitere Funktionen:

  • Erweiterter Support
  • Schnelle SSL-Zertifikatübertragungen
  • Erste Malware-Bereinigung innerhalb von 12 Stunden
  • Website-Scans alle 6 Stunden

Kleine und mittlere Unternehmen können von diesem schnelleren Plan profitieren. Die verbesserte Reaktionszeit und die höhere Scan-Frequenz helfen, Ausfallzeiten erheblich zu reduzieren.

Business Platform

Preis: $549 /Jahr Unterstützte Websites: 1 Am besten geeignet für: Erkennung und Schutz vor Schwachstellen Rückerstattungsrichtlinie: 30 Tage Geld-zurück-Garantie Weitere Funktionen:

  • Schnellste Reaktionszeit bei Malware-Bereinigungen (6 Stunden SLA)
  • Häufige Scans (alle 30 Minuten)
  • Erweiterter Ticket-Support

Wenn schnelle Wiederherstellung Ihre oberste Priorität ist, ist der Business Platform-Plan die beste Option. Dieser Plan bietet die schnellstmögliche Malware-Bereinigung, um Ihre Website schnell wieder einsatzbereit zu machen.

Junior Dev

Preis: $999.98 /Jahr Unterstützte Websites: 2-5 Am besten geeignet für: Freelancer, Webprofis und Agenturen Rückerstattungsrichtlinie: 30 Tage Geld-zurück-Garantie Weitere Funktionen:

  • Zugang zu geschulten Mitarbeitern
  • Umfassender Malware-Schutz
  • Erste Malware-Bereinigung innerhalb von 12 Stunden
  • Website-Scans alle 6 Stunden

Agenturen und Entwickler, die ein kleines Portfolio betreuen, sollten diesen Multi-Site-Plan in Betracht ziehen. Sie erhalten umfassenden Schutz und die schnellen Bereinigungszeiten, die für Kundenwebsites wichtig sind.

Multi-Site & Custom Plans (Platform)

Preis: Preis auf Anfrage Unterstützte Websites: 10+ Am besten geeignet für: Webprofis und Agenturen Rückerstattungsrichtlinie: 30 Tage Geld-zurück-Garantie Weitere Funktionen: Funktionen auf Enterprise-Niveau und Abdeckung, dedizierte Performance (Für diese Stufe nicht explizit angegeben, aber Merkmal der Top-Stufe)

Wenn Ihre Organisation eine große Anzahl von Websites verwaltet, sollten Sie sich an den Vertrieb wenden. Dort kann ein maßgeschneiderter Plan für Ihren spezifischen Umfang und Ihre Performance-Anforderungen erstellt werden.

Basic Firewall

Preis: $9.99 /Monat Unterstützte Websites: 1 Am besten geeignet für: Blogger und Kleinseitenbesitzer, die Traffic-Schutz benötigen Rückerstattungsrichtlinie: Nicht explizit angegeben Weitere Funktionen: Traffic-Schutz, Website-Performance, unbegrenzter Schutz vor Angriffen, Ticket- und Chat-Support.

Dieser Monatsplan bietet grundlegende Abwehr gegen gängige Bedrohungen und verbessert die Performance. Es ist eine einfache, kostengünstige Möglichkeit, Ihrer Website eine zusätzliche Sicherheitsebene und Geschwindigkeit zu verleihen.

Pro Firewall

Preis: $19.98 /Monat Unterstützte Websites: 1 Am besten geeignet für: KMU, die Ausfallzeiten minimieren möchten Rückerstattungsrichtlinie: Nicht explizit angegeben Weitere Funktionen: Erweiterter Support, schnelle SSL-Zertifikatübertragungen, unbegrenzter Schutz vor Angriffen, Ticket- und Chat-Support.

Die Pro Firewall bietet im Vergleich zur Basic Firewall erweiterte Support-Funktionen. Sie bietet den gleichen robusten Schutz, aber mit zusätzlicher Hilfe bei der Verwaltung von SSL-Zertifikaten.

Die meisten jährlichen Platform-Pläne von Sucuri beinhalten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, falls Sie mit dem Service nicht zufrieden sind. Obwohl keine kostenlose Option oder kostenlose Testversion erwähnt wird, ermöglicht Ihnen diese Garantie, die umfassenden Sicherheitsdienste risikofrei zu testen.

Nutzerbewertungen

Sucuri erhält sehr gespaltene Rückmeldungen auf verschiedenen Plattformen, mit einem durchschnittlichen, eher niedrigen TrustScore von 2,4/5. Die größte Sorge betrifft die Reaktionsfähigkeit des Kundensupports 🚨.

