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ShipBob

ShipBob

Erstklassige Auftragsabwicklung zur Stabilisierung Ihres E-Commerce-Betriebs.

#2 dans Ecommerce Fulfillment
2 Min. Lesezeit · Aktualisiert 10/5/2025
ShipBob Homepage-Screenshot

At a glance

Quick overview for ShipBob: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

4.4
Top-3PL, auf Skalierung ausgelegt.

Wir bewerten ShipBob als eine robuste Fulfillment-Lösung, die massive Skalierung und intelligente Technologie nutzt, um Skalierungsmarken für E-Commerce Stabilität und erhebliche Effizienzsteigerungen zu bieten. Insgesamt macht die Kombination aus hoher operativer Genauigkeit, reaktionsschnellem Support und integrierter Plattform es zu einer erstklassigen Wahl für Outsourcing-3PL.

Vorteile

  • Pro:Zugang zu umfassenden, ausgehandelten Mengenrabatten für den Versand.
  • Pro:Hohe operative Genauigkeitsrate (angegeben mit 99,97 % Genauigkeit bei der Auftragsabwicklung).
  • Pro:Nahtlose Integrationsmöglichkeiten mit wichtigen E-Commerce-Systemen.
  • Pro:Engagierte Account Manager bieten oft eine sehr reaktionsschnelle und persönliche Unterstützung.

Nachteile

  • Con:Die Preisgestaltung basiert auf einem individuellen Angebot, was anfänglich Transparenz vermissen lässt.
  • Con:Benutzer berichten gelegentlich von Plattformfehlern, die ein proaktives Eingreifen des Supports erfordern.
  • Con:Die Abrechnung erfordert sorgfältige Überwachung bezüglich Gewichten und Kartongrößen, um zufällige Gebühren zu vermeiden.
  • Con:Die anfängliche Antwortzeit des Supports kann für neue Benutzer während der Lernphase langsam sein.
Bereich: Nicht explizit angegeben (Individuelles Angebot)
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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ShipBob Bewertung, Preise, Funktionen, Vor- und Nachteile

Die Fulfillment-Landschaft verändert sich ständig und bringt Chaos durch neue Zölle, Zuschläge und regulatorische Verschiebungen. Diese ständige Störung erschwert die Stabilisierung des Betriebs. ShipBob bietet erstklassige Fulfillment-Lösungen, um Stabilität zu schaffen und Ihre Marke vor diesen endlosen Veränderungen zu schützen.

Sie können den Umsatz durch schnelle Lieferung ankurbeln und gleichzeitig Geld sparen, indem Sie die massive Skalierung nutzen. ✨

Was ist ShipBob?

ShipBob ist Ihr umfassender End-to-End-Fulfillment-Partner für modernen E-Commerce. Sie verwalten den gesamten Prozess, beginnend bei der Sicherung der Bestellung bis zur endgültigen Lieferung an Ihren Kunden. Sie nutzen ein Netzwerk von über 60 globalen Fulfillment-Zentren weltweit.

Diese strategische Aufstellung minimiert die Transitzeiten und hilft, Ihre gesamten Versandkosten zu senken. ShipBob wurde entwickelt, um eine professionelle Erweiterung Ihrer Marke zu sein und unterstützt maßgeschneiderte Unboxings sowie spezialisierte Produktkategorien wie Gesundheit & Wellness oder Haushaltswaren. 💡

ShipBob Wichtige Funktionen

✨ Globales Netzwerk und strategische Skalierung

Sie können sofort entscheidende Stabilität gewinnen, indem Sie das massive Netzwerk von ShipBob nutzen. Sie betreiben über 60 Fulfillment-Zentren weltweit und bieten eine bedeutende Skalierung, die bisher nur viel größeren Marken zugänglich war. Diese umfangreiche globale Präsenz hilft Ihnen, sich gegen ständige Änderungen bei Zöllen und Spediteurzuschlägen abzusichern.

Der Service ermöglicht es Ihnen, Ihr Inventar strategisch über diese Schlüsselstandorte zu verteilen. Durch die Aufteilung des Bestands reduzieren Sie die Transitzeiten drastisch und senken Ihre Versandkosten. Dieses integrierte Netzwerk bereitet Ihr Unternehmen darauf vor, nahtlos global zu expandieren, gestützt auf eine einzige Partnerschaft.

