Bietet Parentaler eine kostenlose Testversion an oder garantiert es eine Rückerstattung, wenn ich nicht zufrieden bin?
Basierend auf den verfügbaren Informationen wird neuen Nutzern keine explizite kostenlose Testphase angeboten. Außerdem wird auf der offiziellen Seite nicht klargestellt, ob eine Geld-zurück-Garantie oder eine Rückerstattungsrichtlinie für Abonnements verfügbar ist.
Was sind die Mindestanforderungen für das Betriebssystem der überwachten Geräte?
Parentaler wurde dafür entwickelt, reibungslos mit den neuesten iOS-Versionen zu funktionieren. Für Android-Geräte benötigt die Software Android 4.0 und neuer. Alle überwachten Geräte müssen für eine ordnungsgemäße Leistung eine stabile Internetverbindung aufrechterhalten.
Wie viele Geräte erlaubt mir ein einziges Parentaler-Abonnement zu überwachen?
Die Preisdetails geben die spezifischen Gerätebeschränkungen für einen einzelnen Abonnementplan nicht explizit an. Wir wissen, dass die Einrichtung mindestens ein überwachtes Gerät erfordert. Sie sollten die offizielle Kaufseite besuchen, um die aktuellen Gerätequoten zu überprüfen.
Wird Parentaler pro überwachtem Gerät abgerechnet, oder basiert es auf der Menge der Daten, die ich verbrauche?
Parentaler arbeitet mit einem Standard-Abonnementmodell, das monatliche oder jährliche Laufzeiten bietet. Die verfügbaren Informationen deuten darauf hin, dass die Preisgestaltung auf der Auswahl eines Plans und nicht auf einem volumenbasierten Verbrauch basiert. Die Plan-Details sind jedoch nicht ersichtlich.
Welche Schritte sind erforderlich, um Parentaler auf dem Telefon meines Kindes zu installieren?
Die Installation ist so konzipiert, dass sie schnell und reibungslos verläuft. Nach der Auswahl Ihres Abonnements werden Ihnen umfassende Schritte und Kontodetails sofort per E-Mail zugesandt. Danach befolgen Sie diese Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Gerät einzurichten und die Steuerelemente anzupassen.
Ist eine Remote-Installation möglich, oder benötige ich physischen Zugriff auf das Gerät?
Die Website gibt an, dass Sie Parentaler aus der Ferne auf einem Gerät installieren können, und bezeichnet diesen Vorgang als „Kinderleicht“. Anweisungen für eine schnelle Remote-Einrichtung sowohl für Android als auch für iPhone-Geräte werden Ihnen nach dem Kauf per E-Mail zugesandt.
Welche spezifischen Social-Media-Plattformen und Messenger kann Parentaler überwachen?
Parentaler bietet die Überwachung von Gesprächen über mehrere beliebte Messenger und Social-Media-Apps hinweg. Es überwacht speziell die Kommunikation wie E-Mails, SMS, Anrufe und Social-Media-Chats.
Wie schnell kann ich mit einer Antwort vom 24/7 Kundensupport-Team rechnen?
Das mehrsprachige Kundensupport-Team ist rund um die Uhr (24/7) per Chat oder E-Mail für alle Fragen erreichbar. Obwohl 97 % der Kunden mit dem Support zufrieden sind, wird keine spezifische garantierte Reaktionszeit (SLA) explizit genannt.
Welche Maßnahmen gewährleisten die Sicherheit und Vertraulichkeit der von Parentaler gesammelten Daten?
Die App gewährleistet Vertraulichkeit, indem sie leise im Hintergrund läuft, ohne Benachrichtigungen an das Telefon des Kindes zu senden. Spezifische Sicherheitsprotokolle, Datenverschlüsselungsmethoden oder Aufbewahrungsrichtlinien werden auf der offiziellen Website nicht explizit erwähnt.
Kann ich den WLAN-Zugriff zusätzlich zur Blockierung spezifischer Apps und Websites einschränken?
Ja, Parentaler enthält eine WLAN-Blockierfunktion. Sie können festlegen, mit welchen WLAN-Netzwerken sich Ihr Kind verbinden darf, und den Zugriff einschränken. Das hilft, die Bildschirmzeit zu managen, wenn Ihr Kind zu viel Zeit online verbringt.
Gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Datenmenge, wie z.B. Screenshots und Fotos, die die Plattform speichern kann?
Nicht explizit auf der offiziellen Website angegeben. Sie können Fotos und Videos vom Telefon durchsuchen und speichern und alle Bildschirmaufnahmen jederzeit in Ihrem Dashboard einsehen. Datenvolumengrenzen werden jedoch nicht detailliert aufgeführt.
Wie kündige ich mein Abonnement bei Parentaler?
Details zum genauen Verfahren zur Kündigung monatlicher oder jährlicher Abonnements sind auf der offiziellen Website nicht explizit aufgeführt. Überprüfen Sie die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Anbieters, um Informationen zur Verwaltung von Änderungen oder zur Beendigung Ihres Dienstes zu erhalten.