SelfCommunity basiert auf einer einzigen All-in-One-Plattform für White-Label-Communities statt auf festen Self-Service-Tarifen. Was du zahlst, hängt also vom gewählten Plan und Feature-Umfang ab.
Jede Option steht auf demselben Kern: ein soziales Intranet und eine gebrandete Kunden-Community an einem Ort.
SelfCommunity ist als eine einzige All-in-One-White-Label-Community-Plattform gebaut. Ihre Kosten hängen also vom Plan und vom Funktionsumfang ab, den Ihre Community braucht. Jede Option ruht auf demselben Kern: ein privates soziales Intranet und eine öffentliche Markencommunity an einem Ort.
So ist die Plattform aufgebaut – gruppiert nach den Kriterien, mit denen die meisten Teams sie prüfen.
Performance und Skalierung
Weitere Funktionen:
- 99,5 % Uptime über Enterprise-SLA
- Auto-Scaling-Infrastruktur, die auch bei Spitzenlast stabil bleibt
- Fortschrittliche Analyse- und Reporting-Dashboards
Wer mit Traffic-Spitzen rechnet – Produktlaunch, Live-Event, saisonale Kampagne – achtet am meisten auf diese Ebene. SLA und Autoscaling sind meist wichtiger als jede einzelne Funktion.
Sicherheit und Compliance
Weitere Funktionen:
- DSGVO-konform by Design
- Enterprise-SSO über JWT und OAuth
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle
- Zero-Party-Data-Governance
Schauen Sie hier genau hin, wenn Sie Mitgliederdaten über mehrere Regionen hinweg verwalten oder wenn Ihre IT Anbieter freigibt. SSO und rollenbasierter Zugriff sind meist der Schlüssel für einen breiteren internen Rollout.
Die Funktionen im Paket
Weitere Funktionen:
- Gruppen, private Nachrichten und kategorisierte Inhalte
- Integrierte Kurse, Events, Konferenzen und Livestreams
- KI-unterstützte Moderation und gezielte Umfragen
- Loyalty-Programme, Display-Werbung und Monetarisierung der Community
- APIs, Echtzeit-Webhooks, SDKs und einbettbare Komponenten
Dazu kommt volle White-Label-Kontrolle: eigene Domain, eigener E-Mail-Server, eigenes Branding. Mitglieder sehen Ihr Produkt, nicht unseres.
Für wen sich welche Ebene eignet
Eine kleinere Community startet mit Inhalten, Gruppen und Events. Mit dem Wachstum lohnen sich Analyse- und Moderationswerkzeuge. Aufwendigere Setups – SSO, Data Governance, tiefe Integrationen – passen zu Unternehmen, die ein internes soziales Intranet parallel zu einer Kundencommunity betreiben.
Vor dem Kauf
Fragen Sie nach einem schriftlichen Angebot mit Grenzen für Mitglieder oder Seats, den Bedingungen der Uptime-SLA und dem, was im Onboarding enthalten ist. Dieser eine Schritt spart später viele Überraschungen. Wer etwas Individuelles braucht: Das Team entwickelt Funktionen passend zu Ihrer Community – nehmen Sie das in dasselbe Gespräch auf.
Unterm Strich
Es wird kein kostenloser Plan und keine Testphase beworben. Starten Sie also mit einem klar abgegrenzten Angebot. Vergleichen Sie, was jede Stufe enthält, mit den Sicherheits- und Skalierungsfunktionen, die Sie wirklich brauchen. Überspringen Sie die höheren Stufen, wenn eine kleinere Gruppe und ein einfacher Content-Flow Ihren Fall schon abdecken.