Das Vertriebssystem stellt sicher, dass Ihre Waren immer in Kundennähe sind. ShipBob wickelt jährlich Hunderte Millionen von Bestellungen ab, sodass Sie von wettbewerbsfähigen grenzüberschreitenden und nationalen Fulfillment-Sätzen aufgrund dieses hohen Volumens profitieren.

✨ Garantierte Geschwindigkeit und operative Genauigkeit

ShipBob legt Wert auf garantierte Zuverlässigkeit, um die Versprechen Ihrer Marke zu unterstützen. Wir versprechen schnelle Lieferoptionen, einschließlich zuverlässigem 2-Tage-Versand im gesamten kontinentalen USA für alle Ihre Vertriebskanäle.

Die operative Genauigkeit wird auf einem außergewöhnlich hohen Niveau gehalten. Das Netzwerk wickelt die Auftragserfüllung mit einer Genauigkeitsrate von 99,97 % ab. Darüber hinaus werden 99,6 % der Bestellungen innerhalb der etablierten Service Level Agreement (SLA) pünktlich versendet.

Wenn eine Bestellung aufgegeben wird, beginnt das Warehouse Management System (WMS) von ShipBob mit der Arbeit. Das WMS wählt automatisch die beste verfügbare Versandmethode aus. Dieses intelligente System stellt sicher, dass Ihre Kunden die schnellstmögliche Lieferung erhalten und gleichzeitig Ihre Portokosten minimiert werden.

✨ Intelligente Bestandsverteilung und -verwaltung

Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihren Bestand mit den fortschrittlichen Lagerplatzierungsfunktionen von ShipBob. Sie können Inventar über einen zentralisierten Hub in verschiedenen US-Regionen platzieren, was die Verwaltung vereinfacht. Das System unterstützt die automatische Wiederauffüllung und hilft Ihnen, nicht auf kritische Produkte warten zu müssen.

ShipBob bietet umfassende Warehouse-Management-Tools kostenlos an. Sie können Ihren Bestand über alle Lagerhäuser hinweg in Echtzeit über ein einziges Dashboard verfolgen. Diese Transparenz ist für die Betriebsplanung unerlässlich.

Das Einrichten von Nachbestellalarmen für eine proaktive Wiederauffüllung ist einfach. Das System fordert Sie auf, wenn die Lagerbestände sinken, und stellt so sicher, dass Sie der Nachfrage voraus sind und eine konstante Versorgung über alle 60+ globalen Standorte hinweg aufrechterhalten.

✨ Integrierter B2B- und Omnichannel-Fulfillment

ShipBob ist darauf ausgelegt, komplexe Verkaufsbedürfnisse jenseits des Direct-to-Consumer (DTC)-Kanals zu bewältigen. Wir unterstützen den gesamten Omnichannel-Handel und ermöglichen es Ihnen, mehrere Vertriebsströme von einem einzigen Fulfillment-Partner aus zu verwalten. Diese Stabilität bedeutet, dass Sie die Produktion skalieren können, ohne sich um logistische Engpässe sorgen zu müssen.

Wir bieten spezialisierte B2B-Fulfillment-Dienstleistungen für große Einzelhändler an. Dies beinhaltet automatisierte Electronic Data Interchange (EDI)-Funktionen für die Einhaltung von Vorschriften und die nahtlose Abwicklung von Großhandelsbestellungen und Online-Marktplätzen.

ShipBob ist außerdem auf die Bearbeitung von Produkten in spezialisierten Kategorien spezialisiert. Diese tiefgreifende Expertise stellt sicher, dass Ihre einzigartigen Fulfillment-Anforderungen erfüllt werden, einschließlich Artikeln wie:

  • Gesundheit & Wellness
  • Lebensmittel & Getränke
  • Haushaltswaren

✨ Maßgeschneidertes Markenerlebnis und Retouren

Ihr Fulfillment-Partner sollte als professionelle Erweiterung Ihrer Marke fungieren. ShipBob behandelt Ihre Produkte wie eigene und hilft Ihnen, die Markenkonsistenz von der ersten bis zur letzten Meile aufrechtzuerhalten. Diese Sorgfalt gewährleistet eine qualitativ hochwertige Interaktion mit jedem Kunden. ✨