Viele Nutzer berichten von Verzögerungen im Ticketing-System von 24 bis 48 Stunden für eine Antwort und stellen fest, dass der Live-Chat ineffektiv ist und Benutzer nur an langsame Tickets verweist. Frustrierende technische Probleme bei der Einrichtung, wie fehlgeschlagene Firewall-Aktivierungen oder gesperrte Konten, sind häufige Beschwerden, die manchmal zu Ausfallzeiten führen.

Wenn der Service funktioniert, loben Nutzer jedoch die technische Kompetenz von Sucuri bei der Malware-Erkennung, -Beseitigung und Website-Härtung. Positive Bewertungen heben die Kompetenz, Geduld und Schnelligkeit spezifischer Mitarbeiter hervor und bezeichnen deren Service als „hervorragend“.

Sie bestätigen auch, dass das CDN von Sucuri die Website-Performance im Vergleich zu Konkurrenten drastisch verbessert. Wiederkehrende Beschwerden über langsamen Support, Forderungen nach Service-Upgrades während eines Angriffs und Schwierigkeiten bei der Rückerstattung deuten jedoch auf eine sehr inkonsistente Servicebereitstellung und Wertwahrnehmung hin.

Was anderswo gesagt wird

Laurens
· Trustpilot
5.0 / 5

Die Wahl von Sucuri war die beste Entscheidung für die Sicherheit. Ihre Teammitglieder Rodel und Lindsay zeigten große Professionalität und Geschick, um komplexe Website-Probleme schnell zu beheben. Sie verbesserten unsere Sicherheit und Performance zuverlässig.

Alex R.
· Trustpilot
5.0 / 5

Ich habe Sucuri gekauft, aber schnell festgestellt, dass mein bestehender technischer Support das Problem bereits gelöst hatte. Ich schickte sofort am nächsten Tag eine einfache E-Mail mit der Bitte um Rückerstattung. Sie kam überraschend effizient noch am selben Tag, ohne Fragen zu stellen.

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Warum Sucuri nutzen?

Sie sollten sich keine Sorgen um Hacker oder lange Ausfallzeiten machen müssen. Die Wahl von Sucuri bedeutet, dass Sie in Seelenfrieden und garantierte Ergebnisse investieren. Ihr Ansatz kombiniert automatischen Schutz mit kontinuierlicher Analyse durch menschliche Experten. Sie bieten nicht nur Tools, sondern zuverlässige Garantien und professionellen Sicherheits-Support.

ℹ️ Deshalb sticht Sucuri heraus:

  • Garantierte Bereinigung: Sie bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für die Wiederherstellung gehackter Websites. Dieses Versprechen umfasst unbegrenzte Malware-Bereinigungen und vollständigen 24/7-Support.
  • Experten-Analysten: Sie erhalten professionelle Security-Analysten, die 24/7/365 verfügbar sind. Dieses engagierte Team dient als wichtige Erweiterung Ihres eigenen Technik-Teams.
  • Überlegene Performance: Nutzen Sie das hochoptimierte CDN, um eine verbesserte Seitengeschwindigkeit zu erzielen. Websites, die das CDN nutzen, verzeichnen eine durchschnittliche Geschwindigkeitssteigerung von 60 % oder mehr.
  • Erweiterter WAF-Schutz: Die cloudbasierte Web Application Firewall stoppt schlechte Bots, Hacker und DDoS-Angriffe sofort. Sie bietet kontinuierlichen Schutz für Ihre Website.
  • Sichtbarkeit und Überwachung: Robuste Scan-Tools überwachen Ihre Website kontinuierlich auf Malware und den Blacklist-Status. Sie erhalten zeitnahe Benachrichtigungen und tägliche Updates, die speziell auf Ihre Website zugeschnitten sind.

Bereit, Ihren Workflow mit Sucuri zu transformieren?

Häufige Fragen

Wie schnell wird meine Website bei einem Hack garantiert von Malware befreit?

Dies hängt von Ihrem jährlichen Level des Platform-Plans ab. Garantierte Reaktionszeiten reichen von 30 Stunden für den Basic-Plan bis zu einem schnellen Service Level Agreement (SLA) von 6 Stunden für Business Platform-Kunden.

Basieren die Pläne von Sucuri auf der Größe des Website-Traffics oder der Anzahl der Websites?

Die Preisstruktur basiert auf der Anzahl der Websites, die Sie schützen möchten. Alle Firewall- und Platform-Pläne bieten unbegrenzten Schutz vor Angriffen, unabhängig von Ihrem Traffic-Volumen.