Wir unterstützen angepasste Unboxing-Optionen, um Ihre Kunden zu begeistern. Die Schaffung eines unvergesslichen Unboxing-Erlebnisses hilft Ihrer Marke, sich von der Konkurrenz abzuheben. Dieser durchdachte Ansatz steigert die Kundenbindung und Loyalität. ✨

Darüber hinaus steht die vollständige Retourenabwicklung als entscheidender Mehrwertdienst zur Verfügung. ShipBob übernimmt den Wareneingang und die Bearbeitung von Retouren und vereinfacht so einen oft komplexen Teil der Führung eines E-Commerce-Unternehmens.

✨ Leistungsstarke, kostenlose Fulfillment-Technologie

Die Verwaltung der Logistik ist einfacher, da ShipBob seinen proprietären Fulfillment-Software kostenlos an alle Kunden liefert. Dieses leistungsstarke Tool dient als Ihr Kommandozentrum und bietet Transparenz und Kontrolle über Ihr Inventar und Ihre Bestellungen.

Sie können ganz einfach alle notwendigen Tools integrieren. ShipBob bietet über 50 Klick-Integrationen in seinem App Store. Verbinden Sie Ihre E-Commerce-Plattformen, Vertriebskanäle und Enterprise Resource Planning (ERP)-Tools schnell, um Ihre Abläufe zu synchronisieren.

Für Unternehmen, die benutzerdefinierte Lösungen benötigen, stellt ShipBob eine entwicklerfreundliche API zur Verfügung. Diese Flexibilität ermöglicht es Ihnen, direkte Integrationen zu erstellen, die genau auf Ihre betrieblichen Anforderungen zugeschnitten sind.

Anwendungsfälle

💨 Skalierung Ihrer US-Betriebe und Garantie des 2-Tage-Versands

Sie müssen schnellen, zuverlässigen Versand im ganzen Land anbieten, um konkurrieren zu können, aber die physische Verwaltung mehrerer Lagerhäuser ist überwältigend und kostspielig. ShipBob löst dies durch strategische Bestandsplatzierung. Sie senden Ihren Wareneingang an einen Hub, und wir verteilen ihn intern strategisch über unsere US-Fulfillment-Zentren.

Diese Einrichtung ermöglicht es uns, unser Netzwerk automatisch zu nutzen. Unser System hilft sicherzustellen, dass Sie Kunden im gesamten kontinentalen USA durchgängig 2-Tage-Versand anbieten können, unabhängig davon, wo sie ihre Bestellung aufgeben. Dies reduziert die Transitzeiten drastisch und steigert die Kundenzufriedenheit.

💰 Gewinnung finanzieller Stabilität durch Mengenrabatte

Kleine oder mittelständische Marken erhalten selten die riesigen Versandrabatte, die Großunternehmen erhalten. Durch die Abwicklung von über 100 Millionen Bestellungen pro Jahr nutzt ShipBob eine massive Skaleneffizienz. Wir geben diese erheblichen Frachtrabatte direkt an Sie weiter und senken so Ihre Logistikkosten erheblich.

Unser Warehouse Management System (WMS) spielt hier eine wesentliche Rolle. Es wählt automatisch die schnellste und wirtschaftlichste Versandmethode für jedes einzelne Paket aus. Diese Kombination aus Skalierung und intelligenter Technologie führt oft zu erheblichen Einsparungen; dokumentierte Kundenergebnisse zeigen eine Senkung der gesamten Fulfillment-Kosten um bis zu 40 %.

🛒 Nahtlose Einführung von B2B-Kanälen und Einzelhandels-Fulfillment

Einen Deal mit einem großen Einzelhändler abzuschließen, ist aufregend, aber die Abwicklung dieser komplexen Großhandelsanforderungen (wie EDI) stoppt oft das Wachstum jäh. ShipBob bietet dedizierte B2B-Fulfillment-Dienste neben Direct-to-Consumer-Bestellungen an. Wir verwalten spezialisierte Bestände, Kitting und strenge betriebliche Standards.

Dieser integrierte Ansatz ermöglicht es Ihnen, mühelos über Marktplätze, Einzelhandelspartner und interne E-Commerce-Kanäle zu verkaufen. Es stellt sicher, dass Ihre komplexen Bestellungen die genaue Zeitvorgabe und Compliance erfüllen, die für große Partnerschaften erforderlich sind.

🎁 Schutz der Markenkonsistenz durch kundenspezifische Verpackung

Der Unboxing-Moment ist entscheidend für die Verbindung mit Kunden, aber es ist schwer, kreative Standards aufrechtzuerhalten, wenn man die Logistik auslagert. ShipBob stellt sicher, dass Ihr Fulfillment eine echte Erweiterung Ihrer Marke ist. Wir behandeln Ihre Produkte wie eigene und wahren hohe Standards bei der Verarbeitung.

Wir unterstützen vollständig angepasste Unboxing-Optionen, sodass Sie gebrandete Verpackungen, spezielle Einleger und benutzerdefinierte Polsterungen verwenden können. Diese Liebe zum Detail begeistert Kunden und stärkt ein positives Markenerlebnis, wodurch eine routinemäßige Transaktion zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.

🌍 Globale Expansion aus einer einzigen Partnerschaft heraus navigieren

Die Erweiterung der internationalen Verkäufe führt oft zu lähmenden Zollrisiken und logistischen Albträumen. Das globale Netzwerk von ShipBob mit über 60 Fulfillment-Zentren weltweit bietet eine sofort einsatzbereite Lösung für die Expansion. Sie können an über 250 internationale Ziele mit Optionen für DDP (Delivered Duty Paid) versenden.

Dieses riesige, etablierte Netzwerk schützt Ihre Marke vor logistischem Chaos, einschließlich plötzlicher regulatorischer Änderungen oder Spediteurzuschlägen. ShipBob bietet die Stabilität, die Sie benötigen, um global zu skalieren, ohne massives Betriebsrisiko intern aufzubauen.

Preisübersicht für ShipBob

Pricing range
Nicht explizit angegeben (Individuelles Angebot)

ShipBob verwendet ein benutzerdefiniertes Gesamt-Fulfillment-Kostenmodell für Direct-to-Consumer-Dienste, d. h.

die Preise basieren auf Ihren spezifischen betrieblichen Anforderungen und dem Bestellvolumen. Während Kernlogistikdienste individuell angeboten werden, wird die umfassende Fulfillment-Software von ShipBob allen Kunden kostenlos zur Verfügung gestellt.

Pläne und Preise

Gesamte Fulfillment-Lösung (Individuelles Angebot)

Kontakt für Preise
Alle Preise basieren auf einem individuellen Angebot, das Volumen, Produkttyp und Zielort widerspiegelt.
  • Implementierung und Einrichtung inbegriffen
  • Wareneingang und Lagerung
  • Kommissionierung, Verpackung und Versand jeder Bestellung
  • Kostenlose ShipBob Fulfillment-Software
  • Ausgehandelte Mengenrabatte für den Versand
  • Kostenlose Standardkartons und Verpackungsmaterialien
Fulfillment-Preise anfragen

ShipBob kostet zwischen Nicht explizit angegeben und Nicht explizit angegeben pro Nicht explizit angegeben mit 1 Plan: Gesamte Fulfillment-Lösung zum individuellen Angebot.

ShipBob bietet klare, umfassende Fulfillment-Preise, die speziell auf Ihre Direct-to-Consumer (DTC)-Anforderungen zugeschnitten sind. Da die Fulfillment-Kosten je nach Volumen und spezifischen Produkten stark variieren, verwendet ShipBob ein Gesamt-Fulfillment-Kostenmodell, das ein individuelles Angebot erfordert. Dies stellt sicher, dass Sie genau wissen, was Ihre gesamten Logistikinvestitionen abdecken.