Bietet Sucuri eine kostenlose Testphase für neue Benutzer an?

Derzeit gibt es keine kostenlose Testversion. Sucuri bietet jedoch eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie für alle jährlichen Security Platform-Pläne, sodass Sie den vollständigen Service risikofrei testen können.

Woher weiß ich, ob mein Plan für die 30-tägige Geld-zurück-Garantie infrage kommt?

Die Geld-zurück-Garantie gilt ausdrücklich für die jährlichen Security Platform-Pläne, einschließlich der Stufen Basic, Pro, Business und Junior Dev. Für die monatlichen Firewall-Pläne Basic oder Pro wird dies nicht explizit erwähnt.

Ich betreue mehrere Websites. Welche Planstufe sollte ich wählen?

Wenn Sie 2 bis 5 Websites verwalten, sollten Sie den Junior Dev Platform-Plan nutzen. Für größere Umfänge sind Pläne für 5+ oder 10+ Websites verfügbar, hierfür müssen Sie sich jedoch an den Vertrieb wenden.

Wie oft scannt Sucuri meine Website auf Malware und Sicherheitslücken?

Die Scan-Frequenz variiert je nach Platform-Plan. Sie reicht von Scans alle 12 Stunden (Basic) über alle 6 Stunden (Pro/Junior Dev) bis hin zu alle 30 Minuten beim Business-Plan der höchsten Stufe.

Was ist der Hauptunterschied zwischen den monatlichen Firewall- und den jährlichen Platform-Plänen?

Platform-Pläne sind jährlich und bieten umfassenden Schutz, einschließlich garantierter Malware-Entfernung und kontinuierlichem Scannen. Firewall-Pläne sind monatlich und konzentrieren sich ausschließlich auf den Traffic-Schutz und die Performance der Website über das CDN.

Wie richte ich Sucuri auf einer bestehenden Website ein, und ist die Migration schwierig?

Die Einrichtung ist einfach konzipiert. Sie können einer Schritt-für-Schritt-Anleitung im Dashboard folgen oder direkt mit einem Teammitglied zusammenarbeiten, das Sie beim technischen Onboarding unterstützt.

Wie kann ich die Security-Analysten für Support kontaktieren?

Security-Analysten sind 24/7/365 erreichbar. Alle Pläne beinhalten Ticket-Support, der je nach Stufe als Agnostic oder Advanced beschrieben wird. Firewall-Pläne bieten auch Chat-Support.

Unterstützt Sucuri bestimmte Website-Plattformen wie WordPress oder Drupal?

Die Dokumentation erwähnt allgemeinen Support für kleine Unternehmen und Großunternehmen. Spezifische Plattform-Kompatibilitätsbeispiele, wie WordPress- oder Shopify-Integrationen, sind auf der offiziellen Seite nicht ausdrücklich aufgeführt.

Wie viel schneller wird meine Seite, wenn ich die CDN-Funktionalität nutze?

Sucuri gibt an, dass ihr hochoptimiertes CDN die Seitengeschwindigkeit deutlich verbessert. Websites, die das CDN nutzen, verzeichnen Geschwindigkeitssteigerungen von durchschnittlich 60 % oder mehr.

Für wen eignet sich der Business Platform-Plan am besten?

Der Business Platform-Plan eignet sich am besten für Websites, bei denen eine schnelle Wiederherstellung entscheidend ist. Er bietet die schnellste garantierte Malware-Bereinigungsreaktion mit einem strengen SLA von maximal 6 Stunden.

Sind Jahresabonnements notwendig, oder gibt es kürzere Vertragslaufzeiten?

Die umfassenden Sicherheitspläne (Platform) erfordern eine jährliche Bindung. Traffic-Schutzpläne (Firewall) sind mit monatlichen Abrechnungsoptionen erhältlich.

Kann ich einen Rabatt bekommen, wenn ich mich für einen Mehrjahresvertrag entscheide?

Ja, Sie erhalten bis zu 30 % Rabatt auf jeden Plan, wenn Sie ein Abonnement abschließen, das länger als ein Jahr läuft.

Wie gehe ich vor, wenn ich mein Abonnement kündigen muss?

Auf der offiziellen Seite nicht ausdrücklich angegeben. Sie müssen sich an den Support wenden oder Ihr Konto-Dashboard prüfen, um die genauen Stornierungsverfahren einzusehen.

Bereit, Sucuri auszuprobieren? Besuchen Sie die offizielle Website oder sehen Sie sich die Preise an.