Gesamte Fulfillment-Lösung (Individuelles Angebot)

Preis: Nicht explizit angegeben (Preise erfordern ein individuelles Angebot) Unterstützte Webseiten: Nicht explizit angegeben (Software und Integrationen sind kostenlos) Am besten geeignet für: E-Commerce-Unternehmen, die End-to-End-3PL-Dienstleistungen, klare Kostentransparenz und Zugang zu Mengenversandrabatten benötigen. Rückerstattungsrichtlinie: Nicht explizit angegeben Weitere Funktionen:

  • Implementierung und Einrichtung sind Standardgebühren
  • Wareneingang und Lagerung Ihres Inventars
  • Kommissionierung, Verpackung und Versand jeder Bestellung
  • Kostenlose ShipBob Fulfillment-Software
  • Ausgehandelte Mengenrabatte für den Versand

Dieses Modell berücksichtigt Ihre gesamten Direct-to-Consumer Fulfillment-Kosten in einem klaren System. Es vereinfacht Ihre Logistikplanung, indem es alle Standardnotwendigkeiten vom Wareneingang Ihrer Produkte bis zum endgültigen Versand abdeckt 📦. Wenn Sie ein E-Commerce-Unternehmen sind, das sich auf Wachstum konzentriert und eine transparente, vorhersehbare Logistikbudgetierung benötigt, ist die Anforderung eines Angebots Ihr bester erster Schritt.

Wir wissen, dass viele Unternehmen spezielle Anforderungen haben. Daher ist es hilfreich zu wissen, was in Ihrem Angebot enthalten sein könnte und was zusätzliche Kosten verursachen kann. ShipBob stellt allen Kunden die leistungsstarke Fulfillment-Software kostenlos zur Verfügung, mit der Sie Ihr Inventar verwalten und Ihre E-Commerce-Shops einfach verbinden können. Grundlegende Verpackungsmaterialien sind ebenfalls kostenlos enthalten, einschließlich einfacher brauner Kartons, Polybeutel und Standard-Polstermaterial.

Kundenspezifische Dienstleistungen können jedoch zusätzliche Kosten verursachen. Wenn Sie komplexe Kitting-Dienstleistungen oder B2B-/Großhandels-/EDI-Fulfillment benötigen, werden diese Spezialaufgaben in Ihr persönliches Angebot eingerechnet und erhöhen die gesamten Fulfillment-Kosten. Ebenso werden Ihnen, obwohl ShipBob die Verwendung Ihrer eigenen gebrandeten Kartons und Umschläge unterstützt, nur die Lagerkosten für diese Markenmaterialien in Rechnung gestellt. Die Retourenabwicklung ist als Mehrwertdienstleistung verfügbar und wird als Pauschalgebühr berechnet, sobald die Retoure physisch im Zentrum eintrifft.

Das Verständnis Ihrer Investition beginnt mit einem maßgeschneiderten Gespräch. Da Ihr Angebot präzise auf Faktoren wie Bestellvolumen, Produktdimensionen und Versandziele zugeschnitten ist, erhalten Sie den genauesten Satz, den es gibt. Obwohl ShipBob keinen kostenlosen Fulfillment-Plan oder eine traditionelle Testphase für seine Kerndienstleistungen anbietet, wird seine proprietäre Softwareplattform allen Kunden komplett kostenlos zur Verfügung gestellt. Wenn Sie sehen möchten, wie ShipBob Ihre Kosten senken und Ihr globales Fulfillment vereinfachen kann, empfehlen wir Ihnen, noch heute ein persönliches Angebot anzufordern!

Nutzerbewertungen

Nutzer berichten im Allgemeinen von einer großartigen Erfahrung mit ShipBob, was sich in der hohen Trustpilot-Bewertung von 4,3 widerspiegelt und deren Zuverlässigkeit und technologische Stärken hervorhebt. Die Plattform wird häufig als einfach zu bedienen gelobt und bietet nahtlose Integrationen mit wichtigen E-Commerce-Tools wie Shopify und WooCommerce.

Ein wiederkehrender Höhepunkt ist der außergewöhnliche Kundensupport und die Reaktionsfähigkeit, wobei viele Rezensenten speziell engagierte Account Manager hervorheben, die proaktiv und hilfreich sind und Prozesse optimieren. Die Benutzer schätzen, dass das grundlegende Onboarding und die Einrichtung reibungslos verlaufen.

ShipBob erfüllt durchweg sein Versprechen einer schnellen, zuverlässigen Auftragsabwicklung, wodurch Unternehmen effizient skalieren und bessere Versandtarife erzielen können, was für viele zu erheblichen Kosteneinsparungen führt. Obwohl der Service hoch bewertet wird, bemerkten einige Benutzer gelegentliche Versandprobleme, Plattformfehler oder komplexe Abrechnungsthemen, die eine sorgfältige Überwachung bezüglich Gewichten und Kartongrößen erfordern.

Trotz dieser geringfügigen Komplexitäten bleibt die allgemeine Zufriedenheit hoch, was ShipBob als unterstützenden, professionellen Partner für wachsende E-Commerce-Marken etabliert. 💡

Was anderswo gesagt wird

Alex L.
· Trustpilot
5.0 / 5

ShipBob macht die Auftragsabwicklung mühelos! Es ist schnell, zuverlässig und super einfach zu bedienen, selbst für Erstverkäufer. Ihre Plattform hält alles organisiert und stressfrei und nimmt uns eine Menge logistischer Schwierigkeiten ab.

Lauren H.
· Trustpilot
5.0 / 5

Mein Merchant Success Specialist hat mein ShipBob-Erlebnis AUSGEMACHT. Ein 3PL-Betrieb dieser Größe sieht zwangsläufig kleine Haken. Jedes Mal geht unser Manager die Extrameile, um sicherzustellen, dass Probleme schnell und vollständig behoben werden.

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Warum ShipBob nutzen?

Die interne Abwicklung oder die Abhängigkeit von kleinen Anbietern birgt erhebliche Betriebsrisiken. ShipBob bietet eine weltweit anerkannte Lösung, die durch massive Skalierung abgesichert ist und oft bevorzugte Versandtarife garantiert, die mit denen viel größerer Marken konkurrieren können. Ihr etabliertes Netzwerk und die intelligente Technologie sichern unbestreitbare Vorteile für Ihr Unternehmen und Ihre Kundenerfahrung.

  • ✅ Tiefe finanzielle Einsparungen. Nutzen Sie die Skalierung von ShipBob, das jährlich 100 Millionen Bestellungen abwickelt, um ermäßigte Fulfillment-Sätze zu sichern. Kunden berichten oft, dass sie Hunderttausende von Dollar sparen und die gesamten Fulfillment-Kosten manchmal um 40 % senken konnten.
  • ✅ Garantierte Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit. ShipBob weist eine herausragende Genauigkeitsrate von 99,97 % bei der Auftragserfüllung auf. Sie versprechen schnelle Lieferoptionen, einschließlich 2-Tage-Versand im gesamten kontinentalen USA für alle Vertriebskanäle.
  • ✅ Mühelose globale Expansion. Skalieren Sie nahtlos mit ihren über 60 globalen Lagerstandorten. Sie können international an über 250 Ziele versenden oder komplexe B2B-/Großhandels-/EDI-Fulfillment-Anforderungen für große Einzelhändler abwickeln.
  • ✅ Fortschrittliche Lagerplatzierung. Platzieren Sie Inventar strategisch über US-Regionen hinweg über einen zentralisierten Hub, unterstützt durch automatisierte Wiederauffüllung. Ihr WMS wählt automatisch die besten Versandmethoden aus, um Geschwindigkeit zu gewährleisten und Kosten zu minimieren.
  • ✅ Bauen Sie Ihr Markenerlebnis auf. ShipBob behandelt Ihre Produkte wie eigene und sorgt so für Markenkonsistenz. Sie unterstützen angepasste Unboxing-Optionen, um Kunden zu begeistern und Ihrer Marke zu helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben. 🚚

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Häufige Fragen

Wie viele Integrationen bietet ShipBob und was ist, wenn ich eine benutzerdefinierte Verbindung benötige?

Sie können sich über mehr als 50 Klick-Integrationen verbinden, die im App Store zu finden sind. Für erweiterte Anforderungen oder einzigartige Systeme bietet ShipBob eine entwicklerfreundliche API zum Erstellen benutzerdefinierter Verbindungen an. Die Kern-Fulfillment-Software und alle schlüsselfertigen Integrationen sind für Kunden kostenlos.

Basiert die Preisgestaltung von ShipBob auf einem festen monatlichen Abonnement oder auf nutzungsabhängigen Gebühren?

Die Preisgestaltung basiert auf den gesamten Fulfillment-Kosten, welche feste Dienstleistungen und variable Nutzung kombiniert. Standardkomponenten wie Lagerhaltung, Wareneingang und Implementierung sind in Ihrem individuellen Angebot enthalten. Variable Versandkosten profitieren von den ausgehandelten Mengenrabatten von ShipBob.

Welche spezifischen Dienstleistungen können außerhalb des Standardangebots zusätzliche Kosten verursachen?

Zusätzliche Kosten können für spezielle Anforderungen anfallen, wie zum Beispiel komplexe Kitting-Dienstleistungen oder spezialisierte B2B-/Großhandels-/EDI-Abwicklung. Obwohl Sie Ihre eigene Markenverpackung verwenden können, werden Ihnen die Lagerkosten für diese Materialien separat in Rechnung gestellt.

Bietet ShipBob eine kostenlose Testphase für die Fulfillment-Dienstleistungen an?

Nein, ShipBob bietet keine kostenlose Testphase für die Kernlogistik- und Fulfillment-Dienstleistungen an. Die umfassende ShipBob Fulfillment-Softwareplattform wird allen Kunden komplett kostenlos zur Verfügung gestellt.

Wo befinden sich die globalen Fulfillment-Kapazitäten von ShipBob?

ShipBob betreibt über 60 globale Fulfillment-Zentren, was eine breite internationale Skalierung ermöglicht. Sie haben physische Standorte in den USA, Kanada, Großbritannien, Australien und Europa. Außerdem versenden sie Kundenbestellungen an über 250 internationale Ziele.

Ich habe ein eigenes Lager; kann ich das Warehouse Management System (WMS) von ShipBob lizenzieren?

Ja, das WMS von ShipBob wird separat für Händler vermarktet, die ihre eigenen Lagerstandorte in den USA betreiben. Sie müssen ein spezielles Angebot für die WMS-Preisgestaltung anfordern, da dies von der Standard-Fulfillment-Lösung getrennt ist.

Wie lange dauert die typische Einarbeitungszeit für die Anbindung meines Shops und die Einsendung meines Inventars?

Der Onboarding-Prozess ist in drei Schritte unterteilt: Verbindung Ihres Shops, Einsenden Ihres Inventars und ShipBob übernimmt dann Kommissionierung und Versand. Eine aktuelle Aktion besagt, dass das Onboarding in nur einer Woche abgeschlossen sein kann.

Welche operativen Genauigkeitsraten werden unter den Fulfillment-Standards von ShipBob angegeben?

ShipBob garantiert eine hohe Betriebsleistung mit einer Genauigkeitsrate von 99,97 % bei der Auftragsabwicklung. Sie geben außerdem an, dass 99,6 % der Aufträge pünktlich versendet werden, was anhand ihrer etablierten Service Level Agreement (SLA) gemessen wird.

Wie geht ShipBob mit Retouren von Inventar um und wann werden die Gebühren berechnet?

Die Retourenabwicklung wird als Mehrwertdienstleistung für Kunden angeboten. ShipBob berechnet eine Pauschale für Retouren; diese Gebühr wird Ihrem Konto jedoch nur belastet, wenn der Artikel physisch im Fulfillment-Zentrum eintrifft.

Habe ich Zugang zu Supportmitarbeitern direkt in den physischen Fulfillment-Zentren?

Ja, integrierte Unterstützung umfasst engagierte Kundensupportmitarbeiter vor Ort an jedem Fulfillment-Zentrum. Dies bietet eine direkte, lokale Verbindung, um operative Probleme zu beheben.

Gibt es eine öffentliche Richtlinie bezüglich Rückerstattungen oder Stornierungsbedingungen?

Nicht explizit auf der offiziellen Website angegeben. Da die Preise auf einem individuellen Angebot basieren, sollten Sie die genauen Rückerstattungs- und Stornierungsrichtlinien klären, wenn Sie Ihren Vertrag mit einem Fulfillment-Experten besprechen.

Für welche Art von Unternehmen ist die Fulfillment-Lösung von ShipBob am besten geeignet?

ShipBob ist ideal für wachsende E-Commerce-Marken, die Stabilität, Kostensenkung und Kapazität für hochvolumige DTC-Aktivitäten benötigen. Sie unterstützen verschiedene spezialisierte Produktkategorien wie Gesundheit & Wellness, Haushaltswaren und Bekleidung.

Bereit, ShipBob auszuprobieren? Besuchen Sie die offizielle Website oder sehen Sie sich die Preise an.
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